Transcript - หน่วยงานในกรมชลประทาน ส่วนกลาง

การพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน กรมชลประทาน
บ ริ ษั ท โ ก ล บั ล ค อ น เ ซิ ร์ น จำ กั ด
9 กรกฎำคม 2555
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
1
เพือ่ ให้คาปรึกษาในส่วนของเนื้ อหา (Content) ที่เกี่ยวข้องกับระบบบริหารผลการปฏิบตั งิ าน (EPP+) โดยเฉพาะการ
พัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน โดยให้มีการถ่ายทอดดัชนี ช้ ีวดั ผลงานไล่เรียงลาดับตัง้ แต่ยทุ ธศาสตร์กรม คารับรองการปฏิบตั ิ
ราชการระดับกรม สูร่ ะดับสานัก/กอง และ กลุม่ ที่ข้ ึนตรงกรม และระดับบุคคล ซึ่งจะทาให้การติดตามและบริหาร
ผลงานบรรลุผลตรงตามเป้ าหมายและยุทธศาสตร์ของกรมฯ
2
เพือ่ บริหารจัดการ ดูแล บารุงรักษา แก้ไขปัญหาระบบบริหารผลการปฏิบตั ิงาน (EPP+) ของกรมชลประทานให้
ตอบสนองการใช้งานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและเป็ นปัจจุบนั สอดคล้องกับการปรับเปลี่ยนโครงสร้างองค์กรใหม่
รวมทัง้ พัฒนาระบบการรายงานผลให้ครอบคลุมทุกระบบที่มีการปรับปรุงแนวทางการดาเนิ นงานใหม่ เพื่อให้บคุ ลากร
ของกรมฯ ใช้ประโยชน์ในการบริหารผลการปฏิบตั ิงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ
3
เพือ่ ดาเนิ นการตรวจสอบ และแก้ไขข้อมูล (Data Verification) จากการปฏิบตั ิงานของผูใ้ ช้งานในระบบบริหารผล
การปฏิบตั ิงาน (EPP+) ให้มีความถูกต้อง และสามารถปฏิบตั งิ านได้อย่างต่อเนื่ อง รวมทัง้ การให้คาปรึกษาด้านเทคนิ ค
ในการปฏิบตั ิงานบนระบบ
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
การดาเนิ นงานโครงการ รวม 360 วัน
1
2
3
4
(90 วัน)
(90 วัน)
(90 วัน)
(90 วัน)
ตัวชี้วดั ผลการปฏิบตั ิงาน
มาตรฐานรายตาแหน่ ง
คาอธิบายตัวชี้วดั ผลการ
ปฏิบตั ิงาน + EPP+
อบรมการใช้งาน + สรุปผล
ติดตามการใช้ EPP+
ผลประเมินการใช้งาน
ระบบ EPP+ ข้อเสนอแนะ
+ รายงานฉบับสมบูรณ์
กรอบการดาเนิ นงานงวดที่ 1
ประชุมหารือ
คณะทางาน
แผนงานและวิธกี าร
ทางาน
ส่วนภูมิภาค
หารือคณะทางาน
ประชุมกลุม่ ย่อย
ส่วนกลาง
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น
การใช้งานโปรแกรมบริหารผลงาน (EPP+)
ิ้ 6,132 คน
ณ ปั จจุบันมีข ้อมูลในระบบทัง้ สน
ผลประเมิ น
จำนวนข้อมูล
เฉลี่ย
ตำ่ สุด
สูงสุด
ดัชนีชว้ี ดั ผลงาน (KPIs)
5,402
83.5
4
100
สมรรถนะ (Competency)
2,968
25.83
0
75
