Transcript Powerpoint Sunum İlkeleri

ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ
Yrd. Doç. Dr. Recep KILIÇ
E mail: [email protected]
Twitter/krecep
Prof. Dr. Salih GÜNEY
Nobel Yayınları
Yayın Yılı: 2011
Kitap Kağıdı: 504 sayfa
Fiyat: 22 TL
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN BAZI TEMEL KAVRAMLARI
KİTAP BÖLÜMLERİ
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN BAZI TEMEL
KAVRAMLARI
Ünite 2: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ, GELİŞİM SÜRECİ
VE TEMELİNİ OLUŞTURAN ÇALIŞMALAR YAKLAŞIMLAR
Ünite 3: KİŞİLİK
Ünite 4: TUTUMLAR VE ÖN YARGI
Ünite 5: ÖĞRENME
Ünite 6: SOSYAL GRUPLAR
Ünite 7: SOSYAL YAPI VE SOSYAL İLİŞKİLER
KİTAP BÖLÜMLERİ
Ünite 8: ÖRGÜT KÜLTÜRÜ
Ünite 9: ÖRGÜTSEL İLETİŞİM
Ünite 10: ÖRGÜTSEL GÜÇ VE POLİTİKASI
Ünite 11: ÖRGÜTSEL KARAR VERME SÜRECİ
Ünite 12: ÖRGÜTSEL BAĞLILIK
Ünite 13: ÖRGÜTSEL ÇATIŞMA VE ÇÖZÜM YÖNTEMLERİ
Ünite 14: ÖRGÜTSEL MOTİVASYON
Ünite 15: ETKİLEME VE YÖNLENDİRME SÜRECİNDE
LİDERLİK
Ünite 16: ÖRGÜTSEL STRES VE BAŞA ÇIKMA
YÖNTEMLERİ
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
I. DAVRANIŞ-ÖRGÜTSEL DAVRANIŞ
Uyaran-» Organizma-» Tepki «DAVRANIŞ
Örgütsel davranış denilince örgütsel yapı içindeki
çalışanların faaliyetleri akla gelir.
Örgütsel davranış: Örgütte çalışanların yapı, teknoloji ve
sosyal sistemin etkileşimi sonucunda sergilenen
faaliyetlerdir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
II. ÖRGÜT/ORGANİZASYON
Örgüt kavramı, teşkilatlanma ya da organize etme süreci
sonucunda oluşan yapı anlamında kullanılmaktadır.
Örgüt, iki veya daha fazla insanın, ortak bir amacı
gerçekleştirmek için, davranışlarını biçimsel kurallara
göre düzenlediği yapı anlaşılmaktadır.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
III. KİŞİLİK
Kişilik, bir bireyin bütün ilgilerinin, yeteneklerinin, konuşma
biçiminin, tutumlarının, dış görünümünün ve içinde
bulunduğu ortama uyum şeklinin tüm özelliklerini kapsayan
bir kavramdır.
Kişilik, bireyin zihinsel ve bedensel özelliklerinde görülen
farklılıkların düşünce ve davranışlarına yansımasıdır.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
IV. STATÜ
Yönetim açısından statü, bir kişinin sosyal sistem içindeki
mevki'i ve bu mevki‘ nin belirlediği hak ve görevleri ifade
eder.
Sosyal statü, sosyal sistem içinde toplumun kabul ettiği
sınırlara göre belirlenmiş görevler ve ilişkiler bütünüdür.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
V.ROL
Rol kavramı, toplumsal yapı içinde bireyin diğer bireylerle
ilgili davranışlarında, beklenen hareket kalıplarını ifade eder.
Rol sayesinde insanlar, sosyal yapı içinde birbirlerinin
davranışlarını önceden tahmin edebilirler.
Rol, belirli statülere sahip bireylerden istenen ve beklenen
davranışlar bütünüdür.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
VI. SOSYAL GRUP
Bir sosyal grubun varlığından söz edebilmek için, ortak bazı
değer ve normların, daha geniş anlamda duygusal bir ortamın
ve birleştirici bazı unsurların mevcut olması lazımdır
Sosyal grup, birbirlerini etkileyen, psikolojik açıdan
birbirlerinden haberdar olan, grubun bir üyesi olarak
kendilerini algılayan, ortak amaçlan olan iki ya da daha
fazla insanın oluşturduğu bir bütündür
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
VII.NORM
Sosyal normlar, toplumsal yaşam içindeki bireylerin nasıl
hareket edeceğini belirleyen yazılı ve yazılı olmayan
kurallar topluluğudur.
Sosyal normlar, toplumsal birliği, beraberliği, dayanışmayı
ve düzeni sağlayan kurallar bütünüdür.
Sosyal normları, örfler, adetler, gelenekler, görgü, ahlak ve
hukuk kuralları oluşturmaktadır.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
VIII.
YÖNETİM
Yönetim, amaçların etkili ve rasyonel bir şekilde
gerçekleştirilmesi amacıyla bir insan grubunda iş birliği ve
koordinasyonu sağlamaya yönelik olan bütün faaliyetleri
ifade eder.
