Transcript Det tjekkede teammøde

Det nationale ICS og DUBU
superbrugerseminar
13. november 2014
Hotel Nyborg Strand
Det tjekkede teammøde
Hvor svært kan det være!
v. Afdelingsleder Henrik Kjer
Socialrådgiver
Cand.Soc
2
3
DIALOG OG
DISKUSSION
DIALOG ER EN EKSPANSIV
PROCES - MAN UDVIDER SIN
VIDEN. HVAD ER KORTET OVER
VERDEN HOS ALLE DE ANDRE ??
DISKUSSION ER EN
INDSNÆVRENDE PROCES - MAN
BLIVER ENIGE OM ET FÆLLES
KORT OVER VERDEN.
4
Drøft ved bordet i 5 min.
• Hvordan vil du kunne se på dine kollegaer,
at I har haft et godt møde og omvendt?
• Hvilke udfordringer er I støt på, når i
holder teammøder?
5
De 5 R’er
sikrer drift og udvikling
Ramme
Relationer
Tillid
Åbenhed
Regler
Grundregler
Overbevisninger
Roller
Roller
Afklaring
Retning
Mål
Afklaring
Gensidig støtte
Normer og
værdier
Roller
Forpligtelse
Mål
Forpligtigelse
Beslutningsstrategier
Roller
Kompetence
Strategi
Vision/mission
6
Hvordan omsættes
det første skridt
• Sæt et møde af, hvor formål, rammen,
retning og regler drøftes.
–
–
–
–
–
–
Udpeg en ordstyrer
Sæt tid på punkterne
Husk at opsamle
Lav en dagsorden
Sæt roller og relationer på dagsordenen
Lav et årshjul
7
Roller
Hvilke roller kan I genkende af de nedenstående udsagn?
•
•
•
•
•
•
Ønsker effektivitet og resultater
Styrer ordet og får alle med
Bidrager til at skabe en god stemning
Samler de gode ideer op og kombinerer teamets ressourcer
Kommer med kreative input
Tager ansvar for at sikre, at alternativerne bliver vurderet og afvejet
imod hinanden
• Runder dialogen af og har øje for de vigtigste detaljer
• Sørger for, at arbejdet bliver udført
8
Relationer og Roller
Hvordan arbejdes der med relationer og roller:
• Forskellige kommunikations-, samarbejds- og værdiøvelser
• Test jer selv (personlighedstyper)
• Dialog om, hvilke roller, der er tilstede
• Dialog om, hvilke samspilsregler, I vil have i jeres team
9
SAMSPILSREGLER I ET TEAM










Vi er alle ligeværdige
Vi respekterer hinanden
Forskellighed er en styrke
Vi møder velforberedt
Vi deltager aktivt
Vi beslutter hovedsageligt ved konsensus
Vi er indstillet på at forny og forbedre os
Vi tager konflikter op og bearbejder dem åbent
Vi giver hinanden konstruktiv feed-back
Vi har det sjovt sammen!!
10
Kontekstafklaring
• Skitsér det ønskede udbytte, så I kan sigte mod det: Få beskrevet
effekten af et vellykket møde.
• Fordel lytte og tale-positioner: Hvad skal teamet lytte efter og gøre,
hvad har fokuspersonen af særlige ønsker til interviewer/tovholder.
• Få tilladelse til at styre processen.
• Aftal regler og forventninger til hinandens deltagelse.
11
Kontekstafklaring - Spørgsmål
• Hvad skal du se dig selv gøre senere i dag, i morgen eller i
overmorgen, som vil fortælle dig, at det har været brugbart for dig i
dag?
• Hvad håber du især vi får talt om i dag?
• Hvad vil være særligt til hjælp for dig, at jeg gør? Hvad vil det
særligt være til hjælp for dig, at teamet lytter efter og reflekterer
over?
12
Kontekstafklaring - Spørgsmål
• Hvad kunne være den vigtigste forskel for dit videre arbejde at
bringe sagen op i dag?
• Hvad håber du, forandrer sig for dig ved, at vi folder din sag ud i
dag? Hvordan vil du kunne se den forskel helt konkret i dit videre
arbejde? Hvad mere?
• Hvem ellers vil kunne se, at det har været brugbart i dag? Hvordan
kommer de til at kunne se det, hvad vil de se dig gøre anderledes,
som de vil sætte pris på?
13
Helhedssynet i et ICS perspektiv
1.
Hvordan fremlægges en refleksionssag
Beskrivelse, analyse/forklaringer – mulige løsninger
Beskrivelser
1. Persongalleri, job, økonomi, kort historik
2. Problemer – ressourcer – greb punktuering, tragtmodellen, ICS
magneterne, skalaspørgsmål og
2. Analyse – hvad er denne adfærd - problemstillinger et udtryk for?
1.
2.
3.
Forklaringer på forskellige niveauer
Benytte forskellige perspektiver eks. Psykodynamisk,
løsningsfokuseret, resiliens og systemisk
Finde mønstre – fra egne erfaringer – forskning og teorier
14
Helhedssynet i et ICS perspektiv
Hvordan fremlægges en refleksionssag
Beskrivelse, analyse/forklaringer – mulige løsninger
3. Overvejelser – Løsninger
1. Hvilke overvejelser giver dette billede?
2. Hvilke løsninger kunne der være?
4.
Hvad tager personen med sig – hvilke dele gav mening?
15
Sagsfremlæggelse
Balder 7 år - mor og far skilt for 3 år siden.
Familie og omgivelser
Far: kontanthjælpsmodtager - ingen udd.
Mor: sosu hjælper, vikaransat
Bopæl: begge lejelejligheder
Ingen søskende, ser bedsteforældre 1 - 2 gang mdr.
Fra §50 - Punkteringer: skoleforhold og læring, udvikling og adfærd
(følelses- og adfærdsmæssig udvikling), familierelationer.
Problemer:
Skolefravær - 50 % , forstår ikke fælles beskeder og er urolig i klassen
Forældrene taler ikke sammen, tidligere haft voldsomme skænderier.
Ressourcer:
Der er klare aftaler vedr. samvær og det bliver overholdt
PPV. fungerer kognitivt, men har visse faglige huller.
16
Sagsfremlæggelse
Forklaringer/ mønstre:
Løsninger/overvejelser:
17
Uddybende og afsluttende
Spørgsmål
18