مركز الحرية للثقافة العمالية
Download
Report
Transcript مركز الحرية للثقافة العمالية
االتحاد العام لنقابات عمال مصر
االدارة العامة لشئون المناطق
المؤسسة الثقافية العمالية
قطاع التثقيف والتدريب
منطقة االسكندرية
مركز الحرية للثقافة العمالية
دليل البرامج التدريبية
لعام ()2011
تعريف بالمؤسسة الثقافية العمالية
تعتبر المؤسسة الثقافية العمالية وبحق اقدم واكبر مؤسسة تدريبية وثقافية فى
الشرق االوسط والمنطقة العربية واإلفريقية .
فقد انشأت بقرار من رئيس الجمهورية الراحل جمال عبد الناصر عام 1960
وبدأت نشاطها فى عام .1961
وتضم المؤسسة بين جناباتها 62مركزا تدريبيا على مستوى الجمهورية
وسبعة معاهد متخصصة وأكاديمية الدراسات المتخصصة (الجامعة العمالية).
وقد تخرج من المؤسسة الثقافية العمالية مئات االالف من الخريجين احتلوا
أعلى المناصب االدارية والنقابية وأيضا الوزارية ليس فى مصر ولكن على
مستوى الوطن العربى و القارة االفريقية.
رسالة المؤسسة الثقافية العمالية
المؤسسة الثقافية العمالية هى مؤسسة خدمية ال تهدف للربح
تسعى لنشر رسالتها وسط الطبقة العاملة ومن اهم اهدافها :
-1تنمية الوعى الثقافى واالقتصادى و االجتماعى لدى الطبقة العاملة
-2تنمية و صقل مهارات العمال الفنية و االدارية
-3العمل على دعم التنمية االقتصادية و االجتماعية و السياسية فى مصر
مركز الحرية للثقافة
العمالية
يعد مركزالحرية للثقافة العمالية من اقدم مراكز التدريب ضمن مراكز
المؤسسة الثقافية العمالية حيث تم انشائه فى عام 1963وعلى مدار
هذه المدة يعمل على رفع مستوى الوعى الثقافى و المهارى للعاملين
عبر تنفيذ اكثر من 5000دورة تدريبية بمختلف انواعها تخرج منها
اكثر من 100000متدرب تضمنوا عمالة فنية وإدارية ورؤساء
اقسام و مديرى عموم وأعضاء مجلس ادارة .
مركز الحرية للثقافة
العمالية
استطـ ــاع مركـ ـز الحرية على مدار تاريخ ـ ـه ان يحوز على ثقة كاف ـ ـة
الجهات التى تعاون معها واستطاع ان يؤسس شراكة حقيقية معها
من اجل تن ـ ـ ـمية الموارد البشرية بها ورفع مست ـ ـوى الع ـ ـ ـاملين فنيا
واداريا وثقافيا .
ومن اهم الجهات التى سبق للمركز التعاون معها :
شركة سيف فارما لالدوية
شركة النحاس المصرية
الشركة المصرية للجبس
شركة ابوقير لالسمد
شركة االسكندرية للبترول
شركة ابوقيرللصناعات الهندسية
شركة ادفينا لالغذية المحفوظة
شركة اسود الكربون
شركة السيوف للغزل والنسيج
شركة االسكندرية للفيبر
الشركة العربية المتحدة للشحن والتفريغ
شركة N.I.Dميديكال
شركة C.H.T
شركة مساهمة البحيرة
مجموعة فاركو لألدوية
شركة النيل للكبريت
شركة سيمنز
الشركة الهندسية كانون جلوبال إندستري
الشركة الدولية لألستثمار
الشركة التركية C.S.A
المؤسسة العربية ( قاعود )
شركة البتروكيماويات المصرية
شركة إنيرجايزر مصر
الشركة التركية شاهينلر
شركة فارو بالست
شركة جاسكو
شركة سوميد
منتجع بورتو مارينا
شركة مصر للبترول
الخطة التدريبية لمركز الحرية للثقافة العمالية
وتنمية الموارد البشرية
لعام ()2011
برنامج السالمة والصحة المهنية واألمن الصناعي
* أهداف السالمة والصحة المهنية .
* دور األطراف المعنية في مجال السالمة والصحة المهنية .
* دور لجنة السالمة والصحة المهنية وأسلوب عملها .
*التحكم في بيئة العمل وقياس مستويات السالمة والصحة لمهنية .
* تشريعات السالمة والصحة المهنية وقانون رخص المحل والمراجل البخارية رقم 55لسنة .1977
* قانون التأمينات االجتماعية في إصابة العمل وتعويض اإلصابة .
* المخاطر الميكانيكية والهندسية والطبيعية والكيماوية وطرق الوقاية منهم .
* األمن الصناعي واألمراض المهنية .
* المخلفات الصناعية والمرافق الصحية واألنماط السلوكية في بيئة العمل .
* أولويات اإلسعافات األولية والعالمات الحيوية .
ــــــــــــــــــ
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بعض المطبوعات بالبرنامج +قلم جاف +بلوك نوت
*يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة المحاضرين من وزارة القوى العاملة وجامعة اإلسكندرية والمعهد
العالي للصحة العامة .
*تكلفة البرنامج 4500جنية لعدد 20دارس أو I.M.Cكود رقم w-50029
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من االتحاد العام لنقابات عمال مصر والمؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج تنمية المهارات اإلدارية والقيادية للمديرين
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* افتتاح وتعريف بالبرنامج والثقافة العمالية .
* القيادة مفهومها والمهارات المطلوبة للقيادة الفعالة .
* التعرف على دوافع واتجاهات المرؤوسين وسلوكياتهم .
* التوجيه والتحفيز وأهميته في تنمية االتجاهات اإليجابية لدى المرؤوسين .
* عملية االتصال وأهميتها في تدعيم العالقات اإلنسانية .
* الرقابة وقياس كفاية األداء وبيانات تقييم األداء لوظائف اإلدارة العليا .
* الكفاية اإلنتاجية ودورها في ترشيد إستخدام عوامل اإلنتاج .
* التدريب وأهميته .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* عدد الدارسين بالبرنامج 15دارس .
* تكلفة البرنامج 4500جنيه ( فقط أربعة أالف وخمسمائة جنيها الغير ) .
