Transcript 51周年台灣精神醫學年會

51周年台灣精神醫學年會
主題：與基層執業精神科醫師有約
報告人：劉昭賢醫師
日期：101年10月28日
地點：成大醫學院
感謝
 台大醫院對住院醫師之教導
 草屯療養院的實務成長
 劉昭賢精神科診所團隊成員相挺
 中區精神科的夥伴
 ATPC
 精神醫學會的大家庭
 醫界同道
 家人
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服務沒有最好，只有更好。 1/2
(服務沒有天花板)
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服務沒有最好，只有更好。 2/2
讓外部顧客”有感”
 讓內部顧客”有笑”
 負責人.................
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CHANGE
and/or
CHOICE
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我見我思
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身體健康
精神愉悅
享受工作、生活
善念、善行
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精神科診所可生存之門檻
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每月600人次
初診每月30人
Cost-down
Expanse:人事費、藥材費、資訊、保全、
房租、水電、其他。
參與公共事務
資訊及規範
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令人尊敬的好醫師
專業
 態度
 氣度
 合作
 誠信－病例紀載，診斷書、各項證明及
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公文書信之回覆
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其它
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團結力量大(集思廣益)
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中區精神科聯誼會(2002/02):每月~迄今
ATPC(2006/08):嘉義~迄今(每年3次)
醫師公會(診所協會)公共事務之參與
精神醫學會、兒心、老年、生物，精神分析、
私精協、自殺防治協年、成癮、憂鬱症防治、
失智症
民意代表、公部門(心理衛生司?)
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診所現在做些什麼
健保
 自費診(心理治療、戒毒、催眠、工作室ETC)
 家庭醫師社區醫療群
 國健局 -戒菸
-成人預防健檢
-未來
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未來會是什麼？
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Fee For Capital
品質優先
老年化
Female Dominant
“雲”?
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單人診所之壓力rankimg
人員(藥師、護理師、行政人員)
 房租
 資訊
 藥品耗材
 健保法令
 總額管理
 科別總額
 TFDX
 TAX
 Difficmlt p’t
 醫糾
 其他

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一定要做自己喜歡的事
 每天(常常)“快樂”上班？
 每天(常常)“吹口哨”回家？
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CEO 的 ABCEDFGH
A.
B.
C.
D.
E.
F.
G.
H.
Altitude , Altrusim, Attitude
Bargain, Belief, Benefit
Confidential, Commitment, Competence
Different, Double-Win
Effort, Efficiency
Fight, Flight, Stay-Foolish
Give, Goodness, Good Luck
Stay-Hungry, Humble
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執業(初)前期的貴人
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台南：陳俊升醫師
台南：蕭文勝師兄
台中：呂健弘醫師
沙鹿：吳元欽醫師
貴人常在我心:感恩
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診所型態
Monopractice
Multiple practice

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

精專+精專
精專+兒精專
精專+心理治療
精專+GP
精專+牙醫
精專+中醫
GP其他科+精專
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人在人間，錢在銀行
 人在人間，錢在國庫
 人在天堂，錢在國庫
 人在天堂，錢在銀行

(落在那裡，up to you)
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憶童年今朝情切切
－面臨金融海嘯的(2009/6)“5S”生活觀
Simple Savings Specialty Safe Satisfaction

開業、執壺，三術不能少：技術、算術、藝術
(2010/7)

待客的萬能鑰匙：認識顧客-Cha Cha Cha Cha
Challenge, Change, Chance, Characteristics
(2011/7)
參見台中醫林(www.tcmed.org.tw)
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一天如何過
0730AM
0840AM
到診所
看診
• 86c的咖啡
•昨日、
今日，
本週
1230PM
Light lunch
1740PM
2200PM
2300PM
看診
滿載而歸
Relax
•開會
•聽演講
•兼診
•打雜
(很重要)
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個人診所(Monopractice)2000~
維持期
• 科別管理，競爭
• 超額折付
• 遍地開花
•上電台，平面媒體
•地區醫師互動：參與健保局 • 安眠藥之TASK
• 自殺病患之issue
診所協會
• 醫糾
三三會
•SARS(2003)
•民之所欲，常在我心
成長期
籌備期
•名稱
•地點
•租店鋪
•工作夥伴
•病人在哪裡:
91年1月1日
病人數:0
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臺大的經驗
訓練紮實，追求卓越
 身心症，照會醫學極強
 了解醫學會之運作，初探精神衛生醫療
政策之雛型
 病人優先
 志業
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草屯療養院的經驗(專科教學醫院)
累積行政主管的經驗及實踐
 TQM，品管圈
 與民意代表的互動
 改革V.S官僚
 精神病患之服務爆炸性成長物質濫用
 官場文化(公部門)之體驗

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與精神科基層執業醫師有約
漫談一酸甜苦鹹
台中市劉昭賢醫師
101.10.28
經驗: 1.臺大醫院精神科住院醫師
2.署立草屯療養院精神科主任
3.劉昭賢精神科診所負責醫師(2000~
兼任: 1.台中醫院等創科特約醫師(1990
2.衛生處台中心衛中心特約醫師
3.台中監獄特約醫師(1994~
4.台中女子監獄特約醫師(2001~
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劉昭賢醫師
地址：40361臺中市西區向上路一段360號
電話：04-23223123 FAX:04-22595868
E-mail: [email protected]
手機：0952-700082(簡訊、Line、優先)
誠徵：合作夥伴及儲備夥伴
謝謝您的聆聽及指教
祝您有滿滿的幸福
(Wellbeing)
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診所
病人型態
NEUROSIS
服務方式
IS數位DR
V.S綜合醫院V.S
均有
專科醫院
時間時間 自定
治療模式
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三“不”
 不懂得少碰(專注本業?)
 不要錢的更貴(NO
FREE LUNCH)
 不該碰的不碰(ADDICTION)
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We Believe
No Mental Health, No Public Health
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