Transcript การเขียนโครงการภายใต้วงจรคุณภาพ PDCA

โครงการอบรมให้ความรู้การประกันคุณภาพแก่บคุ ลากรคณะบัญชี
ประจาปี 2557
เรื่อง “การเขียนโครงการภายใต้วงจรคุณภาพ PDCA”
บรรยายโดย ดร.อรุณี สาเภาทอง รองอธิการบดีฝ่ายวิจยั และประกันคุณภาพ
วันศุกร์ที่ 14 พฤศจิกายน 2557 เวลา 13.00-16.00 น.
ณ ห้องประชุม 1503 อาคารเฉลิมพระเกียรติ ฯ มหาวิทยาลัยราชพฤกษ์
จัดโดย : สาขาวิชาการบัญชี คณะบัญชี
1
โครงการอะไร
ชื่อโครงการ
ทาไมจึงต้องริเริ่มโครงการ
หลักการและเหตุผล
ทาเพื่ออะไร
วัตถุประสงค์
ปริมาณที่จะทาเท่าไหร่
เป้ าหมาย
ทาอย่างไร
วิธีการดาเนินการ
จะทาเมื่อไหร่ นานเท่าใด
ระยะเวลาดาเนินการ
2
ใช้ทรัพยากรเท่าใด
และได้มาจากไหน
งบประมาณ/แหล่งที่มา
ใครทา
ผูร้ บั ผิดชอบโครงการ
ต้องประสานงานกับใคร
หน่ วยงานที่ให้การสนับสนุน
บรรลุวตั ถุประสงค์หรือไม่
การประเมินผล
เมื่อสินสุดโครงการแล้วจะได้อะไร
ผลประโยชน์ ที่คาดว่าจะได้รบั
รู้ได้อย่างไรว่าโครงการ
ประสบความสาเร็จ
ตัวชี้วดั ความสาเร็จ
3
องค์ประกอบของโครงการ
1. ชื่อโครงการ
3. หน่ วยงานที่รบั ผิดชอบ
5. หน่ วยงานภายนอกที่ร่วมโครงการ
7. วัตถุประสงค์
9. ระยะเวลา
2. ประเภทของโครงการ
4. หน่ วยงานภายในที่ร่วมโครงการ
6. หลักการและเหตุผล
8. เป้ าหมาย
8.1 เชิงปริมาณ
8.2 เชิงคุณภาพ
10. รูปแบบกิจกรรม
4
• .
11. ขัน้ ตอนการดาเนินงาน
12. แผนปฏิบตั กิ าร
13. สถานทีด่ าเนินการ
14. งบประมาณ
15. ผลทีค่ าดว่าจะได้รบั
16. วิธกี ารประเมินผล
17. ตัวบ่งชีค้ วามสาเร็จ (KPI)
5
แนวการเขียนสาระสาคัญของโครงการ
1. ชื่อโครงการ
- ชัดเจน กระชับ และไม่ยาวเกินไป
- สือ่ ถึงกิจกรรม หรือผลลัพธ์หรือเป้าหมาย/
ความต้องการหรือปญั หาทีต่ อ้ งการแก้ไข
6
2. ประเภทของโครงการ
• พัฒนาอาจารย์ (ระบุด้าน การจัดการเรียนรู้ / วิจยั /
วิชาชีพ ฯลฯ)
• พัฒนาบุคลากรสายสนับสนุน
• พัฒนานักศึกษา....... ระบุด้าน วิชาการ / วิชาชีพ /
กีฬา / บาเพ็ญประโยชน์ /สิ่งแวดล้อม / คุณธรรม
จริยธรรม / ศิลปวัฒนธรรม)
7
• กิจการนักศึกษา........ ( กิจกรรมพิเศษ / บริการนักศึกษา /
บริการข้อมูล ติดตามช่วยเหลือ การให้คาปรึกษา )
• ทานุศิลปวัฒนธรรม (ประเพณี ศาสนา วันสาคัญของ
ชาติ)
• พัฒนาระบบ........... (เช่น IT ประกัน การเงิน ทะเบียน
วิชาการ บุคลากร สารบรรณ)
• อื่นๆ ระบุ..................