* مدة تنفيذ البرنامج اربعة أيام .
•يحصل الدارس على شهادة معتمدة* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بعض
المطبوعات بالبرنامج +قلم جاف +بلوك نوت
• من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج
اإلطفاء والحريق
ــــــــــــــ
* أنواع الحرائق نظرية االشتعال واإلطفاء .
* دور جهاز األمن الصناعي بالمنشأة عند حدوث الحريق .
* دور األطراف المساعدة لألمن الصناعي .
* دور التدريب في نشر الوعي الوقائي .
* وسائل اإلطفاء وطرق مكافحة الحرائق .
* تدريب عملي على اإلطفاء وعلى أجهزة اإلطفاء .
* تحليل وتقيم المخاطر
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* تكلفة البرنامج 3500جنيه أو I M Cكود رقم w_ 50029
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بعض المطبوعات بالبرنامج +قلم جاف +بلوك نوت
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
•يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من المتخصصين بإدارة الحماية المدنية .
برنامج إعداد الصف الثاني
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج -:
ــــــــــــــ
•أهمية تكوين وإعداد الصف الثاني .
•الصفات الواجب توافرها في المرشحين للصف الثاني .
•التفويض التدريجي للسلطة ومتطلباته .
•الكفاية اإلنتاجية ودورها في ترشيد إستخدام عوامل اإلنتاج .
•مهارات التفكير أالبتكاري وتنميته لتطوير العمل واألداء .
•الرقابة وقياس الكفاءة وتقييم األداء .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* عدد الدارسين بالبرنامج 15دارس .
* تكلفة البرنامج 4000جنيه ( فقط أربعة أالف جنيها الغير ) .
* مدة تنفيذ البرنامج أربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بعض المطبوعات بالبرنامج +قلم جاف +بلوك نوت
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج
أمن المنشأة
ـــــــــــ
* الطرق السليمة لحماية المخازن من السرقة والحريق .
* أساليب التأمين والحماية بالشركة .
* تقييم المخاطر لتأمين المنشأة الصناعية وخطط الطوارئ .
* الهندسة الوقائية لتأمين المنشأة .
* التشريعات العمالية .
•التدريب وأهميته .
ــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
* عدد الدارسين بالبرنامج 15دارس .
* تكلفة البرنامج 4000جنيه ( فقط اربعة أالف جنيها الغير ) .
* مدة تنفيذ البرنامج أربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بعض المطبوعات بالبرنامج +قلم جاف +بلوك نوت
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
محاضرات برنامج
التأمينات االجتماعية
ـــــــــــــــ
* القواعد العامة لحساب االشتراكات عن األجر األساسي والمتغير .
* تعريف أجر االشتراك التأميني .
* القواعد العامة لحساب المعاشات والتعويضات عن األجرين األساسي والمتغير في حاالت-:
( ب ) العجز
( أ ) التقاعد ببلوغ السن وقبل السن
( ج ) الوفاة
* وسائل تحسين المعاشات .
* القواعد العامة لحساب مكافأة نهاية الخدمة -:
( ب ) قواعد الحساب
( أ ) شروط االستحقاق
(ج) التوزيع في حالة الوفاة
* إصابات العمل -:
(ج)اإلجراءات
(ب) الشروط
( أ ) أشكال إصابات العمل
(د) الحقوق المالية للمصاب
==============================================
* عدد الدارسين بالبرنامج ( )20دارس .
* تكلفة البرنامج 3000جنيه ( فقط ثالثة آالف جنيها الغير) .
* مدة تنفيذ البرنامج اربعة أيام .
األوراق المالية والتحليل المالي
ــــــــــــــــــــــ
* الهدف من البرنامج :
ـــــــــــــ
شرح قانون سوق المال فيما يخص األسهم والسندات واالستثمار في األوراق المالية والتحليل المالي
وإدارة األوراق المالية .
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
•شرح قانون سوق المال .
( األسهم _ السندات _ حصص التأسيس ) .
•إدارة االستثمارات والمؤشرات المالية .
•التحليل والمؤشرات المالية .
•بورصة األوراق المالية .
•الشركات متعددة الجنسيات ودورها في العالم الثالث .
•منظمة التجارة العالمية _ االتفاقية الدولية للجات وأثرها على مصر .
* تكلفة الدورة :
ـــــــــ4000جنيه ( فقط أربعة أالف جنيها ً الغير ) .
* عدد الدارسين :
ــــــــــ 15دارس .
* مدة الدورة :
ــــــــ أربعة أيام بواقع ساعتان يوميا ً .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالدورة .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية
برنامج إسعافات القلب والتنفس
ــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
شرح الجهاز التنفسي والقلب .المعهد العالي للصحة العامة .
أ.د طاهر أمين منصور
إسعافات التنفس والقلب.المعهد العالي للصحة العامة .
أ.د شارل فهمي شارل
تدريب عملي على إسعاف القلب والتنفس الصناعي .عرض فيلم فيديو عن إسعافات القلب والتنفس .
مدير مدرسة التمريض .
د .زينب محمد المهدي
* تكلفة الدورة :
ـــــــــ 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جني ًها الغير ) .
* عدد الدارسين :
( )15دارس .
ــــــــــ
* مدة الدورة :
ــــــــ ثالثة أيام بواقع ساعتان يوميا ً .
* يحصللل الللدارس علللى حافظللة بالسللتيك بهللا بلللوك نللوت +قلللم جللاف وبعللض المطبوعللات الخاصللة
بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج تنمية المهارات اإلدارية للمهندسين والفنيين
\
ــــــــــــــ
* موجه البرنامج إلى :
ــــــــــــ
•السادة المهندسين والفنيين في جميع القطاعات المختلفة
* الهدف من البرنامج :
ـــــــــــــ
•يهدف البرنامج إلى تزويد السادة المهندسين والفنيين بالمهارات األساسية في أعمال
اإلدارة ووظائفها من حيث التخطيط والتنظيم والرقابة والتوجيه واتخاذ القرارات وتحقيق األهداف .
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
•مفهوم اإلدارة .
•التنظيم وأركانه األساسية .
•وظيفة التخطيط والرقابة .
•أسلوب اتخاذ القرارات و حل المشكالت .
•طرق التقييم والمتابعة .
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جني ًه الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ ( )15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ ثالثة أيام .
