Transcript การประเมินผลแบบ 360 องศา

ื่ สารเกีย
สอ
่ วก ับโครงการ
การพ ัฒนาผูบ
้ ริหารของ
มหาวิทยาล ัยมหิดล:
ระยะที่ 1 การประเมินเพือ
่ กาหนดแนวทางการ
ั
พ ัฒนาทีช
่ ดเจน
มหาวิทยาล ัยมหิดล
ห ัวข้อนาเสนอ
• รายละเอียดโครงการ
• หลักการประเมินทีใ่ ช ้ (360 องศา)
• กระบวนการดาเนินโครงการ
• การกาหนดผู ้ประเมิน 360 องศา
• การรักษาความลับ
• แผนการดาเนินงาน
2
dkโครงการพัฒนาผู ้บริหารของมหาวิทยาลัยมหิดล
ั ทัศน์: มหาวิทยาลัยมหิดลมุง่ มั่นทีจ
วิสย
่ ะเป็ น
มหาวิทยาลัยระดับโลก
ั ัศน์ของมหิดลเป็นจริงได้คอ
คนสาค ัญทีท
่ าให้วส
ิ ยท
ื …
ผูบ
้ ริหารทุกคนของมหาวิทยาล ัยมหิดล
่ ารเป็ น
เพือ
่ เตรียมพร ้อมผู ้บริหารของเราให ้พร ้อมนาพามหิดลสูก
มหาวิทยาลัยระดับโลก เราจึงริเริม
่ …
โครงการพ ัฒนาผูบ
้ ริหารของมหาวิทยาล ัยมหิดล
ั
(ระยะที่ 1: การประเมินผลเพือ
่ วางแนวทางการพ ัฒนาทีช
่ ดเจน)
ระบุคณ
ุ ล ักษณะของผูบ
้ ริหาร
มุมมองท่าน
อธิการบดี
การประเมินผูบ
้ ริหาร
360 องศา
วัฒนธรรมองค์กร
สมรรถนะหลัก
สมรรถนะทางการ
บริหาร
ผูบ
้ ริหารของมหิดล
ต้องมีความสามารถ
อย่างไร
รู ้จุดแข็ง
รู ้จุดควรพัฒนา
พ ัฒนาความสามารถ
ผูบ
้ ริหาร
• ให ้ข ้อมูลป้ อนกลับ
รายบุคคล
• ผู ้บริหารกาหนด
แผนการพัฒนา
ตนเอง
3
• ดาเนินการพัฒนา
3
ตามแผน
รายละเอียดโครงการ
โครงการพัฒนาผู ้บริหารของมหาวิทยาลัยมหิดล
ั ทัศน์
• จุดประสงค์: เพือ
่ เตรียมผู ้บริหารให ้พร ้อมในการนาพาให ้มหิดลบรรลุวส
ิ ย
“มหาวิทยาลัยมหิดลมุง่ มั่นทีจ
่ ะเป็ นมหาวิทยาลัยระดับโลก”
• ขอบเขต: ผู ้เข ้าร่วมโครงการทัง้ หมด 55 ท่าน
- รองอธิการบดี
- ผู ้บริหารสว่ นงาน
- ผู ้อานวยการกอง
11
34
10
ท่าน
ท่าน
ท่าน
• ประโยชน์: ผลการประเมิน 360 องศา ของผู ้บริหารแต่ละท่าน อันประกอบด ้วย จุดแข็ง
่ ารกาหนดแผนการพัฒนาตนเองของ
และจุดทีค
่ วรพัฒนาให ้แข็งแกร่งยิง่ ขึน
้ นาไปสูก
ผู ้บริหารแต่ละท่าน และแผนการพัฒนาผู ้บริหารของมหิดลในภาพรวม  พัฒนาต่อ
ตามแผน
44
หล ักการการประเมิน 360 องศา
การประเมิน 360 องศา
แนวทางการกาหนดผูป
้ ระเมิน

กลุม
่ เพือ
่ นร่วมงาน:
-
ิ
ประสานงาน/ท างานร่ ว มกั น ใกล ้ช ด
กับผู ้ถูกประเมิน
-
มีโอกาสได ้รับรู ้/เห็นผลงานของผู ้ถูก
ประเมิน

ั ้ เดียวกัน
มีตาแหน่งในระดับชน
ผู บ
้ งั ค ับบัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ตนเอง
่
เพือนร่
วมงาน
กลุม
่ ผูใ้ ต้บ ังค ับบ ัญชา:
ควรคัดเลือกให ้มีองค์ประกอบทีส
่ มดุลใน
ด ้านเพศ, อายุ, ระดับผลการปฏิบัตงิ าน,
ึ ษา
ระดับการศก
ผู ใ้ ต้บงั ค ับบัญชา