รวม (หลังจาก weight น้ าหนักแล้ว)
2,944
66.09
4
86
ภาพรวม : ผลการประเมิน
ภาพรวม : ผลการประเมิน
ภาพรวม : ผลการประเมิน
ภาพรวม : ผลการประเมิน
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ิ้ 1,455 คน
จากผู ้ตอบข ้อมูลทัง้ สน
อำนวยกำร
3%
เป็ นผู้ดแู ลระบบระดับสำนัก/กอง
วิ ชำกำร
31%
เป็ นผู้ดแู ลระบบระดับกรม
ทัวไป
่
66%
24
1
เป็ นผู้รบั กำรประเมิ น
เป็ นผู้ประเมิ น
1336
393
180
160
140
120
100
80
60
40
20
0
สานักชลประทานที่ 1
สานักชลประทานที่ 2
สานักชลประทานที่ 3
สานักชลประทานที่ 4
สานักชลประทานที่ 5
สานักชลประทานที่ 6
สานักชลประทานที่ 7
สานักชลประทานที่ 8
สานักชลประทานที่ 9
สานักชลประทานที่ 10
สานักชลประทานที่ 11
สานักชลประทานที่ 12
สานักชลประทานที่ 13
สานักชลประทานที่ 14
สานักชลประทานที่ 15
สานักชลประทานที่ 16
สานักชลประทานที่ 17
สานักงานเลขานุการกรม
กองการเงินและบัญชี
กองแผนงาน
กองพัสดุ
สานักสารวจด้านวิศวกรรมและธรณีวทิ ยา
ศูนย์เทคโนโลยีสารสนเทศและการสือ่ สาร
สานักออกแบบวิศวกรรมและสถาปตั ยกรรม
สานักพัฒนาแหล่งน้าขนาดกลาง
สานักบริหารจัดการน้าและอุทกวิทยา
สานักส่งเสริมการมีส่วนร่วมของประชาชน
สานักกฎหมายและทีด่ นิ
สานักจัดรูปทีด่ นิ กลาง
สานักวิจยั และพัฒนา
สานักพัฒนาแหล่งน้าขนาดใหญ่
สานักบริหารโครงการ
สานักเครือ่ งจักรกล
สานักบริหารทรัพยากรบุคคล
กลุ่มตรวจสอบภายใน
กลุ่มพัฒนาบริหาร
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
169
119
91
37
48
37 37
22
32
100
41
34
11
115
88
43
58
29
33
7
40
41
24
17
25
3
9 12
14
3
51
29
6
23
4
3
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาด ัชนีชวี้ ัดผลการปฏิบ ัติงาน
ด้านการตงต
ั้ ัวชวี้ ัด
ด้านความรูค
้ วามเข้าใจ
อื่นๆ
ผูร้ บั การประเมินขาดความรู้
ความเข้าใจ
ผูป้ ระเมินขาดความรูค้ วาม
เข้าใจ
ค่าเป้าหมายทีต่ งั ้ ไว้ยากเกินไปทีจ่ ะทาให้ได้…
ค่าเป้าหมายทีต่ งั ้ ไว้งา่ ยทีจ่ ะทาให้ได้คะแนนเตม
569
188
32
ตัวชีว้ ดั ไม่มมี าตรฐาน (งานเดียวกัน ตัวชีว้ ดั …
ค่าเป้าหมายไม่สมดุลกับงานทีร่ บั ผิดชอบ
จานวนตัวชีว้ ดั น้อยเกินไป
343
264
308
48
จานวนตัวชีว้ ดั มากเกินไป
ตัวชีว้ ดั ทีต่ งั ้ ไว้ง่ายทีจ่ ะทาให้ได้คะแนนเตม
764
ตัวชีว้ ดั ทีต่ งั ้ ไว้ยากทีจ่ ะทาให้ได้คะแนนเตม
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
212
34
276
738
