Transcript 5. kursusgang kreative metoder Paul 05.03.12

5. kursusgang
Konkrete kvalitative og
kreative metoder 05.03.12
Projektopgaver
Miniprojekt
• Ny opgave: Overvej hvordan/om I kan
bruge kreative metoder i projektet.
• Forbered jeres undersøgelser
• Beskrivelse af jeres første resultater af
research - både quick & dirty og andet.
Arbejd videre med jeres
problemformulering.
• Deadline er fredag den 09/03-11 kl. 16.
Send til:[email protected] og
[email protected]
Selve interviewet
konkret
3
Etik
Fire grundlæggende etiske forhold ved
interview:
• Interviewpersonerne skal kunne forblive
anonyme, hvilket naturligvis skal overholdes.
• Interviewpersonerne skal klart oplyses om
formålet med projektet, og hvad interviewet
skal anvendes til.
• Man skal holde, hvad man lover.
• Man skal opføre sig almindeligt menneskeligt4
ordentligt.
Introduktion til
interviewpersoner
• Formål med undersøgelsen
• Ingen rigtige og forkerte svar
• Ens egen rolle/jeres rolle i forløbet
• Anonymitet?
5
Interviewguide
• Er oftest semistruktureret
• Tematisk opbygget
• max. 1 side
• Tjek at I får undersøgt de
teoretiske begreber
6
Hvad kan man spørge
til
•
•
•
•
•
•
Demografi
Viden
Adfærd
Antagelser
Følelser
Sansning
7
Forskellige typer af
interview-spørgsmål
•
•
•
•
•
•
Indledende spørgsmål
Opfølgende spørgsmål
Uddybende spørgsmål
Specificerende spørgsmål
Direkte spørgsmål
Indirekte spørgsmål
8
Forskellige typer af
interview-spørgsmål
•
•
•
•
•
Strukturerende spørgsmål
Fortolkende spørgsmål
Sammenfattende spørgsmål
Kontrast spørgsmål
….
9
Andre måder at spørge
på
• Hvor er din sidemand om 5 år
• Kunne Anette blive ryger?
• Rollespil
• Hvem er du?
10
Kildekritik efter
interviewet
Er der forhold ved…
–
–
–
–
Intervieweren
Interviewsituationen
Valget af informanter
Andet
…der giver anledning til kritisk vurdering
af udsagn?
Kildekritikken vil ofte indgå i en vurdering af
undersøgelsens validitet og reliabilitet.
11
Hvornår ved man nok?
Den gyldne regel
• Man skal blive ved med at interviewe,
til der ikke dukker yderligere
væsentlige svar op.
• Når mængden af viden bliver redundant
12
Hvordan kan man vurdere
om man har fået svar nok?
Er der undersøgt nok til at kunne besvare
problemformuleringen?
• Lav nogle forskningsspørgsmål til
problemformuleringen
• Brug disse som styringsredskaber til at
afdække hele problemstillingen.
• Når man ved 'nok' til at besvare dem - ved
man nok!
Og er i stand til at argumentere for det.
13
Fokusgruppeinterview
"En fokusgruppe er en særlig form
for interview, hvor en gruppe
mennesker er samlet af forskere
eller studerende for at diskutere et
bestemt emne."
(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 7)
14
Forskel på fokusgrupper og
gruppeinterview
Et gruppeinterview er mere styret med
spørgsmål/svar, hvor det i fokusgruppeinterviewet er udbyttet af respondenternes
interaktion, der er væsentligt:
”Fokusgrupper kan således forstås som en
forskningsmetode, hvor data produceres via
gruppeinteraktion omkring et bestemt emne,
som forskeren har bestemt (Morgan, 1997:2).
(Bente Halkier (2001): "Fokusgrupper", s. 11)
15
Hvem skal deltage?
Hvem skal deltage?
• Hvilke udvælgelseskriterier har man for
deltagerne?
Andre forhold
• Skal fokusgrupperne være
segmenterede eller sammensatte?
– Ex. kun kvinder eller begge køn?
– Brugere og potentielle brugere?
– Skal de kende hinanden eller ikke?
16
Hvor mange?
Hvor mange?
• Hvor mange deltagere?
– Minimum 3 - 4,
– Max 10 - 12
Hvor mange grupper?
• Kommer an på deres rolle i det
samlede undersøgelsesdesign.
17
Jeres undersøgelse?
• Hvilke metoder vil I bruge?
