Transcript 7618الذكاء_الانفعالى_اليوم_الاول1 - alamwahd

‫الذكاء االنفعالي‬
‫الطريق للقيادة الناجحة‬
‫اليوم األول‬
‫‪Program/project/activity undertaken with the financial support of the Government of Canada‬‬
‫)‪provided through the Canadian International Development Agency (CIDA‬‬
‫قد تم تطوير هذه الوحدات التدريبية من خالل دعم مالي من الحكومة الكندية ممثلة في الوكالة الكندية للتنمية الدولية (سيدا)‬
‫األدوار اليومية‬
‫االسم‬
‫الملخص‬
‫الميقاتي‬
‫المنشط‬
‫اليوم األول‬
‫اليوم الثانى‬
‫اليوم الثالث‬
‫‪2‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫أهداف البرنامج‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪3‬‬
‫التعرف على مفهوم الذكاء االنفعالي‪.‬‬
‫تحليل مكونات الذكاء االنفعالي‬
‫التعرف على الذات وتشخيص درجة الذكاء االنفعالي لمشاركين‬
‫والمشاركات‪.‬‬
‫تحديد العالقة بين الذكاء االنفعالي والقيادة التعليمية‪.‬‬
‫تطبيق بعض مهارات الذكاء االنفعالي في المواقف المختلفة‪.‬‬
‫استخدام الطرق والمصادر (دليل الذكاء االنفعالي) لتنمية مهارات‬
‫الذكاء االنفعالي‪ ،‬والتصدي للمواقف اليومية بالمدرسة‪.‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫أهداف اليوم األول‬
‫بنهاية اليوم األول يكون المشاركين والمشاركات‬
‫قادرين على ‪:‬‬
‫‪‬‬
‫التعرف على مفهوم الذكاء االنفعالي‪.‬‬
‫‪‬‬
‫التمييز بين الذكاء اإلنفعالي و الذكاء العقلي‪.‬‬
‫‪‬‬
‫التعرف على العالقة بين الذكاء اإلنفعالي والعمل ‪.‬‬
‫‪4‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫أجندة اليوم األول‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪5‬‬
‫‪ 11:00 – 9:00‬الجلسة االولى‬
‫‪ 11:15 – 11:00‬استراحة‬
‫‪ 12:45 – 11:15‬الجلسة الثانية‬
‫‪ 1:00 – 12:45‬استراحة‬
‫الجلسة الثالثة‬
‫‪2:30- 12:30‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫مهام األداء المطلوب‬
‫‪‬‬
‫‪6‬‬
‫يوميات القائد التعليمي‬
‫يقوم القائد في نهاية البرنامج بتدوين يومياته وفق‬
‫جدول محدد لتتبع أدائه الذاتي واليومي وما يتطلب‬
‫عمله لالستفادة من مهارات الذكاء اإلنفعالي لحل‬
‫المشكالت اليومية للقيادات التعليمية‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪1‬‬
‫اعرف إنفعاالتك وردود افعالك أوالا‬
‫اعمل بمفردك‪ ،‬حلل انفعاالتك تجاه المواقف المختلفة ضغوط عصبية و خالفات مع األخرين و‬
‫رؤساءكم و حدد نقاط القوة و النقاط التي تحتاج الى تحسين التي تتوقع أن تكون‬
‫لديك‪ ،‬استخدم الجدول التالي ‪،‬احتفظ باإلجابة لنفسك‪.‬‬
‫‪7‬‬
‫نقاط القوة المتوقعة لدى‬
‫المناطق الممكن تحسينها‬
‫‪ 1‬الهدوء‬
‫‪ 1‬السلبية‬
‫‪2‬‬
‫‪2‬‬
‫‪3‬‬
‫‪3‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪2‬‬
