Transcript modern organizasyon teorileri

MODERN YÖNETİM DÜŞÜNCESI
•
YÖNETİM VE ORGANİZASYON KONUSUNDAKİ MODERN TEORİLER,
1950-1960 YILLARI ARASINDA NEO-KLASİK YAKLAŞIMA PARALEL
OLARAK BAŞLADI.
•
NEO-KLASİK YÖNETİM DÜŞÜNCESİ YERİNİ, İKİNCİ DÜNYA SAVAŞI
(1950-1960)
YILLARINDAN
İTİBAREN,
MODERN
YÖNETİM
DÜŞÜNCESİNE BIRAKMIŞTIR.
•
BU YAKLAŞIMIN TEMELİNİ OLUŞTURAN AKIMLAR SİSTEM YAKLAŞIMI
VE DURUMSALLIK YAKLAŞIMI’DIR.
•
SİSTEM YAKLAŞIMI, ÖRGÜTLERİN İLK KEZ BİYOLOJİK BİR SİSTEM
OLARAK GÖRÜLMESİNİ SAĞLAMIŞTIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMININ ORTAYA ÇIKMASINDA, ÖRGÜTSEL
OLAYLARIN
AÇIKLANABİLMESİNDE
KLASİK
VE
NEO-KLASİK
TEORİLERİNİN YETERSİZ KALMASI ÖNEMLİ ROL OYNAMIŞTIR.
MODERN GÖRÜŞTE ORGANİZASYON
MODERN GÖRÜŞE GÖRE, ÖRGÜT YAPISININ NASIL OLMASI GEREKTİĞİ
BASİT BİR YÖNETSEL SEÇİM İŞİ DEĞİLDİR.
ORGANİZASYONUN ÇEVRE KOŞULLARI, ÖRGÜT YAPISININ NASIL
OLMASI GEREKTİĞİNİ BELİRLEMEKTEDİR.
MODERN GÖRÜŞ;
• MEKANİK ORGANİZASYON KARŞISINDA ORGANİK ORGANİZASYON
YAPISINI VE
• KAPALI SİSTEME KARŞI AÇIK SİSTEM ÖRGÜT ANLAYIŞINI İLERİ
SÜRMEKTEDİR.
MODERN GÖRÜŞÜN BAŞLICA ÖZELLİĞİ;
• BİLİMSEL KAVRAMLARA DAYANAN ANALİTİK BİR YAPIYA SAHİPTİR,
• AMPİRİK ARAŞTIRMADAN GENEL ÖLÇÜDE YARARLANMAKTADIR VE
• SENTEZ YAPMAYA, MODEL VE SİSTEM KURMAYA YÖNELİK BİR
KARAKTER TAŞIMAKTADIR.
1. SİSTEM YAKLAŞIMI
•
SİSTEM,
“BELİRLİ
PARÇALARDAN
OLUŞAN,
PARÇALARIN
BİRBİRLERİYLE VE DIŞ ÇEVREYLE İLİŞKİLERİNİN BULUNDUĞU BİR
BÜTÜN” OLARAK TANIMLANMAKTADIR.
•
ÖRGÜTLER DE BİRER SİSTEMDİR VE ÇEŞİTLİ ALT SİSTEMLERDEN
OLUŞURLAR.
•
BU YAKLAŞIM İŞLETMEYE, ÇEŞİTLİ ALT SİSTEMLERDEN OLUŞAN,
SÜREÇLERİ VE AMAÇLARI OLAN BİR BÜTÜN OLARAK BAKAR.
SİSTEM, BİRBİRLERİNE BAĞIMLI OLAN İKİ VEYA DAHA FAZLA PARÇA
VE ALT SİSTEMLERDEN OLUŞAN, ÇALIŞMA VE ÖZELLİKLERİ İTİBARİYLE
BELİRLİ BİR SINIRI OLAN VE DİĞER SİSTEMLERDEN AYIRT EDİLEN
ÖRGÜTLENMİŞ VE BÖLÜNMEZ BİR BÜTÜNDÜR.
BİR SİSTEMİN TAŞIMASI GEREKEN UNSURLAR VARDIR. BUNLAR;
1. BELİRLİ PARÇALARDAN MEYDANA GELİR.
2. PARÇALAR ARASINDA SIKI BİR İLİŞKİ VARDIR.
3. PARÇALAR AYNI ZAMANDA DIŞ ÇEVRE İLE İLİŞKİLİ OLAN BİR
BÜTÜNÜ MEYDANA GETİRMELİDİR.
