第七章 旅游市场

 旅游市场 ，是旅游商品卖者和买者关系的 集合，是旅游供给和需求及其互相作用所 实现的旅游商品流通的总和。



一、世界旅游客源市场格局 及发展前景



二、中国海外客源市场现状

一、世界旅游客源市场格局 及发展前景

全球的陆地可以分为七大洲

:  亚洲  非洲  北美洲  南美洲  南极洲  欧洲  大洋洲 面积约４４００万平方公里 面积约 3029 万平方公里 约 2400 万平方公里 约 1800 万平方公里 约 1405 万平方公里 约 1016 万平方公里 约 897 万平方公里

（一）世界旅游市场发展现状

 世界旅游组织根据工作需要、各地旅游业 发展情况和客源集中程度，把全世界的旅 游市场划分为 非洲、美洲、东亚及太平洋 地区、欧洲、中东和南亚 六大旅游市场。

全球国际客流分布

1998 年主要旅游目的地接待人数在全球国际 旅游总人数中所占比例 旅游目的地 所占比例 法国 １１、１％ ７、５％

西班牙 美国

７、３％

意大利 英国 中国 墨西哥 加拿大 波兰 奥地利 ５、５％ ４、１％ ３、９％ ３、１％

３、０％

３、０％ ２、７％

前１０ 个国家

全球国际旅游 者的 80% 主要 前往旅游地区 全部集中在欧洲、美洲、 东亚地区

欧洲 美洲

2000

年世界各地区接待过夜旅游者情况 人数（百万） 市场份额（ % ） 世 界 非 洲 美 洲 东亚太 欧 洲 中 东 南 亚 689.3

26.9

130.2

111.7

403.2

20.0

6.3

100 3.8

18.6

16.0

57.8

2.9

0.9

概 况 

就客源市场而言，国际旅游仍然主要 集中在欧洲、美洲、东亚及太平洋地 区。



增长最快的是东亚及太平洋地区。



虽然欧美这两个地区所占的市场份额 有下降的趋势，但仍然是世界最主要 的旅游目的地。

1

、东亚太旅游市场

 主要包括东北亚（中国、日本、蒙古、朝 鲜、韩国）、东南亚（新加坡、泰国、马 来西亚、菲律宾、印尼、文莱、越南、老 挝、柬埔寨、缅甸）和大洋洲（澳大利亚、 新西兰）国家和地区。

1960

、

1999

年亚洲地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 1999 年 国际旅游人次 （单位：百万人次 ） 国际旅游人次的市 场份额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市 场份额 1960 年 0.68

1.0% 1.95

2.8% 97.6

15% 743 16.3%

 近 30 年来，东亚太地区旅游业的发展超出 了世界平均速度，居世界之首，是世界旅 游市场最具活力、发展速度最快的地区， 也是继欧美之后最重要、最富潜力的客源 产出地。

2

、南亚旅游市场

 主要包括南亚次大陆上的印度、巴基斯坦、 孟加拉国、尼泊尔等以及印度洋上的斯里 兰卡、马尔代夫等国家。  该地区旅游业起步晚，发展慢，起伏大。

1960

、

1999

年南亚地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 国际旅游人次 （单位：百万人次 ） 国际旅游人次的市 场份额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市 场份额 1960 年 0.18

0.3% 0.35

0.5% 1999 年 5.8

0.9% 46 1%

3

、中东旅游市场

 主要包括伊朗、巴勒斯坦、以色列、叙利 亚、伊拉克、沙特阿拉伯、土耳其、埃及 等国家和地区。  旅游业起伏不定，发展比较缓慢。

1960

、

1999

年中东地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 国际旅游人次 （单位：百万人次 ） 国际旅游人次的市 场份额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市 场份额 1960 年 0.63

0.9% 0.89

1.3% 1999 年 18.1

2.8% 97 2.1%

4

、欧洲旅游市场

 欧洲，世界近代旅游业的发源地，也是世 界旅游业最发达的地区，为当今世界最大 的旅游市场。

1960

、

1999

年欧洲地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 1960 年 50.35

1999 年 379.8

国际旅游人次 （单位：百万人次） 国际旅游人次的市场份 额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市场份 额 72.6% 39.18

56.8% 58.4% 2342 51.4%

5

、非洲旅游市场

 非洲的旅游业起步晚，基础差，发展缓慢。

1960

、

1999

年非洲地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 国际旅游人次 （单位：百万人次 ） 国际旅游人次的市 场份额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市 场份额 1960 年 0.75

