Transcript ******************K***********K*******K*******K***K***K***K***K** K

‫‪Executive MBA Program‬‬
‫مديريت تبلیغات‬
‫رسانه ها‬
‫)‪(Advertising Management‬‬
‫آقای دکترامین اسداللهی‬
‫دپارتمان مديريت وکسب وکار‬
‫تهران(دوره نهم)‪ ،‬مهر ‪1391‬‬
‫اين مطالب براساس تحقيقات ومطالعات نويسنده طرح ريزي شده است‪ .‬هرگونه استفاده ازاين مطالب منوط به کسب‬
‫اجازه مستقيم مي باشد‪.‬‬
Thinking Differently
Executive MBA Program
Website: http://management.mft.info
Tel:( +98) 21 22084833,(+98) 21 22085026
‫تقسیم بندی انواع رسانه‬
‫• ‪Broad Cast‬‬
‫‪ .1‬رادیو‬
‫‪ .2‬تلویزیون‬
‫• ‪Environmental‬‬
‫‪ .1‬بیلبورد‬
‫‪ .2‬پوسترها‪ ،‬بروشورها‪ ،‬فالیرها‬
‫‪ .3‬تبلیغات اتوبوس ی‬
‫‪ .4‬میادین ورزش ی‬
‫‪ .5‬نمایشگاه ها و همایش ها‬
‫تقسیم بندی انواع رسانه‬
‫• ‪Printing‬‬
‫‪ .1‬مجالت‬
‫‪ .2‬روزنامه ها‬
‫• ‪Others‬‬
‫‪ .1‬اينترنت‬
‫‪ .2‬اس ام اس‬
‫‪ .3‬بازاريابی تلفنی‬
‫مزایای تبلیغ در رادیو‪:‬‬
‫امکان استفاده عموم مردم از رادیو‬
‫‪.1‬‬
‫امکان گزینش مناسب مخاطبین از نظر جغرافیاایی‬
‫‪.2‬‬
‫و جمعیت شناختی‬
‫هزینه نسبتاً پائین در مقایسه با تلویزیون‬
‫‪.3‬‬
‫معایب تبلیغ در رادیو‪:‬‬
‫استفاده صرف از صدا‬
‫‪.1‬‬
‫توجه کمتر به رادیو نسبت به تلویزیون‬
‫‪.2‬‬
‫محدود بودن زمان پخش پیام و سریع بودن آن‬
‫‪.3‬‬
‫مزایای تبلیغ در تلویزیون‪:‬‬
‫امکان استفاده از سه عامل تاثیرگذار صدا‪ ،‬تصویر و حرکت‬
‫‪.1‬‬
‫برخورداری از جاذبه زیاد برای مخاطبین‬
‫‪.2‬‬
‫پوشش و دسترسی مکانی زیاد‬
‫‪.3‬‬
‫معایب تبلیغ در تلویزیون‪:‬‬
‫هزینه باال‬
‫‪.1‬‬
‫تراکم باالی تبلیغات در تلویزیون‬
‫‪.2‬‬
‫عبور سریع تبلیغ از نظر بیننده‬
‫‪.3‬‬
‫عدم امکان گزینش دقیق مخاطبین‬
‫‪.4‬‬
‫) ‪(Teaser‬تبلیغ تلویزیونی‬
‫‪7‬‬
‫(‪)location‬موقعيت مکاني‬
‫‪8‬‬
‫(‪)Music‬موسیقی متن‬
‫‪9‬‬
‫تصوير‬
‫‪10‬‬
‫تبلیغات ‪ 15‬ثانیه ای در تلویزیون‬
‫ورود به ذهن افراد سخت تر از باقی ماندن در ذهن افراد‬
‫موارد استفاده از آگهی های ‪ 15‬ثانيه ای‪:‬‬
‫به عنوان ياداآوری کننده‪-‬‬
‫به عنوان يک تعقيب کننده سريع‪-‬‬
‫به عنوان دنباله تبليغ قبلی‪-‬‬
‫پشت به پشت‪-‬‬
‫عدم استفاده از تبليغات ‪ 15‬ثانيه ای برای کاالهای با درگيری پايين و به طور مستقل‬
‫مزایای تبلیغ در مجله‪:‬‬
‫در اختیار داشتن فرصت کافی برای توضیحات تکمیلی در مورد پیام‬
‫‪.1‬‬