برنامج النواحي التنظيمية والقانونية
في مجال السالمة والصحة المهنية
ــــــــــــــــــــــــــ
* المشاركون :
ــــــــــــــــــــــــ
-1جهاز السالمة والصحة المهنية
-2أعضاء لجنة السالمة
-3أعضاء اللجنة النقابية
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
•التشريعات والقوانين الخاصة بالسالمة في ظل قانون العمل .
•جهاز السالمة والصحة المهنية بالمنشأة ( التشكيل _ االختصاصات) .
•أعضاء لجنة السالمة والصحة المهنية ( التشكيل _ الصالحيات ) .
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جني ًها الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ ( ) 15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ اربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج التعريف بقانون العمل
رقم 12لسنة 2003
ــــــــــــــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
• مقدمة في قانون العمل ( اإلصدار – التعاريف – نطاق التطبيق ) .
•عقد العمل الفردي ( األجور -األجازات – الجزاءات ) .
•عالقة العمل الجماعية ( المفاوضة – الوساطة – التحكيم – اإلغالق –اإلضراب ) .
•انقضاء عالقة العمل .
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ
3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جنيها ً الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ
( )15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ
•ثالثة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج تأمين المخازن ضد الحريق
ـــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ــــــــــــ
• السالمة والصحة المهنية ودورها في التخزين السليم .
• أسلوب التخزين الصحيح لتأمين المخازن ضد الحريق ووسائل اإلطفاء .
•تأمين المخازن ضد المخاطر الكهربية .
•اإلسعافات األولية ( االختناق _ الحروق _ النزيف _ التنفس الصناعي ) .
•تأمين إصابات العمل
* تكلفة الدورة :
ـــــــ 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جني ًه الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــ ( )20دارس .
* مدة الدورة :
ــــــــ
ثالثة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج
السكرتير العـصري
ـــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
•مفهوم وطبيعة السكرتارية .
•أهمية عمل السكرتير .
•دور السكرتير في تنظيم وقت المدير .
•طرق كتابة المذكرات والتقارير .
•تنمية مهارات االتصال
( طبيعة عملية االتصال _ مقاومات االتصال الفعال _ وسائل االتصال ) .
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جني ًه الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ
( )15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ
أربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج
التخطيط ألعمال الصيانة
ـــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
•المفهوم العلمي للصيانة وأنواع الصيانات .
• طرق التزييت والتشحيم وعالقته برفع كفاءة أعمال الصيانة .
•قياس العمل ألعمال الصيانة وتحديد االحتياجات من العمالة واآلالت .
•الصيانة وعالقتها باألمن والسالمة الصناعية .
•مراقبة المواد ألعمال الصيانة .
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ
• 3000جنيه ( فقط ثالثة آالف جني ًه الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ
( )15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ
أربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
محاضرات برنامج
قانون العمل والتأمينات االجتماعية
ـــــــــــــــــــ
* التعريف بقانون العمل رقم 12لسنة 2003وشرح عقد العمل الفردي .
* عالقة العمل الجماعية ( المفاوضة – الوساطة – التحكيم ).
* انقضاء عالقة العمل .
* القواعد العامة لحساب المعاشات والتعويضات عن األجرين األساسي والمتغير .
* إصابات العمل -:
(د) الحقوق المالية للمصاب
(ج)اإلجراءات
(ب) الشروط
( أ ) أشكال إصابات العمل
* تكلفة الدورة :
ــــــــــ
3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جنيها الغير ) .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ
15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ
أربعة أيام .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج
إعداد العمال الجدد
ـــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج :
ـــــــــــــ
• واجبات العاملين ومسائلتهم .
• الخدمات والرعاية اإلجتماعية .
• السالمة والصحة المهنية .
•ترشيد استخدام عوامل اإلنتاج .
* عدد الدارسين :
ـــــــــــ
( ) 15دارس .
* مدة الدورة :
ـــــــــ
ثالثة أيام .
* تكلفة البرنامج :
ــــــــــ
3000جنيه (فقط ثالثة أالف جنيها الغير ) .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج كتابة التقارير
ـــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ــــــــــــ
• إكساب المتدربين مجموعة من المعارف المتعلقة بإعداد وصياغة التقارير وتنمية مهاراتهم في إعدادها بشكل علمي سليم .
* المشاركون في البرنامج-:
السادة المديرون ورؤساء األقسام .
ــــــــــــ
* موضوعات البرنامج -:
ــــــــــــ
أنواع التقارير وأشكالها .•مفهوم التقرير .
إعداد قاعدة المعلومات واالستفادة منها في إعداد التقارير.•مفهوم التقرير الفني واإلداري .
• أسلوب التقرير ومحتواه من المعلومات وطريقة عرضها وتأثير ذلك في اتخاذ القرار.
العملية اإلدارية وارتباطها بالتقارير .•مدخل االتصال في التنظيمات اإلدارية .
* تكلفة البرنامج -:
ـــــــــ * 4000جنيه (فقط أربعة أالف جنيها ً الغير ) .
* عدد المشاركين-:
ـــــــــ * 15مشارك
* مدة البرنامج - :
ــــــــ* أربعة أيام .
* يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة أعضاء هيئة التدريس بجامعة اإلسكندرية .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج السكرتارية
ـــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ــــــــــــ
• تزويد المشاركين بمجموعة المعارف والمفاهيم العامية والحديثة في مجاالت السكرتارية وكذا تنمية مهاراتهم
•السلوكية لممارسة األنشطة المتعلقة بمجاالت عملهم .
* المشاركون في البرنامج-:
ـــــــــــــ
• العاملون في مجال السكرتارية .
* موضوعات البرنامج -:
أهمية دور السكرتارية.ـــــــــــــ -المفاهيم الحديثة لإلدارة المكتبية .
مقومات نجاح السكرتارية والمتطلبات الذاتية تطوير أداء العاملين في السكرتارية . إدارة وتنظيم الوقت واالجتماعات . مسئوليات ومهام والقدرات الخاصة للسكرتارية .* تكلفة البرنامج -:
ــــــــــ * 3000جنيه ( فقط ثالثة أالف جنيها الغير ) .
* عدد المشاركين-:
ـــــــــــ * 15مشارك
* مدة البرنامج - :
ــــــــــ* أربعة أيام .
* يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة أعضاء هيئة التدريس بجامعة اإلسكندرية .
* يحصل الدارس على حافظة بالستيك بها بلوك نوت +قلم جاف وبعض المطبوعات الخاصة بالبرنامج .
* يحصل الدارس على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج مهارات التصرف السليم في حاالت الصدمات الكهربائية
ـــــــــــــــــــــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ـــــــــــــ
•خفض معدالت اإلصابات وإعداد كوادر مدربة على أعمال اإلسعافات لسرعة مواجهة
اإلصابات بالصدمة الكهربائية .
* المشاركون في البرنامج -:
السادة العاملين بقطاعات الشركة المختلفة .ـــــــــــــ
* موضوعات البرنامج -:
تعريف الصدمات الكهربائية و أسبابها .ــــــــــــ
إنعاش القلب والتنفس الصناعي . مبادئ اإلسعافات األولية والعالمات الحيوية .* تكلفة البرنامج -:
2500جنيه ( فقط ألفان وخمسمائة جنيها الغير )ــــــــــ
* عدد المشاركين-:
15 – 10مشارك .ــــــــــ
* مدة البرنامج -:
ـــــــــ
•ثالثة أيام .
•يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة األطباء بجامعة اإلسكندرية ووزارة الصحة.
•يتم عمل تدريب عملي على التعامل مع الصدمة الكهربائية .
.يحصل المشارك على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية
برنامج إدارة الوقت وضغوط العمل
ـــــــــــــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ــــــــــــــــ تزويد المشاركين بالمعارف واألساليب الحديثة الالزمة لتنمية مهاراتهم في إدارة الوقت وضغوط العمل .
* المشاركون في البرنامج-:
ــــــــــــــــ السادة مديري اإلدارات بالقطاعات المختلفة .
* موضوعات البرنامج -:
سمات الوقت والعوامل المؤثرة . مفهوم الوقت .ـــــــــــــــ
استراتجيات اإلدارة الفعالة للوقت . إدارة ضغوط العمل : مراحل تطور ضغوط العمل ما المقصود بالضغط -تعريف ضغط العمل - .التأثير اإليجابي لضغوط العمل* العوامل الوسيطة * .برامج منع وإدارة الضغوط.
* اآلثار الفردية للضغوط .
* مصادر الضغوط .
* تكلفة البرنامج -:
ــــــــــــ * 4000جنيه ( فقط أربعة أالف جنيها الغير ) .
* عدد المشاركين-:
ــــــــــــ * 15مشارك
* مدة البرنامج - :
ــــــــــــ
• أربعة أيام .
•يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة أعضاء هيئة التدريس بجامعة اإلسكندرية
•يحصل المشارك على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
برنامج تلوث البيئة
ــــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ـــــــــــــ
• يهدف البرنامج إلى توضيح األنواع و الصلور المختلفلة لتللوث البيئلة وتوعيلة العلاملين بأهميلة هلذا الموضلوع ملع التركيلز
على مساهمتهم الفعالة في الوصول إلى بيئة أفضل ومنشأة متوافقة مع البيئة .
* المشاركون في البرنامج-:
ـــــــــــــ * السادة العاملين بالقطاعات المختلفة .
* موضوعات البرنامج -:
ــــــــــــ
•التلوث الكيميائي واإلشعاعي .
•تلوث الغذاء _ التسمم الغذائي _ طرق المعالجة .
•التلوث الضوضائي والحراري .
•المواد الحافظة ومكسبات اللون والطعم والرائحة .
•تلوث الهواء والماء والتربة .
•الوصول إلى منشأة متوافقة مع البيئة من خالل إدارة البيئة .
ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــ
• يقوم بإلقاء المحاضرات نخبلة ملن السلادة المتخصصلين فلي مجلال تللوث البيئلة ملن المعهلد العلالي للصلحة العاملة و وزارة
الصحة
•يحصل المشارك على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
•تكلفة البرنامج 4000جنيه ( أربعة أالف جنيها ً الغير ) أو I M Cكود رقم W - 50029
فهرس البرامج
اوالً :البرامج العامة
-1برنامج التثقيف االساسى
ثانيا ً :البرامج المتخصصة
– 1برنامج ادارة الوقت
-2برنامج التثقيف االساسى2
" -13بناء فريق العمل وتنمية العمل الجماعي "
-2برنامج اإلسعافات األولية
" -14المهارات القيادية والسلوكية للمدير المتميز"
-3برنامج ادارة الجودة الشاملة
-15فن ومهارات التعامل مع الجمهور
وكيفية الرد على الهاتف
-4الحرائق أنواعها وطرق الوقاية منها
-5التوعية بالسالمة والصحة المهنية
" -16استراتيجيات وأساليب القيادة اإلدارية المتميزة
-6األساليب الحديثة في التنظيم
" -17إدارة خطوط التوريد " Supply-Chain
" -7إدارة المحافظ االستثمارية "
" -8إدارة الكوارث واألزمات والطوارئ "
" -9المهارات اإلدارية والسلوكية للموظف الفعال "
" -10إدارة الوقت للمديرين "
" -11بحـوث السوق "
" -12مهارات التعامل مع ضغوط العمل "
" -18اإلدارة الحديثة لإلنتاج"
-19امن المستندات و الوثائق
برنامج التثقيف االساسى
الهدف العام للبرنامج
رفع مستوى وعى العاملين بالمتغيرات التى تحيط بهم وتأثيرها على عملهم وحياتهم
الفئة المستهدفة
جميع العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
الثقافة وأثرها على حياة الفرد
العولمة (النشأة – المفهوم – االثار )
واجبات العمال طبقا لقانون العمل 12لسنة 2003
المتغيرات االقتصادية
السالمة والصحة المهنية
تأمين بيئة العمل
العالقات اإلنسانية
التلوث البيئى
اساليب القيادة
(ملحوظة :يمكن تغيير بعض الموضوعات طبقا لالتفاق)
مدة البرنامج
9ساعات تدريبية ( ثالثة ايام )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
ثالثة آالف جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %80بواقع 2400جنيه والجهة المتعاقدة %20
بواقع 600جنيه )
برنامج التثقيف االساسى 2
الهدف العام للبرنامج
رفع مستوى وعى العاملين بالمتغيرات التى تحيط بهم وتاثيرها على عملهم وحياتهم
