Transcript Zasady konstruowania kwestionariusza
Kwestionariusz
Funkcje kwestionariusza „Przełożenie” teoretycznej problematyki badawczej na konkretne pytania Nakłonienie badanego do udzielenia odpowiedzi i ułatwienie mu sformułowania odpowiedzi Przygotowanie materiału zdatnego do analizy
Tworzenie kwestionariusza
Problem badawczy Cel kwestionariusza Co ogólnie chcemy badać?
Po co to robimy?
Kategorie treściowe Zmienne Co dokładnie chcemy badać?
Co opisuje nasze zjawisko?
Operacjonalizacja zmiennych Jak będziemy to mierzyć?
Jakie są wskaźniki?
Cechy i typy pytań Jak będziemy o to pytać?
Forma graficzna pytania
Pytania kwestionariuszowe
Pytanie w kwestionariuszu nie musi być pytaniem w sensie gramatycznym Pytanie zawsze żąda od badanego pewnej odpowiedzi lub reakcji – jest zadaniem do wykonania
Cechy pytań - Złożoność poznawcza
Respondenta ma zrozumieć pytanie tak, jak rozumiał je badacz Wyznaczniki: Liczba jednostek leksykalnych (wyrazów) Terminologia (dobór słownictwa) Dostosowanie do poziomu wykształcenia respondentów Częstość występowania wyrazów w danym języku Forma gramatyczna Liczy się zrozumiałość, a nie ładna forma literacka
Cechy pytań – sugerowanie odpowiedzi, emocjonalność pytań
Pytania tendencyjne/sugestywne niezamierzoną sugestią badacza – narzucające odpowiedź zgodnie z zamierzoną lub
Czy przestał Pan już bić swoją żonę?
Większość ludzi wierzy w integrację rasową – czy Pan/Pani również?
Czy jest Pan/Pani przeciwko nadaniu większej siły i samodzielności związkom zawodowym?
Wyrazy/frazy/zdania o zabarwieniu emocjonalnym
Biedny, luksusowy, imperialistyczny, karierowiczka
Formalna postać odpowiedzi, którą wymagamy (format końcowy)
Rodzaje pytań - podział ze względu na cel
Pytania wprowadzające
politycznymi?
Czy interesujesz się wydarzeniami
Pytania o opinie –
Czy lubisz zupę pomidorową?
Pytania o fakty –
czasie studiów?
Jakie są źródła Twojego utrzymania w
Pytania o zachowania – Jak często robisz zakupy internetowe? Pytania o motywy –
Dlaczego najczęściej woli Pan pić alkohol samotnie?
Rodzaje pytań – pytania zamknięte i otwarte
Pytania zamknięte technicznie Pytania otwarte technicznie Pytania zamknięte logicznie Czy masz samochód?
TAK NIE Proszę wpisać swój wiek.............
Pytania otwarte logicznie Jakiego środka transportu używasz najczęściej podczas zakupów?
Samochód Rower Komunikacja miejska Chodzę na pieszo Co zmienilibyście Państwo, aby skutecznie przeciwdziałać alkoholizmowi w środowisku studenckim? ...............
Typy pytań zamkniętych
Rodzaje pytań ze względu na rodzaj skali odpowiedzi
Oparte na skali nominalnej
(odpowiedzi są treściowe i jakościowo różne)
Oparte na skali porządkowej
(odpowiedzi są uporządkowane na skali)
Oparte na skali przedziałowej
(odpowiedzi są w relacji mniejszości i większości względem siebie i występują równe odstępy między przedziałami skali
Oparte na skali ilorazowej – stosunkowej
(odpowiedzi pozwalają określić, ile razy natężenie danej cechy jest większe u osoby A niż u osoby B, ze względu na istnienie stałego naturalnego punktu zerowego i naturalnej jednostki miary), np. temperatura, wiek, czas reakcji
Pytania w formie prostej alternatywy
Czy był Pan karany sądownie? TAK NIE Proszę podać swoją płeć: Kobieta Mężczyzna
Kiedy należy dodać odpowiedź neutralną?
Pytania o opinie
Czy lubisz zupę pomidorową
?
TAK NIE Czy lubisz sałatkę Caprese?
TAK NIE NIE WIEM
Pytania o wiedzę
Czy w Twojej firmie działają związki zawodowe? TAK NIE NIE WIEM
Pytania o fakty
Czy byłeś u pierwszej Komunii Świętej?
