Transcript (دانلود) فایل تحقیقات بازاریابی ppt

‫انواع تحقیقات بازاریابی و روش های‬
‫تحقیق در بازاریابی‬
‫‪1‬‬
‫انواع تحقيقات بازاريابي‬
‫تحقيقات بازاريابي‬
‫تحقيقات شناخت مشکل‬
Market Potential Research
Market Share Research
Market Characteristics Research
Sales Analysis Research
Forecasting Research
Business Trends Research
‫تحقيقات حل مشکل‬
Segmentation Research
Product Research
Pricing Research
Promotion Research
Distribution Research
2
‫روشهاي تحقيق بازاريابي‬
‫‪3‬‬
‫مقايسه روشهاي قطعي و اکتشافي‬
‫‪4‬‬
‫روشهاي مورد بررس ي‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪5‬‬
‫ّ‬
‫روشهاي کمي (در تحقيقات توصيفي‪-‬علي کاربرد دارد)‪:‬‬
‫‪‬‬
‫تحليل مسير(‪)Path Analysis‬‬
‫‪‬‬
‫معادالت ساختاري(‪)SEM‬‬
‫روشهاي کيفي (در تحقيقات اکتشافي کاربرد دارد)‪:‬‬
‫‪‬‬
‫گروه کانون (‪)Focus Group‬‬
‫‪‬‬
‫تحليل محتوا (‪)Content Analysis‬‬
)Path Analysis(‫تحليل مسير‬
X1
X2
Y1
Y2
E
E
6
‫ويژگيهاي تحليل مسير‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪7‬‬
‫ر‬
‫تحليلل مسلير صلر ا رلر روي متايرملاي مشلام ه شل ه ( ‪observed‬‬
‫‪ )variable‬قارل انجام است‪.‬‬
‫در صورت نياز ره استفاده از تحليلل مسلير رلا لرو وملود متايرملاي‬
‫‪ )latent‬الزم اسل للت تل للا از ر ل ل دسل للتور‬
‫مکنل للون (‪variable‬‬
‫‪ compute‬متايرمللاي مشللام ه ش ل ه را ميللان ين گر تلله و در قا لب‬
‫يک متاير مشام ه ش ه ريان کنيم‪.‬‬
‫سير تکامل تحليل مسير‬
‫‪8‬‬
‫مفاهيم مقدماتي تحليل مسير‬
‫‪ ‬مسير(‪ :)Path‬مر خط داراي مهت را يک مسير مي نامن ‪.‬‬
‫‪ ‬ضر ب مسير(‪ :)Path coefficient‬ضرايب رتاي استان ارد در خروجي رگرسيون‬
‫‪ ‬نمودار تحليل مسير(‪ :)path diagram‬نمايش ترسيمي تحليل مسير‪.‬‬
‫‪‬‬
‫رراي ترسيم م ل مفهومي و قبل از ازمون است‪Input Path Diagram:‬‬
‫‪‬‬
‫م ل مفهومي است که آزمون ش ه است‪Output Path Diagram:‬‬
‫‪‬‬
‫م ل ررون ادي است که مسيرماي غيرمعنادار حذف ش ه و ‪Modified Path diagram:‬‬
‫مسيرماي ماي ز ن ره آن اضا ه ش ه است‬
‫‪ ‬متاير درونزا(‪ :)endogenous‬متايري که مق ار آن از ر ساير متايرماي م ل تعيين مي شود‪.‬‬
‫متايري که ح اقل يک مسير ره آن وارد مي شود‪.‬‬
‫‪ ‬متاير ررونزا(‪ :)exogenous‬متايري که مق ار آن توسط متايرمايي خارج از م ل تعيين ميشود‪.‬‬
‫متايري که ميچ مسري ره آن وارد نمي شود ّاما رر ساير متايرما اثر ميگذارد‪.‬‬
‫‪ ‬ممله خطا(‪ :) Disturbance term‬وار انس تبيين نش ه و خطاي ان ازهگيري را نشان مي دم ‪.‬‬
‫مر متاير درونزا يک ممله خطا دارد‪.‬‬
‫‪9‬‬
‫فراگرد مدلسازي تحليل مسير‬
‫‪10‬‬
‫مثال‪ :‬مدل مفهومي عوامل موثر بر عملکرد نيروي فروش‬
‫‪11‬‬
‫متغيرهاي مستقل و وابسته و مراحل آزمون مدل نمونه با‬
‫استفاده از رگرسيون در ‪SPSS‬‬
‫‪12‬‬
‫انجام يک تحليل مسير‬
‫‪13‬‬
)SEM(‫معادالت ساختاري‬
)Structural Equation Model=SEM(‫ساختاری‬
‫م ل معادالت‬

