Transcript คลิกที่นี่ - กรมปศุสัตว์

ั ว์
มุง่ มั่นพัฒนากรมปศุสต
่ ารเป็ นองค์การคุณภาพ
สูก
ก.ป.ศ. เก่ง กล ้า ดี มีปัญญา ศรัทธาองค์กร Tel. 02-653-4444 (1511-1513) Fax. 02-653-4939 E-mail : [email protected]
กระบวนการพัฒนาระบบราชการกรมปศุสต
ั ว์
INPUT
OUTPUT
OUTCOME
PROCESS
พรฎ.ว่าด ้วย กาหนดยุทธศาสตร ์การพัฒนา
หลักเกณฑ์
ั ฤทธิ์
ผลสม
่
และวิธก
ี าร
ขับเคลือนแผนไปสู
ก
่ ารปฏิบต
ั ิ
บริหารกิจการ
ติดตามประเมินผล
บ ้านเมือง
และจัดทารายงาน
ทีด
่ ี พ.ศ.
คุณภาพ
การ
2546
ให ้บริการ
แผนยุทธศาสตร์
การตรวจติดตามและ
พัฒนาระบบ
ประเมินผลจากหน่วยงาน
ราชการไทย
ภายนอก
ิ ธิภาพ
ประสท
นโยบาย
รัฐบาล
ให ้คาปรึกษา
ข ้อเสนอแนะ
การ
พัฒนาระบบบริหาร และ
คุณภาพการบริหาร
สร ้างแรงจู งจั
ใจและพั
ดการ ฒนา
องค์การ
บุคลากร
ในการพัฒนาระบบราชการ ธรรมาภิบาล
สร ้างภาพลักษณ์
ื่ เสย
ี งให ้กับกรม
และชอ
ิ ค ้าปศุสต
ั ว์
สน
 คุณภาพ
 มาตรฐาน
 ปลอดภัย
 ปริมาณ
เพียงพอ
 แข่งขันได ้
ผู ้บริโภค
 ไว ้วางใจ
เกษตรกร
 เบิก
บาน
ราชการ
 สุขใจ
Road Map to PMQA Winner
PMQA
Winner
PMQA Study
PMQC
1st PMQA
2nd PMQA
Winner
Application Report
Application Report
Build PMQA
Champion
Improvement Plan
PMQA Self Assessment PMQA Self Assessment
Build OD
Teams
Improvement Plan
PMQA
Winner
Improvement Plan
Knowledge Worker
Innovation
KM
KM
Supportive Culture
CoP
Continuous Process Improvement
Work Mannual
CPI
Work Flow
Cycle Time Reduce
HRD
HR
HRM
CM
Change Management
Year
50
51
52
53
54
55
56
57
่
การขับเคลือนแผนไปสู
ก
่ ารปฏิบต
ั ิ
อธิบดี
กรมปศุ
ั ว์
สต
ผลสาเร็จตาม
เป้ าหมายทีก
่ าหนด
เป้ าหมาย
รอธ.ทีก
่ ากับ
ดูแลสานัก/
กอง
เป้ าหมาย
เป้ าหมาย
KPI
ผู ้อานวยการ
สานั ก/กอง
KPI
บุคลากร
ของกรม
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
เป้ าหมาย
เป้ าหมาย
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
KPI
อปส. ถ่ายทอดค่า
เป้ าหมายและ
ตัวชวี้ ัดของกรม
ให ้รอธ.
และจัดทาคา
รับรองการปฏิบต
ั ิ
ราชการของ รอธ.