4
•
SİSTEM YAKLAŞIMIN AMACI, YÖNETİM OLAYININ VE BİRİMLERİNİN
BİRBİRLERİ İLE OLAN İLİŞKİLERİNİ VE BU İLİŞKİLERİN NİTELİĞİNİ
ANALİZ ETMEK, İNCELEMEK, BELİRLİ BİR BİRİMDEKİ GELİŞMELERİN
DİĞER BİRİMLER ÜZERİNDEKİ ETKİLERİNİ ARAŞTIRMAK; KISACA
YÖNETİM OLAYLARINI BAŞKA OLAYLARLA VE DIŞ ÇEVRE ŞARTLARI
İLE İLİŞKİLİ OLARAK İNCELEMEKTİR.
•
YÖNETİMDE SİSTEM YAKLAŞIMI DENİLDİĞİ ZAMAN, YÖNETİM
OLAYLARINI VE BU OLAYLARIN CEREYAN ETTİĞİ BİRİMLERİ
BİRBİRLERİ İLE İLİŞKİLİ BİR ŞEKİLDE ELE ALAN BİR YAKLAŞIM
ANLAŞILMAKTADIR.
•
SİSTEM
YAKLAŞIMI;
ORGANİZASYONU
ÇEŞİTLİ
PARÇALAR,
SÜREÇLER VE AMAÇLARDAN OLUŞAN BİR BÜTÜN OLARAK ELE ALIR.
ORGANİZASYON ANA SİSTEMDİR. BU SİSTEM BİRBİRLERİ İLE
İLİŞKİLİ VE KARŞILIKLI BAĞIMLI ALT SİSTEMLERİ İÇERMEKTEDİR.
YÖNETİMSEL DAVRANIŞTA ESAS OLAN BU KARŞILIKLI İLİŞKİ VE
BAĞIMLILIKTIR.
5
KLASİK YAKLAŞIM
SİSTEM YAKLAŞIMI
•BİR OLAYA SİSTEM YAKLAŞIMI AÇISINDAN
SORULARIN CEVABI ARAŞTIRILMALIDIR:
BAKILDIĞINDA
ŞU
• BU SİSTEMİN ÖNEMLİ PARÇALARI NELERDİR?
• PARÇALARI BİRBİRİNE BAĞLAYAN VE BUNLARIN UYUMUNU SAĞLAYAN
TEMEL SÜREÇLER NELERDİR?
• SİSTEMİN GERÇEKLEŞTİRMEK İSTEDİĞİ AMAÇLAR NELERDİR?
BİR SİSTEM OLARAK ORGANİZASYON
•
BİR SİSTEM OLARAK ORGANİZASYONLAR, ÇEVRELERİNDEN ÇEŞİTLİ
KAYNAKLARI (İNPUT) ALAN, BU KAYNAKLARI İŞLEYEREK MAL VE
HİZMET HALİNE GETİREN (SÜREÇ) VE BU MAL VE HİZMETLERİ
(İLERİDE) KAYNAK SAĞLAMAK ÜZERE ÇEVRESİNE VEREN BİRİMLER
OLARAK
GÖRÜLÜR.
YANİ
ORGANİZASYONLAR
BİRER
AÇIK
SİSTEMLERDİR.
SİSTEM YAKLAŞIMI
Girdi
Organizasyon çevreden
girdi alır:
Maddi girdiler
İnsani girdiler
Finansal girdiler
Bilgi girdileri
Dönüşüm
Dönüşüm Süreci
Üretim
Yönetim
Denetim
Teknoloji
Geri bildirim
Çıktı
Sistem çevreye
çıktılar verir
Ürün ve Hizmet
Kar ve Zarar
Bilgi
SİSTEM YAKLAŞIMININ TEMEL KAVRAMLARI:
• SİSTEM YAKLAŞIMI
• AÇIK SİSTEM
• KAPALI SİSTEM
• ALT / ÜST SİSTEM
• SİNERJİ
• ENTROPİ
•
SİSTEM VE ALT SİSTEMLER:
HER BİR SİSTEM ÇEŞİTLİ ALT SİSTEMLERDEN
(PARÇALARDAN) OLUŞMAKTADIR.
ÖRNEĞİN; İNSAN
• KAPALI VE AÇIK SİSTEMLER:
EĞER SİSTEM İLE SİSTEMİN FAALİYETTE
BULUNDUĞU ÇEVRE ARASINDA ENERJİ, BİLGİ VE
MATERYAL ALIŞVERİŞİ VARSA BU TÜR SİSTEMLER
AÇIK SİSTEMLERDİR.