‫برخورداری از اعتبار باالتر نزد خواننگان نسبت به روزنامه‬
‫‪.2‬‬
‫عمر طوالنی آگهی در مجله‬
‫‪.3‬‬
‫امکان گزینش مخاطبین در مجالت تخصصی‬
‫‪.4‬‬
‫معایب تبلیغ در مجله‪:‬‬
‫کیفیت نسبتاً ضعیف چاپ نسبت به مجله‬
‫‪.1‬‬
‫هزینه نسبتاً باال‬
‫‪.2‬‬
‫مزایای تبلیغ در روزنامه‪:‬‬
‫انعطاف بیشتر در تغییر پیام و منطقه هدف‬
‫‪.1‬‬
‫بهنگام بودن به خاطر چاپ روزانه‬
‫‪.2‬‬
‫پوشش مطلوب بازار محلی به خاطر استقبال گسترده مردم از این رسانه‬
‫‪.3‬‬
‫برخورداری از مقبولیت محلی و منطقهای‬
‫‪.4‬‬
‫معایب تبلیغ در روزنامه‪:‬‬
‫عمر کوتاه آگهی‬
‫‪.1‬‬
‫کیفیت چاپ نه چندان مطلوب‬
‫‪.2‬‬
‫مزایای تبلیغ در اینترنت‪:‬‬
‫توانایی هدف قرار دادن گروههای بسیار مشخص از افراد با حداقل اتالف پوششی شبکه‬
‫‪.1‬‬
‫امکان طراحی پیام برای جذب نیازها و خواستههای مشخص مخاطبان‬
‫‪.2‬‬
‫امکان ارتباط دوطرفه و تعاملی بین تبلیغ کننده و مخاطب‬
‫‪.3‬‬
‫دسترسی جهانی و شبانهروزی‬
‫‪.4‬‬
‫امکان اطالع رسانی گسترده و سریع به مخاطبین‬
‫‪.5‬‬
‫دارا بودن قابلیت فروش‬
‫‪.6‬‬
‫امکان اندازهگیری اثربخشی تبلیغات‬
‫‪.7‬‬
‫معایب تبلیغ در اینترنت‪:‬‬
‫ازدحام تبلیغاتی در اینترنت‬
‫‪.1‬‬
‫قابلیت فریب دادن مخاطبین به دلیل فقدان كنترل های الزم در مورد محتوای تبلیغات اینترنتی‬
‫‪.2‬‬
‫محدود بودن نوع مخاطبین رسانه اینترنت‬
‫‪.3‬‬
Online Communication
15
‫بنرها‬
‫‪Banners‬‬
‫‪ ‬بنرها تغییر ماهیت تکنیک های تبلیغات قدیمی به اینترنت هستند به‬
‫آنها بیلبوردهای الکترونیکی نیز گفته می شود‪.‬‬
‫‪16‬‬
‫موتورهای جستجو‬
Search engines
17
‫اتاقهای گفتگو‬
‫‪Chat rooms‬‬
‫‪18‬‬
‫برنامه های وفاداری‬
‫‪Loyalty Programs‬‬
‫‪19‬‬
‫رسانه های غير مکتوب در سالهای اخير در سطح جهان با رشد فزاينده ای روبرو شده‬
‫اند‪ .‬اين رشد در کشور ما نيز قابل مشاهده است‪.‬‬
‫برابر اطالعات موجود در سايت ‪Alexa‬در ايران سايت های گوگل ‪ ،‬ياهو و برخی‬
‫سامانه های مربوط به وبالگ نويسی از استقبال قابل توجهی برخوردارند‪.‬‬
‫‪.‬‬
‫تبلیغات محیطی‬
‫عالیم بین شهری ‪ ،‬بین راهای یاا بارون خاناهای کاه باه تبلیاغ کاالهاا و خادمات میپردازناد از قادیمیترین‬
‫اشکال تبلیغات است که ریشه آن به زمانهای دور میرساد‪ .‬اماروزه پیامهاای تبلیغااتی در قالبهاا و اشاکال‬
‫گوناگون به جمعیت عظیمی از افرادی که در شهرها در حاال تاردد هساتند میرساد‪ .‬هناوز هام تابلوهاای‬
