Transcript แผนการสอนbreeding leader

SE 002 การพัฒนาภาวะผูน้ า
(Breeding Leader)
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
Who ?
Breeding Leader
ภาวะผู้นาคืออะไร
ภาวะผู้นาเป็ นปรากฏการณ์ บนโลกมนุษย์
ทีม่ ีผ้ สู ังเกตการณ์ มากทีส่ ุ ด แต่ มีผ้ เู ข้ าใจเรื่ องนี้น้อยทีส่ ุ ด
สลับซับซ้อน การศึกษาภาวะผูน้ ายังเป็ นวิชาใหม่และแนวคิด
ยังไม่หยุดนิ่ง มีววิ ฒั นาการและพัฒนาการตลอด
ภาวะผู้นา
สามารถส่ งแรงกระทา
ให้ ไปบรรลุเป้ าประสงค์ ได้
ไปขับเคลื่อนกลุ่มคน
- เป็ นทางการ (formal)
- ไม่ เป็ นทางการ (informal)
Breeding Leader
ทฤษฎีภาวะผู้นา
ภาวะผ้ นู า ปัจจบุ นั มี 4 ทฤษฎี
กลุ่มทฤษฎีลกั ษณะเด่ นของผู้นา
กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นา
กลุ่มทฤษฎีผู้นาตามสถานการณ์
กลุ่มทฤษฎีผู้นาการเปลีย่ นแปลง
Breeding Leader
ทฤษฎีภาวะผู้นา
เน้ นทีค่ ณ
ุ ลักษณะส่ วนตัวของผ้ นู า
กลุ่มทฤษฎีลกั ษณะเด่ นของผู้นา
กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นา
เน้ นที่พฤติกรรมระหว่ าง
ผ้ นู ากับผ้ ตู าม
กลุ่มทฤษฎีผู้นาตามสถานการณ์
เน้ นที่ความเหมาะสมระหว่ าง
พฤติกรรมของผ้ นู ากับผ้ ตู าม
กลุ่มทฤษฎีผู้นาการเปลีย่ นแปลง
เน้ นทีค่ ณ
ุ ภาพของผ้ นู าซึ่งยิง่ ใหญ่ ในด้ าน
สร้ างวิสัยทัศน์ สร้ างแรงบันดาลใจ
และสร้ างพลังให้ แก่ ผ้ ตู าม
ทฤษฎีลกั ษณะเด่ นของผู้นา
Breeding Leader
คุณลักษณะทางกายภาพ ทักษะและความสามารถ
คุณลักษณะทางบุคลิกภาพ ลักษณะเด่ นทางสั งคม
มีแรงจูงใฝ่ ความก้ าวหน้ า
พูดเก่ ง ฟั งเก่ ง เก่ งคน มีมนุษย์ สัมพันธ์
มีความคิดสร้ างสรรค์
มีความอดทนต่ อความไม่ แน่ นอน
มีพลังต้ านทานความกดดัน
มีพลังสูง
มีความเชื่อมัน่ ในตนเอง
มีความคิดสร้างสรรค์
มีความสามารถในการคิด
มีความสามารถในการมองอนาคต
มีความรู ้ทางธุรกิจ
มีแรงบันดาลใจและน่ าเชื่อถือ
มีความยืดหยุน่ ทน
มีความซื่อสั ตย์และโปร่ งใส
Breeding Leader
กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นา
ผู้นาแบบเผด็จการ
การวิจัยของไอโอวา ผู้นาแบบประชาธิปไตย
ผู้นาแบบเสรีนิยม
การวิจัยของมิชิแกน
พฤติกรรมทีเ่ น้ นพนักงานเป็ นศูนย์กลาง
(employee centered)
พฤติกรรมทีเ่ น้ นงานเป็ นศูนย์ กลาง
(job/production centered)
ภาวะผ้ นู าแบบเสรี นิยม
ให้ ผลงานทีอ่ ่ อนด้ อยทีส่ ุ ด
ก่ อให้ เกิดการสร้ างกล่ มุ พนักงาน
ทีม่ ีประสิทธิผล
(effective workgroups)
งานประจาต้ อง
แต่ ต้องกากับดูแลอย่ างใก้ ลชิด
(Routine tasks)
Breeding Leader
กลุ่มทฤษฎีพฤติกรรมของผู้นา
การวิจัยของโอไฮโอ วัดพฤติกรรมต่ างๆของผู้นาและหาความสัมพันธ์ กับ
ตัวแปร เช่ น ผลการดาเนินงานกับความพึงพอใจของ
กลุ่มเพื่อแสวงหาผู้นาที่มี ”น้ายา”
ตะแกรงการจัดการ
ภาวะผู้นาที่แบ่ งแยกด้ วย “ตะแกรง”
มีได้ มากมายถึง 81 รู ปแบบ
Breeding Leader