KPI
KPI
รอธ. ถ่ายทอด
ค่าเป้ าหมายและ
ตัวชวี้ ัดที่
รับผิดชอบให ้
สานัก/กอง และ
จัดทาคารับรอง
การปฏิบต
ั ิ
ราชการของ
สานัก/กอง
ผอ.สานัก/
กอง ถ่ายลง
สูร่ ะดับ
บุคคล ผ่าน
ระบบ PMS
่ านัก/กองร ับผิดชอบ
ผลสาเร็จตามเป้ าหมายและ KPI ทีส
ความสาเร็จของการบริหารราชการแบบมีส่วนร่วม
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 5 กันยายน
2556
ั ว์จังหวัด
ณ สานั กงานปศุสต
พิษณุโลก
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหาร
จัดการภาคร ัฐ
ตรวจประเมินรางวัลคุณภาพการ
บริหารจัดการภาครัฐ หมวด 1
เมือ
่ วันที่ 27 สงิ หาคม 2556
ั ว์
ณ กรมปศุสต
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการบริหาร
จัดการภาคร ัฐ
ิ จากมูลนิธ ิ
กรมปศุสัตว์ ได ้รับเชญ
สง่ เสริมทีควิ เอ็ม ในประเทศไทย สานั กงานพัฒนาวิทยาศาสตร์และ
เทคโนโลยีแห่งชาติ
ให ้นาเสนอบทความประเภท TQM ่ “การปร ับปรุงการกาหนดกระบวนการทีสร
่ ้าง
Best Practices เรือง
คุณค่าและกระบวนการสนับสนุ น ” ในการประชุม THAILAND QUALITY
CONFERENCE & The 14th Symposium on TQM – Best Practices in Thailand
ปี 2556 ระหว่างวันที่ 16 - 17 ตุลาคม 2556 เพือ
่ การแลกเปลีย
่ นความรู ้
และประสบการณ์เกีย
่ วกับการทาให ้องค์การมีการบริหารจัดการทีด
่ ี
ทัง้ นี้ หน่วยงานทีไ่ ด ้ร่วมนาเสนอบทความจะได ้รับ โล่รางวัล
(Best of the Best Award) และเกียรติบต
ั รสาหรับผู ้นาเสนอบทความ
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการให้บริการ
รางวัลบริการภาคร ัฐแห่งชาติประจาปี
2556325 กระบวนงาน
ทุกสว่ นราชการ พ.ศ.
เสนอรวม
ผ่านการพิจารณารอบแรก 7 กระบวนงาน
ั ว์
เป็ นของกรมปศุสต
5 กระบวนงาน
ั ว์ทผ
ผลงานกรมปศุสต
ี่ า่ นการประเมินรอบ
แรก
และได ้รับการตรวจประเมิน ณ พืน
้ ที่
่ นเลิศ
รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการทีเป็
ั ว์ในสภาวะวิกฤติ
การบริการเสบียงอาหารสต
ั ว์)
(คลังเสบียงอาหารสต
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 23
สงิ หาคม 2556
ั ว์
ณ ศูนย์วจ
ิ ัยและพัฒนาอาหารสต
ี า จังหวัดนครราชสม
ี า
นครราชสม
่ นเลิศ
รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
การสร ้างพันธมิตรการเกษตรเพือ
่ ลดต ้นทุนการผลิต
และผลกระทบต่อสงิ่ แวดล ้อม
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 19
สงิ หาคม 2556
ณ ตาบลหนองยาว อาเภอพนม
สารคาม
่ นเลิศ
รางวัลนวัตกรรมการบริการทีเป็
ี อหิวาต์สก
้
การผลิตวัคซน
ุ รชนิดใหม่โดยไม่ใชกระต่
าย
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 19 สงิ หาคม
2556
ั ว์แห่งชาติ
ณ สถาบันสุขภาพสต
ั ว์
กรมปศุสต
่ นเลิศ
รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
กลุม
่ เลีย
้ งโคเนือ
้ โครงการธนาคารโค-กระบือ
เพือ
่ เกษตรกรตามพระราชดาริ (ธคก.) ต.ฉาง อ.นาทวี จ.
