Transcript چگونگی تجزیه وتحلیل شغل

‫به نام خداوند مهربان‬
‫چگونگی تجزیه وتحلیل شغل‬
‫مقدمه‬
‫پایه و اساس )‪(HRIS‬داشتن اطالعات درباره‬
‫مشاغل است‪.‬از آن جا که مشاغل عامل اصلی در‬
‫کارایی سازمان است پیشرفت سازمان در جهت‬
‫اهداف خود بستگی به طراحی و اجرای دقیق و‬
‫صحیح مشاغل دارد ‪ 0‬در غیر این صورت‬
‫کارایی افت و سود کاهش می یابد‪0‬‬
‫تعریف‬
‫تکنیک یا جریانی است که به وسیله آن‬
‫اطالعات مربوط به شغل کشف و ثبت می‬
‫گردد‪.‬و پایه و اساس همه فعالیتهای و‬
‫وظایف مدیریت منابع است‪ .‬مانند‪ :‬استخدام‪.‬‬
‫گزینش‪.‬ارزیابی عملکرد‪.‬آموزش وبالندگی‪.‬‬
‫مدیریت مسیر شغل‪.‬پاداش و روابط‬
‫کارگری‪.‬‬
‫تجزیه و تحلیل شغل پایه اساسی همه وظایف مدیریت منابع‬
‫انسانی‬
‫برنامه ریزی نیروی‬
‫انسانی‬
‫کارمند یابی‬
‫شرایط کاری‬
‫مسئولیتها‬
‫فعالیتها ووظایف‬
‫گزینش و استخدام‬
‫شرح شغل‬
‫آموزش و بالندگی‬
‫تجزیه و تحلیل شغل‬
‫پاداش‬
‫مختصات شغل‬
‫ایمنی و سالمتی‬
‫روابط کار‬
‫تحقیق در منابع‬
‫انسانی‬
‫مهارتها‬
‫دانش و معلومات‬
‫تواناییهای کاری‬
‫تحلیلگران شغل‬
‫• تجزیه وتحلیل شغل به طور منظم اطالعات‬
‫مشاغل را جمع آوری‪ .‬ارزشیابی‪.‬و سازماندهی‬
‫می کند‪.‬این عملیات معموال توسط متخصصینی‬
‫انجام می گیرد که آن ها را تحلیلگران شغل می‬
‫نامند‪.‬‬
‫اهمیت اطالعات شغلی جمع آوری شده توسط تجزیه و تحلیل‬
‫شغل‬
‫‪(1‬‬
‫‪(2‬‬
‫بر اکثر فعالیتهای منابع انسانی اثر می‬
‫گذارد‪.‬‬
‫بدون این اطالعات تحلیل گران مشکل‬
‫می توانند چگونگی اثر چالشهای‬
‫محیطی یا شرایط احراز شغل را بر‬
‫کارایی کارکنان یا کیفیت زندگی کاری‬
‫انان ارزیابی کنند‪.‬‬
‫فعالیتهای اصلی مدیریت منابع انسانی مبتنی‬
‫بر اطالعات تجزیه و تحلیل شغل‬
‫‪(1‬‬
‫‪(2‬‬
‫‪(3‬‬
‫‪(4‬‬
‫‪(5‬‬
‫حذف شرایط احراز غیر ضروری شغل که می تواند‬
‫سبب تبعیض در اشتغال شود‪.‬‬
‫کشف عوامل شغلی که به کیفیت زندگی کاری شغل کمک‬
‫یا آن را مشکل میکند‪.‬‬
‫برنامه ریزی منابع انسانی آتی مورد نیاز‬
‫تطبیق متقاضیان شغلی با مشاغل موجود‬
‫تعیین نیازهای آموزشی برای کارکنان جدید و با تجربه‬
‫شرایط احراز هر شغل چیست؟‬
‫این شرایط باید به اندازه کافی دقیق باشد تا متخصصین‬
‫قادر باشند افرادی رابا دانش‪ .‬مهارتها و تواناییهای‬
‫مورد نیاز استخدام کنند‪.‬اگر چه مدیران عملیاتی و‬
‫سرپرستان ممکن است از جزئیات مشاغل تحت‬
‫سرپرستی خود آگاه باشند‪ .‬واحد منابع انسانی و جمع‬
‫آوری ‪.‬ارزشیابی و سازماندهی اطالعات تجزیه و تحلیل‬
‫شغل را تبیین کند‪.‬‬