EĞER SİSTEM İLE ÇEVRESİ ARASINDA BU TÜR
İLİŞKİ YOKSA KAPALI SİSTEMDİR.
ORGANİZASYONUN YAŞAMASI VE GELİŞMESİ VE DİNAMİK
DENGENİN SAĞLANABİLMESİ İÇİN, YÖNETİCİNİN
ORGANİZASYON İLE İLGİLİ BÜTÜN FAKTÖRLERİ BİLMESİ,
ANLAMASI VE DEĞERLENDİRMESİ GEREKİR.
SİSTEMİ MEYDANA GETİREN ALT-SİSTEMLER:
1.
2.
3.
4.
5.
9
ÜRETİM VEYA TEKNİK ALT-SİSTEMLER,
DESTEKLEYİCİ ALT-SİSTEMLER,
VARLIK KORUMA ALT-SİSTEMLERİ,
UYUMLAYICI ALT-SİSTEMLERİ VE
YÖNETSEL ALT-SİSTEMLERDİR.
•
ÜRETİM ALT-SİSTEMİ (TEKNİK ALT-SİSTEM)
ÖRGÜTÜN KURULUŞ AMACINA YÖNELİK
HİZMETLERİN ÜRETİMİNDEN DOĞRUDAN
BİRİMLERDİR (ÜRETİM).
•
OLARAK MAL VEYA
DOĞRUYA SORUMLU
DESTEK ALT-SİSTEMLERİ
TEKNİK ALT-SİSTEME, ONUN İŞLEMESİ İÇİN ARAÇ VE GEREÇ
SAĞLAYAN SİSTEMLERDİR (TEDARİK).
•
VARLIK KORUMA ALT-SİSTEMLERİ
FAALİYET ALANINA DEĞİL İŞİ YAPMADA KULLANILAN AYGITA
YÖNELMİŞTİR. ÇOĞU ÖRGÜTLERDE BU AYGIT KALIPLAŞMIŞ İNSAN
DAVRANIŞLARINDAN OLUŞUR (BAKIM).
10
•
UYUMLAYICI ALT-SİSTEMLER
ÖRGÜTÜN VARLIĞINI SÜRDÜRMESİNİ GÜVENCE ALTINA ALMA GİBİ
ÖNEMLİ BİR GÖREVİ YERİNE GETİREN ALT-SİSTEMLERDİR. BU
SİSTEMLERİN BİR BAŞKA ÖZELLİĞİ DE DAHA ÇOK, ÖRGÜTÜN İÇİNE
YÖNELİK FAALİYET GÖSTERMELERİDİR. ÖRGÜTÜN NASIL OLMASI
GEREKTİĞİ İLE DEĞİL, NASIL OLDUĞU İLE İLGİLİDİR (İK,
MUHASEBE).
•
YÖNETSEL ALT-SİSTEMLER
ÖRGÜTÜN DİĞER ALT-SİSTEMLERLE DAHA UYUMLU BİR BİÇİMDE
ÇALIŞMASINI SAĞLAR. DİĞER ALT-SİSTEMLERİN DENETLENMESİ,
ARALARINDA KOORDİNELİ BİR ÇALIŞMA ORTAMININ SAĞLANMASI,
YÖNETSEL ALT-SİSTEMLERİN GÖREV ALANINA GİRMEKTEDİR
(DENETİM).
11
AÇIK SİSTEM OLARAK İŞLETMELER
1. İŞLETMELER ZAMAN VE MEKAN İÇİNDE BİR İNSAN KAYNAK
SİSTEMİDİR.
2. İŞLETMELERİN ÇEVRELERİ İLE ÇEŞİTLİ ETKİLEŞİMLERİ VARDIR.
3. İŞLETMELERDE ÖRGÜT İÇİ VE ÖRGÜT DIŞI UZLAŞMA VE ÇATIŞMA
İLİŞKİLERİ VARDIR.
4.
İŞLETME İÇİNDE VE DIŞINDA ÇEŞİTLİ DÜZEYLERDE
GELİŞTİRME VE BUNLARI KULLANMA ÖZELLİĞİ VARDIR.
GÜÇ
5. İŞLETMELER, GELECEĞİN BAŞARISI İÇİN GEÇMİŞ İLE İLGİLİ BİLGİ
VE TECRÜBELERİ KULLANAN GERİ BESLEME SİSTEMİDİR.