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
915
ปัญหาด ัชนีชวี้ ัดผลการปฏิบ ัติงาน
ระหว่างการบริหารผลงาน
177
210
111
86
53
77
134
132
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาสมรรถนะ
ก่อนการประเมิน
ด้านความรูค
้ วามเข้าใจ
ด้านการตงสมรรถนะ
ั้
ผูร้ บั การประเมินขาดความรูค้ วามเข้าใจ
ผูป้ ระเมินขาดความรูค้ วามเข้าใจ
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
สมรรถนะทีก่ าหนดให้ไม่สอดคล้องกับ
ตาแหน่งงานของตน ควรแก้ไข
ตาแหน่ง
411
283
ไม่ทราบว่าสมรรถนะของตาแหน่งตนมี
สมรรถนะใดบ้าง
846
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
63
244
1106
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาสมรรถนะ
ระหว่างการประเมิน
ด้านผูป
้ ระเมิน
ด้านกระบวนการ
เกณฑ์ทใ่ี ช้ประเมินสมรรถนะไม่เหมาะสม
ต้องการให้มกี ารนาคะแนนการประเมิน
ตนเองมาคานวณร่วมด้วย
30
เกณฑ์ทใ่ี ช้ประเมินสมรรถนะยากเกินไป
448
154
ผูป้ ระเมินแต่ละท่านตีความสมรรถนะไม่…
317
วิธกี ารประเมินแต่ละหน่วยงานแตกต่าง…
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
1017
97
ผูป้ ระเมินกดคะแนน
77
ผูป้ ระเมินปล่อยคะแนน
50
ผูป้ ระเมินมีอคติ
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
2
980
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาการใชง้ านระบบ EPP+
ระบบไม่สามารถแก้ไขข้อมูลการประเมินได้ ทาให้ตอ้ งทาในกระดาษก่อน
539
ระบบประมวลผลช้า
การใช้งานระบบมีความยุ่งยากและซับซ้อนเกินไป (โปรดระบุเมนูทม่ี ปี ญั หา)
125
178
คะแนนของผูป้ ระเมินไม่ปรากฎ
ตัวชีว้ ดั ไม่ปรากฏ (เฉพาะผูด้ แู ลระบบหน่วยงาน)
คียต์ วั ชีว้ ดั ไม่ได้ (เฉพาะผูด้ แู ลระบบหน่วยงาน)
77
30
41
ไม่สามารถพิมพ์รายงานได้
คะแนนตัวชีว้ ดั ผิดพลาด
204
107
คะแนนสมรรถนะผิดพลาด
117
ดูผลการประเมินไม่ได้
110
ประเมินตัวชีว้ ดั ไม่ได้
103
ประเมินสมรรถนะไม่ได้
97
ข้อมูลบุคลากรขึน้ ผิดพลาด
Log in เข้าระบบไม่ได้
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
180
145
634
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาภายหล ังการบริหารผลการปฏิบ ัติราชการ
ปัญหาแผนพ ัฒนาบุคลากร
ปัญหาผลการประเมิน
ผลการประเมินในระบบ EPP กับผลประเมินในแผน
ชป.135 ชป.135/1 และชป.135/2 ทีส่ ่งมาไม่ตรงกัน
162
ไม่มกี ารแจ้งผลการประเมิน และชีแ้ จงเหตุผล
431
ผลประเมินไม่สามารถจาแนกความแตกต่างระหว่าง
