Transcript ***************-***********/***************5***6***7***8

‫‪Presentation Skills‬‬
‫مهارات التقديم أو العرض‬
‫مهارات التقديم ‪Outline -‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫هدف هذه ال‬
‫‪Presentation‬‬
‫أنواع ال ‪Presentations‬‬
‫لماذا نقوم بـ‬
‫‪Presentations‬‬
‫أسباب الخوف من ال‬
‫‪Presentations‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫بناء الموضوع‬
‫اساسيات جذب االنتباه‬
‫هيكل ال ‪Presentation‬‬
‫نصائح سريعة‬
‫مصادر المعلومات‬
‫أدوات العرض‬
‫أسئلة‬
‫هدف ال ‪Presentation‬‬
‫‪ ‬تطوير وتنظيم ‪ Presentation‬ألي مناسبة‬
‫‪ ‬خلق انطباع أولي جيد والسيطرة على المستمعين‬
‫‪ ‬استخدام ال ‪Body Language‬‬
‫‪ ‬استخدام األشياء المرئية لتحسين الفهم‬
‫‪ ‬التفكير السريع وكيفية التعامل مع األسئلة الصعبة‬
‫أنواع ال ‪Presentations‬‬
‫الكالم أمام عدد من الناس ألحد األسباب التالية‪:‬‬
‫‪ ‬تقديم معلومات‬
‫‪ ‬بيع أو تسويق سلعة أو منتج أو خدمة‬
‫‪ ‬عرض مشكلة أو حلول لمشكلة‬
‫‪ ‬كلمة في مؤتمر أو ندوة‬
‫‪ ‬تقديم مشروع‬
‫لماذا نقوم بـ ‪ Presentations‬؟‬
‫‪ ‬لالقناع أو التفاوض أو الحث على شيء ما‬
‫– اقناع مجموعة من الناس للقيام بعمل ما‬
‫– بيع أو تسويق فكرة أو منتج أو حتى نفسك!‬
‫‪ ‬للتعليم أو التزويد بالمعلومات‬
‫– شرح كيف يعمل الجهاز الهضمي‬
‫– تقديم تقرير عن حجم المبيعات في شركة‬
‫‪ ‬للترفيه‬
‫أسباب الخوف من ال ‪Presentations‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫مش مستعد كفاية!‬
‫شكلي مضحك!‬
‫الناس حتبحلق ف ّي !‬
‫يا كسوفي!‬
‫عندي خوف من المجهول أو الغير متوقع!‬
‫عندي ذكريات قديمة مريرة!‬
‫مش عارف امسك اعصابي!‬
‫الناس هتزهق!‬
‫الناس ها تأكلني!‬
‫الكمبيوتر ها يهنّج!‬
‫كيف نتغلب على الخوف قبل ال‪ Presentation‬؟‬
‫ضر حالك!‬
‫‪‬ح ّ‬
‫– الثقة بالنفس (التفكير االيجابي)‬
‫– تخيّل النجاح‬
‫– تذكر أشياء ظريفة أو جيدة‬
‫– المظهر العام‬
‫– الصوت‬
‫– التدريب على االلقاء‬
‫– التنفس الصحيح والنوم الكافي‬
‫كيف نتغلب على الخوف قبل ال‪ Presentation‬؟‬
‫‪ ‬اعرف المستمعين‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫من هم ؟‬
‫خلفيتهم؟ (السن – النوع – المستوى الثقافي – المهنة ‪ -‬اللغة)‬
‫اهتماماتهم؟ (ما الذي يريدون سماعه – أرقام – قصص ‪ -‬احصائيات)‬
‫عددهم؟‬