จานวนผู ้ประเมินในกลุม
่ ต่างๆ
• ผู ้บังคับบัญชา 1-2 ท่าน
• เพือ
่ นร่วมงาน 3-5 ท่าน
• ผู ้ใต ้บังคับบัญชา 5-7 ท่าน
5
หล ักการการประเมิน 360 องศา
ข ้อดีของการประเมิน 360 องศา
• เป็ นการเปิ ดรับข ้อมูล/ความเห็นเกีย
่ วกับพฤติกรรมในการบริหารจาก
หลากหลายมุมมอง
• ผลมีความเป็ นกลาง และเทีย
่ งตรง กว่าการประเมินจากมุมมองใด
มุมมองหนึง่
• ชว่ ยเสริมสร ้างวัฒนธรรมองค์กร
การให ้ Feedback ต่อกันและกัน
และการเปิ ดรับระบบการประเมิน
ผู บ
้ งั ค ับบัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ตนเอง
่
เพือนร่
วมงาน
ผู ใ้ ต้บงั ค ับบัญชา
6
กระบวนการดาเนินโครงการ
ออกแบบแบบประเมิน
360 องศา
่ื สารขอความ
สอ
ร่วมมือ
ื่ ผู ้
• กจ. จะสง่ แบบเสนอรายชอ
ประเมินให ้ท่านทาง Email
• โปรดกรอกสง่ คืนภายใน
ว ันพุธที่ 4 มิถน
ุ ายน
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการ
ื่ ผูป
เสนอชอ
้ ระเมิน
่ ชอ
ื่
ผูด
้ าเนินงานสุม
จ ัดประชุมเพือ
่ กรอกแบบ
ประเมินสาหร ับ
ผูใ้ ต้บ ังค ับบ ัญชาของกลุม
่
55 ท่าน
้
• ใชแบบประเมิ
นกระดาษ
ี้ จงการ
จ ัดประชุมชแ
กรอกแบบประเมิน
สาหร ับกลุม
่ 55 ท่าน
• ผู ้ประเมินนากระดาษคาตอบที่
่ องเดิม/ผนึกซอง
กรอกแล ้วใสซ
ผูป
้ ระเมินกลุม
่ 55
ท่าน นาไปกรอกและ
่ ู้
หย่อนใสต
• APM รับซองจากอธิการบดี
้
โดยตรงเพือ
่ ใชประมวลผล
ประมวลผล/ทา
่ นบุคคล
รายงานสว
• อธิการบดีเป็ นผู ้ถือกุญแจตู ้
APM ให้ขอ
้ มูลป้อนกล ับ
่ นบุคคล + แนะนาการ
สว
ทาแผนพ ัฒนา
7
การกาหนดผูป
้ ระเมิน 360 องศา
ผู บ
้ งั คับบัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ตนเอง
่
เพือนร่
วมงาน
ผู ใ้ ต้บงั คับบัญชา
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการ: เสนอ
ื่ ผู ้ประเมินจากกลุม
ชอ
่
ผู ้ใต ้บังคับบัญชาของตน
จานวนครึง่ หนึง่ จากทัง้ หมด
กรณีมผ
ี ู ้ใต ้บังคับบัญชาในกลุม
่
ื่
รองคณบดีและหัวหน ้าภาคฯ ชอ
ทีเ่ สนอมาจากครึง่ หนึง่ ของแต่ละ
กลุม
่
ผูด
้ าเนินโครงการ:
่ เหลือ 5-7 ชอ
ื่
สุม
่ กระจายตัวตามสด
ั สว่ น
สุม
ระหว่างจานวนผู ้ใต ้บังคับบัญชา
ในกลุม
่ รองคณบดีและหัวหน ้า
ภาคฯ
8
การกาหนดผูป
้ ระเมิน 360 องศา
ผู บ
้ งั คับบัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ตนเอง
่
เพือนร่
วมงาน
ผู ใ้ ต้บงั คับบัญชา
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการ:
ื่ ผู ้ประเมิน 10 ชอ
ื่
เสนอชอ
ื่
(ระดับรองอธิการบดี 2 ชอ
ื่ *)
คณบดี/ผอ.กอง 8 ชอ
่
ผูด
้ าเนินโครงการ: สุม
ื่ ตามสด
ั สว่ น
เหลือ 3-5 ชอ
รองอธิการบดี: คณบดี/ผอ.