الفئة المستهدفة
جميع العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
الثقافة وأثرها على حياة الفرد
العولمة (النشأة – المفهوم – االثار )
واجبات العمال طبقا لقانون العمل 12لسنة 2003
السالمة والصحة المهنية
القيادة
تأمين بيئة العمل
( ملحوظة :يمكن تغيير بعض الموضوعات طبقا لالتفاق
مدة البرنامج
6ساعات تدريبية ( يومين )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
2500جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %80بواقع 2000جنيه والجهة المتعاقدة %20
بواقع 500جنيه )
ثانيا :البرامج المتخصصة
– 1برنامج ادارة الوقت
الهدف العام للبرنامج
اكساب المتدربين مهارات ادارة وتنظيم الذات من خالل تخطيط و استثمار الوقت كأحد
اهم موارد االدارة وتحديد اكثر مضيعات الوقت و التعامل معها
الفئة المستهدفة
جميع العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
التعرف على طبيعة الوقت كاحد اهم موارد االدارة
الرؤية الرسالة واالهداف ودورها فى ادارة الذات
تصميم االهداف ووضع االولويات
تحليل استخدامات الوقت وكيفية ادارته
تنظيم ساعات العمل بما يتوافق مع االهداف و االولويات
تحديد مضيعات الوقت بالبيئة المحلية وطرق التعامل
معها
مدة البرنامج
12ساعه تدريبية ( ثالثة ايام )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة %50
بواقع 3000جنيه )
-2برنامج اإلسعافات األولية
الهدف العام للبرنامج
االهتمام و العالج الطارئ بشخص مصاب او مريض قبل ان تصل الخدمات الطبية المهنية
الفئة المستهدفة
جميع العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
التعريف باإلسعافات االولية وأهميتها
اسعافات الجروح
اسعافات الحروق
اسعافات العظام
اسعافات الحاالت الحرجة
االدوية واآلثار الجانبية
السموم و االسعافات
االجهاد الحرارى وضربة الشمس
االمراض المعدية
( ملحوظة :يمكن تغيير بعض الموضوعات طبقا لالتفاق)
مدة البرنامج
12ساعه تدريبية ( 4ايام )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
5000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 2500جنيه والجهة المتعاقدة %50
بواقع 2500جنيه )
-3برنامج ادارة الجودة الشاملة
الهدف العام للبرنامج
تعريف المتدربين بمفهوم وأهمية الجودة الشاملة ومبادئها ومرتكزاتها ومتطلبات
تطبيقها ومعايير التدقيق الدولية
الفئة المستهدفة
العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
مفهوم الجودة وتكلفة الجودة
نماذج وعناصر الجودة الشاملة
قيم الجودة والهيكلة التنظيمية الداعمة للجودة
القيادة والجودة وأدوات الجودة
تطبيقات الجودة الشاملة
( ملحوظة :يمكن تغيير بعض الموضوعات طبقا لالتفاق
مدة البرنامج
9ساعات تدريبية( ثالثة ايام )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة
%50بواقع 3000جنيه )
-4الحرائق
أنواعها وطرق الوقاية منها
الهدف العام للبرنامج
تزويد المشاركين بالفهم الواضح و الدقيق لما هية الحرائق و طرق الوقاية منها
الفئة المستهدفة
العاملين ( إداريين – فنيين )
تعريفات هامة
محتوى البرنامج
(تركيب الهواء الجوى – حاالت المادة – االشتعال – االحتراق – الضغط – مثلث االشتعال )
أنواع الحرائق وطرق اإلطفاء والمواد المستخدمة فى اإلطفاء
أسباب حدوث الحرائق
نظم اإلطفاء واإلنذار التلقائى
استعمال الطفايات و التفتيش على معدات اإلطفاء
خطة الطوارئ و اإلخالء
مدة البرنامج
12ساعة تدريبية ( ثالث أيام)
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة
%50بواقع 3000جنيه )
-5التوعية بالسالمة والصحة المهنية
الهدف العام للبرنامج
تزويد المشاركين بالفهم الواضح والدقيق للسالمة والصحة المهنية
الفئة المستهدفة
العاملين ( إداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
مبادئ السالمة و الصحة المهنية ( مفهومها – هدفها – مقوماتها – أهميتها – دور األطراف المعنية )
المخاطر وأنواعها و طرق الوقاية منها
الحرائق وأنواعها وطرق الوقاية منها
تلوث البيئة وتأثيره على بيئة العمل
أدوات و مهمات الوقاية الشخصية
خطة الطوارئ و اإلخالء
مدة البرنامج
12ساعة تدريبية ( ثالث أيام)
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
3000جنيه )
-6األساليب الحديثة في التنظيم
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من:
اإللمام التام بمفهوم التنظيم ومبادئه وأهميته وفوائده
القيام بوضع هيكلي تنظيمي ،وإعادة الهيكلة على أسس علمية
الفئة المستهدفة
مديرو التنظيم والتطوير اإلداري
محتوى البرنامج
oالتنظيم كوظيفة في العملية اإلدارية .
oمفهوم التنظيم ،وأهميته وفوائده ،مبادئ التنظيم اإلداري السليم .
oمداخل دراسة التنظيم ( نظريات التنظيم ) .
oالسلطة والمسؤولية ،التفويض ،المركزية والالمركزية ،نطاق اإلشراف ،الهيكل التنظيمي ،والخرائط
التنظيمية .
oأنواع التنظيم :الرسمي وغير الرسمي ،البيروقراطي ( اآللي ) ،الشبكي ( المصفوفة ) .
oطرق التنظيم وتقسيم العمل حسب :األهداف ،طبيعة النشاط ،مراحل العمل ،المنتج ،الموقع ،جمهور
العمالء .
oإعادة التنظيم والتطوير التنظيمي
مدة البرنامج
16ساعة تدريبية لمدة 4أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع 4000
جنيه )
" -7إدارة المحافظ االستثمارية "Portfolio Management
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من
االستخدام األمثل ألدوات االستثمار - التعرف على البيئة االستثمارية الصحيحة
-تكوين المحافظ وتقييم أدائها
الفئة المستهدفة
رجال األعمال ،موظفو البنوك والشركات المالية واالستثمارية ،العاملون في الصناديق االستثمارية .
