Transcript 领导学

领导科学
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主讲人：李春林教授
内蒙古财经学院副院长
国家行政学院兼职教授
内蒙古党校兼职教授
内蒙古大学MBA客座教授
中国领导科学研究会常务理事
内蒙古领导学学会秘书长
内蒙古行政管理学会副会长
研究方向：公共管理、领导科学、人力资源管理
电话：13804747698
序言
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世界大转折，中国大变革。
工业化—信息化。
物质经济—知识经济。
信息技术与生物技术。微型技术。
经济全球化。
德鲁克说：当今时代不是一场技术革命，也不是
软件和速度的革命，而是一场观念的革命。
目标管理过时了，要高举目的。
科学管理过时了。
官僚制组织过时了。
新领导与新科学
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领导主义大兴。柯维领导培训中心。
培养领导型管理者。
管理人性化、柔性化、个性化。
经验管理—科学管理—文化管理
管行为—管智能—管灵魂。
控制和利用人—以人为本。
把人当成监控的对象，把人当机器和工具。
人是目的。解放和发展人。
成天想着目标任务，而不去关心人、理解人、发挥人、发展人，是一
个短视的、平庸的领导人。
变革和创新需要领导。
知识工人管不住了。
反思领导，回到元点。新领导主义！
一、什么是领导？
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（一）关于领导的种种解释
领导不是领导者。Leader;Leadership.
领导不是控制，领导不是暴力。
领导不是带来秩序，更不是带来压迫，而是带来变革和热
情。
领导是唤起人们的激情，指给人们方向，提出新的目标。
孔茨给出一个有用的概念：领导即影响力。这个概念把领
导、管理和统治作了简要的但也是带有根本性的区别。
领导——影响力
管理——控制力
统治——暴力
三者都需要以认同为基础。但领导必须是认同。
（二）领导即影响力
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领导是通过影响做事。
影响力就是改变他人态度和行为的能力。
这个概念可以扩展为：领导“领导者”。
领导影响力=职务权力+个人权力
职务权力的有效性:赏罚予夺（职务权力是结构化的，但
并不是每个人都能够很好的使用权力）。
权力的两个要件：动机×资源（伯恩斯《领袖》）
职务权力的有限性:四个无效
个人权力:品格、能力、知识、经验、个性
关于服从：畏服-诱服-说服-魅服
从影响力到思想力。思想领导力不等于思想控制力。
从英雄式领导到平民化领导—时代的呼唤。
（三）我国的经典定义
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我国的学者提出一个经典性的定义：所谓领导就
是领导者在特定的环境条件下影响、率领、引导
被领导者以实现组织目标过程。
有人把“组织目标”改为“领导目标”
这个概念显然是以领导者为中心展开的。这是中
国领导科学的特点。
国外的定义：
西点军校的定义：领导是影响人的行为以实现组织目标的
过程。（在特定情境下的行为）
领导的最新定义：领导是决定做领导的人与决定跟随的人
之间的一种相互关系。（注重“追随”关系，更具有根本
性）
我国“领导”定义揭示的意义
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提出了领导的三要素：领导者、被领导
者、领导环境。
指出了三者的互动关系。
强调领导是为了实现组织目标。
揭示了领导是一种率众行为，是影响、
率领、引导。
这个定义的缺陷。
1、领导的本质是什么？
2、被领导者是否被动？
三、领导与管理
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不要老是管理，要多一点领导，少一点管理。管
理越少公司越好。（韦尔奇）
领导由一种“行为”、“活动”上升为一种新的
理念和模式。与管理平起平坐，甚至更胜一筹。
科特提出的理论。管理是计划、预算、组织、人
事、控制和解决问题。
领导则是确定方向、联合员工、激发鼓舞。
领导者的行为和活动：领导多于管理。
组织力：领导重于管理。
领导与管理的区别和联系
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工作（任务）
权力
抑制、控制
共性（无例外）
现在（效益）
内部（秩序）
员工（人）
影响力
激发、鼓舞
个性
未来（发展）
外部
领导与管理的区别
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实施
过程(规则\程序)
效率(快\省)
稳定、秩序
方法
定向
结果
效果
变革、创新
艺术
领导与管理的联系
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领导与管理是互补的，又是有矛盾的。
传统的观念（1）看领导职位；（2）看工作复杂
性；（3）看下属的成熟度；（4）看领导者的个
性。
今天的观点：时代不同，管理的对象和任务不同。
甚至管理的目标也与过去只追求效率、效益有很
大的不同。所以，今天领导重于管理有一定的必
然性。
在一个动态复杂系统如何去领导他人？
行为管理——知识管理——灵魂管理。
二、领导的五大要义
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（一）领导变革
世界大转变，中国大变革。
从常规管理到领导变革。
西方管理正在朝着摒弃官僚制和文化管理的方向
转变。
人性化、柔性化、个性化与知识化、信息化、全
球化相适应。
西方的管理是发动变革、打破规范、创造性的破
坏。
传统的危机。
中国的管理先把规范做起来
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目前中国管理最缺乏规范。
精准管理、照章行事。
细节决定成败。
科学管理：标准化、制度化、规范化、程序化。
官僚制（权威、理性和法治）。
曾仕强《中国式管理》——中国管理传统。
人治、变通、方圆、配合。柔性化、灵性化、尚变化。
中国人的思维与做事方式：模糊化、随意化、人情化、面
子化。
人事不分，公私不分，情理不分。
求真——求善 科学化——合理化。
成中英的C理论：情—理—法—权。