กอง 1:4
หมายเหตุ: * มหิดลมีจานวนรองอธิการบดี : คณบดี/ผอ.กอง = 11: 44 ~ 1:4
9
การกาหนดผูป
้ ระเมิน 360 องศา
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการทีเ่ ป็นรองอธิการบดี 11 ท่าน:
ประเมินโดยอธิการบดี
ผู บ
้ งั คับบัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการทีเ่ ป็น ผอ.กอง 10 ท่าน:
ประเมินโดยรองอธิการบดีทก
ี่ ากับดูแล
ตนเอง
่
เพือนร่
วมงาน
ผู ใ้ ต้บงั คับบัญชา
่ นงาน 34 ท่าน:
ผูเ้ ข้าร่วมโครงการทีเ่ ป็น ผูบ
้ ริหารสว
ขอหารือ
ทางเลือก 1: ประเมินโดยอธิการบดีทา่ นเดียว
ทางเลือก 2: ประเมินโดยอธิการบดีและรองอธิการบดี
ทางเลือก 1: ประเมินโดยอธิการบดี
ข้อดี
• เป็ นผู ้บังคับบัญชา
โดยตรง
• รับรู ้การทางานของ
ผู ้เข ้าร่วมโครงการทัง้
ภาพ
ี
ข้อเสย
•เป็ นภาระต่อท่าน
อธิการบดี
ทางเลือก 2: ประเมินโดยอธิการบดีและรองอธิการบดี
ข้อดี
• ลดภาระของท่าน
อธิการบดี
ี
ข้อเสย
•อาจรับรู ้การทางาน
ของผู ้เข ้าร่วม
โครงการเพียงบาง
ด ้าน/เรือ
่ ง
10
การร ักษาความล ับ
• ความลับของผู ้ประเมิน
– ผลการประเมินสรุปเป็ นรายกลุม
่ ผู ้ประเมิน: เพือ
่ นร่วมงาน
ผู ้ใต ้บังคับบัญชา และผู ้บังคับบัญชา
ื่ หรือสบ
ื กลับได ้ว่าเป็ นความเห็นของผู ้ประเมินคนใด ไม่
– ไม่มก
ี ารแสดงชอ
ว่ากรณีใดๆ
่
่
่
ผู บ
้ ังค ับ
ค่าเฉลีย
ค่าเฉลีย
ค่าเฉลีย
่ั
การยึดมนในคุ
ณธรรม
ตนเอง
บ ัญชา
่
เพือนร่
วมงาน
ผู ใ้ ต้บ ังค ับบ ัญชา
ผู อ
้ น
ื่
แสดงความคิดเห็นตามหลักวิชาชีพอย่างเปิ ดเผยและตรงไปตรงมา
3.00
6.00
3.00
6.00
4.80
ั จะ ทาตามสิง่ ทีย
มีสจ
่ ด
ึ ถือและพันธสัญญาทีท
่ า่ นให ้ไว ้กับผู ้อืน
่ และทาทุกวิถท
ี าง
เพือ
่ รักษาคาพูดของท่าน
4.00
4.00
3.00
6.00
3.80
• ความลับของผู ้ถูกประเมิน/ผลการประเมิน
– รายงานผลการประเมินรายบุคคลมีเพียงท่าน และอธิการบดีเท่านัน
้ ที่
ทราบ