‫‪ ‬اعرف المكان‬
‫– أين؟‬
‫– كيف أصل؟‬
‫– ما األجهزة المتوفرة؟‬
‫‪ ‬هل أنت المتحدث الوحيد أم هناك آخرون؟‬
‫بناء الموضوع‬
‫‪ ‬اكتب الهدف من ال ‪Presentation‬‬
‫‪ ‬اكتب كل ما تريد أن تقوله على ورقة‬
‫‪ ‬ال ترتب األفكار بل أكتب كل ما يخطر على بالك‬
‫سم األفكار إلى ثالثة مجموعات رئيسية‬
‫‪‬ق ّ‬
‫‪ ‬ماذا عن المستمعين؟‬
‫– ما الذي يعرفونه؟‬
‫– ما الذي يريدون أن يعرفوه؟‬
‫– ماذا تريدهم أن يعرفوا؟‬
‫اساسيات لجذب االنتباه‬
‫‪WII – FM‬‬
‫أنا ها استفيد ايه؟‬
‫‪‬‬
‫‪MMFG – AM‬‬
‫عاوز أبقى مبسوط من نفسي‬
‫‪‬‬
‫قل ثم قل ثم قل!‬
‫‪ ‬المقدمة (‪)%15-10‬‬
‫– قل لهم ما ستقوله‬
‫– شرح المبدأ‬
‫‪ ‬الموضوع (‪)%80–70‬‬
‫– قل لهم‬
‫‪ ‬الملخص أو النتيجة (‪)%15-10‬‬
‫– قل لهم ما قلته لهم‬
‫هيكل ال ‪Presentation‬‬
‫اصطادهم!‬
‫الهدف‬
‫الموضوع‬
‫الملخص‬
‫قفّل على‬
‫الموضوع!‬
‫األسئلة‬
‫اصطادهم!‬
‫‪ ‬قصة قصيرة‬
‫‪ ‬سؤال‬
‫‪ ‬جملة جريئة‬
‫‪ ‬مقولة‬
‫‪ ‬نكتة‬
‫‪ ‬حدث تاريخي‬
‫‪ ‬أي شيئ غير مألوف‬
‫الهدف‬
‫‪ ‬هيكل ال ‪Presentation‬‬
‫‪ ‬إذا فعلتم _______ سوف ________‬
‫الهدف‬
‫‪WII - FM‬‬
‫‪ ‬التركيز على الهدف من ال ‪Presentation‬‬
‫‪ ‬ما النتائج التي تريد الحصول عليها؟‬
‫الموضوع‬
‫‪ ‬حاول استخدام الشعارات والنقط الواضحة‬
‫سهل عملية وصول المعلومة إلى المستمع‬
‫–ت ّ‬
‫– يسهل حفظها‬
‫‪ ‬احصر الكالم في‬
‫– ما يخدم الهدف األساسي لل ‪Presentation‬‬
‫– ما يهم المستمع‬
‫– ع ّدل في النقط األساسية بسؤال ‪ :‬ماذا يعنى هذا للمستمع؟‬
‫الموضوع‬
‫‪ ‬استعمل جمل بسيطة وقصيرة لضمان استيعاب المستمعين‬
‫‪ ‬استخدم امثلة لدعم النقط‬
‫‪ ‬استخدم أحد الوسائل اآلتية لتحسين االستيعاب‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫–‬
‫قصص‬
‫خبرات شخصية‬
‫آراء متخصصة‬
‫تشبيه‬
‫أقوال‬
‫احصائيات‬
‫لضمان عدم نسيان المستمعين للموضوع‬
‫‪ ‬ما قل ودل‬
‫‪ ‬حاول أن تكون ظريفا‬
‫‪ ‬اتبع نظام معين منطقي في تقديم النقاط‬
‫‪ ‬البساطة‬
‫‪ ‬ال تعيد نفس الكالم كثيرا‬
‫‪ ‬استخدم وسائل ايضاح مرئية‬
‫تأثير الصوت‪ ،‬الكالم والمرئيات على المستمع‬
‫المرئيات‬
‫‪ ‬لماذا؟‬
‫– لزيادة االستيعاب‬
‫– الختصار الوقت‬
‫‪ ‬أنواع ال ‪Visual Aids‬‬
‫– رسم بياني‬
‫– كروكي‬
‫– رسومات – خرائط‬
‫– صور فوتوجرافية ‪ -‬أفالم‬
‫الملخص‬
‫‪ ‬اذكر هدف ال ‪Presentation‬‬