• Diskutér i grupperne(10 min)
Kreative metoder
Ordøvelse
• Fravær i skoler
• Skriv de første ti ord der falder jer
ind
Hvad forbinder du med
ordet knallert?
• Masser af
drømme
• Frihed fra
forældre
• Lir – damer og
maskiner
• Show-off
• Drengeting
• Potens
Det sagde de..
Om undervisningen:
”Knallertkørekortet er noget der bare skal overstås”
”Det er latterligt, at man skal lære at køre på
knallert – det er jo bare en cykel med
gashåndtag”
”Det er spild af tid”
”Vi gider ikke læse i den selvom vi låner den (om
knallertbogen)”
Det sagde de! – 2
Om at køre på knallert:
”Kører rundt uden egentligt mål”
”Kører rundt for at få luft”
”Jeg kan godt lide at rode med den”
Det sagde de! – 3
Om ulovlig kørsel:
”Du kan ligeså godt kører på knallert uden
kørekort – du bliver ikke taget”
”Hvis turen tager tre minutter tager jeg ikke
hjelm på”
”Hvis du har lidt omkløb i hovedet har du altid
hjelm på – på de lange ture”
”Hastighed betyder ikke så meget” (Ekko fra
far!)
”Den er bygget til to – men i Danmark må du
kun være en på”
Produktet
Bogen: Knallert sikkert af sted
• Kort&kompakt - 32
sider
• Fakta – selv tage
stilling
• Sprog i de unges
øjenhøjde - ikke
funky men det virker
Opslag i Knallertbogen
Opslag 2
Nanna&Peter
• Manuskript lavet på
baggrund af fokusgruppen
• Tema: De unges liv med
knallerten som en naturlig
del
• Novellefilm der viser alt
det man ikke må - med
indlagte valg
• Oplæg til diskussion på
holdet
• Dvd – med ekstra
materiale: interviews med
pårørende og ofre
Hvad er kreative metoder?
Kreative metoder er metoder af kvalitativ
karakter, der går videre end ”ren snak”, bl.a.
ved f.eks. at:
– bruge fysiske elementer,
– stille målgruppen overfor konkrete valg,
– observere målgruppens handlinger mm.
En slags øvelser
”Man kan lave forskellige øvelser,
hvor man beder deltagerne om at
rangordne udtalelser på papkort,
fotografier, varer eller hvad der nu
er relevant i forhold til ét af
problemstillingens underspørgsmål.”
Bente Halkier (2002): Fokusgrupper; 50
Det skal hænge
sammen
”Hvis hjælpemidler og øvelser skal
inkluderes i fokusgrupper, skal
disse selvfølgelig afspejle
problemstillingen, emnerne og
hænge sammen med de andre
spørgsmål.”
Bente Halkier (2002): Fokusgrupper; 48
Hvorfor behov for
kreative metoder
• For at få fat i viden, holdninger, etc, det kan
være svært at få med det kvalitative
forskningsinterview.
• Kreative metoder kan være gode at bruge som
supplement undervejs i undersøgelsen til alt det,
det kan være vanskeligt, eller meget svært at tale
sig frem til – f.eks. holdninger og praksis.
• Kreative metoder er gode at anvende ved
metodetriangulering, f.eks. med interview og
observation.
Svagheden ved det
kvalitative interview
Svagheder ved det normale kvalitative interview, er at
det er:
• intellektualistisk, den tilsidesætter de emotionelle
aspekter ved viden, overser empatien som
erkendelsesform
•
•
immobilt, interviewpersonen sidder og taler, de
bevæger sig ikke og handler ikke i verden
kognitivistisk, den fokuserer på tanker og oplevelser
på bekostning af handling
(Kvale, Steinar: "InterView, s. 283)
Hvilken viden kan opnås med
kreative metoder
Målgruppeanalyse
Konceptudvikling
Produktafprøvning
• Normer og værdier
• Forforståelser og
forståelsesrammer
• Faktisk
adfærd/handlinger
• Identifikation
• Idégenerering
• Visuel smag/æstetik
• Konceptudvikling
• Evaluering
• Konkrete ønsker til
form og indhold
To specielle forhold
Kreative metoder er anvendelige ved
to metodiske problematikker:
• Say/do-konflikter
• Hypotetiske spørgsmål
Say/do-konflikter
• Hvad folk siger de gør og mener
og hvad de i virkeligheden gør og
mener.
Hypotetiske spørgsmål
• Ved hypotetiske spørgsmål, ala: Kunne du tænke
dig....forestille dig..? Kan det være vanskeligt at opnå
valide svar.