ผูม้ ผี ลการปฏิบตั งิ านดีและไม่ดอี อกมาได้อย่าง…
414
ในหน่วยงานมีผไู้ ด้คะแนนในระดับดีมาก-ดีเด่น
จานวนน้อยเกินไป
ั
ไม่พบปญหาในส่
วนนี้
118
156
ผลคะแนนไม่สามารถนาไปใช้เรือ่ งการพัฒนา
บุคลากรได้ (เนื่องจากเมือ่ ประเมินแล้วทุกคนไม่ม…
ี
187
ผลประเมินไม่จงู ใจและส่งเสริมให้เกิดการแข่งขัน
สร้างผลงาน
ในหน่วยงานมีผไู้ ด้คะแนนในระดับดีมาก-ดีเด่น
จานวนมากเกินไป
ผูบ้ งั คับบัญชาไม่มสี ่วนร่วมในการวางแผนพัฒนา
บุคลากรรายบุคคล
426
ไม่ม ี gap แต่จาเปนต้องตก gap เนื่องจากต้องปรับ
คะแนนการประเมินให้ไม่เกินวงเงินการเลือ่ นขัน้ ที…
่
436
ไม่มเี วลาพัฒนาตนเองตามแผนพัฒนารายบุคคลที่
กาหนดไว้
261
แผนพัฒนาบุคลากรไม่สอดคล้องกับสมรรถนะทีไ่ ม่
ผ่านเกณฑ์มาตรฐาน (ได้คะแนนน้อยกว่า 3…
184
ไม่มกี ารวางแผนพัฒนารายบุคคล
188
66
657
ไม่พบปญั หาในส่วนนี้
640
ผลการสารวจ : ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
ปัญหาระบบการเลือ
่ น % เงินเดือน
พอใจ/ไม่พอใจ
รูปแบบการเลือ
่ น % เงินเดือนทีต
่ อ
้ งการ
ไม่พอใจ
38%
พอใจ
62%
แบบอืน่ ๆ
98
แบ่งสัดส่วนการบริหาร เช่น ตามมาตรฐานผลงาน
80% ส่วนสานัก/กอง/ศูนย์จ่ายตามภารกิจ 20%
97
ให้อานาจกับสานัก/กอง บริหารจัดการ
158
ส่วนกลางกาหนดช่วง % เงินเดือนกว้างๆ ให้แต่ละ
สานัก/กองไปบริหารจัดการเอง
มาตรฐานเดียวจากส่วนกลาง
109
99
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น
วิธกี ารถ่ายทอดตัวชี้วดั
องค์กร
Shared
เป้ าประสงค์เหมือนกัน
(Identical objectives)
Contributory
เป้ าประสงค์ถก
ู แปลง
(Translated objectives)
Hybrid
มีทงั ้ เป้ าประสงค์ทเี่ หมือนกัน
ถูกแปลง และสร ้างขึน
้ ใหม่
สาหรับหน่วยธุรกิจนัน
้ เฉพาะ
หน่วยธุรกิจ
การถ่ายทอดแบบ Shared
ลักษณะ : เป็ นหน่วยงานหลักหรือหน่วยงานทา
กาไรให ้กับองค์การ
BSC ระดับองค์กร
BSC ของแต่ละหน่วยธุรกิจจะเหมือนๆกันและ
เหมือนกับ BSC ของระดับองค์กร
้ าประสงค์/ตัวชวี้ ด
ใชเป้
ั ถ่ายทอดโดยตรง
สูร่ ะดับหน่วยงาน
การบันทึกผล : คะแนนรวมเของลูกน ้องเป็ นของหัวหน ้าโดยอัตโนมัต ิ
การถ่ายทอดแบบ Contributory
ลักษณะ : เป็ นหน่วยงานสนับสนุนภารกิจตาม
ยุทธศาสตร์องค์การ
BSC ระดับองค์กร
BSC ของหน่วยธุรกิจมีเป้ าประสงค์ทส
ี่ นับสนุน BSC ระดับองค์กร
แต่เป้ าประสงค์เหล่านัน
้ ไม่จาเป็ นต ้องเหมือนของระดับองค์กร
ระดับหน่วยงานทาเหมือนกับหน่วยธุรกิจ