Yönetim, planlama, örgütleme, yürütme, koordinasyon ve
kontrol faaliyetlerini düzenleme sürecidir
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
IX. LİDERLİK-LİDER-YÖNETİCİ
Lider, grubun amacını belirleyen, grup içi iletişimi sağlayan
yaratıcı, örgütleyici ve düzenleyici kimsedir
Liderlik, insanları belirli amaçlar etrafında toplama ve bu
amaçları gerçekleştirmek için onları etkileyerek harekete
geçirme yetenek ve bilgilerin toplamıdır
Yönetici, Yöneticiler, kendilerine yasal olarak verilen yetki
sayesinde mevcut olan kuralları uygulayarak işlerin düzenli
bir şekilde örgütsel amaçlar doğrultusunda yürümesini
sağlayan temel bir öğedir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
X. GÜÇ
Güç, başkalarını etkileyebilme kapasitesidir.
Güç:Bir insanın kendi emirlerini veya istediği bir kuralı
uygulaması için, başkasını etkileme yeteneğidir.
Makam ve kişisel niteliklerin bileşimi örgütsel gücü oluşturur.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XI. OTORİTE
Max Weber ‘e göre otorite, organizasyon veya grup
üyelerinin, şartsız ve istekli olarak yönetici veya liderlerin
emirlerine uymalarıdır.
Otorite bir güç biçimidir. Başka bir deyişle, otorite gücün
kurumsallaşmış şeklidir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XII. YETKİ
Örgütsel yapıda işlerin yaptırılması görevini üstlenmiş olanlara
tanınan ayrıcalıklar yetki olarak adlandırılır. Yetkinin olmaması
durumunda çalışanlar arasında belirsizlikler ortaya çıkar.
Yetki, örgüt tarafından kişiye verilen yasal bir güçtür.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XIII. İŞ TATMİNİ
İş tatmini, çalışanların işlerinden duydukları memnuniyet
ya da memnuniyetsizliktir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XIV. ÖRGÜTSEL ETKİNLİK
Örgütsel etkinlik, çalışma yaşamında herhangi bir faaliyetin
amaca ulaşması demektir. Varılan sonuçlarla ilgilidir
Örgütsel etkinlik, örgütün belirlenen amaçlarını
gerçekleştirebilecek düzeyde verimliliğini, sağlığını,
dinamikliğini ve topluma yararlılığını sürdürebilme biçimidir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XV. MOTİVASYON
Motivasyon, istekleri, arzuları, gereksinimleri,
dürtüleri (açlık, susuzluk gibi) ve ilgileri içeren bir
kavramdır
Motivasyon, insanları belirli durumlarda belirli
davranışlara yönelten etkenlerin tümüdür
İnsanları istenilen nitelikte ve nicelikte görevini yapması
için etkileme işlemine motivasyon denir
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XVI. İLETİŞİM
İletişim, iki veya daha çok insan arasında anlaşmayı, düşünce,
fikir, duygu ve bilgi alışverişini, karşılıklı konuşmayı, ayrı
ayrı ya da birlikte davranmayı içine alan sosyal bir süreçtir
İletişim, anlaşılabilir mesajların alınması ve cevaplanması
sanatıdır
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XVII. İŞ AHLAKI
İş ahlakı, çalışma yaşamında davranışlara yön veren ahlaki
kurallar ve standartlardır.
İş ahlakı, toplumsal ve örgütsel kanunların, düzenlemelerin
üstünde yer alan doğru davranış kriterleridir
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XVIII. ÖRGÜT İKLİMİ
Örgüt iklimi, çalışanların işlerin nasıl yapılması ve örgüt
içinde nasıl davranılmasına ilişkin beklentileri ve bu
beklentilerin ne derece gerçekleştiğine yönelik olarak oluşan
ortamsal havadır.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XIX. ÖRGÜTSEL DEĞİŞME
Örgütsel değişim, örgütün etkililiğini artırmak için mevcut
durumundan daha iyi bir konuma geçmeye ilişkin faaliyetlerin
tümüdür.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XX. ÇATIŞMA
Çatışma, birbiriyle uyuşmayan iki veya daha fazla güdünün
aynı anda bireyi etkilemesi durumudur
Örgütsel anlamda çatışmaların birçok nedeni
•Kaynak dağılımındaki
adaletsizlik.
•İletişim ve geri bildirim
eksikliği,
•Görev tanımındaki farklılıklar,
•Statü elde etme,
•Denetim ve yetki mücadelesi,
•Örgüt imkânlarından
yararlanmanın
kişiselleştirilmesi,
•Çekememezlik,
• Dedikodular,
•Aşırı hırs
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XXI. KRİZ YÖNETİMİ
Kriz kavramı, beklenmeyen, önceden tahmini çok zor olan,
acilen çözüm gerektiren olumsuz bir durumun karşılığında
kullanılmaktadır.
Kriz yönetimi, olası bir kriz durumuna karşılık, krizle ilgili
ipuçlarının alınarak değerlendirilmesi ve örgütün krizi en az
zararla atlatılabilmesi için gerekli tedbirlerin alınması ve
uygulanması sürecidir.
Ünite 1: ÖRGÜTSEL DAVRANIŞIN
BAZI TEMEL KAVRAMLARI
XXII. STRATEJİK YÖNETİM
Strateji kavramı, örgüte yöne vermek ve rekabet avantajı elde
etmek için örgüt ve çevresini devamlı analiz ederek uyum
sağlayacak amaçların belirlenmesi, faaliyetlerin planlanması ve
gerekli araç ve kaynakların yeniden düzenlenmesi sürecini
ifade etmektedir.
Stratejik yönetim, bir örgütün gelecekte ulaşmak istediği
hedefleri ve bu hedeflere nasıl ve ne şekilde ulaşılacağını
belirten bir yönetim tekniğidir