‫نکاتی در مورد جمع آوری اطالعات‬
‫قبل از جمع آوری اطالعات در مورد مشاغل خواص‬
‫تحلیلگر باید با محیط خارجی و سازمان یعنی‬
‫اهداف‪.‬داده ها(افراد‪.‬موادو دستورالعملها)و ستانده ها(‬
‫کاالهاو خدمات) آشنا باشد‪.‬با مجهز شدن به شناخت‬
‫کلی محیطسازمان‪.‬کار و کارکنان مورد مطالعه‬
‫تحلیلگران باید به موارد زیرتوجه کنند‬
‫نکات‬
‫‪ (1‬شناسایی مشاغلی که باید تجزیه و تحلیل شود‪.‬‬
‫‪ (2‬تبیین پرسشنامه تجزیه و تحلیل شغل‪.‬‬
‫‪ (3‬جمع آوری اطالعات تجزیه و تحلیل شغل‪.‬‬
‫چگونگی تجزیه و تحلیل شغل‬
‫‪ (1‬احتیاج به همکاری تمام کارکنان تا نتایج مطلوب‬
‫تامین شود‪.‬‬
‫‪ (2‬باید هدف و رویه انجام در سازمان بصورت‬
‫واضح بیان و تشریح شود‪.‬‬
‫‪ (3‬بهتر است ابتدا در یک قسمت سازمان اجرا و‬
‫نتیجه مورد ارزیابی قرار گیردچنانچه نتایج ثمر‬
‫بخش بود اقدام برای اجرا در سایر واحدها اعمال‬
‫گردد‪.‬‬
‫جمع آوری اطالعات درباره مشاغل‬
‫برای این منظور باید فهرست کاملی از کلیه مشاغل تهیه و‬
‫به سه سوال پاسخ داده شود‪.‬‬
‫• چه کاری انجام می دهد؟‬
‫• کار را چطور انجام میدهد؟‬
‫‪ (1‬چرا کار آن گونه انجام می شود؟‬
‫روش های عمده تجزیه و تحلیل شغل‬
‫‪(1‬‬
‫‪(2‬‬
‫تجزیه و تحلیل شغل برای کسب اطالعات‬
‫پرسنلی‪.‬‬
‫تجزیه وتحلیل شغل برای مقاصد مهندسی‪.‬‬
‫مراحل اجرای تجزیه و تحلیل شغل‬
‫‪(1‬‬
‫‪(2‬‬
‫‪(3‬‬
‫‪(4‬‬
‫مطالعه مقررات ‪.‬آئین نامه ها و‪ ....‬موجود در‬
‫سازمان‪.‬‬
‫جمع آوری اطالعات در مورد شغل‪.‬‬
‫تجزیه و تحلیل اطالعات جمع آوری شده‪.‬‬
‫تشخیص عوامل تشکیل دهنده شغل‪.‬مانند‪ :‬اطالعات‬
‫شغلی‪.‬شناسایی شغل‪.‬شرح شغل‪ .‬مختصات‬
‫شغل‪.‬شرایط احراز شغل‪.‬‬
‫روش های جمع آوری اطالعات‬
‫‪(1‬‬
‫مصاحبه‪:‬روش موثر جمع آوری اطالعات‪ /‬فرآیند آهسته و پر هزینه‪/‬قادر به پاسخ‬
‫دادن به سوال های مبهم توسط مصاحبه کننده‪ /‬دارای سطح باالیی ازدقت‬
‫‪(2‬‬
‫گروه متخصصین‪:‬هزینه و زمان بر‪ /‬شامل متصدیان ارشد و بال فصل‪/‬دانش و‬
‫تجربه قابل توجه‪/‬رفع ابهام از وظایف مورد انتظار شغل در میان کارکنان در گروه‬
‫متخصصین‪.‬‬
‫‪(3‬‬
‫پرسشنامه پستی‪ :‬سریع ودارای هزینه کمتر‪/‬امکان مطالعه شغل ها‬
‫همزمان با هزینه کمتر‪/‬دقت کم‪.‬‬
‫‪ (4‬ثبت وقایع کارکنان‪:‬خالصه یادداشت گزارش روزانه خود‪/‬‬
‫تنها طریق عملی جمع آوری اطالعات شغل‪.‬‬
‫‪ (5‬مشاهده‪ :‬آهسته پر هزینه‪ /‬از میان بردن تردیدها‪.‬‬
‫‪ (6‬ترکیب روشها‪:‬همزمانی دو روش‪/‬دقت بیشتر‪/‬حداقل هزینه‪/‬‬
‫مورد استفاده واحدهای‬