Komunikácia ako základný pilier interakcie sestra neurológ- pacient

Jakubíková, Kapová,Derňarová FZ PU v Prešove

Sclerosis multiplex

Ochorenie tisícich tvárí – zákerne poškodzuje nervové bunky a nikdy sa nevie, kedy, v akej intenzite a kde udrie...

„Je neetické pozrieť sa na pacienta a povedať mu, že mu už nič nepomôže.

Stále existujú spôsoby, ako udržať, alebo zlepšiť, fyzický a psychický stav. O tom svedčí nejeden konkrétny prípad.“

Orologas, prezident Gréckej spoločnosti SM

Základom liečebného úspechu je dôvera v terapiu

Ide o stotožnenie správania pacienta s odporúčaniami profesionálov predovšetkým v 3 smeroch: Informovaný súhlas pacienta Aktívne partnerstvo pacienta v terapii Dobrá komunikácia medzi zdravotníkmi a pacientom je základným pilierom

Komunikácia a spolupráca

Neurológ

Rodinný lekár

Sestra špecialistka SM Pacient

a rodina Psychológ Fyzioterapeut Klub SM

Neurológ

Vynikajúci medicínsky a ľudský prístup:

Pravdu nezahmlievať Zvoliť vhodný tón, nájsť si čas pre pacienta Nepriaznivú diagnózu by mal oznámiť skúsený neurológ, nie začiatočník a hneď ponúknuť možné riešenia Oznamovanie sa učiť od starších kolegov, z odbornej literatúry- rady, odporúčania, postupy ako informovať, odhadnúť, čo o svojom stave P vie, či pozná príznaky a pod. Na konečnú diagnózu treba P pripraviť viacerými stretnutiami, nepríjemné zistenia neoznamovať naraz a bez navrhnutého riešenia

Neurológ

Nie každý, kto sa dožaduje otvorenosti, ju naozaj chce, najmä, ak je pravda tvrdá Využívať optimizmus v odbornej oblasti – napr. „

SM sa dá efektívne liečiť “

Správne a presne inštruovať P – napr. „šetriaci režim“ neznamená sedieť pred televízorom Uvedomiť si nutnosť poskytovania starostlivosti počas mnohých rokov Terapeutickú a ľudskú stratégiu prispôsobiť každému P, zohľadniť individuálne potreby Byť dobrým psychológom a dôverníkom Spolupracovať so sestrou P

Sestra

Premostenie medzery medzi neurológom a P/K = sestra špecialistka na SM

Požiadavky:

D

ostupnosť – „betaferónové“ sestry by mali byť P k dispozícii po celý čas (č. mobilu)

E

rudovanosť – v usmerňovaní P a rodiny o dodržiavaní liečby a ostatných nariadení neurológa

P

rax – sestry špecialistky musia byť skúsené a obetavé

O

pora – poskytovanie nepretržitej podpory (sestra môže byť P jedinou oporou !)

Sestra

Pomáhať identifikovať problémy P Edukovať - podávať presné, jednoduché, jasné informácie Podporovať a motivovať Objasňovať mýty o SM (SM je smrteľná, infekčná, všetci končia na vozíku a pod.) Predchádzať nedôslednosti dodržiavania stanovenej liečby Povzbudzovať P k „počúvaniu“ svojho tela, ak je to potrebné, aby odpočíval a aby s ničím nepreháňal, ak sa cíti dobre Advokácia – zastupovanie pacienta v styku s verejnosťou

Pacient s SM

Každý pacient s roztrúsenou sklerózou prežíva svoj osobitný roztrúsený príbeh... Existujú však aj spoločné faktory na dobré zvládanie ochorenia Na väčšine z nich sa intenzívne môžu podieľať neurológ a sestra: „Predpríprava“

– človek prekonáva ťažkosti života oveľa lepšie, ak je na ne pripravovaný výchovou, športovaním

Informovanosť

– môže dopredu pripraviť na dôsledky ochorenia, pomôže varovať pred chybami v životnom štýle

Životný štýl

– upraviť na nové podmienky, na ktoré netreba hľadieť ako na zlé, ale brať ich ako skutočnosť, ktorú treba rešpektovať

Pacient s SM

Dôvera a spolupráca –

len na jej základe sa môžu dostaviť pozitívne účinky snáh všetkých so svojím neurológom a sestrou,

Trpezlivosť –

P sa nemá kam s chorobou ponáhľať, všetko má svoj čas, nie všetko sa na prvý krát vydarí, výsledky možno očakávať až po čase, pasivita zhoršuje stav a dáva voľnosť gradovaniu choroby Okrem rodiny, odbornej komunikácie a trvalého kontaktu s neurológom, sestrou a ostatnými zdravotníkmi potrebuje pacient s SM

Priateľstvo –

nefalšované, nezištné, ktoré bráni uzatváraniu sa do seba a týraniu dôsledkami choroby Priateľ s rovnakým ochorením má výhodu, lebo vie pochopiť, pomôcť skôr ako niekto, kto potrebuje mnohé veci vysvetliť – riešením sú často

Kluby SM

Pamätajme

Lásku, vľúdnosť a bratský súcit potrebuje chorý človek niekedy viac ako všetky lieky Dostojevskij

Ďakujem za pozornosť

Vysoké Tatry, 2010