Transcript Edvard Hubendick, edhvu119, Industriell Försäljning.pptx

Edvard Hubendick
edvhu119
Sammanfattning
• Med ett starkt fokus på relationsbyggande vann man F.G. Wilson.
• Relationsbyggandet förstärktes av tunga investeringar (kostnader) för
att vinna kunden, frekventa besök och ett ordentligt engagemang.
• Anledningarna till ABB:s situation med CAT verkar varit ett dominant
produktledarskap som lett till att försäljarna tog kunder för givet.
Relationen mellan KAM:s och GAM:s var även ofördelaktig.
• ABB bör skapa en tydligare struktur för hur man hanterar CAT som ej
riskerar andra divisioners försäljning till CAT. Bör även ta i tu, på
riktigt, med inställningen som bubblat fram från Turbochargers.
Feedback
Upplägget:
• Kul upplägg. Lite tydligare med att presentera vad målet med varje 45 minsejour är. Alltså vad vi ska diskutera och vad vi ska komma fram till.
• Rehme gör det otroligt bra som diskussionsledare. Är både lärorikt och
underhållande rakt igenom.
• Bra med namnskyltar och ACAS. Även att vi antecknade på tavlan.
• Svinbra med att få höra ”vad som hände egentligen” på slutet.
Min prestation:
• Rätt OK. Deltog definitivt och försökte bidra. Kunde säkert kopplat mer till
teori eller liknande. Till vad vi lärt oss tidigare i kursen.
Gruppens prestation:
• Tror vi kunnat argumentera emot varandra i större utsträckning för att
komma fram till ännu ”optimalare” lösningar.