TAK NIE
Pytania z wieloczłonową alternatywą
Takie pytania składają się z: Wstępu pytania – jego treści, określenia, do jakiego fragmentu rzeczywistości ma się odnieść Zadania dla badanego – polecenia, ile i jakich wyborów ma dokonać Alternatyw, czyli odpowiedzi do wyboru Lista alternatyw musi być: Kompletna – zawierać cały obszar zagadnienia Rozłączna – odpowiedzi nie mogą na siebie nachodzić Sformułowana na jednakowym poziomie ogólności Równoważna – nie powinna nadmiernie akcentować jednej strony zagadnienia Pytania z alternatywami są już swego rodzaju pytaniami sugerującymi – trzeba uważać, aby żadna odpowiedź się nie wyróżniała
Przykład – pytanie dysjunktywne naturalne
Wykształcenie: Podstawowe Gimnazjalne Zawodowe Średnie Wyższe
Przykład – pytanie dysjunktywne sztuczne
Jakiego środka transportu używasz najczęściej podczas zakupów? Wybierz jedną odpowiedź Samochód Taksówka Rower Hulajnoga Komunikacja miejska Tramwaj Bezpłatny autobus Chodzę na pieszo
Przykład – pytanie koniunktywne
Jakiego środka transportu używasz podczas zakupów? Wybierz wszystkie odpowiedzi, które Cię dotyczą Samochód Taksówka Rower Hulajnoga Komunikacja miejska Tramwaj Bezpłatny autobus Chodzę na pieszo
Przykład – pytanie koniunktywne
Czym jest dla Pana/ Pani sukces zawodowy: (proszę wybrać maksymalnie 3 odpowiedzi) Awansem Pochwałą szefa Uznaniem w pracy Niezależnością finansową Samodzielnością w działaniu Zajmowanym stanowiskiem Wykonywanym zawodem Korzyściami finansowymi Inne, jakie……………………….
Przykład – pytanie koniunktywne
Oto lista wskaźników dotyczących sukcesu osobistego, do których może Pan (-i) przywiązywać większą lub mniejszą wagę.
.
Proszę wybrać trzy, które mają dla Pana największą wagę .
uśmiech dziecka zdrowa rodzina własne mieszkanie stała praca niezależność finansowa pozycja społeczna posiadana wiedza
Skala Likerta
Ustosunkuj się do poniższych stwierdzeń na skali: (1 – nie zgadzam się, 2 – raczej się nie zgadzam, 3 - nie wiem, 4 – raczej się zgadzam, 5 – zgadzam się) Właściciel psa powinien po nim sprzątać 1 2 3 4 5 Podatek od posiadania psa traktuje na równi z innymi podatkami Posiadacze psów powinni płacić podatek od ich posiadania Podobny podatek powinien być nałożony na inne zwierzęta Osoby mieszkające w miastach nie powinny posiadać psów 1 1 1 1 2 2 2 2 3 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5 5
Skala Likerta
Proszę o określenie częstości występowania poniższych zdarzeń na poniższej skali 1-zawsze 2-c zęsto 3-czasami 4-rzadko 5-nigdy Oglądam w TV programy ekonomiczne lub gospodarcze czytam artykuły ekonomiczne lub gospodarcze w gazecie rozmawiam w gronie rodziny i osób starszych o sprawach związanych z ekonomią lub gospodarką Rozmawiam w gronie przyjaciół o sprawach związanych z ekonomią lub gospodarką 1 1 1 2 2 2 3 3 3 4 4 4 5 5 5 1 2 3 4 5
Dyferencjał semantyczny
Według Ciebie, podatek od posiadania psa jest: Wysoki Niski Sprawiedliwy Respektowany Bezsensowny Chętnie płacony Niesprawiedliwy Nie respektowany Sensowny Niechętnie płacony
Dyferencjał semantyczny
Według Ciebie, podatek od posiadania psa jest: Wysoki 1 2 3 4 5 Niski Sprawiedliwy 5 Respektowany 5 Bezsensowny 1 Chętnie płacony 5 4 4 2 4 3 3 3 3 2 2 4 2 1 Niesprawiedliwy 1 Nie respektowany 5 Sensowny 1 Niechętnie płacony
Przykład z szeregowaniem alternatyw
Czym jest dla Pana/ Pani sukces zawodowy: Uszereguj odpowiedzi od najbardziej do najmniej ważnych Awans Pochwała szefa Uznanie w pracy Niezależność finansowa Samodzielność w działaniu Zajmowane stanowisko Wykonywany zawod Korzyści finansowe Inne, jakie……………………….
Przykład z rozdziałem puli punktów
Czym jest dla Pana/ Pani sukces zawodowy. Rozdziel pomiędzy alternatywy 100 pkt wg stopnia ich ważności dla Ciebie: Awans Pochwała szefa Uznanie w pracy Niezależność finansowa Samodzielność w działaniu Zajmowane stanowisko Wykonywany zawod Korzyści finansowe Inne, jakie……………………….
Pytania oparte na skali przedziałowej
W którym roku zamierza Pan(-i) zmienić swój samochód na nowszy?