1.1% 1.78

2.6% 1999 年 26.5

4.1% 102 2.2%

6

、美洲旅游市场

 美洲，世界重要的旅游市场之一，特别是 北美，为当今世界经济发达地区，也是旅 游业发达地区之一。  南部拉美地区的旅游业，近年也以年增长 25% 的速率极速发展着。

1960

、

1999

年美洲地区接待国际旅游人数 及国际旅游收入一览表 国际旅游人次（单 位：百万人次） 国际旅游人次的市 场份额 国际旅游收入 （单位：亿美元） 国际旅游收入的市 场份额 1960 年 16.7

24.1% 24.52

35.7% 1999 年 122.3

18.8% 1224 26.9%

（二）世界旅游客源市场的发展前景  1997 年 12 月世界旅游组织提出了《旅游 业： 2020 年前瞻》的展望报告，即世界 旅游组织对旅游业在新世纪最初 20 年里的 发展所做出的长期预测和评估，该报告以 1995 年作为基值，预测 2010 和 2020 年 的发展状况。

 据预测，到 2020 年，世界旅游人数将达 到 16 亿人次；每年的国际旅游花费是 2 万 亿美元，全世界每天平均有 50 亿美元的花 费用在国际旅游上。从增长速度看，游客 数量年平均增长率是 4 ． 3 % ，旅游收入 的增长率是 6 ． 7 % 。若按国际旅游和国 内旅游 1:10 的比率计算，到 2020 年，每 年就有 160 亿人次在国内进行旅游，花费 将达到 20 万亿美元。

2020

年世界十大旅游目的地

位次 8 9 10 1 2 3 4 5 6 7 总计 国家或地区 中国 美国 法国 西班牙 中国香港 意大利 英国 墨西哥 俄罗斯 捷克 接待旅游者 人数 （万人次） 13710 10240 9330 7100 5930 5290 5280 4890 4710 4400 70880 占世界市场 份额 （ % ） 8.6

6.4

5.8

4.4

3.7

3.3

3.3

3.1

2.9

2.7

44.2

1995-2020 年 增长率（ % ） 8.0

3.5

1.8

2.4

7.3

2.2

3.0

3.6

6.7

4.0

2020

年世界十大旅游客源国

位次 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 总计 国家或地区 德国 日本 美国 中国 英国 法国 荷兰 加拿大 俄罗斯 意大利 出境旅游人数 （万人次） 16350 14150 12330 10000 9610 3710 3540 3130 3050 2970 78890 占世界市场份额 （ % ） 10.2

8.8

7.7

6.2

6.0

2.3

2.2

2.0

1.9

1.9

49.2

2010

、

2020

年世界各大区接待国际旅游 人数预测 单位：亿人 全球 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 基础年 1995 5.65

0.20

1.08

0.81

3.38

0.12

0.04

2010 年 人数 比例 （ % ） 10.00

0.46

100 4.6

1.95

2.31

5.27

0.37

0.11

19.5

23.1

52.7

3.7

0.11

人数 比例（ 16.00

0.75

2.85

4.38

7.17

0.69

0.19

2020 年 100 4.7

17.8

27.4

44.7

4.2

1.2

% ）

1

、东亚太旅游市场

 东亚太地区的旅游业在 1995 至 2020 年间 将以年均 7 ． 0 ％的速度增长，远高于世界 平均增长速度，是世界六大旅游市场中增 长比例较快的一个。东亚太地区接待国际 旅游人数占世界市场的份额从 1995 年的 14 ． 2 ％上升到 2020 年的 27 ． 4 % ，将 超过美洲，成为世界仅次于欧洲的第二大 旅游目的地。

 预计到 2020 年，东亚太地区接待的国际 旅游者将达 4 ． 38 亿人次，是 1995 年的 5 ． 5 倍；届时，东亚太地区的出境旅游人 数也将达 4 ． 62 亿，在世界旅游市场中所 占份额将从 1995 年的 15 ． 1 ％上升到 2020 年的 28 ． 8 ％。

1995

年和

2020

年东亚太前往各大区的旅 游者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 0.5

10 74 13.5

1.5

0.5

2020 年 0.5

9 78.5

10 1.5

0.5

2

．南亚旅游市场

 1995 年至 2020 年间，南亚地区入境旅游 年均增长率可达 6 ． 1 ％， 2020 年将达到 1 900 万人次。南亚在世界旅游市场上所 占份额将从 1995 年的 O ． 7 ％上升到 2020 年的 1 ． 2 ％。 1995 年南亚地区的出 境旅游人数为 440 万人次， 2020 年将达 到 1 690 万人次。