กลุ่มทฤษฎีภาวะผู้นาตามสถานการณ์
•
เป็ นการศึกษาและวิจัยเกีย่ วกับอิทธิพลของสถานการณ์ ที่มีต่อรูปแบบของ
ภาวะผ้ นู า
•
มีหลายทฤษฎี Fiedler, Hersey-Blanchad, House,
and Vroom Jap
Breeding Leader
ภาวะผู้นาตามสถานการณ์
กลุ่มทฤษฎีผ้ นู าตามสถานการณ์
เน้ นที่ความเหมาะสมระหว่ าง
พฤติกรรมของผ้ นู ากับผ้ ตู าม
ผ้ นู าทีป่ ระสบความสาเร็จควรปรับ
“สไตล์ ” ภาวะผ้ นู าตาม “สถานการณ์ ”
พฤติกรรม
สั่งการ สนับสนุน
ความพร้ อม
ขีดความสามารถ ความตั้งใจ
Breeding Leader
ภาวะผู้นาตามสถานการณ์
ทักษะ 3 ประการในการเพิม่ ประสิ ทธิผลให้ กบั ผู้นา
ตามสถานการณ์
1. กระบวนการ
การวิเคราะห์
2. ความยืดหยุ่น
3.จับมือสู่ เป้ าหมาย
Breeding Leader
ภาวะผู้นาตามสถานการณ์
1. กระบวนการ
การวิเคราะห์
ขัน้ ของพัฒนาการถูกมองออกมาได้
2 มิติ
ขีดความสามารถ (Competence)
- การถ่ายทอดความร้ ูและทักษะออกมาทีเ่ ป้ าหมายหรือภารกิจนั้น
ความตั้งใจ
(Commitment)
- การดลใจและความมั่นใจในเป้ าหมายหรืองานนั้น
ภาวะผู้นาตามสถานการณ์
2. ความยืดหยุ่น
Breeding Leader
สไตล์ของภาวะผู้นาถูกมองออกมาได้
2 มิติ คือ
พฤติกรรมสั่ งการ (Directive Behaviour)
- ตั้งเป้ าหมาย / นโยบายบอกและแสดงให้ ทุกคนเห็นว่ าต้ องทาอะไรบ้ าง เมื่อไหร่ และ
อย่ างไร และให้ ข้อมูลหรื อผลลัพธ์ สะท้ อนกลับจากกระบวนการอย่ างสม่าเสมอ
พฤติกรรมสนับสนุน (Supportive Behaviour)
- ฟัง เอื้ออานวยการแก้ ปัญหาด้ วยตนเอง ให้ กาลังใจ สอบถามข้ อมูลทีใ่ ช้
Breeding Leader
ภาวะผู้นาตามสถานการณ์
3.จับมือสู่ เป้าหมาย
หาจุดทีเ่ หมาะสม
ผ้ นู าและผ้ ตู ามต้ องมาตกลงกันว่ าพัฒนาการ
แบบใดจึงจะเหมาะสมกับผ้ นู าแบบไหน
เพือ่ ทีจ่ ะได้ ขบั เคลือ่ นให้
ไปบรรลเุ ป้ าหมายทัง้ สาหรับตัวเองและองค์ กร
Breeding Leader
Leader Behavior
High
Explain decisions and provide
opportunity for clarification
Share ideas and facilitate in
decision making
Relationship
Behavior
(Supportive
Behavior)
Selling
Participating
Hi. Rel
Lo. Task
S3
S2
Hi. Task
Hi. Rel
Lo. Task
Lo. Rel
S4
S1
Hi. Task
Lo. Rel
Delegating
Telling
Turn over responsibility for Provide specific instructions and closely
decisions and implementation supervise performance
Low
Low
High
Task Behavior
(Directive Behavior)
Follower Readiness
High
Moderate
Low
R4
R3
R2
R1
Able and Willing or
confident
Able but Unwilling
or Insecure
Unable but Willing
or Confident
Unable but
unwilling or
Insecure
Follower Directed
Leader Directed
Source : Paul Hersey and Kenneth Blanchard, Management of Organizational Behavior : Utilizing Human Resources, 4th ed. (Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall,(1982), p.152.
