Transcript 스마트 오피스 - Peoples Group

스마트시대 HR의 역할과 이슈
2014. 09. 02.
피플스그룹 대표 가재산
2014 피플스그룹 All rights reserved.
헨리포드와 포드시스템 혁명
대량생산에 의한 블루칼라 원가혁명
일하는 방식의 변화
분업,규격,표준화 ,매뉴얼
시간단위 생산성(잔업, 근태)
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스티브잡스의 가치 창조 혁명
무한한 꿈 실현을 위한 창조적 혁명
스마트 디바이스 혁명
협업, 자율,다양성, 창조,몰입
화이트칼라의
일하는 방식의 근본적인 변화 필요 SMART Work
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삼성의 7.4제와 자율출퇴근제
7·4제(7시 출근 4시 퇴근)시행에 삼성 임직원들 깜짝 놀라
이 회장이 모자 푹 눌러쓰고 직원 출근버스에 타본 뒤 착상
“아침 7시 내지 7시30분에 시작해서 오후 4~5시 사이에 일과를 끝내 보세요. 그래서 귀가하
기 전에 어느 곳을 들러서 운동을 하든지, 친구를 만나든지, 어학 등 공부를 하든지 하고 6시
30분 전에 집에 들어가라는 겁니다.”
신경영 선언을 구체화하는 신호탄이었던 7.4제는 1993년 이건희 회장의 직접적인 지시에 의
해 이렇게 시작됐다. 질(質) 위주의 경영으로 변화하기 위해서는 먼저 직원들 삶의 질이 바뀌
어야 한다는 이 회장의 신념에서 나온 것이다.
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스마트워크 개념
• 스마트워크는 정보통신기술(ICT)을 이용하여 시간과 장소의 제약
없이 동료 직원들과 원활하게 협업하고 끊김 없이 업무를 수행하는
근로 형태, 혹은 이를 가능케 하는 환경을 의미
• 스마트워크는 근로 시간과 장소의 측면에서 유연성(Flexibility)이
심화된 개념으로,다양한 종류의 정보 ․ 지식의 통합과 활용, 상호간
의 신뢰와 협업 등을 통해 노동의 효율성 개선을 추구하는 것을 포
괄적으로 함축
• 스마트워크는 시간과 장소의 유연성을 기준으로 재택근무, 스마트
워크센터 근무, 모바일 이동근무 등의 유형으로 구분이 가능
- 원격근무(Teleworking), Telecommuting, Flexible Working 등의
용어와 개념적으로는 유사 혹은 포괄
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조직의 창의성 생성모델
창의기반 생산성
소통과 학습
공간관리
(Space)
자유.자율
성과와 보상
본질 집중
일방식
관리
지식관리
(Acquain
성과 관리
(Result)
(Method)
리스크.혁신
시간관리
(Time)
tance)
• 시야확보
• 업무방식
• 지식창출
• 성과관리
• 생체리듬
• 프라이 버시
• 커뮤니케이션
• 지식 교류
• 비금전 보상
• 시간통제
• 리스크관리
•지식 융합
• 리더십
• 유연근무
자료 :삼성경제 연구소
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스마트 워크의 필요성
다양성과 포용
고객만족
(가치/성과)
생산성 향상
창조와 몰입
구성원행복
☞ 베스트바이(Best buy) : ROWE(Result-Only Work Environment) 프로그램
'업무만 완수된다면 직원들은 언제 어느 때라도 자신이 원하는 것을 할 수 있다‘
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노동 시간과 생산성 비교
한국
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스마트시대의 HR 이슈
Diversity Management
사람관리
다양한 구성원 관리(정규,비정규,단시간등)
다양한 근무형태(재택,유연근무 등)
Work & Life Balance
SMART
Work
Time Management
조직력관리
매니지먼트 (자율경영,권한위임)
성과관리와 보상전략
리더십의 변화(Unleadership)
Space Management
조직관리
스마트 오피스, 스마트 기기, IT시스템
수평적 조직 & 소통(Communication)
일하는 방식의 혁신
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유연근무제의 형태와 특징
구
분
근무형태
(Type)
유
형
특
징
주요대상
시간제근무(Part time)
Full time보다 짧은 시간내
근무
모든 업무
탄력근무(Flex time)
1일 8시간유지 출근시간 자
율(시차제근무)
육아부담자
선택적근무
1일 8시간 관계없이 주
40시간내 자율출퇴근
연구,육아부담자
집약근무
주40시간 유지하면서 필요한
경우 집중근무
연구직
재량근무
실근무시간은 따지지 않고 합
의한 시간 집중근무
연구,영화 제작사
근무방법
(Way)
집중근무
핵심 근무시간 설정 출장,회
의전화 지양,업무집중
정책,기획업무
근무복장
(Dress)
유연복장제
연중 자유로운 편한 복장
모든 조직
근무장소
(Place)
재택근무제
부여받은 사무실이 아닌 집에
서 근무
전산,개발,디자인,
장애인
원격근무제
스마트오피스나 타지역근무
주차,시설,감시
근무시간
(Time)
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스마트워크에 따른 HRD변화
구분
조직개발
경력개발
개인개발
As-is HRD
To-be HRD
물리적 집합체 대상 팀빌
상호작용과 시너지,
딩, 조직문화 형성
탈 조직문화 / 개인 집중
조직내 승진/직무전환에
전문분야와 과제수행 중심의
포커싱 (조직중심)
경력개발 (개인중심)
정형화된 학습형태
비정형 학습형태
(집합교육, 이러닝 등)
(SMART learning, App learning)
학습자 역할 과정 참여자(교육생)
학습 방식
콘텐츠 생산자 (적극적 학습자)
교육생과 강사간 일방적
상호작용
학습자/강사 등 다자간 상호작용
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SERI 직장인의 행복모형 연구
사원이 행복한 회사 추구
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인간중심의(사원 행복)경영 외국사례
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인간중심의(사원 행복)경영 사례
제니퍼소포트
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인간중심의(사원 행복)경영 사례
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사원이 행복한 회사 사례집 발간
1.기본방향
1) 대내외 적으로 소개할 정도의 성공적인 인사조직운영 현장의 기
업사례 20 여개 회사를 발굴하여 확정
-국내 우수사례 15개, 해외사례 5개 총 20여 편으로 구성예정
2) 우리기업들이 추구해야 할 인사조직운영에 대한 발전방향을 제
시하고 향후 인사/조직운영의 주요 키워드 중심으로 구성
- 특히 세월호 이후 인간중심 경영의 Insight나 교훈을 담을 수 있는 사례
2. 전체 제목
1(안): ‘사원(직원)이 행복한 회사’ 경영 사례집
3. 추진일정: 2014년 9월말 완료
1) 보고서는 9월 중 연구회 워크샵시 교재형태 정리 발표
2) 대내외 적으로 공유 및 사례홍보를 위해 다양한 이벤트와 책자로 출판
4.주관: 한국형 인사조직 연구회
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스마트워크의 성공요인
일하는 방식의
혁신(의식개혁)
최고경영자의
강한의지
근무형태의 다양성
(인사교육 제도 개혁)
스마트 오피스
(스마트 Device,I/T)
★직원의 만족도 상승뿐 아니라 기업의 생산성 향상에도 크게 기여 해야함
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HR부서(인사팀)의 기능과 역할의 변화
인사기획
전략센터
채용관리(선발)
인사조직
인사관리
(배치, 이동, 평가)
전
노무관리(노사, 급여)
략
퇴직관리
노무기획
서비스센터
교육기획
혁신센터
교육운영
변화관리
※ 현재 우리 회사의 HR부서는 어디까지 와 있나?
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