‫سنتی شهری جزء اصلی و الینفک ایان صانعت محساوب میشاوند‪ .‬اماا عاالوه بار آنهاا تابلوهاای دیگار در‬
‫قالبها و اشکال دیگر نیز به این مجموعه اضافه شده است که امروزه بسیار ماورد اساتفاده قارار میگیرناد‪.‬‬
‫تبلیغات محیطی خود به اشکال مختلفی صورت میگیرد که برخی از مهمترین آنها عبارتند از‪:‬‬
‫بیلبوردهای درون شهری و بین شهری‬
‫‪o‬‬
‫تابلوهای دیجیتالی (‪)L.E.D‬‬
‫‪o‬‬
‫ویدیووال (مانیتورهای بزرگ)‬
‫‪o‬‬
‫تبلیغ در ایستگاههای اتوبوس و مترو‬
‫‪o‬‬
‫اتوبوس آگهی (تبلیغ روی اتوبوس)‬
‫‪o‬‬
‫تبلیغات محیطی‬
‫‪22‬‬
‫(‪)location‬موقعيت نصب‬
‫‪23‬‬
‫شخصیت اصلی‬
‫‪28‬‬
‫رنگ‬
‫‪29‬‬
‫نوع تابلو (جنس)‬
‫‪30‬‬
‫محتوی‬
‫‪31‬‬
‫نمایشهای در محل خرید‬
‫‪Point of Purchase displays‬‬
‫براساس این فرض است که ‪ %60‬تصمیمات منجر خرید ‪ ،‬در مغازه گرفته می شود‪.‬‬
‫‪32‬‬
‫بازاریابی تلفنی‬
‫‪Telemarketing‬‬
‫تعریف ‪ :‬تماس با شماره شخص ی مصرف کننده که در آن تماس از وی برای‬
‫خرید محصول تقاضا می شود‪.‬‬
‫ویژگیها‪:‬‬
‫‪ ،‬ازفروش کارتهای اعتباری توسط بازاریابی ‪Capital One Financial‬شرکت ‪‬‬
‫تلفنی در سال ‪ 94‬موفقیت باالیی کسب کرد‪.‬‬
‫مطالعات نشان داده که تماس ازطرف مشتری بیشتر منجر به خرید می شود‪ .‬‬
‫دیتابیس اطالعات مشتریان‬
‫‪33‬‬
‫پیش بینی تمایالت‬
‫‪SMS‬مزايای به کارگيری‬
‫‪SMS‬مزايای‬
‫اثر ويروسی‬
‫‪34‬‬
‫دسترسی دايم‬
‫تعامل دوطرفه‬
‫خوانده شدن پيام‬
‫پيام آف الين‬
‫‪SMS‬معايب به کارگيری‬
‫‪SMS‬معايب‬
‫نا امن بودن‬
‫‪35‬‬
‫واکنش نامناسب‬
‫افراد‬
‫محدوديت حروف‬
‫نگرانی از‬
‫پاسخگويی‬
‫مقايسه رسانه ها‬
‫‪36‬‬
‫رسانه‬
‫دسترسی‬
‫هزینه‬
‫اثربخشی‬
‫تلویزیون‬
‫یکی از بیشترینها‬
‫بسیار باال‬
‫خوب‬
‫رادیو‬
‫متوسط‬
‫متوسط‬
‫ضعیف‬
‫اینترنت‬
‫باال‬
‫متوسط‬
‫در حال سقوط‬
‫ایمیل‬
‫باال‬
‫بسیار پایین‬
‫بسیار پایین‬
‫مطبوعات‬
‫پایین‬
‫باال‬
‫باال‬
‫تابلوهای تبلیغاتی‬
‫متوسط‬
‫متوسط‬
‫متوسط‬
‫تلفن‬
‫متوسط‬
‫باال‬
‫متوسط‬
‫نامههای تبلیغاتی‬
‫باال‬
‫باال‬
‫متوسط‬
‫‪SMS‬‬
‫باال‬
‫پایین‬
‫باال‬
‫انتخاب از میان رسانه ها‪:‬‬
‫اطالع از قابليت‪ ،‬توانايی انواع اصلی رسانه ها از نظر دسترسی‪ ،‬فراوانی و اثر بخشی‬
‫‪ :‬انتخاب رسانه‬
‫دسترسی به رسانه هايی که از نظر هزينه انتقال و ارائه دفعات پخش مورد نظر به مخاطبين‬
‫هدف‬
‫با صرفه ترين باشد‪.‬‬
‫دسترسی(‪ :)R‬شمار افراد يا خانوار های مختلفی که در خالل يک مدت زمان معلوم در معرض يک برنامه‬