– APM เป็ นบริษัท Professional ทีท
่ าการประเมิน 360 องศา ให ้กับองค์กร
ภาครัฐ/เอกชน ใหญ่/เล็ก ซงึ่ การรักษาความลับของบุคลากรเป็ นปณิธาน
สูงสุดของเรา
– ข ้อมูลการประเมินทัง้ หมดเก็บในไฟล์ทม
ี่ ก
ี ารคุ ้มกันความปลอดภัยเป็ น
อย่างดี
11
11
แผนการดาเนินงาน
พฤษภา
คม
กิจกรรม
1
ออกแบบแบบประเมิน 360
องศา
ื่ สารขอความร่วมมือ
2 สอ
3
ื่ ผู ้
ผู ้เข ้าร่วมโครงการเสนอชอ
ประเมิน
4
จัดประชุมกรอกแบบประเมิน +
รวบรวมจนครบ
5 ประมวลผล/จัดทารายงาน
6 ให ้ข ้อมูลป้ อนกลับรายบุคคล
ผูร้ ับผิดชอบ
ระยะเวลา
APM
ั ดาห์
1 สป
มหิดล/APM
ั ดาห์
1 สป
มหิดล
ั ดาห์
1 สป
มหิดล/APM
ั ดาห์
2 สป
มหิดล/APM
ั ดาห์
2 สป
APM
ั ดาห์
2 สป
18
22
25
29
มิถน
ุ ายน
1
5
8
12
15
19
22
26
กรกฎาคม
29
30
1
3
6
10
12
13
17
เกณฑ์การประเมิน 360 องศา
การมอง
ภาพองค
์
Altruism
รวม
ศิลปะการ
่
สือสารจู
งใจ
+ เครือข่าย
Harmony
การพัฒนา
ศ ักยภาพ
คน
การให้
อานาจแก่
ผู อ
้ น
ื่
Values
ความ
ร ับผิดชอบ
ในงาน
และตัดสินใจ
ด้วยความ
่
ศ ักยภาพเพือ
ร
ับผิ
ด
ชอบและ
่
นา การ
การสือสาร
มุ่งเน้น
่
อย่างมีศล
ิ ปะ ผลสัมฤทธิ ์ เปลียนแปลง
่
และการพัฒนา
และจู งใจ
การยึดมัน
ปร ับปรุงอย่าง
ใน
ต่อเนื่ อง
คุณธรรม
การแสดง
การพัฒนา
Integrity
ศ ักยภาพ
บุคคล
วิสย
ั ทัศน์และ
การมุ่งเน้นกล
่
ความยึดมัน
ยุทธ ์
ในคุณธรรม
Core Competency
Managerial Competency
360 Feedback Criteria
การ
การDetermination ดาเนิ นการ
วางแผน
เชิงรุก
งานอย่าง
การมุ่งผล
เป็ นระบบ
สัมฤทธิ ์
การแก้ปัญหา
การมี
วิสย
ั ทัศน์
+ การตัดสินใจ
+ การวิเคราะห ์
+การแก้ปัญหา
Originality
ศ ักภาพที่
นาการ
่
ับเปลีฒ
ยน
+ปร
การพั
นา
ปร ับ
Leadership
ปรุงอย่าง
ต่อเนื่อง
บทบาท ผู น
้ า
่ อ
ทีมทีผู
้ น
ื่
ความเป็ น
ยินดีปฏิบต
ั ิ
ผู น
้ า
ตาม
การทางาน
เป็ นทีม
Mastery การควบคุม
ตนเอง
การคิดเชิง
กลยุทธ ์