12
6. İŞLETMELER KENDİ İÇİNDE ALT-SİSTEMLERE BÖLÜMLENMİŞLERDİR.
ANCAK İŞLETMELERİN DE BAĞLI BULUNDUKLARI BİR VEYA BİRKAÇ
ÜST SİSTEM VARDIR. DİĞER BAZI SİSTEMLERLE DE ÇAPRAZ
İLİŞKİLERDE BULUNURLAR. BU BAKIMDAN İŞLETMELER KARMAŞIK
SİSTEMLER GRUBUNA GİRER.
7. HER İŞLETME BELİRLİ SINIRLAR İÇİNDE BAĞIMSIZ, KISMEN
DENETLENEBİLEN VE İYİ BİRLEŞTİRİLMEMİŞ PARÇALARDAN
OLUŞAN GEVŞEK BİR SİSTEMDİR.
8. İŞLETMELER KISMİ BELİRSİZLİĞE SAHİP OLDUKLARI GİBİ KISMEN
OPTİMİZE EDİLEBİLEN SİSTEMLERDİR.
13
SİSTEM YAKLAŞIMININ YÖNETİCİYE SAĞLADIĞI YARARLAR
1.
YÖNETİCİYE GÖREVİNİ DAR BİR ŞEKİLDE, SADECE KENDİ
FONKSİYONU AÇISINDAN YORUMLAMAKTAN KURTULARAK, KENDİ
SİSTEMİNİN BAĞLI OLDUĞU DİĞER ALT-SİSTEMLERİ VE ÇEVRE
KOŞULLARINI DA DİKKATE ALMA FIRSATI VERMİŞTİR.
2. YÖNETİCİYE KENDİ SİSTEMİNİN AMAÇLARINI DAHA GENİŞ BİR
AÇIDAN BAKARAK, SİSTEMİN AMAÇLARI İLE İLİŞKİLENDİRMEK
İMKANI VERMİŞTİR.
3. YÖNETİCİ ORGANİZASYON YAPISINI ALT-SİSTEMLERİN AMAÇLARI
İLE UYUMLU HALE GETİRME ŞANSINI ELDE ETMİŞTİR.
4.
YÖNETİCİ,
ALT-SİSTEMLERİ
DEĞERLENDİRİRKEN
BU
ALT
SİSTEMLERİN ESAS SİSTEME YAPTIKLARI KATKIYI BELİRLEME
İMKANINA KAVUŞMUŞTUR.
5. YÖNETİCİ SİSTEM DIŞI VE SİSTEM İÇİ FAKTÖRLERİ DAHA KOLAY
AYIRT EDEBİLECEĞİ İÇİN, AKSAKLIKLARIN BELİRLENMESİNDE VE BU
AKSAKLIKLARIN GİDERİLMESİ İÇİN ETKİLİ ÇÖZÜM YOLLARI
BULUNMASINDA, DAHA İYİ BİR KONUMA GELMİŞ OLMAKTADIR.
14
SİSTEM YAKLAŞIMININ YARARLARI
•
•
•
15
BU YAKLAŞIM ÖRGÜTÜ BİR BÜTÜN VE BÜTÜNÜN PARÇALARI
OLARAK ELE ALMAKTADIR.
SİSTEMLER VE ALT-SİSTEMLER ARASINDAKİ İLİŞKİLERE AĞIRLIK
VERMEKTEDİR. BÖYLECE, ÖRGÜTÜN BİRİMLERİ ARASINDAKİ
İŞBİRLİĞİ VE KOORDİNASYON SAĞLANMAKTADIR.
BU YAKLAŞIM, ÖRGÜTÜN BÜTÜNÜNE, DEĞİŞİMİNE, ÇEVREYLE
BİRLİKTE
ELE
ALINMASINA
ÖNEM
VEREREK
ÖRGÜTSEL
ÇALIŞMALARA DAHA GERÇEKÇİ BİR BAKIŞ TARZI GETİRMİŞTİR.
SİSTEM YAKLAŞIMININ YARARLARI
•
ÇALIŞANLAR İLE ÖRGÜTÜ, BİRBİRLERİNİ TAMAMLAYAN UNSURLAR
OLARAK GÖRMEKTE VE HER İKİSİNİN AMAÇLARINI UZLAŞTIRMAYA
ÇALIŞARAK DAHA RASYONEL BİR YOL İZLEMEKTEDİR.