การบันทึกผล : มีการ weight น้ าหนักของเป้ าประสงคและตัวชีว้ ด
ั ทีส
่ นั บสนุนเป้ าหมายองค์กร
การถ่ายทอดแบบ Hybrid
ลักษณะ : เป็ นหน่วยงานสนับสนุนยุทธศาสตร์
และอานวยความสะดวกในการบริหาร
จัดการ
BSC ระดับองค์กร
เลือกเป้ าประสงค์ทเี่ กีย
่ วข ้องกับหน่วยธุรกิจ โดยอาจเหมือนหรือ
แตกต่างกับระดับองค์กร
แปลงและสร ้างเป้ าประสงค์เฉพาะสาหรับ
หน่วยงานนัน
้ โดยอาจเหมือนหรือแตกต่าง
การบันทึกผล : มีการ weight น้ าหนักของเป้ าประสงคและคัดเลือกตัวชีว้ ด
ั ทีส
่ นับสนุนเป้ าหมายองค์กร
การตัง้ ตัวชี้วดั ตาม Functional and Role
ก่อสร้างระบบชลประทาน
Strategic Job
งานทีต
่ อบสนองต่อ
ยุทธศาสตร์องค์การ
ส่งเสริมการมีสว่ นร่วม
Functional
บริหารทรัพยากรบุคคล
Routine Job
งานประจาทีต
่ อบสนองต่อ
ภารกิจและยุทธศาสตร์
องค์การ
กากับ สังการ
่ ให้ความเห็น
ควบคุมดูแล ติดตาม
Special Assignment
่ งาน
งานมอบหมายพิเศษ เชน
โครงการ งานมอบหมายให ้ไป
ประชุมเป็ นครัง้ คราว งาน
นอกเหนือ Job description
Role
ปฏิบตั งิ าน พัฒนาตนเอง
(ตัวอย่าง) ตัวชี้วดั ตาม Functional และ Role
เป้ าประสงค์
ตัวชี้วดั ระดับผอ.ส่วนวิศวกรรมบริหาร
 การตรวจสอบให้คาแนะนาพิจารณางานพัฒนาแหล่งนา้ ด้าน
 ร้อยละของโครงการทีต่ รวจสอบให้คาแนะนาพิจารณางานพัฒนาแหล่งนา้ ด้าน
วิศวกรรม โครงการขนาดเล็ก ขนาดกลาง และโครงการพิเศษต่าง ๆ วิศวกรรม
 การเตรียมความพร้อมก่อนการก่อสร้างเป็ นไปตามแผนงาน
 ร้อยละของงานสารวจทีแ่ ล้วเสร็จตามแผน
 ร้อยละของงานออกแบบทีแ่ ล้วเสร็จตามแผน
 การตรวจสอบ วิเคราะห์ และทดสอบวัสดุทแ่ี ล้วเสร็จตามแผน
 ร้อยละของการตรวจสอบ วิเคราะห์ และทดสอบวัสดุทแ่ี ล้วเสร็จตามเวลาที่
กาหนด
 การตรวจสอบสภาพทางด้านวิศวกรรมของเขือ่ นให้เป็ นไปตามที่
 ร้อยละของการตรวจสอบสภาพทางด้านวิศวกรรมของเขือ่ นทีเ่ ป็ นไปตามที่
กาหนด
กาหนด
 ระบบการบริหารงานมีประสิทธิภาพ
 ร้อยละของการเบิกจ่ายงบประมาณ รายจ่ายงบลงทุน
 บุคลากรมีสมรรถนะและขวัญกาลังใจในการทางาน
 ร้อยละของข้าราชการในสังกัดทีไ่ ด้รบั การพัฒนาตาม IDP
 ความสาเร็จของการดาเนินงานทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ
 ร้อยละของผูใ้ ต้บงั คับบัญชาในสังกัดทีไ่ ด้รบั การสอนงาน มอบหมายงานตาม
IDP
 ร้อยละความพึงพอใจของบุคลากร
 ร้อยละความสาเร็จในการดาเนินงานตามทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ
(ตัวอย่าง) ตัวชี้วดั ตาม Functional และ Role
เป้ าประสงค์
 การเตรียมความพร้อมก่อนการก่อสร้างเป็ นไปตามแผนงาน
 การดาเนินงานฝึ กอบรมเป็ นไปตามแผน
 สามารถให้คาปรึกษา แนะนาทีม่ ปี ระสิทธิภาพ
 บุคลากรมีสมรรถนะและขวัญกาลังใจในการทางาน
 ความสาเร็จของการดาเนินงานทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ









ตัวชี้วดั ระดับหัวหน้ากลุม่ พิจารณาโครงการ
ร้อยละของงานศึกษาโครงการทีแ่ ล้วเสร็จตามแผน
ร้อยละของผูผ้ ่านการฝึ กอบรม
ร้อยละความพึงพอใจของผูเ้ ข้าอบรม
จานวนครัง้ ทีห่ น่วยงานเดิมหารือหรือขอคาปรึกษาแนะนาในเรื่องเดิม
ร้อยละความพึงพอใจของผูร้ บั บริการภายใน
ร้อยละของข้าราชการในสังกัดทีไ่ ด้รบั การพัฒนาตาม IDP
ร้อยละของผูใ้ ต้บงั คับบัญชาในสังกัดทีไ่ ด้รบั การสอนงาน มอบหมาย
งานตาม IDP
ร้อยละความพึงพอใจของบุคลากรในสังกัด
ร้อยละความสาเร็จในการดาเนินงานตามทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ
(ตัวอย่าง) ตัวชี้วดั ตาม Functional และ Role
 สามารถให้คาปรึกษา แนะนาทีม่ ปี ระสิทธิภาพ
ตัวชี้วดั ระดับผูป้ ฏิบตั ิงาน
 ร้อยละของรายงานศึกษาทีแ่ ล้วเสร็จตามแผน
 ร้อยละของข้อมูลโครงการทีม่ คี วามถูกต้อง
 ร้อยละของผูผ้ ่านการฝึ กอบรม
 ร้อยละความพึงพอใจของผูเ้ ข้าอบรม
 จานวนครัง้ ทีห่ น่วยงานเดิมหารือหรือขอคาปรึกษาแนะนาในเรื่องเดิม
 บุคลากรมีสมรรถนะและขวัญกาลังใจในการทางาน
 ความสาเร็จของการดาเนินงานทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ
 ร้อยละความพึงพอใจของผูร้ บั บริการภายใน
 ร้อยละของการพัฒนาตนเองตามแผนพัฒนา IDP
 ร้อยละความสาเร็จในการดาเนินงานตามทีไ่ ด้รบั มอบหมายพิเศษ
เป้ าประสงค์
 การเตรียมความพร้อมก่อนการก่อสร้างเป็ นไปตามแผนงาน
 การดาเนินงานฝึ กอบรมเป็ นไปตามแผน
(ข้อเสนอ) การคัดเลือกตัวชี้วดั และน้ าหนักตัวชี้วดั
นา้ หน ักของงาน
ผูบ
้ ริหารสูง-กลาง
ผูบ
้ ริหารต้น
จนท./พนง.
100
80
60
20
40
(<=5)
(<=5)
Strategic Job
งานทีต
่ อบสนองต่อ
ยุทธศาสตร์องค์การ
Routine Job
งานประจาทีต
่ อบสนองต่อ
ภารกิจและยุทธศาสตร์
องค์การ
Special Assignment
่ งาน
งานมอบหมายพิเศษ เชน
โครงการ งานมอบหมายให ้ไป
ประชุมเป็ นครัง้ คราว งาน
นอกเหนือ Job description
(<=5)
วิธีการกาหนดค่าเป้ าหมาย
ประเภท
วิธีการ
งานยุทธศาสตร์. บริหารทัว่ ไป
กาหนดจากส่วนกลาง
งานให้บริการ (ความพอใจ)
ปริมาณ
คุณภาพ
