Transcript klasik yaklaşım

YÖNETİM YAKLAŞIMLARINA GENEL BAKIŞ
YÖNETİM
KURAMLARI
BİLİMSEL
ÖNCESİ
DÖNEM
YÖNETİM
YAKLAŞIMI
KLASİK
YÖNETİM
YAKLAŞIMI
BİLİMSEL
YÖNETİM
YAKLAŞIMI
YÖNETİM
SÜRECİ
YAKLAŞIMI
NEOKLASİK
YÖNETİM
YAKLAŞIMI
BÜROKRASİ
YAKLAŞIMI
MODERN
YÖNETİM
YAKLAŞIMI
SİSTEM
YAKLAŞIMI
DURUMSALLIK
YAKLAŞIMI
1
YÖNETİM YAKLAŞIMLARINA GENEL BAKIŞ
1. SANAYİ DEVRİMİ İLE ORTAYA ÇIKAN ÜRETİM VE YÖNETİM ANLAYIŞI
FARKLILIKLARI; ÖNCE
BİLİMSEL YÖNETİM: FREDERİC W.TAYLOR’UN “İŞLETMELERİN BİLİMSEL
YÖNETİMİ (1911)”,
 YÖNETİM SÜRECİ: HENRY FAYOL’UN “SANAYİ VE GENEL FAALİYETLERDE
YÖNETİM (1916)”,
 BÜROKRASİ YAKLAŞIMI: MAX WEBER’İN “BÜROKRASİ MODELİ” ADLI ESERİ
İLE
KLASİK ANLAYIŞ KENDİNİ GÖSTERMİŞTİR.

2. KLASİK ANLAYIŞI, ELTON MAYO VE ARKADAŞLARININ 1932’DE YAPTIKLARI
İNSAN MERKEZLİ ÇALIŞMALAR İLE NEO-KLASİK ANLAYIŞ TAKİP ETMİŞTİR.
3. NEO-KLASİK ANLAYIŞI, MODERN YÖNETİMDE “SİSTEM VE DURUMSALLIK”
YAKLAŞIMLARI TAKİP ETMİŞTİR.
2
1. YÖNETİM BİLİMİ, F. TAYLOR’UN 1911 YILINDA “BİLİMSEL YÖNETİM” ADLI
KİTABINI YAZMASINDAN SONRA SOSYAL BİLİM HALİNE GELMİŞTİR.
1911-1930: F.TAYLOR, H.FAYOL VE M.WEBER’İN ESERLERİ KLASİK YÖNETİM
YAKLAŞIMININ TEMELİNİ OLUŞTURMUŞTUR. BU YÖNETİM ANLAYIŞINDA;
•
İŞ YAPILAN MEKAN, ÇEVRE KOŞULLARINDAN ETKİLENMEMEKTEDİR,
•
YÖNETİCİ ELİNDE BULUNAN ÇALIŞANLARDAN AZAMİ VERİMİ ALACAK
ŞEKİLDE BİR ORGANİZASYON VE İŞ BÖLÜMÜ MEYDANA GETİRMELİDİR,
•
ÜRETİM SİSTEMLERİ, RASYONELLİK (akılcılık) VE ÇEVRE ŞARTLARINA
KAPALIDIR,
•
KURAL VE KAİDELER İLE ETKİLİ BİR ÜRETİM ORGANİZASYONU
GERÇEKLEŞTİRİLMEKTEDİR.
3
2. 1930-1960: SOSYAL (NEOKLASİK) BİR YAKLAŞIM ÖNE SÜRÜLMÜŞTÜR:
BUNA YAKLAŞIMA GÖRE;
•
ÖRGÜTÜN OLDUĞU KADAR, ÇALIŞANLARIN AMAÇ, İHTİYAÇ VE
MOTİVASYONLARI DA ÖNEMLİDİR.
BUNLAR SAĞLANMADAN ÖRGÜT AMAÇLARI ETKİLİ VE VERİMLİ
BİÇİMDE GERÇEKLEŞTİRİLEMEZ.
•
E.MAYO, A.MASLOW, F.HERZBERG, D.MC GREGOR; YÖNETİMİN,
ÇEVREDEN ETKİLENMEYEN KAPALI ÖRGÜT SİSTEMİ İÇİNDE ANCAK
İNSANA DEĞER VEREN BEŞERİ İLİŞKİLER İLE BAŞARILI OLACAĞINI
SAVUNMUŞLARDIR.
•
ÇALIŞANLARIN MORALLERİNİN YÜKSEK TUTULMASI, BAŞARININ
TEMELİNİ OLUŞTURMAKTADIR.
4
3. 1960-1970: SİSTEM VE DURUMSALLIK (C.I. BARNARD, H. SIMON)
BEŞERİ İLİŞKİLER YAKLAŞIMI:
ORGANİZASYONLARIN,
•
ÇEVRELERİNDEN ETKİLENEN AÇIK SİSTEMLER OLDUĞUNU
SAVUNMUŞLARDIR.
•
YÖNETİCİLERİN; ÖRGÜT YAPILARI, YETKİ VE İŞ BÖLÜMÜ DAĞILIMI
YAPARKEN ÇEVRE KOŞULLARINI DİKKATE ALMALARI GEREKTİĞİNİ
BELİRTMİŞLERDİR.
5
4. MODERN YAKLAŞIMLAR (1970 - ?):
AÇIK SİSTEM KOŞULLARI İÇİNDE BAŞARILI OLMAK İÇİN SOSYAL
YAKLAŞIMIN GEREKLİ OLDUĞU BUNUN İÇİNDE;
•
•
•
•
•
•
KATILMALI YÖNETİM,
MÜKEMMELLİK YAKLAŞIMI,
ÖRGÜT KÜLTÜRÜ OLUŞTURMA,
TOPLAM KALİTE YÖNETİMİ,
ÖĞRENEN ORGANİZASYONLAR,
BİLGİ YÖNETİMİ
YAKLAŞIMLARI ORTAYA ÇIKMIŞTIR.
6
1. KLASİK YÖNETİM
YAKLAŞIMLARI
7
1. KLASİK YÖNETİM YAKLAŞIMLARI
KLASİK TEORİ, ÜÇ ANA FİKİR ETRAFINDA GELİŞMİŞTİR.