•
DAHA KOMPLEKS BİR YAPI DURUMUNA GELEN ÖRGÜTLERİN
İNCELENMESİ VE İŞLEYİŞLERİNİN ÇÖZÜMLENMESİ, ANLAŞILMASI
VE AÇIKLANMASI, BU YÖNTEM SAYESİNDE DAHA KOLAY HALE
GELMİŞTİR.
•
BU YAKLAŞIM SAYESİNDE ÖRGÜTLER MEYDANA GELEN GELİŞME VE
DEĞİŞMELERE,
ÇEVRESEL
ŞARTLARA
DAHA
KOLAY
UYUM
SAĞLAYABİLEN DİNAMİK BİR YAPIYA KAVUŞMUŞLARDIR.
16
SONUÇ
•
SİSTEM YAKLAŞIMININ GETİRDİĞİ EN ÖNEMLİ YENİLİKLERDEN
BİRİSİ ORGANİZASYONLARI ÇEVRELERİ İLE İLİŞKİLİ BİR AÇIK
SİSTEM OLARAK ELE ALMASIDIR.
DOLAYISIYLA
ORGANİZASYONLAR,
ÇEVRESEL
FAKTÖRLERDEKİ
DEĞİŞMELERE UYUM SAĞLAYABİLMEK İÇİN BÜNYELERİNDE ÇEŞİTLİ
DEĞİŞİKLİKLER YAPACAKLARDIR.
•
SİSTEM
YAKLAŞIMI
ORGANİZASYONU
ETKİLEYEN
BÜTÜN
DEĞİŞKENLERİN VE PARAMETRELERİN BİR ARADA GÖRÜLMESİNİ
SAĞLAMIŞTIR.
BÖYLECE DAHA SAĞLIKLI BİR GENELLEŞTİRME YAPMAK İMKANI
DOĞMUŞTUR.
•
SİSTEM
YAKLAŞIMI
İLE
KLASİK
VE
NEOKLASİK
YÖNETİM
YAKLAŞIMLARININ ÖNERİLERİNİ, BULGULARINI VE ÖZELLİKLERİNİ
DAHA İYİ DEĞERLENDİRMEK; KUVVETLİ VE ZAYIF YÖNLERİNİ DAHA
İYİ ANLAMAK, DOLAYISIYLA BUNLARI DAHA İYİ KULLANMAK İMKANI
DOĞMUŞTUR.
17
2. DURUMSALLIK YAKLAŞIMI
•
YÖNETİM YAKLAŞIMLARININ DEĞİŞMESİNİN TEMELİNDE, İNSAN
DÜŞÜNCESİNİN VE TOPLUMSAL YAŞAMIN DEĞİŞMESİ VARDIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMINA KADAR ORGANİZASYON TEORİLERİ,
GENELLİKLE “EN İYİ ÖRGÜT YAPISI” ÜZERİNDE DURURKEN;
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI EN İYİ ÖRGÜT YAPISININ OLAMAYACAĞI
VE “EN İYİNİN KOŞULLARA VE ZAMANA BAĞLI OLDUĞU” DÜŞÜNCESİ
ÜZERİNDE DURMAKTADIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMININ; İLKELERDEN VE KURALLARDAN
DEĞİL, GÜNÜN KOŞULLARINDAN HAREKET ETMESİ, YÖNETİMİN
“PRATİK VE FAYDACI” DOĞASINA UYGUN DÜŞMEKTEDİR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMINA GÖRE, EN İYİ ÖRGÜT YAPISI, ÇEŞİTLİ
İÇ VE DIŞ FAKTÖRLERİN ETKİSİYLE ŞEKİLLENEN ÖRGÜTTÜR.
•
BUNLARA EK OLARAK DURUMSALLIK YAKLAŞIMI “YÖNETİMDE İLKE
YOKLUĞU” ANLAMINDA YORUMLANMAKTADIR.
2. DURUMSALLIK YAKLAŞIMI
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI TERİMİ İLK KEZ 1967 YILINDA PAUL
LAWRENCE VE JAY LORSCH TARAFINDAN KULLANILMIŞTIR.
1970 SONRASI DÖNEMDE SİSTEM YAKLAŞIMI’NIN YERİNİ ALMIŞTIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI 1960’LI YILLARDA ORTAYA ATILAN ANCAK
1980’Lİ YILLARDA GELİŞTİRİLEN VE GENEL KABUL GÖREN BİR
MODERN YÖNETİM TEKNİĞİDİR.