Breeding Leader
ผู้นากับการเปลีย่ นแปลง
เราต้ อง -วิเคราะห์ ข้อมูล
- เงือ่ นไขทีก่ าลังเผชิญอยู่
เราจาเป็ นต้ องมี
ผ้ นู าการเปลีย่ นแปลง (CHANGE AGENT) ทีม่ ีความสามารถ
เพราะ…เราจาเป็ นต้ องยอมรั บในการเปลี่ยนแปลง เนื่องจาก การต่ อต้ านการ
เปลี่ยนแปลง (RESISTANCE TO CHANGE)ถือเป็ นเรื่ องปกติวิสัย และ
ธรรมชาติของคน เป็ นเพียงแต่ ให้ คนส่ วนใหญ่ มีความเข้ าใจ และยอมรั บใน
การเปลี่ยนแปลง
สาเหตุของการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบต่อ
การเปลี่ยนแปลงองค์กร
ปั จจัยภายนอก
การศึกษา
แสดงกลับออกมาในรูป
ของการเปลี่ยนแปลง
ปั จจัยภายใน
วัฒนธรรม
สังคม
พนักงาน
เป้าหมาย
รัฐบาล
องค์ การ
นโยบาย
เทคโนโลยี
เทคโนโลยี
ตลาด
เศรษฐกิจ
หมายถึง ปั จจัยภายนอกและปั จจัยภายใน
หมายถึง พฤติกรรมขององค์การที่แสดงออกมาในรูปของการ
เปลี่ยนแปลง เนื่องจากปั จจัยภายนอกและปั จจัยภายใน
แหล่งทีม่ า : สุโขทัยธรรมาธิราช, 2536
Breeding Leader
Breeding Leader
แนวทางสาหรับการเปลีย่ นแปลง
( Guidelines For Change )
นำวิธีกำรแก้ไขปั ญหำ (Problem – Solving Technique) มำใช้
สร้ำงโอกำสให้คนมีส่วนร่วมในกำรเปลี่ยนแปลง
(Involve People in Implementing Change)
ในระยะแรกควรให้คนมีประสบกำรณ์ เกี่ยวกับกำรเปลี่ยนแปลง
ที่ได้รบั ควำมสำเร็จ (Experience of Successful Change)
สนับสนุนให้ผทู ้ ี่เกี่ยวข้องมีส่วนร่วมในกำรวำงแผนกำร
เปลี่ยนแปลง (Involve Relevant People in Planning Change)
แนวทางสาหรับการเปลีย่ นแปลง
( Guidelines For Change ) ต่ อ
Breeding Leader
สื่ อสาร ( Communicate ) และรับทราบข้ อมูลย้ อนกลับ
( Feedback ) เกีย่ วกับการเปลีย่ นแปลง
พิจารณาถึงผลกระทบต่ างๆ ที่จะเกิดขึน้ กับงาน
( Effects on Work )
สร้ างบรรยากาศแห่ งการทางานทีม่ ีความไว้ เนือ้ เชื่อใจกัน
( Trusting Working Climate )
Breeding Leader
Party’s desire to satisfy own concern
unassertive
assertive
Conflict-Handling Styles According to the
Degree of Cooperation and Assertiveness
Competitive
(Domination)
Collaborative
(Integration)
Sharing
(Compromise)
Avoidant
(Neglect)
uncooperative
Accommodative
(Appeasement)
cooperative
Party’s desire to satisfy other’s concern
Source: Marvin D. Dunnette, ed., Handbook of Industrial and Organizational Psychology, p.900.
Breeding Leader
Leadership Competencie
Purely Technical skills
Emotional Intelligence
Source : Adapted from Daniel Goleman, What Makes a Leader : 2001.P 1-25
Cognitive ability