BİRİNCİSİ, İŞLERİN GÖRÜLMESİNDE MAKİNELER YARDIMIYLA
İNSAN UNSURUNUN ETKİN BİÇİMDE KULLANILMASI,

İKİNCİ OLARAK, FORMEL ORGANİZASYON YAPISININ BİR DÜZEN
ÇERÇEVESİNDE OLUŞTURULMASI,

ÜÇÜNCÜSÜ DE, VERİMLİLİK VE ETKİNLİĞİN SAĞLANABİLMESİ İÇİN
KAYNAKLARIN RASYONEL BİÇİMDE KULLANILMASIDIR.
8
a) F.W. TAYLOR’UN (AMERİKA) BİLİMSEL YÖNETİM AKIMI (1856-1915):
•
TAYLOR, ÇALIŞANLARIN EKONOMİK ÇALIŞTIRILMADIKLARINI
GÖZLEMLEMİŞTİR.
•
İŞ İÇİN GEREKLİ OLMAYAN HAREKETLER, HEM İŞÇİLERİN YORULMASINA,
HEM DE ENERJİ VE ZAMAN KAYBINA YOL AÇMAKTADIR.
•
TAYLOR’UN SORUNLARA BAKIŞI DAHA ÇOK TEKNİK ADAM (MÜHENDİS)
GÖZÜYLE OLMUŞTUR.
•
İŞLERİN ETKİN VE VERİMLİ YAPILABİLMESİ İÇİN;
. ESKİ USULLERİN BIRAKILMASI ve YENİ METOTLARIN GELİŞTİRİLMESİ,
. ZAMAN VE HAREKET ETÜTLERİNİN YAPILMASI,
. ÇALIŞANLARIN ÖZENDİRİLMESİ,
. TECRÜBELİ USTABAŞILARIN KULLANILMASI,
. BİLİMSEL YÖNTEMLERE AYKIRI HAREKET EDENLERİN CEZALANDIRILMASI
GEREKMEKTEDİR.
9
TAYLOR’UN ÇALIŞTIĞI İŞLETMELERDEKİ TEMEL GÖZLEMLERİ
ŞÖYLEDİR:
 VERİMSİZLİK,
 TEMBELLİK, VE KAYTARMACILIK,
 ÇALIŞMA KURALLARININ VE PROSEDÜRLERİNİN STANDARTLARDAN
YOKSUN OLUŞU,
 İŞE ALMADA EHLİYET, YETENEK VE KAPASİTE KULLANILMAMASI,
 İŞLER İÇİN STANDART SÜRELERİN BELİRLENMEMESİ, VB.
TAYLOR’UN ÇALIŞMALARI, ESAS OLARAK BU GÖZLEMLERE DAYANMIŞ
VE İSRAF VE KAYIPLARA YOL AÇAN ETKENLERİ RASYONEL
YÖNTEMLERLE KONTROL ALTINA ALARAK VERİMLİLİĞİ ARTTIRMA
ÇABALARI, “BİLİMSEL YÖNETİM” ADI İLE YAYGIN BİR UYGULAMA
ALANI BULMUŞTUR.
10