8
3. หน่ วยงานที่รบั ผิดชอบ
ผูร้ บั ผิดชอบ
(ชื่อหน่ วยงาน/คณะ)
(ชื่อผูร้ บั ผิดชอบหลัก)
• มีเจ้าภาพชัดเจน
• คานึงถึงศักยภาพ ความเหมาะสม ความตัง้ ใจ
• ควรเป็ นทีมงาน
9
4. หน่ วยงานภายในที่ร่วมโครงการ
(หน่ วยงานภายในสถาบัน)
5. หน่ วยงานภายนอกที่ร่วมโครงการ
(หน่ วยงานภายนอกสถาบัน)
10
6. หลักการและเหตุผล
• เสนอแนวคิด หลักการ ปัญหา ความต้องการ/ความ
จาเป็ นของโครงการ
• ควรนาเสนอสาระสาคัญ (จากกว้างไปสู่ประเด็น) คือ
- ความเป็ นมา หรือแนวคิด
- ปญั หา / ประเด็นความต้องการ
- แนวทางแก้ปญั หา / ความจาเป็ นของโครงการ
• คานึ งถึงความเชื่อมโยงเป็ นเหตุเป็ นผล
• นาไปสู่ชื่อโครงการ
11
7. วัตถุประสงค์
• ระบุความต้องการ (เฉพาะ) หรื อผลงาน ที่โครงการจะ
ดาเนินการหรื อทาให้ “เกิดขึ้น”
• ชัดเจน สื่ อความต้องการได้ วัตถุประสงค์ตอ้ ง
“SMART”
12
“SMART”
• Sensible / Significant / Specific
(สาคัญ จาเป็ น เด่ นชัด)
• Measurable (วัดได้ – ตรวจสอบได้ )
• Accessible (ทา / ปฏิบัตแิ ล้ ว บรรลุผลได้ จริง)
• Reasonable (สมเหตุสมผล ตรงตามหลักการ
และเหตุผล)
• Time (เหมาะด้ านเวลา และช่ วงเวลาทีป่ ฏิบัติ)
13
8. เป้ าหมาย
• 11.1 เชิงปริมาณ
จานวนผู้เข้ าร่ วมกิจกรรม แบ่ งเป็ นบุคคลภายในและ
บุคคลภายนอก
• 11.2 เชิงคุณภาพ
สิ่ งทีต่ ้ องการให้ เกิดผลสู งสุ ด (เลือกจากวัตถุประสงค์
ทีม่ คี วามสาคัญสู งทีส่ ุ ด) จุดประสงค์ ปลายทาง
14
9. ระยะเวลาดาเนินการ
• เหมาะสมกับกิจกรรมโครงการ
• กาหนดเป็ นช่วงเวลา หรื อ วันเริ่ มและสุ ดท้าย
15
10. รูปแบบกิจกรรม
•
•
•
•
ประชุม / ประชุมสัมมนา / ประชุมเชิงปฏิบตั กิ าร
อบรม / อบรมสัมมนา / อบรมเชิงปฏิบตั กิ าร
เข้าค่ายฯ / จัดนิทรรศการ/ เผยแพร่ความรู้
กิจกรรมอืน่ ๆ (กิจกรรม Walk rally แข่งขันกีฬา
ประกวด พิธสี กั การะ พิธถี วายราชสดุดี เป็ นต้น)
16
• ระบุงาน (Task) หรือ กิจกรรม (Activity) ที่
ชัดเจน
หรือกิจกรรมหลัก (Milestone) ของโครงการ
• กิจกรรมทีก่ าหนดต้องก่อให้เกิดผลตามวัตถุประสงค์
ของโครงการ หรือ ทุกวัตถุประสงค์มกี จิ กรรมรองรับ
• กิจกรรมเหมาะสมกับกลุม่ เป้าหมาย
• ทรัพยากร และบริบทของโครงการ
17
11. ขัน้ ตอนการดาเนินงาน
เขียนตามแนวทาง PDCA
P = Plan วางแผน
D = Do ดาเนินการ
C = Check ตรวจสอบ
A = Action ปรับปรุง
18
ประชุม / วางแผน / จัดทาโครงการ
/ กิจกรรม (กาหนดเป้ าหมาย /
วัตถุประสงค์)
นาผลประเมินมาใช้วางแผน
และปรับปรุงการดาเนินงาน
กิจกรรม/โครงการต่อไป
ดาเนินการตามวัตถุประสงค์
หรือเป้ าหมายของแต่ละ
โครงการ/กิจกรรม
- ประเมินโครงการ/กิจกรรม
- สรุปจัดทาเล่มโครงการ
19
12. แผนปฏิบตั ิ การ
- นาขัน้ ตอนการดาเนินงาน PDCA มาจัดทาเป็ น
กาหนดระยะเวลา
13. สถานที่ดาเนินการ
- ระบุสถานทีใ่ ห้ชดั เจน
20
14. งบประมาณและทรัพยากร
• ระบุแหล่งทีม่ าของงบ
(ระบุ งบประมาณ / เงินนอกงบประมาณ (เก็บ
เพิม่ เติมกับนักศึกษา,ทุนสนับสนุนภายนอกฯ) )
• เขียนงบประมาณให้ละเอียด ( ระบุจานวน ราคาต่อ
หน่วยให้ชดั เจน)
• สอดคล้องกับกิจกรรม มีความประหยัดและคุม้ ค่า
21
15. ผลที่คาดว่าจะได้รบั
• ระบุผลทีต่ ่อเนื่องจากผลลัพธ์ (Outcome) ที่
กลุม่ เป้าหมายหรือส่วนรวมได้รบั ประโยชน์
• ผลมีทงั ้ ทางตรง ทางอ้อม และผลกระทบ
• สอดคล้องกับวัตถุประสงค์
22
16. วิธีการประเมินผล
• ระบุวิธีการ (การสังเกต,การสอบถาม การทดสอบ
การสัมภาษณ์ ตรวจสอบผลงาน ฯลฯ)
• เครื่องมือที่ใช้วดั และประเมินผล ( แบบสังเกต
แบบสอบถาม แบบทดสอบ ผลงาน เป็ นต้น)
23
17. ตัวชี้วดั ความสาเร็จ KPI
• ระบุผลงานหรือเกณฑ์การวัดทีเ่ ป็ นรูปธรรมที่
สะท้อนความสาเร็จของโครงการ (มีเครือ่ งมือที่
ใช้วดั ได้สอดคล้องกับ วิธกี ารประเมินผล)
24
ควรกาหนด KPI ให้ครอบคลุมทัง้ 3 ประเด็น
1. Input (ปัจจัยนาเข้า) จานวน นศ.เข้าร่วม
กิจกรรมไม่น้อยกว่าร้อยละ 80 ของจานวน นศ.