1995

年和

2020

年南亚前往各大区的旅游 者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 1.5

5 28.5

17.5

24.5

23 2020 年 1.8

3.5

26 14.8

37.9

16

3

．中东旅游市场

 1995 年至 2020 年间，中东旅游业将以超 过世界平均水平的速度增长，年均增长率达 6 ． 7 % 。到 2020 年，中东接待的国际旅游 者人数将达 6 900 万，比 1995 年增长 5 倍。 中东地区占世界入境旅游市场的份额将从 1995 年的 2 ． 5 ％上升到 2020 年的 4 ． 2 ％。 中东地区的出境旅游也将以年均 5 ． 6 ％的 速度增长，到 2020 年中东地区的出境旅游 人数将达到 3 500 万，接近 1995 年的 4 倍。

1995

年和

2020

年中东前往各大区的旅游 者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 10.1

5.1

3 20 64.3

2 2020 年 7.6

5.2

2.5

13.5

73 2

4

．欧洲旅游市场

 1995 年至 2020 年，虽然欧洲地区的旅游 业将以年均增长 3 ． 1 ％的速度发展，低于 世界旅游业平均增长率，欧洲占世界入境 旅游市场的份额也将从 1995 年的 59 ． 5 ％下降到 2020 年的 44 ． 7% ，但仍然是 市场最大份额的持有者，保持世界最大旅 游目的地的地位。

 到 2020 年，欧洲将接待 7 ． 17 亿国际旅 游者，比 1995 年翻一番。 1995 年至 2020 年间，欧洲出境旅游将以年均增长 3 ． 4 % 的速度发展， 2020 年欧洲出境旅 游者将达 7 ． 7l 亿，占世界旅游市场份额 从 59 ． 1 ％下降到 48 ． 1 % ，其中增长最 快的是远程出境旅游，主要目的地是中东、 亚洲和美洲。

1995

年和

2020

年欧洲前往各大区的旅游 者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 1.9

4.8

2.8

88.8

0.5

0.6

2020 年 2.5

8.4

6.2

78.8

0.7

1.3

5

．非洲旅游市场

 1995 年至 2020 年，非洲接待的国际旅游 者将以年均 5 ． 5 ％的速度增长。到 2020 年，非洲接待的国际旅游者人数将达到 7 500 万人次，是 1995 年的 4 倍。在世界市 场中所占份额也从 1995 年的 3 ． 6 9 ， 6 上 升到 2020 年的 4 ． 7 ％。 1995 年至 2020 年，非洲出境旅游从 1995 年的 1 720 万人 次将上升到 2020 年的 6 860 万人次，年均 增长率为 5 ． 8 % ，高于世界年均增长水 平。

1995

年和

2020

年非洲前往各大区的旅游 者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 67.5

1 2.5

20 8 0.5

2020 年 70.5

1.5

3 16.5

7.5

1

6

．美洲旅游市场

 1995 年至 2020 年间，美洲地区的旅游业 将以年均增长 3 ． 8 ％的速度发展，低于世 界平均增长速度。在入境旅游方面，美洲 地区占世界市场的份额将从 1995 年的 19 ． 60 下降到 2020 年的 17 ． 8 ％。到 2020 年，美洲地区接待国际旅游者 2 ． 85 亿，是 1995 年的 2 ． 5 倍。

1995

年和

2020

年美洲前往各大区的旅游 者人数占其出境旅游总人数的比例

(%)

旅游目的地 非洲 美洲 东亚太 欧洲 中东 南亚 1995 年 0.5

74.5

5 19 0.5

0.5

2020 年 1 71 8 17.5

1.5

1

总结：

 世界旅游市场正在向欧洲、东亚太和美洲 三足鼎立的新格局演变。 

1995

年至

2020

年问，世界旅游业发展 最显著的特征之一，就是远程旅游将持续 显著地快于近程旅游的增长，

第二章 中国旅游业和海外客源市场  第一节 中国旅游业概况 1、 中国旅游业的发展进程 2、 中国旅游业的现状  第二节 中国海外客源市场现状 1、中国入境旅游客源市场格局 2、中国入境旅游主要客源国 3、中国出境旅游市场

考核要求

 通过本章学习，学生须了解中国旅游 业的发展进程和现状，掌握我国海外客源 市场的划分、 特点和前景 。

第一节 中国旅游业概况

 1 、 中国旅游业的发展进程  2 、 中国旅游业的现状

二、中国海外客源市场现状  据世界旅游组织预测，到 2020 年，中国将接 待 1.37

亿国际旅游者，占世界市场的 8.6% ， 超过美国、法国、西班牙、意大利和英国， 成为世界最大的旅游目的地。  届时，中国出境旅游也达到 1 亿人次，占世 界市场的 6.2% ，仅次于德国、日本和美国， 名列世界第四。

