Transcript 2. ระบุความเสี่ยง

การบริหารจัดการความเสี่ ยง
สู่ การปฏิบัติ
สำนักงำนป้ องกันควบคุมโรคที่ 6 จังหวัดขอนแก่น
Outline
1.
2.
3.
4.
ความหมายของความเสี่ ยง
แนวทางในการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค ปี งบประมาณ 2550
แนวทางในการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ปี งบประมาณ 2550
ประเด็นปรึกษาและขอความเห็นจากทีป่ ระชุ ม
2
1. ความหมายของความเสี่ ยง
ตามความหมายของ กพร.ตัวชี้วดั ที่ 17

ความเสี่ ยง หมายถึง เหตุการณ์ /การกระทาใด ๆ ที่อาจเกิดขึน้
ภายใต้ สถานการณ์ ที่ไม่ แน่ นอน และจะส่ งผลกระทบ หรือ
สร้ างความเสี ยหาย (ทั้งที่เป็ นตัวเงินและไม่ เป็ นตัวเงิน)หรือ
ก่ อให้ เกิดความล้ มเหลวหรือลดโอกาสทีจ่ ะบรรลุเป้าหมาย
ตามกฎหมายจัดตั้งส่ วนราชการ และเป้ าหมายตามแผน
ปฏิบัตริ าชการประจาปี พ.ศ. 2550 ของส่ วนราชการ
3
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
1. แต่งตัง้ คณะทำงำนและจัดหำทีมงำนบริหำรควำมเสี่ยง
- ผูบ้ ริหำรมอบนโยบำยและให้กำรสนับสนุน
วิธีกำรดำเนินงำน - ประชุมทีมงำน สรุปงำนที่อยูใ่ นขอบเขตควำม
รับผิดชอบ
เอกสำร/หลักฐำน - ผูบ้ ริหำรมอบนโยบำยและให้กำรสนับสนุน
- ประชุมทีมงำน สรุปงำนที่อยูใ่ นขอบเขตควำม
รับผิดชอบ
4
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
2. ระบุควำมเสี่ยง
- วิเครำะห์ข้นั ตอนของแผนงำน ระบุควำมเสี่ยงและ
วิธีกำรดำเนินงำน สำเหตุในแต่ละขั้นตอน
- ศึกษำเอกสำร ข้อมูล ระดมควำมคิด สัมภำษณ์
เอกสำร/หลักฐำน
- รำยงำนกำรประชุมคณะกรรมกำรและคณะทำงำน
5
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
3. ประเมินควำมเสี่ยง
วิธีกำรดำเนินงำน - โอกำสที่จะเกิด ควำมรุนแรงของผลกระทบ ระดับ
ควำมสำคัญของควำมเสี่ยง และจัดลำดับ
เอกสำร/หลักฐำน
- ตำรำงที่ 1 แบบรำยงำนควำมเสี่ยงและกำรจัดกำร
ควำมเสี่ยง
6
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
4. จัดกำรควำมเสี่ยง
วิธีกำรดำเนินงำน - ถ่ำยโอน หลีกเลี่ยง ยอมรับ และควบคุม
- พิจำรณำผลได้ผลเสียแต่ละทำงเลือก
เอกสำร/หลักฐำน
- ตำรำงที่ 2 แบบรำยงำนกิจกรรมในกำรจัดกำรควำม
เสี่ยง
7
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
5. ติดตำมทบทวน
วิธีกำรดำเนินงำน - ติดตำมตรวจสอบว่ำมีกำรดำเนินกำรตำมแผนจัดกำร
ควำมเสี่ยง
- วิเครำะห์ควำมเสี่ยงคงเหลือ
- ย้อนกลับสูว่ งจรบริหำรควำมเสี่ยง
เอกสำร/หลักฐำน
- ตำรำงที่ 3 กำรติดตำมผลกำรจัดกำรควำมเสี่ยง
8
2. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง กรมควบคุมโรค
กิจกรรม