‫مقياس الذكاء اإلنفعالي‬
‫اتبع اإلرشادات التالية قبل أن تبدأ في اإلجابة عن اإلختبار‪.‬‬
‫يتكون االختبار من ‪ 33‬عبارة تقيس ردود افعالك فى مواقف معينة‪.‬‬
‫‪.1‬‬
‫اق أر العبارة جيداً ثم حدد مقدار انطباقها عليك‪.‬‬
‫‪.2‬‬
‫اذا كانت العبارة تنطبق عليك تماما‪ ،‬ضع عالمة اسفل تنطبق‪ ،‬واذا كانت العبارة‬
‫‪.3‬‬
‫التنطبق عليك تماما‪ ،‬ضع عالمة اسفل ال تنطبق‪ ،‬واذا كنت ال تستطيع ان تقرر‬
‫انطباق او عدم انطباق العبارة عليك ضع عالمة اسفل ال احدد‪.‬‬
‫أجب علي أساس كيف تشعر‪ ،‬وليس ماذا تعتقد أو ماذا يجب أن يكون ( تجنب‬
‫‪.4‬‬
‫اإلجابات المثالية)‪.‬‬
‫ال توجد إجابة صحيحة وأخرى خاطئة‪.‬‬
‫‪.5‬‬
‫أجب بأمانة‪ ،‬حتى تحصل على نتائج حقيقة وواقعية‬
‫‪.6‬‬
‫ال تستهلك الكثير من الوقت مع كل بند‪.‬‬
‫‪.7‬‬
‫غالبا استجابتك األولي هي اإلجابة األفضل‪.‬‬
‫‪.8‬‬
‫ال تترك أي سؤال بدون إجابة‬
‫‪.9‬‬
‫‪ .10‬استوف االختبار في جلسة واحدة‪.‬‬
‫‪ .11‬تنائج االختبار سرية و ال يطلع عليها سواك فأجب بحرية عن األسئلة‪.‬‬
‫‪8‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫اســـتـــراحــــــــة‬
‫‪9‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪3‬‬
‫القيادة التي نقدرها‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫حدد مع أفراد مجموعتك قائدا تحترمونه وتقدرون انجازاته‬
‫ولماذا؟‬
‫اذكروا الصفات التي تعجبكم فيه‪ /‬فيها؟‬
‫تعرض كل مجموعة ما اتفقت عليه في خمس دقائق‪.‬‬
‫”القائد هو من يتبعه الناس في طريق لواله ما سلكوه“‬
‫جيم فيشر ‪ ،‬مدرسة روزمان‬
‫‪10‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫القيادة التي نقدرها‬
‫”القيادة العظيمة تتعامل مع االنفعاالت“‬
‫دانيال جولمان‬
‫‪11‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪4‬‬
‫مواقف‪ /‬مشاكل تمثل تحدي للقيادات التعليمية‬
‫‪‬حدد موقفا ا واحداا من صميم الواقع المدرسي‪.‬‬
‫‪‬تجنب ذكر المشكالت التي تقع خارج نطاق السيطرة‪.‬‬
‫‪‬ضع ثالث حلول بديلة ممكنة للموقف‪.‬‬
‫‪‬حدد المعلومات والمهارات الالزم توافرها لتنفيذ كل حل‪.‬‬
‫‪12‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫المعلومات والمهارات الالزمة‬
‫لمواجهة التحديات‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫•‬
‫‪13‬‬
‫قدرات فنية ‪ /‬معارف‬
‫لوائح و قوانين‬
‫سياسات وإجراءات‬
‫المهارات الفنية المتعلقة بكل‬
‫عمل‬
‫مراحل نمو الطفل‬
‫تدبير الموارد‬
‫شهادات ودرجات علمية‬
‫مهارات الذكاء األنفعالي‬
‫• العالقات‬
‫• العمل الجماعي‬
‫• الشخصية‬
‫• التوجهات‬
‫• السعادة‬
‫• الحماس‬
‫• الثقة بالنفس‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫”ال يستطيع مخلوق الطيران بجناح واحد“‬