 随着中国旅游业国际地位的突飞猛进，国 际旅游外汇收入也由改革开放初期 1978 年世界排名第 41 位，上升到 2000 年的第 7 位；国际游客入境人数由世界排名第 51 位上升到第 5 位。

中国旅游业在国际旅游业界的排名位次 年份

1978 1991 1994 1996 1997 1998 1999 2000

国际旅游外汇收入世 界排名

41 21 10 9 8 7 7 7

入境人数世界排名

51 12 6 6 6 6 5 5

 经国家统计局确认的统计结果表明， 2002 年，我国入境旅游、国内旅游、出 境旅游三大市场全面快速增长，国际国内 旅游业总收入达 5566 亿元，高出国民经 济总体增长速度 3 个多百分点。

 在入境旅游方面， 2002 年，入境旅游总人数达到 9 791 万人次，其中外国人 1 343 ． 95 万人次，港澳同 胞 8 080 ． 82 万人次，台湾同胞 366 ． 06 万人次；国 际旅游外汇收人达到 203 ． 9 亿美元。  中国旅游海外客源国中的 15 个主要客源国全部实现增 长，其中 14 个国家实现了两位数增长，泰国、韩国、 马来西亚、菲律宾、日本、印度尼西亚等 6 个国家的 增幅更是超过 20 ％。

1

、中国入境旅游客源市场格局

 中国入境旅游客源市场可分为两大块，一块是香港、 澳门、台湾同胞及侨胞，另一块是外国人。总体上 说，在入境游客中香港、澳门、台湾同胞及侨胞约 占 90% ，外国人仅占 10% 。近 20 年，此种市场格 局基本保持不变。

年份 1980 我国入境游客的构成（万人） 总计 570.2

外国人 人数 % 52.9

9.3

人数 华侨 % 3.4

0.6

人数 港澳台同胞 % 513.9

90.1

1985 1990 1995 1998 1783.3 137.1

2746.2 174.7

7.7

6.4

4638.7 588.7

12.7

6347.8 710.8

11.2

8.5

9.11

11.6

12.1

0.5

0.3

0.3

0.2

1637.8

2562.3

4038.4

5625.0

91.8

93.3

87.1

88.6

中国旅游境外客源市场的总体格局是：  亚洲和东太平洋区域市场为主体，欧洲和北 美远程洲际市场为两翼。  亚洲客源市场约占我国外国人客源市场的二 分之一左右，是中国的基础客源市场；欧洲 市场约占四分之一左右，北美市场约占十分 之一左右，欧、美两大市场为中国的传统客 源市场。

中国入境旅游客源市场特点：  中国入境客源市场从 80 年代偏重于少数几 个地区和国家，到 90 年代逐步形成 港澳台 同胞市场、洲内市场和洲际市场等三个层 次 ，呈现出以下特点：

（

1

）港澳台地区市场是入境旅游市场的主体  2001 年，香港市场人境总人数为 5 856 ． 85 万人次， 其中过夜旅游者 1 866 ． 98 万人次，一日游人数 3 989 ． 87 万人次；澳门市场继续保持强劲增长，入境人 数达 1 577 ． 6l 万人次，其中过夜旅游者 255 ． 00 万人 次，一日游人数 1 322 ． 61 万人次；台湾市场也继续保 持两位数增长，全年入境人数达 344 ． 20 万人次。

（

2

）洲内客源市场大幅度增长  2001

年亚洲各国人境旅游总人数比

2000

年增长

12

．

2

％，占入境外国人 总数的

62

．

2

％，市场份额增长提高

0

．

9

个百分点。

（3）洲际客源市场的增长幅度也较大 

2001年欧洲、美洲、大洋洲客源分别比 2000年增长8．4 %、5．0％和9．9％； 俄罗斯、荷兰、葡萄牙、新西兰等国家 的入境人数也实现了两位数增长，增幅 分别为10．7％、22．3％、17．8％、 18．0％。

 进入 21 世纪，中国的境外客源市场将向 横广方向和纵深层次拓展，规模更加宏大， 质量不断提高，逐步进入成熟阶段。中国 的境外客源市场将在“一体两翼”格局的 基础上，进一步扩展到世界更多的国家和 地区，如拉丁美洲、非洲、中东等薄弱地 区将得到进一步的开拓，从而向全方位、 多元化的格局发展。

名次 1 2 3 12 13 14 15 4 5 6 7 8 9 10 11 中国主要旅游客源国来华旅游人次统计

(

按

2001

年数据排序

)