21世纪的领导是领导变革
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21世纪是一个充满变革的时代，信息化、知识社会和经济
全球化正把世界带到一个全新的方向。
世界处在激剧的动荡中：快、多变、复杂
欧洲人讲，当今时代是“三个短缺，一个急剧”。
今天的管理是应对快、应对变、应对复杂性。
如何才能快起来。既要快、又要准。E=Qc2
适变、应变、制变。
反应能力比预测更重要。
规划的过程比规划本身更重要。
你必须站在变化的最前沿，否则就要落伍。（网景公司创
始人克拉克）创新时代。
危机—变革—创新—学习
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我们要应对可以预见的风险和不可预见的风险。煮青蛙的
故事。
如何应对危机——预防的而非救治的。危机管理首先是针
对危机所发生的环境和条件、然后才是应急机制的建立和
发挥。
危机之中才有真正的领导力（马云）。
只有率先变革和创新才能避免危机。
从“穷则变”到“持续变”。要有变革的热情，要激发造
力。
警觉型领导与运作型领导。
真正的领导者不是快速将人们带回过去的稳定，而是带领
人们在混乱的边缘创新。
由外看内，由远看近。
指引方向、确定目标、凝聚人心、形成共识……
从穷则变到持续变
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穷则变，变则通，通则久。
大变革意味着不停地否定过去。
以变应变，先变应变，在变化中求生存，在变革中求发
展，会变才能赢。
但是，变革和创新是最困难的事情：
玛格丽特·惠特曼说：“创新不受欢迎，因为它出人意
料，而且不可控制”。
领导者要热爱变革，发动变革，并不断确定变革的方向。
激发鼓舞人们去变革创新。
变革也不再只是领导人的事情，而是全体人员的事情。
只有一起改变才能真正变革。变革是自上而下和自下而上
的结合。是领导者与被领导者的互动过程。
学习型组织与学习型领导
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今天是一个学习的时代，看谁学得更快、更好，
学得快、学得好才能变得快、变得好。
学习的革命与建设学习型组织。
学习能力的革命。
学习型组织：
去官僚化。变由上而下为自下而上。变控制机制
为成长机制。
分享、互动——共识、共愿、共同价值观。
21世纪的领导是领导学习。
（二）领导是道、谋、术三位一体。
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从韩非子到曾国藩。
任势不任礼，用法不用贤，行术不行仁。
道：理念、精神价值观、核心思想。
根本思考。
追求什么？信仰什么？创造什么？为谁？为什么？
价值——利益
愿景——目标
使命——任务
意义——工作
领导者要带领下属寻找意义，让工作和生活充满意义。
把制度、利益、价值统一起来。
谋
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谋略：深谋远虑。韬略思维。
战略：战略不是规划，战略是智慧。
错误的观念和思维方式。
越多越好、越大越好、越快越好。
直线思维——人的智障——组织的智障。
制造问题者，
解决问题者，
预防问题者。
老子的观点：太上，下有知之；其次，亲而誉之；
其次，畏之；其次，侮之……功成、事遂，百姓
兼曰，我自然。
关键在于我们的心智模式；
做正确的事
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谋划（谋划未来）为明天而工作。
德鲁克说：“有效的管理者，他们并非为工作而
工作，而是为成果而工作”。
他还说，不要瞎忙，问题只有三个：要达到什么
目标，为什么要达到这样的目标，如何达到这样
的目标。
做什么、不做什么？
做正确的事。什么是正确的事。首先是该不该，
然后才是能不能；然后才是正确地做事。
然后领导进入“术”的层次。
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术
方法艺术——权变
怎么做？怎么做更有效？
新领导：
（1）目的、价值（为谁、为什么）—
（2）目标、任务（做什么、不做什么）—
（3）途径、方法（怎么做）—
（4）艺术（怎么做更有效）。
根本思考——系统思考——权变思考
（三）领导是用人成事的艺术
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领导目标靠他人来实现。
自材成功与用材成功
用什么人？
如何用人？
善用人者为之下
善用人者分其利
善用人者扬其长
善用人者用凡人
善用人者用团队
善用人者用人心
善用人者发展人
善用人者用机制
（四）领导是获得追随者的艺术
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亚里士多德说，“谁要是失去了民众，他
就不是国王了”。
没有追随者的领导实际上已经不是领导。
追随者为何追随？基于利益的追随和基于
信仰的追随。
惟有将这二者有机结合起来，才会有真正
的持久的追随者。
领导者何以获得追随者
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信誉、能力、资源。
追随追随者。
无奈、等待、启发、造势。
追随互动的持久性与理性。
从追随到互动。
从魅力型领导到平民化领导。（祛魅）
五、领导是沟通以获得认同的艺术
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领导是沟通以获得认同的艺术
领导需要认同。认同需要沟通。
先沟通后认同。
先认同别人别人才能认同你。
先认同你这个人，然后才能认同你说的话和做的
事。
先少后多。
先表后里。
外求共同点、内求共鸣感、深求认同感。
沟通——认同
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外求共同点：共同点和相似点、利益
内求共鸣感：情感与认知
深求认同感：价值和人格
真正的认同是价值的认同和人格的认同，
领导者要让别人认同自己的思想、主张，
特别是自己的理想追求。
沟通的艺术
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扮演好自己的角色（我是谁？对方是谁？
对方认为我是谁？我认为对方是谁？）
学会传达：说什么、怎么说、在什么情境
下说、通过什么通道说
学会倾听：听比说重要
学会非正式沟通