Transcript Szervezeti kultúra - T-soft



Definíció: a szervezet tagjai által elfogadott
közösen értelmezett előfeltevések, értékek,
meggyőződések, hiedelmek rendszere
Hofstede: a kultúra a gondolkodás és cselekvés
közösségi programozottsága
1. Külső hatások

Természeti környezet

Történelmi események
 2. Szervezetspecifikus tényezők

Technológia

Struktúra
 3. Szervezetek történelme

Alapítók (példájuk hosszú időre meghatározza az értékeket,
gondolkodásmódot)

Válságkorszakok
 A kultúra egy társas tanulási folyamat eredménye, kialakulása
a szervezet megalapításakor kezdődik!

Kiindulópont: különböző tevékenységet végző
szervezetek
= eltérő értékrend = eltérő kultúra
 Négy jellegzetes szervezeti kultúrát különböztet
meg, eltérő szervezeti formák
 1. Hatalomkultúra
 2. Szerepkultúra
 3. Feladatkultúra
 4. Személykultúra










A hatalom a középpontban összpontosul, a vezető innen
irányít
Koncentrikusan, körkörösen helyezkednek el a szereplők
Minél közelebb van valaki a vezetőhöz, annál befolyásosabb
Ellenőrzés mértéke: csekély
Értékelés: eredmény alapján
Kis bürokrácia, kevés szabály, az egyénben hisznek, szóbeli
kommunikáció jelentősége
Előnye: gyors reagálás a változásokra
Hátrány: a vezető alkalmatlan emberekkel veszi körül magát,
Példa: kisvállalkozások








Tartóoszlopai a funkcionális egységek,
felsővezetés
Hatalom a pozícióhoz kötődik
Hatásköri listák, eljárási szabályok, ügyrendek :
erős bürokrácia
A szerep fontosabb, mint az azt betöltő személy
A koordináció fontosabb, mint a rugalmasság
Stabil, lassan változó, kiszámítható piaci
környezetben
működő szervezetek
pl. államigazgatás









Központi szerepet a feladatok, projektek töltenek be
Nagy hangsúly az erőforrásokon
Értékelés eredmény alapján
Befolyás, hatalom alapja: szakértői tudás
Érétkei: elkötelezettség, kihívás, team-munka
A vezető inkább koordinátor
Nehéz a koordinálás
Ott előnyös, ahol erős a piaci verseny, a termékek rövid
élettartalmúak, fontos a gyorsaság és kreativitás
Pl.: nagyvállalatok, szakmai intézmények, oktatási
intézmények






Fókuszban az egyén, az egyéni célkitűzések
A szervezet az egyének képességei, tehetsége köré
épül
Minimális szervezettség
Nem működik irányító mechanizmus, vezetői
hierarchia
Magasan kvalifikált szakemberek, kreatív,
innovatív feladatok megoldására társulnak
Tanácsadó cégek
Emberi kapcsolatok modell
Nyitott rendszer modell
rugalmasság
Eszköz:
kohézió, morál
Eszköz:
rugalmasság
cselekvőképesség
Eredmény:
az emberi erőforrás fejlődése
Eredmény:
növekedés, orrásszerzés
befelé irányultság
minőség
kifelé irányultság
Eszköz:
információ menedzselése
kommunikáció
Eszköz:
tervezés
célok megfogalmazása
Eredmény:
stabilitás, kontroll
Eredmény:
termelékenység,
gazdaságosság
strukturáltság, ellenőrzés
Belső folyamatok modell
Racionális cél modell




Racionális célmodell – Célorientált kultúra
Belső folyamatok modell – Szabályozó kultúra
Emberi kapcsolatok modell – Támogató
kultúra
Nyitott rendszer modell – Innovatív kultúra