:
محتوى البرنامج
oالسوق الرأسمالية والسوق النقدي
oالوسطاء في األسواق المالية
oالمعلومات واالستثمار
oنظرية المحافظ االستثمارية
oالبيئة االستثمارية
oأدوات االستثمار المالي ( األوراق المالية )
oتكوين المحافظ االستثمارية
oتقييم أداء المحافظ االستثمارية
oتقييم األسهم والسندات .
مدة البرنامج
16ساعة تدريبية لمدة 4أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -8إدارة الكوارث واألزمات والطوارئ "
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
تقييم األخطار الناجمة عن األزمات والطوارئ وضع خطة إلدارة األزمات حال وقوعها -التعامل مع األزمات بأسلوب علمي
الفئة المستهدفة
-صانعو القرار ،شاغلو المناصب اإلدارية التي تتعامل مع األزمات والطوارئ
محتوى البرنامج
االستراتيجيات والنظم الفعالة لمنع واحتواء والتخفيف من آثار األزمات والطوارئ مفهوم تقييم األخطار وتطبيقاتها في األزمات والطوارئ الحاجة إلى إنشاء مركز إلدارة األزمات والمتطلبات الالزمة ليتمكن المركز من التعامل بفعالية معاألزمات والطوارئ
وضع خطة إلدارة األزمات وتطبيقاتها العملية -دور اإلعالم في األزمات والطوارئ
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
10000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 5000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
5000جنيه )
" -9المهارات اإلدارية والسلوكية للموظف الفعال "
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
تحديد مواصفات ومتطلبات السلوك المثالي.تحديد المؤهالت والخبرات التي تجعل من صاحبها مثاليااإللمام بأهمية العالقات داخل المؤسسة على مختلف المستويات-الربط بين األهداف الشخصية وأهداف المؤسسة
الفئة المستهدفة
العاملون في مؤسسات القطاعين العام والخاص على اختالف المستويات اإلدارية
محتوى البرنامج
oمقدمة في اإلدارة ،العملية اإلدارية ووظائفها
oمن هو الموظف الفعال :المتطلبات ،معرفة مهام العمل ،القدرة على تخطيط وتنظيم العمل .
oالمؤهالت والخبرات والقدرات الالزمة للموظف الفعال
oااللتزام الوظيفي وتحمل المسؤولية والعمل بروح الفريق
oعالقات العمل ودرجة المشاركة والتعاون والتنسيق
oتنمية الذات وتطوير األداء من خالل :القراءة ،التعلم ،التدريب ،خبرات اآلخرين
oالقدرة على استيعاب رسالة وأهداف المؤسسة واإلسهام في تحقيقها
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -10إدارة الوقت للمديرين "
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
التعامل الكفء مع الوقت تخطيطا ً وتحليالً وتنظيما ًتحديد مضيعات الوقت للعمل على تجنبها-التطبيق الفعال لتقنيات إدارة الوقت
الفئة المستهدفة
المدراء ونوابهم ومساعدوهم الحاليون والمرشحون لهذه الوظائف مستقبالً
محتوى البرنامج
oالعملية اإلدارية والوقت
oأنماط المديرين والتعامل مع الوقت
oتخطيط الوقت
oتحليل الوقت
oتنظيم الوقت
oمضيعات الوقت
oتقنيات إدارة الوقت
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50
بواقع 4000جنيه )
" -11بحـوث السوق "
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
جمع البيانات التسويقية.تحديد دور بحوث السوق وأهميتها.-استخالص النتائج ووضع التقارير والتوصيات
الفئة المستهدفة
الباحثون والدارسون لألسواق ،معدو دراسات الجدوى ،العاملون في المكاتب االستشارية والبنوك.
محتوى البرنامج
oمقدمة عامة في التسويق
oمقدمة في بحوث السوق
oدور بحوث السوق
oدور بحوث السوق في تحديد جدوى المشروع
oأنواع بحوث السوق
oأساليب جمع البيانات التسويقية
oتحديد مجتمع وعينة البحث
oمراجعة وتصنيف المعلومات السوقية
oتحليل المعلومات والحصول على النتائج
oإعداد التقرير النهائي والتوصيات
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -12مهارات التعامل مع ضغوط العمل "
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
تحديد أنواع ومصادر ضغوط العملتحليل ضغوط العمل-التعامل مع ضغوط العمل بفاعلية
الفئة المستهدفة
القيادات اإلدارية من مختلف المستويات
محتوى البرنامج
مفهوم ضغط العملمصادر وأنواع ضغوط العملتشخيص ضغوط العملتحليل ضغوط العمل-سبل مواجهة ضغوط العمل
مدة البرنامج
12ساعة تدريبية لمدة 3أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة %50
بواقع 3000جنيه )
" -13بناء فريق العمل وتنمية العمل الجماعي "
الهدف العام للبرنامج
تعريف القادة اإلداريين من مختلف المستويات من مدراء الدوائر ورؤساء األقسام والمشرفين ونوابهم
ومساعدوهم وغيرهم من منسقي فريق العمل على كيفية بناء فريق العمل وتنمية العمل الجماعي
الفئة المستهدفة
القادة اإلداريون من مختلف المستويات من مدراء الدوائر ورؤساء األقسام والمشرفين ونوابهم ومساعدوهم
وغيرهم من منسقي فريق العمل .
محتوى البرنامج
مفهوم العمل الجماعي وأهميته مراحل بناء الفريق :التشكيل ،الوصف ،التطبيع ،العمل ،اإلنهاء التمييز بين فريق العمل وجماعة العمل تصميم فرق العمل الفعالة :الفرق الوظيفية ،فرق حل المشكالت ،حلقات الجودة ،فرق اإلدارة الذاتية ،الفرق المركبة
الجوانب السلوكية في عمل الفريق دور الرئيس ( المنسق ) والعضو المشارك في الفريق -بناء أعراف الفريق ،بناء ميثاق الفريق أسباب فشل فريق العمل وكيفية التغلب عليها معالجة مشكالت العمل كفريق خصائص فريق العمل الفعال -اتخاذ القرارات داخل الفريق
مدة البرنامج
16ساعة تدريبية لمدة 4أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50
بواقع 3000جنيه )
" -14المهارات القيادية والسلوكية للمدير المتميز"
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
بناء فرق العمل بما يخدم أهداف مؤسساتهم.-التعامل مع األنماط المختلفة من الشخصيات وخاصة الصعبة منها.
