Transcript Asertywność mgr Halina Gierut mgr inż,. Małgorzata Sorys Spis treści •Pojęcie asertwności •Właściwości asertywności •Asertywność a inne typy zachowań •Jak być asertywnym wśród najbliższych •Asertywność fizyczna •Asertywne zachowania •Warunki.

Asertywność
mgr Halina Gierut
mgr inż,. Małgorzata Sorys
Spis treści
•Pojęcie asertwności
•Właściwości asertywności
•Asertywność a inne typy zachowań
•Jak być asertywnym wśród najbliższych
•Asertywność fizyczna
•Asertywne zachowania
•Warunki asertywności
Asertywność – Zachowanie asertywne to
umiejętność, dzięki której ludzie otwarcie wyrażają
swoje myśli, preferencje, uczucia, przekonania,
poglądy, wartości, bez odczuwania wewnętrznego
dyskomfortu i nie lekceważąc rozmówców. W
sytuacjach konfliktowych, umiejętności asertywne
pozwalają osiągnąć kompromis, bez poświęcania
własnej godności i rezygnacji z uznanych wartości.
Ludzie asertywni potrafią powiedzieć „nie”, bez
wyrzutów sumienia, złości czy lęku. .
Asertywność wykazuje 3 właściwości:
- Dobrze pojęty własny interes – oznacza to, że
potrafisz ocenić, co jest warte twojego czasu i
uwagi.
-Uczciwe postępowanie - mówisz to, co myślisz w
taki sposób, by nikogo nie urazić.
- Poszanowanie praw – uznanie swojego prawa do
wyrażenia opinii, uwagi czy obawy , tak by nie
naruszyć przy tym praw innych ludzi.
Typy zachowań:
• asertywne
• bierne (uległe)
bierno-agresywne
• agresywne
Zachowanie Dąży do celu poprzez... Przyczyny
zachowania Skutki
Asertywne Bezpośrednie porozumiewanie się, wyrażenie
własnych myśli, lapidarne mówienie, nie naruszanie
praw i godności osoby, z którą rozmawiamy Szacunek
dla samego siebie i innych, kontrola własnego
postępowania, wiara w siebie i innych, uczciwość.
Sprzeczne odczucia otoczenia – szacunek ze strony
jednych i brak sympatii ze strony drugich (tych, którzy
oczekiwaliby od nas zachowania biernego).
Agresywne Strach, groźby, wrogość, traktowanie innych jak przeciwników,
łamanie praw innych osób, osiągnięcie celu za wszelką ceną, nie bacząc na
konsekwencje. Podenerwowanie, zestresowanie, brak wiary w siebie, chęć
zwrócenia na siebie uwagi, złość Konflikty z otoczeniem, łamanie praw innych,
strach lub lekceważenie ze strony otoczenie, zmniejszanie szans na osiągnięcie
danego celu.
Manipulacja Oddziaływanie na psychikę innych, wzbudzanie poczucie winy np.
„Powiedziałeś mi, że wyjedziemy o 11:30” zamiast „Chciałbym wyjść o 11:30, tak
jak się umówiliśmy. Czy damy radę?” Poczucie wyższości, świadomość przewagi
nad innymi, brak szacunku dla innych Brak sympatii ze strony otoczenia,
konieczność podejmowania decyzji za innych, często niewłaściwa ocena
rzeczywistej sytuacji. Druga osoba czuje się poirytowana, wykorzystana,
wydrwiona.
Napastliwe Wszelkie możliwe środki, niedojrzałe zachowanie, obejmuje
agresywność, zrzędzenie, manipulacje, granie na uczuciu niepokoju, poczuciu
winy i wstydu, sprawianie groźnego wrażenia. Rozwścieczenie, zepchniecie do
defensywy Złamanie praw drugiej osoby, często nie osiągniecie zamierzonego celu.
Druga osoba będzie się czulą poniżona i znieważona.
Bierne (uległe) Płyniecie z prądem, unikanie robienia
szumu, podporządkowywanie się innym, organicznie
własnych praw na rzecz praw innych Brak wiary w siebie,
ucieczka od podejmowania decyzji, obawa przed reakcją
innych Niedowartościowanie, brak wiary w siebie, poczucie
krzywdy, stresy. Druga osoba będzie czuła się panem i
władcą .
Bierno-agresywne „pokazanie ci”, wbijanie noża w plecy,
rozsiewanie plotek lub milczenie, gdy należy coś
powiedzieć. Cel to zadanie bólu lub cierpienia
psychicznego. Szykanowanie i krzywdzenie ze strony
innych i potem chęć odegrania się i zemsty. Druga osoba
może początkowo czuć się zdezorientowana a potem zła.
Jak być asertywnym wśród najbliższych
-Mów najbliższym coś miłego
-Pytaj bliskich jak minął dzień
- Mów patrząc prosto w oczy
-Używaj uprzejmych słów i komplementów
-Chwal najbliższych
- Przed rozmową opanuj wszystkie negatywne uczucia
Asertywność fizyczna – to umiejętność przekazywania swym wyglądem
zewnętrznym i zachowaniem, że potrafisz walczyć w obronie swoich praw i
że to ty kontrolujesz sytuację.
Jak się zachowywać asertywnie fizycznie?
- chodź równym i pewnym krokiem
- nieznacznie machaj ramionami podczas chodzenia
- chodź z podniesioną głową
- rejestruj wszystko lub prawie wszystko, co się wokół ciebie dzieje
- krótko, ale uważnie przyglądaj się mijanym osobom
- sprawiaj wrażenie czujnego
- gdy rozmawiasz z drugą osobą patrz jej prosto w oczy
- mów z przekonaniem
- dobrze się ubieraj
- uśmiechaj się
- bądź uprzejmy
- mów w równym tempie
- mocno ściskaj dłoń, gdy kogoś witasz lub żegnasz
A) ODMAWIANIE - „nie” i podanie przyczyn odmowy
B) Prośba – „ja” +..........
C) Przyjęcie krytyki – można się zgodzić lub nie
„Wiem, ja też tak myślę”, „Zgadzam się z tą
opinią” nie zgodzić: „Mam na ten temat inne
zdanie”, „Nie zgadzam się z Tobą”
D) Przyjęcie pochwały – Dziękuję, wiem, że to moja
zasługa”, „Miło mi to słyszeć” nie przyjęcie
pochwały: „Nie zgadzam się z Twoją opinią”
„Jestem innego zdania”
-szczerość (otwartość, prawda)
-akceptacja siebie (przyznawanie się do tego co się
czuje i myśli)
- odpowiedzialność za życie i wybory
-nie obwinianie innych ludzi czy "okoliczności"
- zaufanie do siebie i do świata