b) KLASİK YÖNETİME H. FAYOL’UN (FRANSA) KATKILARI (1841-1925):
•
FAYOL BİR ÖRGÜTÜ YÖNETMEK VEYA BİR YÖNETİCİNİN YAPMASI
GEREKEN FAALİYETLERİ, BUNLARA İLİŞKİN İŞLEV, İLKE VE
KURALLARI AÇIKLAMIŞTIR.
TAYLOR İSE, ÇALIŞANIN İŞİ İCRA EDERKEN UYMASI GEREKEN İLKE
VE KURALLARI AÇIKLAMIŞ, İŞ İÇİN GEREKLİ HAREKETLERİ VE
BUNUN İÇİN HARCANACAK ZAMANLARA İLİŞKİN ÇALIŞMALAR
(METODOLOJİ) ÜZERİNDE DURMUŞTUR.
•
FAYOL, ÖRGÜTLERDE İNSANLARARASI İLİŞKİLER ÜZERİNDE
ÇALIŞMIŞ, İŞLETMENİN PSİKO-SOSYAL YÖNÜNÜ İNCELEMİŞTİR.
TAYLOR İSE, İNSAN İLE KULLANDIĞI ARAÇLAR ARASINDAKİ
İLİŞKİLERİ (PSİKO-TEKNİK) ELE ALMIŞTIR.
11
KLASİK YÖNETİME H. FAYOL’UN KATKILARI (1841-1925):
•
FAYOL, İŞLETME FAALİYETLERİNİ 6 ANA BÖLÜMDE (YÖNETİM,
TİCARİ, TEKNİK, FİNANS, GÜVENLİK, MUHASEBE) TOPLAMIŞTIR.
•
BU BÖLÜMLER ARASINDA ASIL AĞIRLIK NOKTASINI YÖNETİM
FAALİYETLERİ OLUŞTURMAKTADIR.
YÖNETİMİ 5 FONKSİYONA (ÖNGÖRME VE PLANLAMA; ÖRGÜTLEME;
EMİR-KUMANDA-HABERLEŞME-YÜRÜTME; KOORDİNASYON;
DENETLEME-DEĞERLENDİRME) AYIRMIŞTIR.
•
FAYOL, DAHA ÇOK ÖRGÜTLERİN VERİMLİLİĞİNİ ARTIRICI
YÖNETİMSEL ÖNLEMLERE AĞIRLIK VERMİŞTİR.
•
FAYOL VE YANDAŞLARI, İNSANI ÜRETİM İÇİN DUYGUSUZ BİR ARAÇ
YADA ROBOT GİBİ ALGILAMIŞ VE DEĞERLENDİRMİŞLERDİR.
12
FAYOL, YÖNETİCİLİKTE VE YÖNETİMLE İLGİLİ OLARAK ULAŞTIĞI SONUÇLARI,
YÖNETİM SÜRECİ YAKLAŞIMI OLARAK SİSTEMLEŞTİRMİŞTİR.

YÖNETİMİ, BİR “SÜREÇ” OLARAK DÜŞÜNMÜŞTÜR.

YÖNETİMİ, BİR ANDA BAŞLAYIP BİTEN BİR OLAY DEĞİL; HER AN YENİLENEN
VE TEKRARLANAN BİR SÜREÇ OLARAK DEĞERLENDİRMİŞTİR.