-ترؤس االجتماعات و إدارتها بفعالية.
الفئة المستهدفة
:المدراء ونوابهم ومساعدوهم ومن في حكمهم في مؤسسات القطاعين العام والخاص .
محتوى البرنامج
مقدمة في اإلدارة :العملية اإلدارية ووظائفهاالقيادة اإلدارية :مفهومها وأهميتها ووظائفهاأنماط وأساليب القيادة المتميزةمهارات بناء فريق العملأنماط الشخصيات والتعامل مع الشخصيات الصعبة في العملإدارة التوترإدارة االجتماعات على أسس سليمة-اتجاهات حديثة في القيادة اإلدارية :القيادة الكارزماتية والتحويلية
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
-15فن ومهارات التعامل مع الجمهور وكيفية الرد على الهاتف
الهدف العام للبرنامج
تعميق معلومات المتدربين حول األهمية الكبيرة للعمالء وإكسابهم مهارات التعامل المتميز مع
للعمالء.
الفئة المستهدفة
جميع الموظفين والمدراء الذين هم على احتكاك مباشر بالجمهور
محتوى البرنامج
ارسم صورة براقة للمؤسسة ...بريشة النبرات واأللفاظ. مبادئ الذوقيات الرفيعة في االستقبال مواصفات االستقبال الجيد دور المظهر والصوت ولغة الجسد كيف تقيم أداءك في االستقبال في عيون اآلخرين كيف تمتلك القدرة على تقديم الخدمة المتميزة للعمالء -مهارات االستماع فنون االستقبال على الهاتف كيف تبدو أمام مستمعك ...حينما يكون الهاتف هو الوسيط الحقيقي مهارات اإلقناع من خالل الهاتف -أنماط الناس ...وكيفية التعامل معهم من خالل الهاتف أو وجها لوجه
مدة البرنامج
12ساعة تدريبية لمدة 3أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
ومشاكله.
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -16استراتيجيات وأساليب القيادة اإلدارية المتميزة
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
اإللمام بماهية القيادة وأهميتها على مستوى المؤسسةتصميم الخطط اإلستراتيجية والسياسات-تفعيل األداء المؤسسي والفردي
الفئة المستهدفة
المدراء العاملون ونوابهم ومساعدوهم ،مدراء الوحدات اإلدارية ومساعدوهم الحاليون والمرشحون
مستقبالً
محتوى البرنامج
مدخل إلى اإلدارة المتفوقة :أصول اإلدارة الحديثة ،التحديات اإلدارية في القرن العشرين ،مدير المستقبلالتخطيط اإلستراتيجيمهارات االتصال والتعامل مع اآلخرينالدافعيةتنمية اإلبداع وحل المشكالتإدارة الوقت واالجتماعات-إعداد وكتابة المراسالت والتقارير اإلدارية
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -17إدارة خطوط التوريد " Supply-Chain
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
اإللمام التام باستراتيجيات الشراء-التفاوض بكفاءة مع الموردين
الفئة المستهدفة
مدراء المشتريات و مدراء العمليات ونوابهم ومساعدوهم الحاليون والمستقبليون.
محتوى البرنامج
األهمية اإلستراتيجية لخطوط التوريدعملية الشراءاستراتيجيات خطوط التوريداختيار البائعإدارة خطوط التوريدالشراء بواسطة اإلنترنتإدارة المواد-مقياس نجاح إدارة خطوط التوريد
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة
%50بواقع 4000جنيه )
" -18اإلدارة الحديثة لإلنتاج"
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
وضع جداول زمنية ألنشطة اإلنتاج ومراقبتهااستيعاب مفاهيم أنظمة التصنيع المتقدمة-تخطيط وتنظيم عملية الصيانة
الفئة المستهدفة
المهندسون في جميع القطاعات ،مدراء اإلنتاج ،المدراء العاملون ،طلبة الهندسة الصناعية واإلدارة.
محتوى البرنامج
اإلنتاج وإدارة العمليات – التحدي الجديدالمشاكل والقراراتإعداد المكان ومناولة الموادتخطيط المواداإلنتاج وجدولة األنشطةضبط الجودةالتنظيم لإلنتاج بالجملةالصيانة واإلبدالاألهداف والقرارات-تنظيم الصيانة
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
" -18اإلدارة الحديثة لإلنتاج"
الهدف العام للبرنامج
في نهاية الدورة يتوقع من المشاركين أن يصبحوا متمكنين من :
وضع جداول زمنية ألنشطة اإلنتاج ومراقبتهااستيعاب مفاهيم أنظمة التصنيع المتقدمة-تخطيط وتنظيم عملية الصيانة
الفئة المستهدفة
المهندسون في جميع القطاعات ،مدراء اإلنتاج ،المدراء العاملون ،طلبة الهندسة الصناعية واإلدارة.
محتوى البرنامج
مدة البرنامج
20ساعة تدريبية لمدة 5أيام
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز أو بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15إلى 20متدرب
تكلفة البرنامج
8000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 4000جنيه والجهة المتعاقدة %50بواقع
4000جنيه )
-19امن المستندات و الوثائق
الهدف العام للبرنامج
تزويد المتدربين بالفهم الواضح لماهية االمن والبيانات و المعلومات وأهميتها
القانونية واالقتصادية للمنشأة
الفئة المستهدفة
جميع العاملين ( اداريين – فنيين )
محتوى البرنامج
الثقافة العمالية وأهمية التدريب
التعريف بمفهوم البيانات و المعلومات و المستندات و الوثائق
االتصاالت ( عناصرها -أنواعها -عوائقها )
درجة سرية المعلومات والوثائق
تداول المعلومات و تأمينها و اجراءات تحقيق امن الوثائق
الرقابة على اجهزة الحاسب االلى و آالت التصوير داخل المنشأة
( ملحوظة :يمكن تغيير بعض الموضوعات طبقا لالحتياج )
مدة البرنامج
12ساعه تدريبية ( 3ايام )
لغة البرنامج
العربية
مكان عقد البرنامج
قاعة التدريب بالمركز او بمقر الشركة
عدد المتدربين
من 15الى 20متدرب
تكلفة البرنامج
6000جنيه
(تتحمل المؤسسة الثقافية العمالية %50بواقع 3000جنيه والجهة المتعاقدة
%50بواقع 3000جنيه )
برنامج إدارة األزمات
ــــــــــــــ
* موضوعات البرنامج -:
ـــــــــــــ
•المفهوم العلمي إلدارة األزمات .