ทัง้ หมด
2. Process (กระบวนการ) กิจกรรมเป็ นไป
ตามกาหนดการที่ตงั ้ ไว้ไม่น้อยกว่าร้อยละ 80
ของกาหนดการทัง้ หมด
25
3. Output (ผลลัพธ์)- ผูเ้ ข้าร่วมกิจกรรมมีความพึง
พอใจในการเข้าร่วมกิจกรรมอยูใ่ นระดับดีขน้ึ ไปไม่น้อย
กว่าร้อยละ 80 ของจานวนผูต้ อบแบบสอบถามทัง้ หมด
- นิสติ ได้รบั รางวัล (รางวัลที่ 1 -3) จากการเข้าร่วมการ
แข่งขัน/ประกวด
- นิสติ สอบผ่านได้ใบประกอบวิชาชีพไม่น้อยกว่าร้อยละ
80 ของจานวนนิสติ ทีเ่ ข้าสอบทัง้ หมด
26
เกณฑ์ความสาาเร็จ (Success Key)
มีทงั ้ ที่เป็ นประสิทธิภาพและประสิทธิผล
ประสิทธิภาพ (กระบวนการ) มีกระบวนการดาเนินงานที่ดี
สะดวก รวดเร็ว คล่องตัว ประหยัด ตามระยะเวลาที่
กาหนด ขัน้ ตอนเหมาะสม
ประสิทธิผล (ผลลัพธ์) เกิดผลสาเร็จตามวัตถุประสงค์
27
ตัวชี้วดั ความสาเร็จ
KPI (key performance indicator)
หลักการสาคัญ
• ต้องวัดได้ชดั เจน (มีตวั เลข / สิง่ ทีช่ ใ้ี ห้เห็นผลชัดเจน)
• วัดได้ทงั ้ Input Process Output
• มีเครือ่ งมือทีส่ ามารถวัดได้ชดั เจน
• สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และวิธกี าร ประเมินผล
28
สรุป ลักษณะโครงการที่ดี...ที่ควรสนับสนุน
ชือ่ โครงการ
การเขียนโครงการ
มีความสอดคล้อง/
เชื่อมโยงระหว่างกัน
หลักการและเหตุผล
วัตถุประสงค์
วิธกี ารดาเนินการ
เกณฑ์ความสาเร็จ
ผลทีค่ าดว่าจะได้รบั
KPI
การประเมิน
29
โครงการพัฒนา นศ. ด้านวิชาการ/วิชาชีพ
การจัดการเรียนรู้
วิชาการ/วิชาชีพ
การมีส่วนร่วม
จาก
บูรณาการ
ภายในและ
ภายนอกสถาบัน
การวิจยั
การบริการวิชาการ
ทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม
สร้างผลงานและชื่อเสียง
30
โครงการพัฒนา นศ. ด้านกิจกรรม/
คุณลักษณะที่พึงประสงค์
ทักษะความเป็ นผูน้ า
การมีส่วนร่วม
จาก
บูรณาการ
ภายในและ
ภายนอกสถาบัน
ทักษะวิชาการ/วิชาชีพ
สุนทรียภาพด้าน กีฬา ดนตรี ศิลปะ
ทานุบารุงศิลปวัฒนธรรม
ส่งเสริมคุณธรมจริยธรรม
31
โครงการ ด้านการพัฒนาบุคลากร
ความจาเป็ น
สอดคล้อง
ความต้องการ
สามารถพัฒนาได้จริง
คุ้มค่ า/ยังยื
่ น
การมีส่วนร่วม
ทันสมัย
32