•
TEMEL DÜŞÜNCESİ, HER YERDE VE HER KOŞULDA GEÇERLİ BİR
YÖNETİM BİÇİMİNİN BULUNAMAYACAĞIDIR.
•
BU
TEMEL
VARSAYIMA
GÖRE
YÖNETİCİLERİN
ÖNCEDEN
BENİMSEYEBİLECEKLERİ HİÇBİR EVRENSEL YÖNETİM İLKESİNİN VEYA
YÖNETİM TEKNİĞİNİN BULUNMAYACAĞI KABUL EDİLMEKTEDİR.
•
DURUMSALLIK
YAKLAŞIMINA
GÖRE;
DEĞİŞİK
DURUMLAR
VE
KOŞULLAR YÖNETİMDE BAŞARILI OLMAK İÇİN DEĞİŞİK KAVRAM,
TEKNİK VE DAVRANIŞLARI GEREKTİRİR. BU NEDENLE HER YER VE
KOŞULLARDA GEÇERLİ TEK BİR EN İYİ ORGANİZASYON YAPISI
YOKTUR.
•
DURUMSALLIK
YAKLAŞIMINA
GÖRE
ÖRGÜTLER,
ÇEVRESEL
FAKTÖRLERDEN ETKİLENİRLER.
BU NEDENLE, DİNAMİK BİR ÇEVREDE SABİT (STATİK) İLKELERE
BAĞLI KALMAK YANLIŞTIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMINA GÖRE ÖRGÜTLER, DEĞİŞMEZ İLKELERE
GÖRE DEĞİL; ÇEVRELERİNİN KOŞULLARINA GÖRE ŞEKİLLENİR.
•
BÖYLE BİR YAKLAŞIM, DEĞİŞEN HER YENİ DURUM İÇİN FARKLI
YÖNETİM UYGULAMALARINI GEREKTİRİR.
•
ÖRGÜTLER ÇEVRESEL KOŞULLARA UYUM SAĞLAYACAK ESNEK VE
ORGANİK YAPILAR OLMAK DURUMUNDADIR.
•
TEKNOLOJİ VE ÇEVRE, EN ÖNEMLİ UNSURLARDIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMININ ANA FİKRİ; BİR ORGANİZASYONUN
YAPISINI VE SÜREÇLERİNİ BELİRLEYEN ANA UNSURLAR,
1. ORGANİZASYONDA KULLANILAN TEKNOLOJİ VE
2. ORGANİZASYONUN İLİŞKİLİ OLDUĞU ÇEVRESEL UNSURLARDIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI AÇIK SİSTEM YAKLAŞIMINI ESAS ALIR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMININ ÖZELLİKLE ÜZERİNDE DURDUĞU VE
YÖNETİCİLERİN YÖNETİM BİÇİMLERİNİ DOĞRUDAN ETKİLEDİĞİ
KABUL EDİLEN ÜÇ ÖNEMLİ FAKTÖR;
1.ÇEVRE,
2.TEKNOLOJİ VE
3.ÖRGÜTÜN BENİMSEDİĞİ STRATEJİLERDİR.
ÇEVRE, FAKTÖRÜ ÖRGÜTÜN İŞLEYİŞ VE YAPISINI DOĞRUDAN
ETKİLERKEN; TEKNOLOJİ VE STRATEJİ ÖRGÜT YAPISINI DOLAYLI
OLARAK ETKİLEMEKTEDİR.
•
DURUMSALLIK
YAKLAŞIMININ
BİR
DİĞER
ÖZELLİĞİ
DE;
ORGANİZASYONU
BİR
SİSTEM
OLARAK
ELE
ALMASIDIR.
ORGANİZASYON
YAPISI
VE
ORGANİZASYONDAKİ
ÇEŞİTLİ
SÜREÇLERLE ORGANİZASYON İÇİ VE DIŞI FAKTÖRLER ARASINDAKİ
İLİŞKİYİ ARAŞTIRAN BÖYLE BİR YAKLAŞIMIN, ORGANİZASYONU
SİSTEM OLARAK ELE ALMASI GEREKMEKTEDİR.
•
DURUMSALLIK YAKLAŞIMI, BİR YANDAN ORGANİZASYON İÇİNDEKİ
ALT-SİSTEMLERİN
KENDİ
ARALARINDAKİ
İLİŞKİLERİ
DİĞER
YANDAN DA BU ALT-SİSTEMLERİN DIŞ ÇEVRE UNSURLARIYLA
İLİŞKİLERİ ÜZERİNDE DURMAKTADIR.
22