‫رسانه ای خاص قرار می گيرند‪.‬‬
‫فراوانی(‪ :)F‬تعداد دفغاتی که در يک مدت زمان معلوم است که يک شخص يا خانوار با پيام مواجه شود‪.‬‬
‫اثر بخشی(‪ :)I‬ارزش کيفی يک مرتبه پخش از طريق رسانه است‪.‬‬
‫محدودیتهای تبلیغات در نظام بازاریابی‬
‫کسب و کارهای کوچک‬
‫تبلیغات پرهزینه است‪ -‬هزینه باالی تبلیغات می تواند یک کسب و کار کوچک را پیش از برخواستن‬
‫به زمین بزند‪ .‬آگهی در تلویزیون و نشریات میلیون ها تومان هزینه دارد‪.‬‬
‫ناامیدی از تبلیغات‪ -‬آیا تابحال شده است که تعداد زیادی تبلیغ کنید اما فروش کمی داشته‬
‫باشید؟ این مسئله برای مشاغل کوچک بارها و بارها رخ می دهد‪.‬‬
‫پس چه چیز بهتر از تبلیغات به رشد کسب و کار کمک می کند؟ در زیر به سه استراتژی‬
‫سودمند اشاره می کنیم‪.‬‬
‫هدایای تبلیغاتی‬
‫رایگان‬
‫روابط عمومی‬
‫ایمیل‬
Cost
Television
Outdoor
Advertising
(Billboards)
Newspapers
Magazine
Metro
Stand
Radio
Newsletters
Customer
Service
Poster
Brochures
Mobile
Marketing
Telemarketing
Direct
Mailing
Statement
Stuffers
39
‫مهمترین شاخص های انتخاب رسانه‬
‫غنی‬
‫نوع محصول‬
‫رسانه‬
‫فراوانی‬
‫میزان اثرگذاری‬
‫رسانه‬
‫مقاومت‬
‫مخاطبان‬
‫معیارهای‬
‫انتخاب‬
‫رسانه‬
‫میزان‬
‫محصول‬
‫جدید‬
‫بودجه‬
‫مشخص‬
‫بودن بازار‬
‫هدف‬
‫‪40‬‬
‫جانشین قدرتمند‬
‫پیچیدگی‬
‫پیام‬
‫ارزيابي تبليغات‬
‫پس آزمونها‬
‫پيش آزمونها‬
‫تبليغ‬
‫‪Pre - Test‬‬
‫‪41‬‬
‫‪Post - Test‬‬
‫تبلیغات حجاب در عربستان‬
‫‪www.khooyeh.com‬‬
‫تبلیغات صرفه جویی در سوخت‬
‫‪www.khooyeh.com‬‬
www.khooyeh.com
‫‪Tabaconomia‬‬
‫قیمت مصرف دخانیات را حساب کنید‬
‫‪Panasonic‬دوربین عکاسی‬
‫عکاسی بدون لرزش‪ ،‬با تثبیت تصویر‬
‫سازمان جهانی حمایت از محیط زیست‪WWF‬‬
‫قبل از اینکه خیلی دیر شود به فکر محیط زیست و حیات وحش باشیم‬
‫جاروبرقی پر قدرت با قدرت مکش فوق العاده‬
‫‪Rowenta‬‬
‫طراحی های ابتکاری روی کیسه های خرید‬
‫‪ Nikon D700‬بیل بورد دوربین های عکاسی‬
‫با عبور از روبروی این بیلبورد به صورت خودکار فلش های دوربین شروع به گرفتن عکس می کنند‬
‫اتوبوس مخصوص باغ وحش کوپن هاگن‬
‫‪FedEx‬شرکت باربری‬
‫بادام زمینی‬
‫ظروف آشپزخانه‬
‫باتری دوراسل‬
‫کود باغبانی‬
‫آی پاد‬
‫مک دونالد‬
‫کیت کت‬
‫چیپس فلفلی پرینگلس‬
‫کرم ضد بوی پا‬
‫پپسی‬
‫خوشبو کننده دهان‬
‫با تشکر از حسن توجه شما‬