‫‪ ‬اذكر النقاط الرئيسية في الموضوع‬
‫ضح ما تريد توصيله إلى المستمعين‬
‫‪‬و ّ‬
‫قفّل على الموضوع!‬
‫‪ ‬انهي ال ‪ Presentation‬بقصة أو معلومة طريفة ثم‬
‫– طالب بعمل ما‬
‫– طالب بالهدف من ال ‪Presentation‬‬
‫– اسألهم سؤال‬
‫األسئلة‬
‫‪ ‬متى تسمح باألسئلة؟‬
‫‪ ‬ابدأ بشكر المستمعين لحسن استماعهم‬
‫‪ ‬حاول توقع األسئلة‬
‫‪ ‬تأكد من فهم السؤال جيدا‬
‫‪ ‬أعد السؤال لباقي المستمعين‬
‫‪ ‬احصر اجابتك على ما سئل فقط – ال تبدأ موضوعا جديدا‬
‫األسئلة‬
‫‪ ‬ال تكن دفاعيا‬
‫‪ ‬ال تتسرع‬
‫‪ ‬ال تكذب إذا كنت ال تعرف اإلجابة‬
‫‪ ‬ال تحرج المستمع‬
‫‪ ‬ال تدخل في نقاش مع مستمع واحد فقط‬
‫‪ ‬ال تجاوب على أسئلة ليس لها عالقة بالموضوع‬
‫هيكل ال ‪Presentation‬‬
‫اصطادهم!‬
‫الهدف‬
‫الموضوع‬
‫الملخص‬
‫قفّل على‬
‫الموضوع!‬
‫األسئلة‬
‫نصائح سريعة‬
‫‪Body Language‬‬
‫‪ ‬االبتسامة‬
‫‪Eye Contact ‬‬
‫– االهتمام‬
‫– الهيمنة‬
‫‪ ‬األيادي‬
‫‪ ‬الوقفة‬
‫الصوت‬
‫‪ ‬ال ‪Volume‬‬
‫– الكل الزم يسمع وإال سيملوا‬
‫– الصوت الهادئ ال يعطى انطباع بالسلطة‬
‫‪ ‬الوضوح‬
‫– افتح بقّك!‬
‫– حاول نقط كل حرف بوضوح‬
‫‪ ‬التنويع (في ال ‪ ,Volume‬الطبقة‪ ،‬السرعة)‬
‫– ال تكون مصدر ثقة‬
‫– ستفقد انتباه المستمعين‬
‫كيف ألقى ال ‪Presentation‬؟‬
‫‪ ‬ال تقرأ من ال ‪slides‬‬
‫– ال يوجد ‪Eye contact‬‬
‫– لن تكون مقنع‬
‫– مملة!‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫ال تضع جمل طويلة أو فقرات كاملة على ال ‪slides‬‬
‫اكتب ما ستقوله على كروت خارجية‬
‫تأكد من الهجاء و ال ‪grammar‬‬
‫استخدم نفس أنواع الخطوط (‪ )fonts‬والشكل العام‬
‫لل ‪slides‬‬
‫نصائح سريعة متنوعة‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬
‫لكل ساعة في ال ‪ Presentation‬تحتاج إلى ‪ 10‬ساعات‬
‫تحضير‬
‫ابدأ بتعريف نفسك و وظيفتك‬
‫خليك واقف!‬
‫ضح صوتك!‬
‫و ّ‬
‫تأكد من الوقت المسموح لك وال تتعداه‬
‫استخدم صور أو فيديو أو أشياء مرئية‬
‫استخدم كلمات مثل ”أنا“ و ”نحن“ لكي تكون شخصية‬
‫مصادر المعلومات‬
‫‪ ‬الكتب و المكتبات‬
‫‪ ‬المجالت المتخصصة (‪)Journals‬‬
‫‪ ‬االنترنت‬
‫‪ ‬أبحاث ورسائل‬
‫‪ ‬الخبرات الشخصية أو خبرات اآلخرين‬
‫أدوات العرض‬








Handouts
Writing board
Flip chart
Slides
Overhead projector
Data show
Video
TV Campaigns
‫أي أسئلة؟‬
‫شكرا لحسن استماعكم‬
‫أسئلة؟‬