BELİRLEDİĞİ YAPISAL İLKELER, DAHA ÇOK İŞLETMENİN KURULUŞ DÜZENİ,
İŞ DAĞITIMI, SORUMLULUKLARIN BELİRLENMESİ VE HİYERARŞİK YAPIYI
İFADE ETMEKTEDİR;
 HİYERARŞİ - MERKEZİ YAPILANMA-İŞ BÖLÜMÜ İLKESİ - YÖNETİM BİRLİĞİ
 YETKİ VE SORUMLULUK - MAAŞ VE ÜCRET - DİSİPLİN - HAKKANİYET
 GENEL MENFAATLERİN ÖZEL MENFAATLERE TERCİH EDİLMESİ
 GİRİŞİM İLKESİ
 ÇALIŞANLARIN İŞE DEVAMLILIĞI İLKESİ-İŞBİRLİĞİ İLKESİ-DÜZEN İLKESİ
13
c) M.WEBER’İN (ALMANYA) BUROKRASİ MODELİ:
•
WEBER, YÖNETSEL YETKE (GELENEKSEL, KARİZMATİK, MEŞRU YETKE)
ÜZERİNDE ÇALIŞMIŞTIR.
•
BÜROKRASİ MODELİNİN TEMELLERİNİ ATMIŞTIR. BU MODELDE;
* ÖRGÜT, ÇEVRESİNDEN SOYUTLANMIŞ KAPALI BİR SİSTEM OLARAK
DÜŞÜNÜLMEKTE,
* YÖNETİMDE EN ÖNEMLİ AMAÇ VERİMLİ VE ETKİN OLMAKTIR.
* ÖRGÜTLER BELİRLİLİK KOŞULLARI ALTINDA ÇALIŞMAKTA,
* YÖNETİCİLER BÜTÜN DEĞİŞKENLERİ KONTROL EDEBİLMEKTEDİR.
* ÖRGÜTTE AMACA ULAŞTIRACAK FALİYETLER BELİRLENMİŞ,
* YETKİ VE GÖREVLER BİÇİMSEL OLARAK DAĞITILMIŞTIR.
* ÇEVRE İSTİKRARLI VE DENGELİDİR.
14

ALMAN SOSYOLOG MAX WEBER, “KAPİTALİZMİN RUHU” ADLI ESERİYLE,
TOPLUMBİLİM, EKONOMİ VE TARİH GİBİ ÇEŞİTLİ DİSİPLİNLERE İLGİ DUYMUŞ,
BÜROKRASİ ÜZERİNDE YAPTIĞI İNCELEMELERLE ÖRGÜT VE YÖNETİME
KATKI SAĞLAMIŞTIR.

ESKİ ÖRGÜTLER SANAYİLEŞEN VE MODERNLEŞEN BATI DÜNYASI İÇİN
YETERSİZ OLMAYA BAŞLAMIŞLARDIR.
ESKİ ÖRGÜTLERİN YERİNİ GEREK KAMU KESİMİNDE, GEREKSE ÖZEL
KESİMDE BÜROKRATİK BÜYÜK ÇAPLI ÖRGÜTLER ALMIŞTIR.

FAYOL VE MAX WEBER’İN GÖRÜŞLERİ, KAMU YÖNETİMİ DİSİPLİNİNİN
GELİŞMESİNE KATKI SAĞLARKEN;
TAYLOR’UN GÖRÜŞLERİ, ÖZEL YÖNETİM YA DA İŞLETME YÖNETİMİNİN
GELİŞMESİNE KATKI SAĞLAMIŞTIR.
15
WEBER’İN BÜROKRASİ MODELİNİN ÖZELLİKLERİ ŞU ŞEKİLDEDİR:








GÖREV DAĞILIMLARI BİÇİMSEL VE BELİRLİ METOTLARLA YAPILIR.
YETKİ KULLANIMI, BELİRLİ KURAL VE KAİDELERLE MÜMKÜN OLUR.
YERİNE GETİRİLEN GÖREVLERİN KARŞILIKLARI BELLİ KURALLARA
GÖRE ÖDENİR.
KİŞİSEL TERCİHLERE GÖRE DEĞİL, BİÇİMSEL KURALLARA GÖRE
BELİRLENECEK OLAN GÖREV VE YETKİLER BELİRLİ BİR HİYERARŞİK
YAPI İÇERİSİNDE DÜZENLENİR.
ASTLAR ÜSTLERİNİN EMİR VE TALİMATLARINA, ONLARIN TAŞIDIĞI
YASAL YETKİNİN BİR GEREĞİ OLARAK UYMALIDIRLAR.
HER GÖREV ÖNCEDEN BELİRLENMİŞ KURALLAR İLE YÜRÜTÜLÜR.
ÖRGÜTSEL VERİLERİN DIŞA KARŞI MAHREMİYETİ VARDIR.
TÜM İLİŞKİLER GAYRİ ŞAHSİ OLMALI VE HABERLEŞME YAZILI OLARAK
YÜRÜTÜLMELİDİR.
16
KLASİK YAKLAŞIMA KATKIDA BULUNANLAR
1. ROBERT OWEN:
•
ÇALIŞANLARIN ÇALIŞMA VE YAŞAM KOŞULLARI İLE İLGİLENMİŞTİR.
•
ÇALIŞANLARIN YAŞAM KOŞULLARINI, EĞİTİMLERİNİ, ÇALIŞMA
ORTAMLARINI VE SAĞLIK HİZMETLERİNİ İYİLEŞTİRMEYE
ÇALIŞMIŞTIR.
•
YÖNETİMDE İNSAN İLİŞKİLERİ HAREKETİNİN ÖNCÜLERİNDENDİR.
17
2. CHARLES BABBAGE:
•
HESAP MAKİNESİNİ İCAT ETMİŞTİR.
•
A.SMİTH GİBİ İŞTE UZMANLAŞMANIN YARARINA İNANMIŞTIR.
SMİTH, FİZİKSEL KUVVET GEREKTİREN İŞLERİN UZMANLAŞILMIŞ
GÖREVLERE BÖLÜNMESİ İLE;
BABBAGE İSE HEM FİZİKSEL HEM DE ZİHİNSEL UZMANLAŞMANIN MÜMKÜN
OLDUĞUNU SÖYLEMİŞTİR.
•
HESAP MAKİNESİ İLE ÖNEMLİ BİR ZİHİNSEL YÜKTEN KURTULUNMUŞ VE
ZAMAN TASARRUFU SAĞLANMIŞTIR.
•
ÖDÜLLENDİRME SİSTEMİNE İLİŞKİN YENİLİKÇİ FİKİRLERE DE SAHİPTİ.
YARARLI TEKLİFLER YAPANLARA TEŞVİK PRİMİ VERİLMESİNİ ÖNEREN İLK
DÜŞÜNÜRDÜR.
•
SCANLON PLANININ (ÜRETİMİ ARTIRMAK İÇİN YARARLI ÖNERİLERDE
BULUNANLARA KAZANÇTAN KAR PAYI VERME) ORTAYA ATILMASINA
ÖNCÜLÜK ETMİŞTİR.
18
3. HENRY TOWNE:
MÜHENDİSLERİN BİR EKONOMİST GİBİ DÜŞÜNÜP
ÜRETİMLERİNİ KAR YAPACAKŞEKİLDE VERİMLİ YAPMALARINA
İŞARET ETMİŞTİR.
19
4. FRANK VE LILLIAN GILBERTH:
•
İŞ ETÜDÜNDE BELLİ BİR STANDARDİZASYONA GİTMEK İÇİN
HAREKET ETÜDLERİNİ KULLANMAYI ÖNGÖRMÜŞLERDİR.
•
STANDARTLAR İÇİN KURALLAR OLUŞTURMUŞLARDIR.
•
GEREKSİZ HAREKETLERİ ELİMİNE EDECEK VE İŞ YORGUNLUĞUNU
AZALTACAK YÖNTEMLER ÜZERİNDE ÇALIŞMIŞLARDIR
•
BİLİMSEL İŞLETMECİLİĞİN İNSAN ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİ
İNCELEMİŞLERDİR.
20
5. HENRY L. GANTT:
•
PLANLAMA, ZAMANLAMA VE KONTROL GRAFİKLERİNİ GÖSTEREN
GANTT ŞEMALARINI GELİŞTİRMİŞTİR.
•
ÜCRET TEŞVİK SİSTEMİNİ GELİŞTİRMİŞTİR. BUNA GÖRE
İŞGÖRENLERE BELİRLENEN STANDARDLARA ULAŞTIKLARI
ZAMAN EK ÖDEME YAPILIYORDU.
•
İŞ VE İŞLETMECİLİĞİN SOSYAL SORUMLULUKLARINA DAHA ÇOK