‫القيادة الملهمة هي تلك التي يلتقي فيها العقل والقلب – الفكر‬
‫والعاطفة‪.‬‬
‫هذان هما الجناحان‬
‫”كي ننجح في حياتنا‪ ،‬يجب أن نعلم جيداا كيف نستخدم‬
‫مشاعرنا بصورة ذكية“‬
‫دانيال جولمان‬
‫‪14‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫تاريخ الذكاء اإلنفعالي‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪15‬‬
‫ويتشسلر ‪1940 -‬‬
‫بار أون ‪1980 -‬‬
‫جاردنر ‪1983 -‬‬
‫ماير و سالوفي ‪1989 -‬‬
‫جولمان ‪1995 -‬‬
‫هيئة أنظمة الصحة المتعددة ” مقياس الذكاء‬
‫اإلنفعالي“ – ‪1997‬‬
‫مجلس نظار أونتاريو ”دراسات القيادة“_ ‪2000‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫القلب يفكر!‬
‫يحكي دانيال جولمان في كتابه أن زوجان كانا قد‬
‫كرسا حياتهما البنتهما المق َعدَة‪ ،‬كانت األسرة تركب‬
‫َّ‬
‫مر على جسر متهاو‪،‬‬
‫قطارا سقط في النهر بعد أن َّ‬
‫ا‬
‫وأول ما ف َّكر فيه الزوجان ‪:‬هو كيف يمكن أن ينقذا‬
‫ابنتهما؟!‪ ،‬ومن ث َّم بذل كل منهما أقصى جهده‪ ،‬بينما‬
‫تندفع المياه داخل القطار الغارق‪ ،‬ونجحا في النهاية‬
‫في دفعها من إحدى النوافذ؛ ليتلقفها رجال اإلنقاذ‬
‫وبعدها اختفى الوالدان تحت المياه مع عربة القطار‬
‫الغارقة”!‬
‫ما الذي دفع الزوجان النقاذ حياة ابنتهما المقعدة على‬
‫حساب حياتهما ؟؟‬
‫‪16‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫المخ المبهر‬
‫الفصوص المخية (الفص األوسط)‬
‫‪ ‬مركز التحكم االنفعالى‬
‫القشرة المخية األمامية‬
‫‪ ‬تقوم بتقييم وتنظيم االنفعاالت التلقائية‬
‫ففي رؤوسنا َع ْقالن"العاطفي والمنطقي"‪ ،‬وبينهما تنسيق رائع؛ إذ أن‬
‫ضروري للمشاعر“‬
‫المشاعر ضرورية للتفكير‪ ،‬والتفكير‬
‫ٌّ‬
‫‪17‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫األبعاد األربعة للذكاء اإلنفعالي‬
‫دانيال جولمان‬
‫القدرة على إدارة أنفسنا وعالقاتنا باآلخرين بكفاءة‪.‬‬
‫‪ ‬إدراك الذات‪.‬‬
‫القدرة على قراءة وفهم مشاعرنا وإدراك أثرها على األداء في العمل والعالقات مع اآلخرين‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة الذات‪.‬‬
‫القدرة على اإلبقاء على مشاعرنا المضطربة تحت السيطرة‪.‬‬
‫‪ ‬الوعي االجتماعي‪.‬‬
‫القدرة على التعاطف واإلحساس بمشاعر اآلخرين وتفهم وجهة نظرهم واالهتمام بما يقلقهم‪.‬‬
‫‪ ‬إدارة العالقات باآلخرين‪.‬‬
‫القدرة الخاصة بالقيادة ذات الرؤية والتي تؤثر و تساعد على تنمية اآلخرين وغيرها من أدوار‬
‫القيادة الناجحة‪.‬‬
‫‪18‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪5‬‬
‫أبعاد الذكاء اإلنفعالي‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪19‬‬
‫ارجع الى المشكلة أو الموقف الذي ذكرته في ورقة العمل‬
‫السابقة ” ورقة عمل ‪.“4‬‬
‫راجع الحلول التي اقترحتها لحل المشكلة وحدد اذا ما كانت‬