المصطلحات الفنية لعلم إدارة األزمات .
•أنواع األزمات وأسبابها .
أسس التعامل مع األزمات.
•المفهوم العلمي التخاذ القرارات أثناء األزمات .
نظم المعلومات ودعم القرارات أثناء األزمات .
تكوين فريق إدارة األزمات _ حالة دراسية .
•الطرق التقليدية وغير التقليدية إلدارة األزمات _ حالة دراسية
•األساليب العلمية لإلنذار المبكر باألزمات _ حالة دراسية .
* تكلفة البرنامج -:
ـــــــــــــــــــــــــــــــــ 4000جنيه ( فقط أربعة أالف جنيه الغير )
* عدد المشاركين-:
ــــــــــــــــــــــ 15مشارك .
* مدة البرنامج -:
ـــــــــــــــــــــــــــــــ
•خمسة أيام .
•يحصل المشارك على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
•يحصل المشارك على بلوك نوت +قلم جاف +حافظة بالستيك
برنامج تنمية مهارات اإلدارة الوسطى
إلعدادهم لشغل وظائف مديري اإلدارات
ـــــــــــــــــــ
* الهدف من البرنامج -:
ــــــــــــ * تنمية المهارات السلوكية والقيادية للسادة المشاركين وتزويدهم بالمفاهيم الحديثة إلنجاز عمل اإلدارة بكفاءة
وفاعلية أكثر في ضوء المتغيرات الحديثة لمواكبة كل ما هو جديد في اإلدارة .
* المشاركون في البرنامج -:
ـــــــــــــ* السادة شاغلي الوظائف اإلشرافية ورؤساء األقسام والمرشحين لشغل وظائف مديري اإلدارات .
* موضوعات البرنامج -:
ـــــــــــــ
دور المدير في تنمية الوعي بأهمية االبتكار واإلبداع في إحداث التطوير•المفاهيم األساسية في اإلدارة .
والتغيير.
مهارات اإلتصال بالمرؤوسين وكيفية التعامل معهم .•السلوك اإلنساني والمهارات اإلشرافية .
تشخيص وحل مشكالت العمل ( ورشة عمل ).•كيفية اتخاذ القرار آت
•تقديم أبحاث وتقييم البرنامج .
* تكلفة البرنامج -:
3500جنيه ( فقط ثالثة أالف وخمسمائة جنيها الغير )
ــــــــــــــــــــــــــــــــ
* عدد المشاركين-:
15مشارك .
ــــــــــــــــــــــــــــــــ
* مدة البرنامج -:
أربعة أيام
ــــــــــــــــــــــــــــــــ
•يحصل المشارك على شهادة معتمدة من المؤسسة الثقافية العمالية .
يحصل المشارك على بلوك نوت +قلم جاف +حافظة بالستيك
برنامج سلوكيات التعامل مع الجمهور
ــــــــــ
* موضوعات البرنامج -:
ــــــــــــــ
•إدارة العمالء والجمهور :
نماذج وأنماط الجمهور .
مهارات التعامل مع األنماط المختلفة _ المعرفة التامة بمشاعر الجمهور .
( الذكاء الوجداني _ اإليثار_ التعاطف _ الثقة بالنفس )
•عملية اإلتصال :
عناصر عملية اإلتصال ومكوناتها .مفهوم اإلتصال.
وسائل اإلتصال ومعوقاته .
•مهارات اإلتصال الفعال :
لتفاوض الفعالاإلقناع .
( مفهوم التفاوض _ مهارات التفاوض _ إستراتيجيات التفاوض)
•مهارات الحديث الفعال :
مهارات عرض الخدمة الفعالة .مهارات التأثير على الجمهور _ االنطباع األول
مهارات مواجهة االعتراضات ( ورشة عمل ) .
•االبتكار وتطوير الخدمات :
الصفات الشخصية للمبتكرين .التفكير اإلبداعي وأهميته .
أهمية العصف الذهني في التطوير ( ورشة عمل ) .
•مهارات النجاح :
امتالك مجموعة المهارات الحياتيةالقدرة على فهم وتطوير الذات.
•
•
•
* تكلفة البرنامج -:
ـــــــــــ
4000جنيه ( فقط أربعة أالف جنيها الغير ) .
* عدد المشاركين -:
ـــــــــــ
( ) 15مشارك .
* مدة البرنامج -:
ــــــــــ
خمسة أيام .
*يقوم بإلقاء المحاضرات نخبة من السادة أعضاء هيئة التدريس بجامعة اإلسكندرية .
األستاذ الدكتور /عادل السيد محمد الجندي .
أستاذ بقسم علم النفس التعليمي _ كلية التربية _ جامعة اإلسكندرية
األستاذ الدكتور /محمد أنور إبراهيم فراج .
مدرس بقسم علم النفس التعليمي _ كلية التربية _ جامعة اإلسكندرية
األستاذ الدكتور /عبد الرازق محمد إبراهيم .
مدرس بقسم علم النفس التعليمي _ كلية التربية _ جامعة اإلسكندرية
األستاذ الدكتور /أحمد سرور البنا
وكيل أول وزارة _ الجهاز المركزي للتعبئة العامة و اإلحصاء
كما يقدم مركزالحرية للثقافة العمالية مجموعة
اخرى من البرامج التدريبية المتخصصة
كما انه مستعد لتصميم برامج تدريبية متخصصة
بناءاً على االحتياجات التدريبية الخاصة بكل جهة
على حدى
ملحوظة :
يتم سداد قيمة الدورة بموجب شيك بنكى باسم المؤسسة
الثقافية العمالية قبل تنفيذ الدورة بأسبوع على األقل
لالستعالم والتعاقد
مركزالحرية للثقافة العمالية وتنمية المواردالبشرية
مدير المركز ا /السيد محروس ابو السعود
ت
:
0106574599 ,034868396
e-mail :[email protected]
workers _ education @yahoo.com