Transcript CJ 직무급사례 - Peoples Group

CJ 직무성과급 도입과 운영 사례
2014.04.29
조성형
CJ 인사제도 변천 History
2
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
1. 도입 배경
• 글로벌 시장 경쟁시대에 연공서열형 인사제도는
회사 및 임직원의 성장을 위해 부적합
• 새롭게 변화하는 기업환경에서 CJ의 성공을 위해서 임직원의 성과 향상이 가장 중요한 요소
• 최고 수준의 인력 확보 및 유지가 필요하고
임직원들에게 성장의 기회와 환경 제공이 필요
=> 성과주의 문화 도입이 주된 목적
성과주의 문화란?
연공서열이 아닌 성과에 의한 보상우수성과자(High Performer)에 대한
인정 및 보상
전 임직원들에게 보상 확대의 기회 제공
인사 혁신은 이러한 성과주의 문화로의 전환을 위한 하나의 노력
3
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
2. 직무성과주의 인사 내용
직무등급체계
조직 내 직무의 상대적 가치를 평가하
고 내부형평성을 유지하기 위한 직무
등급체계
인센티브 제도
회사/본부/사업부/개인의 이익창출
및 기여도에 따라 지급되는 단기 보상
제도
4
기본연봉체계
직무가치 및 성과에 따라 전 직원에게
공통적으로 적용되는 기본연봉 체계
성과관리시스템
회사의 경영목표와 전략의 성공적인
실행을 위해 회사의 사업목표와의 직
원 개개인의 목표를 연계시키고 체계
적으로 관리해가는 경영프로세스
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
3. 직무등급 체계
• 제반 인사제도의 주춧돌인 직무의 ‘역할과 책임을 명확히 정의’하고,
• 연공주의에서 ‘직무의 상대적 가치’라고 하는 인사의 새로운 가치체계를 수립하며,
•‘역량향상 및 성과주의 인사관리’ 체계의 기반
직무분석
기업이념
Vision
직무평가
경영목표
경영전략
인사전략
• 직무분류
체계
• 직무등급
체계
Mission
5
보상
체계
성과관리
체계
경력개발
계획
교육
훈련
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
직무평가요소
3. 직무등급 체계 1) 직무평가요소
선진기업의 일반적인 직무평가요소를 참고하고,
직무간의 상대적인 가치 및 역할과 책임의 크기를 측정할 수 있고,
동시에 회사의 경영전략과 요구되는 가치에 부합되는 요소를 선정하여
평가기준으로 정함
 직무를 수행하기 위해 갖춰야 하는 최소한의 직무지식 및 경험
 교육 및 경력
 부가가치를 높이기 위해 요구되는 업무수행 방식 및 특성


업무상 접촉 (대인관계)
문제분석/해결능력
 회사의 성과에 미치는 직무의 범위


6
자원관리책임 및 업무재량권
의사결정 및 영향력
6
[참고] 직무평가 방법
직무평가요소
회사의 규모, 직무의 수, 조직문화들을 감안해서 선택적으로 활용
Simple
 Whole Job Ranking
 Paired Comparison Method
정성적
방 법
 Classification Method
 Market Pricing & Slotting
 Factor Comparison Method
Analytical
7
정량적
방 법
 Point Factor Method
7
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
3. 직무등급 체계 2) 직군별 직무등급
경력단계
직무등급
생산 및 기술
전문직
경영관리
연구개발
G7
Expert
Senior Manager
Scientist/수석연구원
G6
Senior Specialist
Manager
G5
Specialist
Junior Manager
G4
G3
8
Foreman (T4)
Sr. Op.
(T3)
Senior Analyst
Researcher
연구원/선임연구원
Analyst
G2
Skilled Op.(T2)
Assistant
G1
Operator (T1)
Support Service
• 업무경험에 따라
순차적으로
숙련도의 향상과
다기능화가 요구됨
• 업무경험에 따라
순차적으로 특정
분야의 전문지식
및 기술개발이
요구됨
Senior
수석
Researcher 연구원
• 조직단위의 기능/
역할/성과를 관리
하고 책임짐
• 업무경험에 따라
순차적으로 전반
적인 회사경영참여
• 업무경험에 따라
사내 사외적으로
인정받는 연구개발
지식 및 기술
개발이 요구됨
8
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계
회사는 ‘총보상 정책(Total Rewards Policy)’을 통해, 금전적 보상과 함께 차별적
복리후생, 다양한 성장 기회, 좋은 기업문화를 갖춤으로써 회사를 통해
임직원들이 함께 성장할 수 있는 환경을 제공
총보상
Pay
Benefits
Base salary
Health care
Variable pay
Retirement
Recognition
Savings
Stock
Time off
Career development
Learning experiences
Performance management
Organization climate
Leadership
Succession planning
Performance support
Training
Work/life balance
Learning and Development
9
Work Environment
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 1) 보상원칙
CJ는 ‘직무가치, 대외 경쟁력, 공헌도(성과)’를 기준으로 보상
내부 형평성
대외 경쟁력
직무간의 상대적가치를 반영한 직무등급
• 전문가 육성을 지원
• 직무만족도 향상
외부시장에서의 임금경쟁력 유지
• 우수 인력확보 및 유지
공헌도(성과)
10
보상체계
회사의 성공에 기여한 개개인의 공헌도에 따라
차별화된 보상
• 직원/조직의 성과 향상
• 활력 있는 조직문화 조성
1
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 2) 연봉 구성항목 재편
과거 급여구조
현행 연봉구조
기본급
기본연봉
월급여
각종수당
식대보조
개별 성과급
특별상여
부가급여
설/추석 상여
간부교통비
인센티브
고과가급
집단성과급
11
복리후생 급여
1
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 3) 기본연봉 운영
기본연봉
기본급
급여선
(Pay Progression)
연공에 따른
임금 상승
최대
승진으로 인한
임금 상승
중간점
최소
근무년수
과거 연공급 체계
승진지향적 구조
 수직적인 직위/직책에 따른 보상
 연공서열 의식 강조
 승진정책으로 보상의
차별화
12
G1
G2
G3
G4
G5
직무등급
G6
G7
현행 기본연봉체계
공헌도(성과) 지향적 구조
 공헌도(성과)에 의한 보상의 차별
 현재의 직무/역할에서 역량의 개발 및
발휘가 보상을 결정하는 중점 요소
 승진자체가 더 높은 보상을 보장하는
것이 아니고,
새로운 직무/역할에서 역량을 발휘할 수
있는 기회를 제공
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 4) 기본연봉 결정요소
기본연봉은 다음의 4가지 요소가 유기적으로 연계되어 결정됨