‫تنطبق عليها األبعاد األربعة للذكاء األنفعالي‪.‬‬
‫فكر مع مجموعتك في كيفية تعديل الحلول المقترحة لتراعي‬
‫األبعاد األربعة للذكاء اإلنفعالي‪.‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫اســــتـــراحـــــة‬
‫‪20‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ذكاء عقلي‬
‫ذكاء انفعالي‬
‫أكدت الدراسات أن ما بين ‪%47 - % 27‬‬
‫من نسبة النجاح في العمل تعزى إلى‬
‫الذكاء اإلنفعالي وفقط ‪ %6‬إلى الذكاء‬
‫العقلي!!‬
‫‪21‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫ورقة عمل رقم ‪6‬‬
‫عقلي أم انفعالي ؟؟‬
‫صنف العبارات التالية إلى عبارات تصف الذكاء العقلي (ع)‬
‫وعبارات تصف الذكاء اإلنفعالي (ن)‪:‬‬
‫‪‬‬
‫فكر بمفردك أوال (خمس دقائق)‬
‫‪‬‬
‫ناقش مع زميلك (خمس دقائق)‬
‫‪‬‬
‫ناقش اجاباتكما مع المجموعة (عشر دقائق) ولماذا؟‬
‫‪22‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫تابع ورقة عمل رقم ‪.... 6‬عقلي أم إنفعالي؟؟‬
‫أبعاد عاطفية‪ ،‬وشخصية‪ ،‬واجتماعية من الذكاء‬
‫تساعد االنسان على البقاء‪) (.‬‬
‫‪.9‬‬
‫القدرة أي قدرة الفرد على فهم و فعل األشياء‬
‫الجديدة‪) ( .‬‬
‫‪.10‬‬
‫‪.3‬‬
‫فهم للذات ولألخرين‪) ( .‬‬
‫‪.11‬‬
‫‪.4‬‬
‫التفاعل مع األفراد ‪) ( .‬‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬
‫‪.7‬‬
‫‪23‬‬
‫‪.8‬‬
‫االنجاز أي قدرة الفرد على تذكر المعلومات‬
‫وإظهار المعارف والمهارات‪) ( .‬‬
‫‪.12‬‬
‫االستجابة إلى والتكيف مع الظروف الطارئة‪) ( .‬‬
‫‪.13‬‬
‫الميل المهني والوظيفي‪) ( .‬‬
‫قدرتنا على أن نكون أكثر نجاحا ا في التعامل مع‬
‫المتطلبات البيئية‪) ( .‬‬
‫شئ ال ينمو‪ ،‬شئ ثابت غير قابل للنمو‪) ( .‬‬
‫كيفية تطبيق الفرد للمعرفة ذات الطبيعة الذاتية‬
‫واالجتماعية في المواقف المختلفة‪) ( .‬‬
‫الشخصية أي الصفات الشخصية أو الفردية التي‬
‫تجعل الفرد يختلف عن اآلخرين‪) ( .‬‬
‫قياس قدرة الفرد على التعايش في العالم‪) ( .‬‬
‫شيء قابل للتنمية واالكتساب في أي مرحلة من‬
‫مراحل العمر‪) ( .‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫أخطاء شائعة حول الذكاء االنفعالي‬
‫أن تكون‬
‫تتأثر بالنوع‬
‫لطيف بسذاجة‬
‫(ذكر أو أنثى)‬
‫إطالق العنان للمشاعر‬
‫ينمو فقط‬
‫أثناء الطفولة‬
‫‪24‬‬
‫موروث‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫معلش يا سيادة المدير‪ ،‬هو بس بيفرجك‬
‫على ذكاءه األنفعالي علشان ينجح في‬
‫المقابلة‬
‫متقدم لوظيفة‬
‫‪25‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫الذكاء االنفعالي ليس‪...‬‬
‫الذكاء العقلي الذي يشير إلى القدرة على‪:‬‬
‫•التركيز والتخطيط‪.‬‬
‫•تنظيم األدوات‪.‬‬
‫•استخدام الكلمات‪.‬‬
‫•فهم‪ ،‬تجميع وتفسير الحقائق‪.‬‬