6. สรุป และรำยงำน
วิธีกำรดำเนินงำน - วิเครำะห์ควำมเปลี่ยนแปลงและประโยชน์ที่ได้รบั จำก
กำรบริหำรควำมเสี่ยง
- สรุปผลกำรดำเนินงำน
เอกสำร/หลักฐำน
- ตำรำงที่ 4 สรุปผลกำรดำเนินงำนและผลกำรประเมิน
ควำมเสี่ยง
9
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
1. แต่ งตั้งคณะทางานและจัดหาทีมงานบริหารความเสี่ ยง
* แต่ งตั้งคณะกรรมการบริหารความเสี่ ยง
10
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
2. ระบุควำมเสี่ยง
1. กลุ่ม / ศูนย์ / ฝ่ าย จัดทาผังควบคุมกากับงาน
2. กลุ่ม / ศูนย์ / ฝ่ าย จัดทา SOP
3. บุคลากรในกลุ่ม / ศูนย์ / ฝ่ าย จัดทาภาระงานของตนเอง
โดยพิจารณาจาก PMS และ SSR
วิเครำะห์ข้นั ตอนแผนงำน
ศึกษำเอกสำร ฯลฯ
ควำมเสี่ยงทั้งหมด
11
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
3. ประเมินควำมเสี่ยง
- โอกาสทีจ่ ะเกิด ความรุนแรงของผลกระทบ ระดับ
ความสาคัญของความเสี่ ยง และจัดลาดับ (ตารางที่ 1)
ควำมเสี่ยงที่ถูกจัดลำดับ
12
เกณฑ์ การจัดระดับความเสี่ ยง (โอกาสทีจ่ ะเกิด)
คะแนน
โอกาสที่จะเกิดความเสี่ ยง
คาอธิบาย
5
เกิดขึน้ เกือบแน่ นอน
76-100%
เป็ นไปได้ ทจี่ ะเกิดขึน้
51-75%
ค่ อนข้ างเป็ นไปได้ ทจี่ ะเกิดขึน้
26-50%
ไม่ น่าจะเกิดขึน้
6-25%
ยากทีจ่ ะเกิดขึน้
0-5%
 เกิดขึน
้ เกือบแน่ นอนในสถานการณ์ ส่วนใหญ่
4
3
2
1
เช่ น เกิดขึน้ ทุกสั ปดาห์
 อาจจะเกิดขึน
้ ในสถานะการณ์ ส่วนใหญ่
เช่ น เกิดขึน้ เดือนละครั้ง
 อาจจะเกิดขึน
้ ในบางครั้ง – ความเป็ นไปได้
ระดับกลาง เช่ น เกิดขึน้ ปี ละครั้ง
 ไม่ น่าจะเกิดขึน
้ ในบางครั้ง– ความเป็ นไปได้ ที่
จะเกิดน้ อย เช่ น 5 ปี ครั้ง
 อาจจะเกิดขึน
้ ในสถานการณ์ ทผี่ ดิ ปกติเท่ านั้น
เช่ น เกิดขึน้ 10 ปี ครั้ง
13
ผลกระทบของความเสี่ ยง
ผลกระทบ
สู งมาก
สู ง
ปานกลาง
น้ อย
น้ อยมาก
มูลค่ าความเสี ยหาย
คะแนน
>10 ล้ าน
> 2.5 แสน - 10 ล้ านบาท
> 50,000 - 2.5 แสนบาท
> 10,000 - 50,000 บาท
> ไม่ เกิน 10,000 บาท
5
4
3
2
1
14
ระดับของความเสี่ ยง (Degree of Risk)
5
4
3
2
1
มีความเสี่ ยงสู งมาก
มีความเสี่ ยงสู ง
มีความเสี่ ยงปานกลาง
มีความเสี่ ยงต่า
1 2
3 4 5
โอกาสที่จะเกิดความเสี่ ยง
15
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
4. จัดกำรควำมเสี่ยง
- ถ่ำยโอน หลีกเลี่ยง ยอมรับ และควบคุม
- พิจำรณำผลได้ผลเสียแต่ละทำงเลือก(ตำรำงที่ 2)
กิจกรรมในกำรควบคุมควำมเสี่ยง
16
การจัดกำรควำมเสี่ยงบริหารความเสี่ ยง
เป็ นการพิจารณาว่ าจะยอมรับความเสี่ ยง
นั้นหรือจะกาหนดกิจกรรมการควบคุมต่ าง ๆ