ตัวชี้วดั ประเภท Role
งานสนับสนุ นยุทธศาสตร์
กาหนดจากหัวหน้า
งานใหม่ (โครงการใหม่)
ตัวชี้วดั ประเภท Function
กาหนดจากลูกน้อง
* ข ้อเสนอ : ตัวชีว้ ัดแบบ Milestone ควรยกเลิกหรือใช ้ให ้น ้อยทีส
่ ด
ุ โดยให ้วัดทีต
่ วั ผลผลิตในแต่ละ Phase แทน
ปริมาณ + คุณภาพ
สรุปภาพ : การพัฒนาตัวชี้วดั
แผนยุทธศาสตร์
แผนงบประมาณ
คารับรองฯ
ตัวชี้วดั ปี ‘55
ตัวชี้วดั ปี ‘55
ตัวชี้วดั อ.พสุ
ตัวชี้วดั ที่บ.เคยเสนอ
ตัวชี้วดั มาตรฐาน
รายตาแหน่ ง
ตามหน้าที่ (Functional)
ตามบทบาท (Role)
* ข ้อเสนอ : ตัวชีว้ ัดตามหน ้าที่ (Functional) มาตรฐาน คือ สานักชลประทานที่ 1-17 และฝ่ ายบริหารทั่วไป
(ข้อเสนอ) รูปแบบการถ่ายทอดตัวชี้วดั
งานกลยุทธ์
การถ่ายทอดตัวชี้วดั จากบนลงล่าง (Goal-cascade Method )
งานประจา
การถ่ายทอดตัวชี้วดั จากบนลงล่าง (Goal-cascade Method )
การลาดับตามผังการเคลื่อนของงาน (Workflow-charting Method)
การสอบถามความคาดหวังจากผูใ้ ช้บริการ (Customer focused Method)
งานที่ได้รบั มอบหมายพิเศษ
การสอบถามความคาดหวังจากผูใ้ ช้บริการ (Customer focused Method)
การลาดับตามผังการเคลื่อนของงาน (Workflow-charting Method)
ข้อเสนอแนะการสร้างมาตรฐานตัวชี้วดั
 กาหนดจากส่วนกลางในบางส่วน (ดังที่กล่าวในตอนต้น)
 ความยาก-ง่ายของงานในแต่ละพื้นที่ หรือแต่ละหน่ วยงาน อาจกาหนดให้เป็ นค่าน้ าหนักเพิม่ เติม
ในระดับคารับรองของผอ.สานักไว้เลย โดยให้เป็ นอานาจของผูบ้ ริหารระดับสูงเป็ นผูป้ ระชุมและ
พิจารณาร่วมกัน (ส่วนในระดับของหน่ วยงานให้ผอ.สานัก/กอง/ศูนย์/กลุม่ เป็ นผูก้ าหนด)
 หลายกรมฯ ใช้วธิ กี ารให้สว่ นกลางเป็ นผูก้ าหนดเฉพาะตัวชี้วดั ส่วนน้ าหนักของงานและค่า
เป้ าหมายให้แต่ละหน่ วยงานไปกาหนดกันเอง (ขึ้นอยูก่ บั วิธกี ารบริหาร % การเลือ่ นขัน้ เงินเดือน)
 ตัวชี้วดั ไม่ควรกาหนดให้คงที่ ต้องมีการทบทวนและปรับเปลี่ยนอย่างสมา่ เสมอทุกปี
 การออกแบบตัวชี้วดั หากต้องการให้เกิดผลต่อเนื่ องกับสมรรถนะ (Competency) ด้วย เช่น การ
เรียนรูแ้ ละพัฒนาตนเอง ควรกาหนดเป็ นตัวชี้วดั ไว้ เช่น จานวนครัง้ ในการเข้าร่วมกิจกรรมของ
กรมฯ, จานวนนวัตกรรม/แนวคิดใหม่/กระบวนงาน/วิธกี ารทางานใหม่ต่อปี ฯลฯ
ประเด็นการนาเสนอ
ที่มาและวัตถุประสงค์ของโครงการ
แผนการดาเนิ นงานและการส่งมอบ
ปัญหาการบริหารผลงานของกรมชลประทาน
แนวทางการพัฒนาดัชนี ช้ ีวดั ผลงาน
ตอบคาถามและรับฟังความคิดเห็น