LISREL)Linear Structural Relation(
)Analysis of Covariance Structures) ‫تحليل ساختارماي كوار انس‬

)‫تحليل ساختارماي حركتي (منبش ي‬

‫م ل علي‬
)Latent variable analysis( ‫تحلیل متاير مکنون‬

)Simultaneous equation modeling( ‫م ل سازی معادالت ممزمان‬

(Analysis of moment Structures)
)Casual Model(


14
‫نظام معادالت ساختاري‬
Fit
Measures
Data
SEM
Package
Model
Parameter
Estimates
15
‫ضرورت معادالت ساختاري‪ :‬با مثال‬
‫‪‬‬
‫اشتیاق شالی(‪ 10 =)JI‬سوال‬
‫‪‬‬
‫ابهام شالی(‪ 6 =)RA‬سوال‬
‫‪‬‬
‫رضایت شالی(‪ 5 =)JS‬سوال‬
‫‪‬‬
‫عملکرد عینی(‪ 6 =)OP‬سوال‬
‫‪‬‬
‫اشتياق و ابهام شالي رر‬
‫رضايت شالي اثرگذارن ‪.‬‬
‫‪‬‬
‫اشتياق‪ ،‬ابهام شالي و‬
‫رضايت شالي رر عملکرد‬
‫عيني موثرن ‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫نمايش همزمان تحليل عاملي تاييدي و تحليل مسير‬
‫‪17‬‬
‫آزمون مدل فوق با روشهای سنتی‬
‫‪‬‬
‫انجام چهار تحلیل عاملی‬
‫تایی ی ره صورت م اگانه‬
‫ررای‪:‬‬
‫‪‬‬
‫اشتیاق شالی(‪)JI‬‬
‫ابهام شالی(‪)RA‬‬
‫رضایت شالی(‪)JS‬‬
‫عملکرد عینی(‪)OP‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪18‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫انجام دو رگرسیون چن گانه ره‬
‫صورت مجزا ‪:‬‬
‫رضایت شالي متاير وابسته و‬
‫اشتیاق و ابهام شالي متايرمای‬
‫مستقل‬
‫عملکرد عینی متاير وابسته و‬
‫رضایت‪,‬اشتیاق و ابهام شالي‬
‫متايرمای مستقل‬
‫ضرورت معادالت ساختاري‬
‫‪ ‬وجود مدلهای پیچیده چند متغیره در مطالعات مدیریت‬
‫وسازمان معموالً که شامل تجزیهوتحلیل همزمان ‪K‬‬
‫متغیر مستقل و ‪ n‬متغیر وابسته است‪.‬‬
‫‪ ‬نیاز به همزماني تحلیل عاملي تاییدي با تحلیل مسیر‪.‬‬
‫‪ ‬کاربرد مدل معادالت ساختاری موجب حفظ یکپارچگی‬
‫مدل تحقیق می گردد‪.‬‬
‫مدل معادالت ساختاری همانند تحلیل مسیر ابزاري است‬
‫براي نظریه آزمایي(‪ )Theory Testing‬نه‬
‫نظریهسازي(‪)Theory Building‬‬
‫‪19‬‬
‫عناصر مدل معادالت ساختاري‬
‫هر مدل معادالت ساختاري داراي زير مدل(بخش) است‪:‬‬
‫‪ ‬مدل اندازه گيري(‪ :)Measurement Model‬ارتباط بين متغيرهاي‬
‫مشاهده شده با سازه ها(متغيرهاي مکنون) را نمايش مي دهد‪.‬‬
‫‪ Measurement Model = CFA‬‬
‫‪ :)Structural‬روابد ددس بد ددين سد ددازه هد ددا‬
‫‪ ‬مد دددل سد دداختاري(‪Model‬‬
‫(متغيرهاي مکنون)را نشان مي دهد‪.‬‬
‫‪Structural Model = Path Analysis‬‬
‫‪20‬‬
‫‪‬‬