• Derfor kan det være godt at prøve at få konkretiseret
den måde man spørger på, ex:
”I forbindelse med området ”nye IT-anvendelser” har
prototyping længe været anerkendt som en effektiv
måde at supplere – og vurdere relevansen af –
abstrakte designbeskrivelser. Dette skyldes, at de giver
brugerne en konkret og håndgribelig oplevelse af,
hvordan et system kan understøtte deres arbejde.”
(Bødker et al. (2000): "Professionel ITforundersøgelse”, s. 75)
• Nyt blad - prætest med en version 0.9
Projektive teknikker
Hvad er projektive teknikker?
• Forskellige teknikker, hvor man præsenterer
modtageren for noget konkret ofte fysisk
materiale. F.eks. en flyttekasse fyldt med
effekter der har forbindelse med en flytning
• Eksempelvis andre pjecer, blade eller
hjemmesider om samme emne og lignende,
f.eks. Lumsaas Kirke i forhold til andre kirkesider
Forskellige slags
projektive metoder
Direkte metoder
• Spørge konkret indtil et emne - probe
• Få feedback på storyboard, prototyper,
konceptideer
• Få feedback på layoutskitser, æstetik,
indholdsovervejelser mm.
• Få målgruppen til at indgå i udviklingsprocessen
Indirekte metoder
• Kollage
• Associationer
• Billedsortering
• Scenarier
• Billedfortolkning
• Observationer tænke højt test
• Ordmetoden
Ordmetode
Enten ved at lade folk selv definere dem eller ved at vælge
selv
Positivt ladet ord :
Negativt ladet ord :
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Sjovt
Spændende
Lærerigt
Underholdende
Let
Udbytterigt
Udviklende
Givtigt
Farligt
Utrygt
Stressende
Kedeligt
Hårdt
Dumdristigt
Ærgerligt
Ligegyldigt
Eksempel: Smittekildekort
Smittekilder:
•
•
•
•
•
•
Ved at have samleje
Ved at have oralsex
Ved at have analsex
Ved at dele kanyle
Ved en blodtransfusion
Fra mor til barn ved
fødsel
Ikke smittekilder:
• Ved at kysse
• Ved at drikke af samme
glas
• Ved at bruge samme toilet
• Ved at gå i svømmehal
• Ved at røre ved et sår
• Ved at give hånd
• Ved at sove i samme seng
• Ved at dele make-up
• Ved at gå i solarium
• Ved at dele tandbørste
Deles op i: Smittekilde, Ikke smittekilde, Ved
ikke
Billedøvelse
Hvad kan billedøvelsen bruges til?
”Det som er den centrale pointe er at inddragelse af
billedmateriale i empiriindsamlingen på afgørende
vis udvider vores forståelser af kommunikationens
kompleksitet og giver konkret indsigt i, hvordan
individuel og kollektiv betydningsdannelse
foregår i en kommunikativ praksis.”
(Hee Pedersen, 2004, s.41)
- Pyha - men sådan noget som undersøgelser af
køn, fordomme, etc. kan metoden være god til.
Forløb af billedøvelsen
- et eksempel
Vekselvirkning mellem individ og gruppe:
1.
2.
3.
4.
5.
Individuelle valg og refleksioner
Præsentation af valgte billeder med
begrundelse for valg i runde
Forhandling og fælles valg
Individuel refleksion omkring spørgsmål
En runde hvor man udveksler refleksioner
Vigtige overvejelser
• Bredt billedmateriale
”Billederne var udvalgt med henblik på, at det
skulle være muligt at lægge mange forskellige
slags betydninger ind i dem.”
• Konstruktion af spørgsmålet - eksempler
– Vælg 4 billeder, som kan repræsenterer 4
egenskaber man må besidde, hvis man skal
have det godt i f.eks. en organisation.
– Vælg 5 billeder som for dig kan
repræsentere 5 kvaliteter, som er vigtige at
have, hvis man f.eks. skal være sund
Øvelse: Lav en kollage
Lav en kollage om det mobile
arbejdsliv
• Brug udklip fra blade og aviser
• Skriv selv ord på eller lav
tegninger
Slut for i dag...
6 vidensformer
Bødker et al. præsenterer 6 vidensformer som
både designere og brugere/målgruppe skal
være i besiddelse af i en udviklingsproces:
(Bødker et al. (2000): "Professionel IT-forundersøgelse”, s. 74)