‫‪26‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫الذكاء االنفعالي هو‪...‬‬
‫• فهم الذات واآلخرين‪.‬‬
‫• العالقات مع اآلخرين‪.‬‬
‫•القدرة على التكيف‪.‬‬
‫•التعامل مع متطلبات البيئة والضغوط ‪.‬‬
‫•تطبيق المعرفة في المواقف اآلنية‪.‬‬
‫‪27‬‬
‫•التعلم والنمو من خالل الحياة والنضج‪.‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫عالقة الذكاء االنفعالي بالعمل‬
‫حاول استنتاج الكلمات المكملة للنص‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫زيادة الذكاء االنفعالي يجعل الفرد أكثر _____________‬
‫______________ ونجاحا ا‪.‬‬
‫تستطيع المؤسسات التعليمية أن تكون أكثر إنتاجية عن طريق‬
‫_________________ أفراد يتمتعون بذكاء انفعالي‪ ،‬وعن‬
‫طريق ______________ الفرص لهم لتنمية هذه المهارات‬
‫‪28‬في ____________‪.‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫عالقة الذكاء االنفعالي بالعمل‬
‫زيادة الذكاء االنفعالي يجعل الفرد أكثر كفاءة‪ ،‬انتاجية‬
‫ونجاحا ا‪.‬‬
‫‪‬‬
‫تستطيع المؤسسات التعليمية أن تكون أكثر إنتاجية‬
‫عن طريق تعيين أفراد يتمتعون بذكاء انفعالي‪ ،‬وعن‬
‫طريق توفير الفرص لهم لتنمية هذه المهارات في‬
‫أثناء العمل‪.‬‬
‫‪29‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫و اآلن‬
‫عرف الذكاء االنفعالي في ضوء ما سبق ثم‬
‫ثم قارنه بالتعريف الذي وضعه العالم‬
‫بارون‪.‬‬
‫ما مدى االختالف أو التطابق بين تعريفك‬
‫وتعريف بارون للذكاء اإلنفعالي؟؟‬
‫‪30‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫تعريف الذكاء االنفعالي‬
‫هو قطاع من المهارات االنفعالية واالجتماعية‬
‫التي تحدد قدرتنا على فهم ذاتنا والتعبير‬
‫عنها‪ ،‬وفهم اآلخرين والتفاعل معهم‬
‫بكفاءة‪ ،‬وكذلك التكيف مع المتطلبات‬
‫والضغوط اليومية‪.‬‬
‫‪ 31‬مفهوم بارون للذكاء االنفعالي‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫تقييم اليوم األول‬
‫األهداف‬
‫استجاب البرنامج استجاب البرنامج‬
‫إلى حد ما‬
‫بالكامل الحتياجاتي‬
‫في هذا الهدف الحتياجاتي في هذا‬
‫الهدف‬
‫لم تحقق البرنامج‬
‫احتياجاتي في هذا‬
‫الهدف‬
‫التعرف على مفهوم الذكاء االنفعالي‬
‫التمييز بين الذكاء اإلنفعالي و الذكاء العقلي‬
‫التعرف على العالقة بين الذكاء اإلنفعالي و العمل‬
‫حصيلة اليوم‬
‫قم بالعمل بمفردك باإلجابة على التساؤالت التالية ‪:‬‬
‫‪-1‬أذكر شيئا ً واحداً تعلمته اليوم‪.‬‬
‫‪ -2‬أذكر شيئا ً لم يعجبك اليوم‪.‬‬
‫‪ -3‬أذكر شيئا ً كنت تود أن تعرفه اليوم‪.‬‬
‫‪ -4‬أذكر شيئا ً سوف تقوم بتغييره في طريقتك فى قيادة مدرستك‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬
‫معا ا من أجل حياة مهنية‬
‫أفضل‬
‫شــكــــــــــــــراا‬
‫‪33‬‬
‫الذكاء االنفعالى – اليوم االول‬