직무등급
각 직무간의 상대적인 가치를 반영하고 있는 직무등급
임금의 대외 경쟁력을 반영하고 있는 기본연봉범위(Salary Range)
회사의 성공에 기여한 공헌도(성과)
회사의 지불능력 및 소비자 물가상승률을 고려한 인상률 예산
기본급위치
임금 인상률 기준표(예시)
G7
상위
9~7%
6~4%
3~2%
0%
G4
중위
10~8%
7~5%
4~3%
0%
G1
하위
12~10%
9~7%
6~4%
0%
평가등급 : E
G
종합평가
-----------------
13
S
I
공헌도(성과)
임금 인상률 예산
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 5) 인센티브제도 설계 방향
• 회사 및 본부 성과를 중시
– 직원들의 수용도 제고
– 직원들이 이해하기 쉽고 관리하기 쉬운 제도를 지향
– 부서간 이기주의 및 개인주의 팽배로 인한 기존 조직문화의 급격한
붕괴를 막고 Teamwork을 강조하는 인센티브제 도입
• 조직(회사/본부/사업부) 단위 인센티브 제도 설계
– 하부조직 및 개인단위의 성과측정과 회사 및 본부성과 목표와의
연계성에 대한 검증기간 필요
• 인센티브 지급율 차등화
– 회사의 공헌도를 고려 직무등급별 차등
– 우수성과자에 대한 추가 지급
14
I.
직무성과급 도입과 운영 현황
4. 보상 체계 6) 인센티브 지급 결정 프로세스
1) 조직별 결정
성과목표
초과달성시
성과목표
100% 달성시
직무등급에 따라 차등
기본연봉의
10∼20%
목표
인센티브
실제 인센티브 지급액
기본연봉
(Base
Pay)
성과목표 설정
성과측정(회사, 본부,사업부)
2) 개인별 차등 : 개인성과평가에 따라 0.8~1.5배
15
Min. 목표
달성시
Ⅱ. 직무성과급 운영 성과와 이슈
1. 운영 성과
 성과주의 문화 정착
 다양한 사업 특성에 맞게 유연한 인사제도 운영 가능
 우수인재의 확보와 유지에 용이
16
Ⅱ. 직무성과급 운영 성과와 이슈
2. 이슈
 최초의 철학과 원칙을 일관성 있게 유지하지 못하면서 과거 회귀 경향
 직무평가의 공정성, 직무평가시 직무수행자에 의해 간섭
 상위직급으로 이동이 어려운 직무 수행자의 동기 부여
 현장 매니저 중심의 인사로 미성숙
17
Ⅲ. 직무성과급 도입 운영을 위한 제언
• 회사와 직원의 성장을 위한 변화의 틀로 접근
• 직무평가 방법과 요소는 사업특성 및 조직 수용성 고려
• 성과 창출의 근원과 연계된 목적별 보상
• 주요 이해관계자들의 적극적 참여 유도
• 일관성 있는 추진과 커뮤니케이션
18
Q&A?
19