สงขลา
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 29
สงิ หาคม 2556
ั ว์จังหวัด
ณ สานั กงานปศุสต
่ นเลิศ
รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
การเลีย
้ งไก่ไข่โร๊ดไทย แบบปล่อยอิสระโดยใชวั้ ตถุดบ
ิ
ท ้องถิน
่
ในฟาร์มเกษตรกรรายย่อย พืน
้ ทีจ
่ ังหวัดหนองคาย
ตรวจประเมินเมือ
่ วันที่ 29 สงิ หาคม
2556
ั ว์อาเภอศรี
ณ สานั กงานปศุสต
แนวทางการพัฒนาในปี 2557
• สร ้างบรรยากาศ ส่ง เสริม การพั ฒ นาคุณภาพ
การบริห ารจั ด การ ปรั บ ปรุง กระบวนงานและ
สร ้างนวั ต กรรมการบริก าร เพื่อ เพิม
่ คุณ ภาพ
การให ้บริการทีด
่ ข
ี น
ึ้
• ส่ ง เ ส ริ ม ก า ร ก ร ะ จ า ย ค ว า ม รู ้ แ ล ะ ก า ร
แ ล ก เ ป ลี่ ย น ป ร ะ ส บ ก า ร ณ์ ร ว ม ถึ ง ก า ร
เสริมสร ้างองค์ความรู ้ให ้แก่ผู ้ปฏิบัต งิ านอย่าง
ต่อเนือ
่ งและเป็ นระบบ
• ขยายผลความส าเร็ จ ของการปรั บ ปรุง ไปยั ง
งานอืน
่ ๆ และหน่วยงานอืน
่ ๆ ทั่วทัง้ องค์การ
ปั จจัยแห่งความสาเร็จในการพัฒนากรมปศุสต
ั ว์
• ผู ้บริหารตระหนักถึงความสาคัญในการ
ยกระดับคุณภาพการปฏิบต
ั ริ าชการเพือ
่
ตอบสนองความต ้องการ ความคาดหวังของ
ประชาชน
• ความเป็ นหนึง่ เดียวของบุคลากร
• การพัฒนาองค์ความรู ้ และนวัตกรรมใหม่ๆ
• การถ่ายทอดความรู ้ แลกเปลีย
่ นเรียนรู ้และ
แบ่งปั นการปฏิบต
ั ท
ิ เี่ ป็ นเลิศ
• จานวนบุคลากรและงบประมาณในการ
ดาเนินการทีเ่ พียงพอ
่
เมือออกเดินทางแล้ว.ต้องไปให้ถงึ .......?
สวัสดีคร ับ..............
16
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการให ้บริการของกรมปศุสต
ั ว ์ 1/3
อดีต 5 ปี ซ ้อน 19 รางวัล
ปี 2555 กรมปศุสต
ั ว ์ได้ร ับ 6 รางวัล ได ้แก่
่ เนื่องจากกรมปศุสต
o รางวัลบริการภาคร ัฐยอดเยียม
ั ว ์ได ้รางวัลในระดับดีเด่นครบทุก
ประเภทรางวัล
่ นเลิศ
o รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการทีเป็
ระดับดีเด่น “กระบวนงานภาพรวมมาตรฐานการบริการห ้องปฏิบต
ั ก
ิ ารสุขภาพสัตว ์” โดย
สถาบันสุขภาพสัตว ์แห่งชาติ
่ นเลิศ
o รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
่
ระดับดีเด่น “กระบวนงานการส่งเสริมการปลูกพืชอาหารสัตว ์เพือแก
้ไขความขัดแย ้ง” โดย
สานักพัฒนาอาหารสัตว ์
่ มขี
่ ด
ระดับดี “กระบวนงานการพัฒนาเกษตรกรโคนมรายย่อยแบบบูรณาการเพือเพิ
่ นของชีวต
ความสามารถในการแข่งขันและความยังยื
ิ ความเป็ นอยูข
่ องเกษตรกร” โดยสานัก
ส่งเสริมและพัฒนาการปศุสต
ั ว ์และกองปศุสต
ั ว ์ต่างประเทศ
่ นเลิศ
o รางวัลนวัตกรรมการบริการทีเป็
่ น” โดยสานักพัฒนา
ระดับดีเด่น “กระบวนงานการผลิตไก่ประดูห
่ างดาเชียงใหม่อย่างยังยื
พันธุ ์สัตว ์
o รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาคร ัฐรายหมวด ประจาปี พ.ศ. 2555
รางวัลความเป็ นเลิศด ้านกระบวนการคุณภาพและนวัตกรรม (หมวด 6)
่ าวถึงข ้างต ้นเป็ นความภาคภูมใิ จของกรมปศุสต
่ านมา ทีกรมปศุ