เพือ่ ป้ องกันหรือลดความเสี่ ยงให้ อยู่ในระดับที่
สามารถยอมรับได้
17
ประเมินกำรควบคุมควำมเสี่ยง
•กำรควบคุมควำมเสี่ยงในปั จจุบนั
ดี
ปำนกลำง
ไม่ดี
จัดกำรควบคุมได้ดีมำก
จัดกำรควบคุมได้ปำนกลำง
จัดกำรควบคุมได้ไม่ดีเลย
1
2
3
18
ประเมินกำรควบคุมควำมเสี่ยง
•สิ่งที่จะปรับปรุงกำรควบคุมที่มีอยูแ่ ล้ว
ดี
ปำนกลำง
ไม่ดี
ยำกมำกที่จะปรับปรุงต่อไป
ในอนำคต
ยำกที่จะปรับปรุงต่อไปใน
อนำคต
ง่ำยในกำรปรับปรุงต่อไป
ในอนำคต
1
2
3
19
ประเมินกำรควบคุมควำมเสี่ยง
•Timescale for Action
มำกกว่ำ 12 เดือน
ระหว่ำง 6 ถึง 12 เดือน
ภำยใน 6 เดือน
1
2
3
20
ประเมินกำรควบคุมควำมเสี่ยง
คะแนนกำรจัดกำรควำมเสี่ยง
ประเด็นควำมเสี่ยง
การควบคุม
ความเสี่ยงใน
ปัจจุบัน
สิ่งที่จะปรับปรุง Timescale for
การควบคุมที่มีอยู่ Action
แล้ว
คะแนนรวม
21
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
5. กำรติดตำม ทบทวน
- ติดตำมตรวจสอบว่ำมีกำรดำเนินกำรตำมแผนจัดกำร
ควำมเสี่ยง
- วิเครำะห์ควำมเสี่ยงคงเหลือ
- ย้อนกลับสูว่ งจรบริหำรควำมเสี่ยง(ตำรำงที่ 3)
ผลกำรจัดกำรควำมเสี่ยง
22
ระบบการควบคุมและติดตามประเมินผล
ความเสี่ ยง
การควบคุมทีม่ ีอยู่
ควบคุม
ความเสี่ ยงทีย่ งั มีอยู่
การปรับปรุงการควบคุม
แผนการปรับปรุ ง
การติดตามประเมินผล
การปรับปรุงการควบคุม
ปรับปรุ งการควบคุม
23
3. แนวทางการบริหารความเสี่ ยง ของสคร.6 ขอนแก่ น
6. กำรติดตำม ทบทวน
- วิเครำะห์ควำมเปลี่ยนแปลงและประโยชน์ที่ได้รบั จำก
กำรบริหำรควำมเสี่ยง
- สรุปผลกำรดำเนินงำน
สรุปผลกำรดำเนินงำน
24
ความจริงเกีย่ วกับความเสี่ ยง

เราไม่ สามารถทีจ่ ะกาจัดความเสี่ ยง ให้ หมดไปทั้ง 100 % และไม่
อาจหลีกเลีย่ งความเสี่ ยงได้ เสมอไป ในทุกสถานการณ์ แต่ การมี
ระบบบริหารความเสี่ ยงจะช่ วยค้ นหา การลดระดับความรุนแรง
การควบคุมและป้องกันความเสี่ ยงต่ าง ๆ ลงได้ ในระดับหนึ่ง หรือ
อย่ างน้ อยทีส่ ุ ดก็ช่วยให้ เรามีความตืน่ ตัว และปฏิบัติงานด้ วยความ
ระมัดระวังอยู่เสมอ การตระหนักถึง ความผิดพลาดและเตรียม
แผนรองรับก่อนที่จะเกิดขึน้ ย่ อมดีกว่ า การแก้ปัญหาทีป่ ลายเหตุ
ซึ่งอาจผิดพลาดและไม่ ทนั ต่ อเหตุการณ์ ทาให้ เสี ยค่ าใช้ จ่ายและ
ทรัพยากรโดยไม่ จาเป็ น
25
4. . ประเด็นปรึกษาและขอความเห็นจากทีป่ ระชุม
- จัดทำผังควบคุมกำกับงำนในกลุ่ม/ศูนย์/ฝ่ ำย ภำยในเดือน...........
- จัดทำ SOP กลุ่ม/ศูนย์/ฝ่ ำย ภำยในเดือน...........
- จัดทำ SSR ภำยในเดือน .......................
- ตำรำงที่ 1 และ 2 ภำยในเดือน ................
- ตำรำงที่ 3 และ 4 ภำยในเดือน ...............
26
27