ZAMAN AYIRMIŞTIR.
•
İŞGÖREN PSİKOLOJİSİ VE MORAL KAVRAMI ÜZERİNDE DURMUŞTUR.
21
6. J. MOONEY VE A. REILEY:
•
ÖRGÜT İLKELERİNİ SÜREÇ, İLKE VE ETKİ KURAMLARINA
DAYANDIRMIŞLARDIR.
•
YÖNETİMİN TEMEL İLKESİNİN KOORDİNASYON OLDUĞUNU, DİĞER
İLKELERİN İKİNCİ DERECEDE ÖNEMLİ OLDUĞUNU SAVUNMUŞTUR.
•
KURMAY İŞLEVİNİN NİTELİĞİNİ AÇIKLAMIŞLAR VE KUMANDA
İŞLEVİNDEN FARKINI BELİRLEMİŞLERDİR.
KURMAYLAR, DANIŞMA VE BİLGİ VERME İŞLEMİ İLE UĞRAŞARAK
FİKİRLER ÜZERİNE ODAKLANIRKEN,
KUMANDA YÖNETİCİLERİ İNSANLAR ÜZERİNDE DURMAKTA VE İŞ
YAPTIRMAKTADIRLAR.
22
7. L. GUILICK:
•
ORGANİZASYONLARDA İŞ BÖLÜMÜ ÜZERİNDE DURARAK BUNUN
NEDENLERİNİ AÇIKLAMIŞTIR.
•
UZMANLAŞMANIN YARARLI OLACAĞINI BELİRTMİŞ, İŞ BÖLÜMÜNÜN
DOĞURDUĞU KOORDİNASYON SORUNU ÜZERİNDE DURMUŞTUR.
•
YÖNETİM FONKSİYONLARINA “RAPORLAMA” VE “BÜTÇELEME”
GİBİ 2 YENİ FONKSİYON EKLEMİŞTİR.
•
AYRICA ORGANİZASYONDA FAALİYETLERİ GRUPLAMA ÖLÇÜTLERİ
(FONKSİYONEL, MÜŞTERİ, BÖLGE TEMELİNE GÖRE BÖLÜMLERE
AYIRMA YÖNTEMLERİ) ÜZERİNDE ÇALIŞMIŞTIR.
23
8. L. F. URWICK:
• FONKSİYONLARIN NEDEN-SÜREÇ-SONUÇ İLİŞKİLERİNİ
ORTAYA KOYARAK,
• 8 ADET YÖNETİM İLKESİ
- AMAÇ BİRLİĞİ İLKESİ,
- YETKİ VE SORUMLULUK DENKLİĞİ
- SORUMLULUK İLKESİ,
- HİYERARŞİ İLKESİ,
- KONTROL ALANI İLKESİ,
- İŞBÖLÜMÜ İLKESİ,
- UZMANLAŞMA İLKESİ,
- KOORDİNASYON İLKESİ,
BELİRLEMİŞTİR.
24
9. A. GRAICUNAS:
ORGANİZASYONDA BÖLÜMLER VE KISIMLAR ARASI İLİŞKİLER VE BU
İLİŞKİLERİN DOĞURDUĞU SORUNLARI ELE ALMIŞTIR.
AST SAYISININ ARİTMETİK ARTIŞI KARŞISINDA İNSAN İLİŞKİLERİNDEKİ
DİREK İLİŞKİ SAYISI: n;
ÇAPRAZ İLİŞKİ SAYISI: n * (n - 1);
GRUP İLİŞKİSİ SAYISI: n * [ (2n / 2) - 1) ]
TOPLAM İLİŞKİ SAYISI: n * [ (2n / 2) + n - 1) ]
ARTIŞIN GEOMETRİK OLDUĞUNU GÖSTERMİŞTİR.
25
10. R. C. DAVIS:
YÖNETİM FELSEFESİ ÜZERİNDE DURARAK BAŞARININ, BU
FELSEFENİN TUTARLILIĞINA VE YÖNETİM İLKELERİNE
UYGUNLUĞUNA BAĞLI OLDUĞUNU BELİRTMİŞTİR.
YÖNETİM FONKSİYONLARINI 3 KISIMDA (PLANLAMA,
ÖRGÜTLEME, KONTROL) İNCELEMİŞTİR.
26
KLASİK YÖNETİM DÜŞÜNCESİNİN ELEŞTİRİSİ

KLASİK TEORİ ÖRGÜTLERİ MEKANİK SİSTEM OLARAK
GÖRMÜŞ VE ÖRGÜTÜN İNSAN UNSURUNA ÖNEM
VERMEMİŞTİR.

İNSANI İKİNCİ PLANA İTMİŞ VE DOLAYISIYLA İNSANIN İNSAN
OLARAK KENDİNİ İFADE ETMESİNİN ZORUNLU ARACI OLAN
İLETİŞİMİN, ÇALIŞANLAR AÇISINDAN NE ANLAMA GELDİĞİNİ
ÖNEMSEMEMİŞTİR

ÇALIŞANLARIN İŞ TATMİNLERİNDE, MOTİVASYONLARINDA,
DOLAYISIYLA VERİMLİLİK VE ETKİNLİKLERİNDEKİ YERİ
ÜZERİNDE DURMAMIŞLARDIR.
27