单位：万人次 国 家 日 本 韩 国 俄罗斯 美 国 马来西亚 新加坡 菲律宾 蒙 古 英 国 泰 国 澳大利亚 加拿大 德 国 印度尼西亚 法 国 2001 年 238 ． 45 167 ． 70 119 ． 58 94 ． 88 46 ． 85 41 ． 50 40 ． 28 38 ． 71 30 ． 08 29 ． 83 25 ． 46 25 ． 38 25 ． 28 22 ． 37 19 ． 49 2000 220 134 108 ． ． ． 年 15 47 02 89 ． 62 44 ． 10 39 ． 94 36 ． 39 39 ． 91 28 ． 39 24 ． 1l 23 ． 41 23 ． 66 23 ． 91 22 ． 06 18 ． 50 1999 年 185 ． 52 99 ． 20 83 ． 30 73 ． 64 37 ． 29 35 ． 25 29 ． 83 35 ． 45 25 ． 89 20 ． 64 20 ． 35 21 ． 37 21 ． 76 18 ． 29 15 ． 56 1998 年 157 ． 2l 63 ． 28 69 ． 20 67 ． 73 30 ． 01 31 ． 64 25 ． 65 36 ． 48 24 ． 29 14 ． 43 18 ． 64 19 ． 60 19 ． 19 10 ． 46 13 ． 80

2

、中国入境旅游主要客源国

日本、韩国为主体

外国人旅游 市场分类 东北亚市场 东南亚市场

欧美市场 马来西亚、新加坡、 菲律宾、泰国、 印尼为主体

其他市场

中东、非洲等

大洋洲市场

澳大利亚、 新西兰为主体 美国、加拿大、 俄罗斯、英国、 德国、法国、 意大利为主体

以国别来划分：

 亚洲地区的主要客源国有日本、俄罗斯 ( 东部地区 ) 、韩国、蒙古、马来西亚、新 加坡、菲律宾、泰国、印尼、越南、印度 等；

 欧洲主要客源国有英国、德国、法国、荷 兰、瑞典、葡萄牙、瑞士等；  美洲的主要客源国为美国和加拿大；  大洋洲的主要客源国是澳大利亚。

 总体来说，入境旅游者的旅游方式已从 80 年代初的 团体为主，转向散客为主；入境旅游大跨度的长线 团减少，一次旅游经停城市数趋减，环口岸地域或 一地游的游客增多；虽然入境游客在数量上占中国 国内外游客总数的比例不到十分之一，但旅游外汇 收入占国内外旅游总收入的三分之一。

3

、中国出境旅游市场

 据有关方面资料显示，“中国已成为亚洲地 区增长较快的新兴客源输出国” 。

 2000 年中国公民出境人数达到 1 047 ． 26 万人 次，其中因公出境人数为 484 ． 18 万人次，因私 出境人数为 563 ． 09 万人次； 2001 年中国公民 出境人数达到 1 213 ． 31 万人次，其中因公出境 人数为 518 ． 77 万人次，因私出境人数为 694 ． 54 万人次； 2002 年，中国公民出境人数 为 1 660 ． 23 万人次，其中因公出境 654 ． 09 万 人次，因私出境 1 006 ． 14 万人次。

 中国公民出境第一站按人数排名，名次排 前的国家和地区有中国香港、中国澳门、 泰国、俄罗斯、日本、韩国、美国、新加 坡、朝鲜、澳大利亚、蒙古、加拿大、德 国、法国、英国、新西兰等。

 据世界旅游组织预测，随着中国经济的发 展，到 2020 年中国将成为世界第四大国 际旅游客源国，届时将有 1 亿中国人迈出 国门。北美、西欧将成为中国公民的旅游 新热点。

 到目前为止，在国内具备中国公民出境组团 资格的旅行社常规线路产品中，一些已开放 国家的产品线路还很难看到。究其原因，不 外乎以下几点：

 首先，因为一些已开放国家的旅游交通、住宿和 对方地接社旅游服务还很不完善，组团难度大。  第二，因为一些目的地国需要在第三、第四国转 机，而其中有些国家对中国公民因私出境旅游还 没有开放，签证问题相当复杂，因而至今不能成 行。

 第三，因为出境旅游组团必须按国家间约定的具 体操作规程办事，有的国家虽已与我国政府签订 协议，并对外宣布为新的因私出境游目的地，但 一些具体细节仍处于协商之中，如德国、南非等。  第四，因为个别国家社会动荡，治安混乱，也令 部分游客望而却步。