1.
2005 2.
3.
4.
5.
2006 2007 ...
NIE WIEM
Temperatura Wartości (kwoty, ceny)
Podstawowe błędy popełniane przy formułowaniu pytań
Błąd multiplikacji
Przykłady:
Czy uważa Pan wysokość swoich zarobków za słuszną w stosunku do swych kwalifikacji i wysiłku wkładanego w pracę?
Która z poniższych dziedzin polityki społecznej jest nieskutecznie realizowana lub niesprawiedliwa i wymaga szczególnej poprawy w najbliższych latach?
Błędy w językowym zapisie pytań
Literówki, błędy ortograficzne, przesunięcia, błędy edycyjne czy błędy w druku Winę za nie ponosi badacz!!!!
Brak pytań filtrujących
Prowadzi to do sytuacji, gdy pytanie staje się sugerujących przez samo sformułowanie Przykłady:
Jakie zjawisko dostrzega Pan(i) jako niepokojące w postępowaniu ludzi z Pana(i) otoczenia – prosimy o wybranie trzech kategorii i zaznaczenie ich?
Co, Pana zdaniem, jest głównym powodem niewykorzystywania kwalifikacji zawodowych absolwentów szkół wyższych w naszej gospodarce?
Zbyt trudne sformułowania pytań
Spośród wymienionych czynników wybierz 5, które według Ciebie generują najwyższy poziom stresu (są najbardziej stresogenne)
Zakłady pracy, szkoły i uczelnie oddziałują na zewnętrzne środowisko, przy czym oddziaływanie to jest dostrzegalne w życiu rodzin pracowniczych. W ramach działalności socjalnej zaspakajają one materialne i kulturalne potrzeby pracowników i ich rodzin poprzez świadczenia bezpośrednie i pośrednie. Jak ocenia Pan(i) realizację tych świadczeń (proszę zaznaczyć znakiem 0 wybrane odpowiedzi).....
Błąd polegający na fałszywym założeniu znawstwa
Czy słuszne jest Pana zdaniem, zachowanie miejsc mandatowych
TAK
NIE
NIE WIEM
Złe skalowanie
Przemieszczenie pozycji skali
Jak często korzystasz z następujących rozrywek.......
Nigdy
Kilka razy w roku
Raz w roku Raz w miesiącu Kilka razy w miesiącu
Codziennie Tylko w niedzielę
Złe skalowanie
Brak układu odniesienia
Wynagrodzenie za pracę:
□
Do 1000zł
□
1000,01zł - 2000 zł
□
2000,01 zł i więcej
Nierównoważność stron skali
Jak oceniasz smak herbaty Lipton?
Bardzo dobra Dobra Raczej dobra Niedobra
Błędy dotyczące alternatywnych odpowiedzi w pyt. zamkniętych
Czy Pana zdaniem, osoby posiadające gospodarstwo rolne są gorszymi pracownikami Waszego przedsiębiorstwa?
TAK NIE
Czy Twoim zdaniem:
Szef powinien zarabiać tyle samo, co jego najlepiej zarabiający podwładny Szef powinien zarabiać więcej, co jego najlepiej zarabiający podwładny Uszereguj poniższe narodowości, od 1- najbardziej przez Ciebie lubianej, do 5- najmniej przez Ciebie lubianej
Arabowie Ukraińcy
Rumuni Żydzi
Arabowie Szwedzi Polacy Anglicy
Cyganie
Holendrzy
Treść pytania nie odpowiada odpowiedziom
Czy wykonujesz swoją pracę zgodnie z wykształceniem?
Tak
Nie Jest mi to obojętne Nie mam innej możliwości
Przypisywanie respondentowi postawy przez niego nie reprezentowanej Dlaczego lubisz herbatę Lipton?.....
Ustosunkuj się do poniższych stwierdzeń, oceniając każde z nich w skali od 1-4, raczej się nie zgadzam,3-raczej się zgadzam,4-zgadzam się).
gdzie 1 oznacza nie zgadzam się,2 „Stres w mojej pracy..” Dekoncentruje mnie i zmusza do błędów Mobilizuje do działania Ułatwia mi wykonanie zadania Zniechęca do działania
Podsumowanie – pytania do pytań
Po co zadajemy takie pytanie – co chcemy przez nie uzyskać?
Jakie uzyskamy odpowiedzi, jaką mają one wartość wskaźnikową dla rozwiązania problemu Dlaczego to pytanie jest tak właśnie skonstruowane – czy nie lepiej byłoby inaczej?
Dlaczego to pytanie jest akurat w tym miejscu kwestionariusza?
Jaki przewidujemy sposób analizy materiału uzyskanego w wyniku pytania?
Jaka może być wiarygodność materiału badawczego?