่
ทีกล่
ั ว ์ในปี ทีผ่
สต
ั ว ์สามารถ
่ ้ร ับรางวัลบริการ
สร ้างประวัตศ
ิ าสตร ์ได ้สาเร็จโดยเป็ นหน่ วยงานแรกและหน่ วยงานเดียวทีได
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการให ้บริการของกรมปศุสต
ั ว ์ 2/3
่
ปี 2556 กรมปศุสต
ั ว ์ได้สง่ กระบวนงานเข้าร ับการประเมินเพือขอร
ับรางวัล จานวน 14
้
กระบวนงาน (ทังประเทศ
325 กระบวนงาน)
้
o ผ่านการประเมินรอบแรก จานวน 5 กระบวนงาน (ทังประเทศ
70 กระบวนงาน)
o ผลการประเมินรอบสุดท้าย กรมปศุสต
ั ว ์ ได้ร ับรางวัลทัง้ 5 กระบวนงาน ดังนี ้
ส่วนกลาง (กรม)
่ นเลิศ
o รางวัลภาพรวมมาตรฐานการบริการทีเป็
ระดับดี “การบริการเสบียงอาหารสัตว ์ในสภาวะวิกฤติ (คลังเสบียงอาหารสัตว ์)" โดยสานัก
พัฒนาอาหารสัตว ์
่ นเลิศ
o รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
่
ระดับดีเด่น “การสร ้างพันธมิตรการเกษตรเพือลดต
้นทุนการผลิตและผลกระทบต่อ
่
สิงแวดล
้อม” โดยสานักพัฒนาระบบและร ับรองมาตรฐานสินค ้าปศุสต
ั ว์
่ นเลิศ
o รางวัลนวัตกรรมการบริการทีเป็
ระดับดี “การผลิตวัคซีนอหิวาต ์สุกรชนิ ดใหม่โดยไม่ใช ้กระต่าย” โดยสถาบันสุขภาพสัตว ์
แห่งชาติ
ส่วนภู มภ
ิ าค (จังหวัด)
่ นเลิศ
o รางวัลบู รณาการการบริการทีเป็
้
่
ระดับดีเด่น “กลุม
่ เลียงโคเนื
อ้ โครงการธนาคารโค-กระบือเพือเกษตรกรตามพระราชด
าริ
(ธคก.) ต.ฉาง อ.นาทวี จ.สงขลา” โดย สานักงานปศุสต
ั ว ์จังหวัดสงขลา
้
่
ระดับดี “การเลียงไก่
ไข่โร ๊ดไทย แบบปล่อยอิสระโดยใช ้วัตถุดบ
ิ ท ้องถินในฟาร
์มเกษตรกรราย
้ จั
่ งหวัดหนองคาย”
ย่อย พืนที
โดย สานักงานปศุสต
ั ว ์อาเภอศรีเชียงใหม่ จังหวัด
หนองคาย
ความสาเร็จของการพัฒนาคุณภาพการให ้บริการของกรมปศุสต
ั ว ์ 3/3
่ ในปี 2556 ไม่มส
o รางวัลบริการภาคร ัฐยอดเยียม
ี ว
่ นราชใดได้ร ับรางวัลนี ้ ดังนั้น
่ ้ร ับรางวัลนี ้
กรมปศุสต
ั ว ์จึงยังคงเป็ นเพียงหน่ วยงานเดียวในประเทศทีได
่ ได
่ ้กล่าวมาทังหมดคื
้
่
สิงที
อความภาคภูมใิ จของกรมปศุสต
ั ว ์ทีเราสามารถพั
ฒนางานบริการ
่ ร้ ับบริการและผูม้ ส
่
ของเราเพือผู
ี ว่ นได ้ส่วนเสีย จนเป็ นทีประจั
กษ ์ต่อสายตาของหน่ วยงาน
ภายนอก
่ นในการพัฒนางานของกรมปศุสต
การร ักษาความมุ่งมั่นและความยังยื
ั ว ์ จึงเป็ นความท ้าทาย
่
่
อย่างยิงของกรมปศุ
สต
ั ว ์ ทีเราจะต
้องช่วยกันแสดงให ้ปรากฏแก่สาธารณะผ่านการได ้ร ับรางวัล
ต่างๆ เช่น รางวัลบริการภาคร ัฐแห่งชาติ รางวัลคุณภาพการบริหารจัดการภาคร ัฐ รางวัลความ
เป็ นเลิศด ้านการบริหารราชการแบบมีสว่ นร่วม เป็ นต ้น
่ ้ร ับมอบหมายเพือเกิ
่ ดประโยชน์ตอ
ดังนั้น ขอให ้ทุกท่านช่วยกันพัฒนางานทีได
่ ผูร้ ับบริการ
่ ทจะช่
ต่อสังคมโดยรวม และช่วยกันนาเสนอผลงานทีดี
ี่ วยส่งเสริมภาพลักษณ์ให ้แก่กรมปศุสต
ั ว์
้ั มี
่ โอกาส แล ้วโอกาสในการได ้ร ับรางวัลจะตามมาเอง เช่นเดียวกับทุกๆหน่ วยงานที่
ในทุกๆครงที
ได ้ร ับรางวัลไปแล ้ว