معايير الجودة في خمسة مجالات

Download Report

Transcript معايير الجودة في خمسة مجالات

ميحرلا نمحرلا الله مسب

نيملاعلا بر لله دمحلا نييبنلا متاخ ىلع ملاسلاو ةلاصلاو

يميداكلأا دامتعلاا ريياعم

ملسملا ميركلا دبع نب الله دبع اهمدقي رابجلادبع حلاص نب ريهز / / روتكدلا يميداكلأا دامتعلااو ميوقتلل ةينطولا ةئيهلا ماع نيمأ روتكدلا ةينطولا ةئيهلاب ريوطتلاو تاساردلل دعاسملا ماعلا نيملأا يميداكلأا دامتعلااو ميوقتلل ميلعتلا يف ةلماشلا ةدوجلا نيسحت لوح ةيميلقلإا لمعلا ةشرو يبرعلا نطولا يف ماعلا ـه 1433 لولأا عيبر 7 6 م 2012 رياني 30 29 قفاوملا

تايوتحملا

يميداكلأا دامتعلاا دامتعلاا لاكشأ

• 

دامتعلاا تاوطخ ةئيهلا ماهم

• •

يميداكلأا دامتعلااو ميوقتلل ةينطولا ةئيهلا ريياعمو ماهم

ةسيئرلا ةئيهلا قئاثو

دامتعلااو ةدوجلا نامض هجاوت يتلا قئاوعلا مهأ

يميداكلأا دامتعلاا

يميداكلأا دامتعلاا لاكشأ لاكشلأا دعت و ، لاكشلأا نم ديدعلا يميداكلأا دامتعلالا ذخأي : اعويش رثكأ ةيلاتلا يسسؤملا دامتعلاا

يجماربلا دامتعلاا

ينهملا دامتعلاا

يلودـلا دامتعلاا

دامتعلاا تاءارجإو تاوطخ

.

ةيميلع تلا تاسسؤملا عم رواشتلاب دامتعلاا ةئيه اهدعت :

ريياعملا

• ،ميو قتلل عضاخلا جمانربلا وأ ةسسؤملا اهدعت :

ةيتاذلا ةساردلا

.

دام تعلاا ةئيه ريياعم ءوض يف ءادلأا ىوتسم سايقب ىنعتو • روز جمانربلا و ي ًاقيرف ةينعملا دامتعلاا ةئيه دفوت :

ةيناديملا ةرايزلا

أ ةسسؤملا ءافيتسا ىدم نم ققحتلل ةيميلعتلا ةسسؤملا دامتعلاا ريياعمل •

دامتعلاا ةيلمع تاوطخ ) عبات ( وأ ةيمي مس .

لعتلا ةسسؤملا ءافيتساب دامتعلاا ةئيه تعنتقا اذإ : نلاعلإا ا جردتو دامتعلاا رارق ردصت اهنإف ةبولطملا ريياعملل جمانربلا ةدمتعملا جماربلا وأ تاسسؤملا ةمئاق يف جمانربلا وأ ةسسؤملا

جمانرب وأ ةسسؤم لك ةينعملا دامتعلاا ةئيه عباتت : ةعباتملا .

ريياعمل ا ءافيتسا ةيرارمتسا نم قّقحتلل دامتعلاا ةرتف للاخ دمتعم

ّل ك ميوقت اًّيرود ةينعملا دامتعلاا ةئيه ديعت : ميوقتلا ةداعإ .) تاونس 5 ( دامتعلاا ةرتف ءاضقنا دعب جمانرب وأ ةسسؤم

دامتعلااو ميوقتلل ةينطولا ةئيهلا ريياعمو ماهم يميداكلأا

ةئيهلا ماهم : يلي ام ةئيهلا ىلإ اهب دهع يتلا ماهملا لمشت

دامتعلااب ةصاخلا تاءارجلإاو سيياقملاو ريياعملا عضو ،ةدوجلا نامضو

،ةديدجلا وأ ةمئاقلا تاسسؤملا يف ءادلأا ميوقتو ةعجارم ،يجماربلا دامتعلااو يسسؤملا دامتعلاا ىلإ ةفاضلإاب معد ىلإ فدهت يتلا ىرخلأا تاطاشنلا نم ديدعلا فلاخب .

ةدوجلا نيسحت

• • •

ةيموكحلا تاهجلا نم مهرايتخا مت اوضع 16 نم ةرادإ سلجم ةئيهلل

.

صاخلا عاطقلاو تاعماجلاو

ماظن ب ةصاخلا تاءارجلإاو ،سيياقملاو ،ريياعملا ينطولا يميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ةصاخل ا تاءارجلإاو ،سيياقملاو ، ريياعملا نيبت قئاثو ثلاث ةئيهلا تدعأ يلا علا ميلعتلا تاسسؤم يف يميداكلأا دامتعلاا و ةدوجلا نامض تايلمعب ةينطولا جماربو تاسسؤمل يميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن ةقيثو يوناثلا قوف ميلعتلا .1

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو .2

ميلعتل ا جماربو تاسسؤم يف ءادلأا يف ةدوجلا سيياقمو ريياعم ةقيثو .

3 يوناثلا قوف

ةصاخلا تاءارجلإاو ،سيياقملاو ،ريياعملا ) عبات ( ينطولا يميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن ب جم اربو تاسسؤمل يميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن ةقيثو .

يوناثلا قوف ميلعتلا نيب ت و ، ةدوجلا نامض تايلمع تاءارجإ ةقيثولا هذه فص ت : ءازجأ ةثلاث نم فلأتتو ليصفتلاب اهتابلطتم .1

يميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض تاءارجإو ريياعم : لولأا ءزجلا

دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن اهيلع موقي يتلا ئدابملا ، يميداكلأا ، دامتعلاا لحارم ، دامتعلاا يف ةمدختسملا ريياعملا .

تاحلطصملاو ميهافمل ا

• • •

ي ميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن ةقيثو .

يوناثلا قوف ميلعتلا جماربو تاسسؤمل .1

ةيلخادلا ةدوجلا نامض تايلمع و تاءارجإ ليلد : يناثلا ءزجلا ءزجلا اذه حضوي ءاوس , يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم اهب موقت يتلا تايلمعلا

،طيطختلا ةيحان نم ،جماربلا ريراقت دادعإ ةيحان نم وأ

 

،ةيتاذلا ةساردلا دادعا ةيحان نم وا مايقلا دنع اهمادختسا نكمي جذامن ىلع كلذك ءزجلا .

اذه يوتحيو ماهملا هذهب

ي ميداكلأا دامتعلااو ةدوجلا نامض ماظن ةقيثو .

يوناثلا قوف ميلعتلا جماربو تاسسؤمل .1

ةيجراخلا ةدوجلا نامض تاءارجإ ليلد : ثلاثلا ءزجلا ءزجلا اذـه حرشي تاي لمع ءارجلإ ا دادعتسا اهب ماـيقلا متحتي يتلا تاـيلمعلا

،ةيجراخلا ميوقتلا .

ميوقتل ا ءانثأ ةيجراخلا ميوقتلا قرف اهب موقت يتلا تايلمعلا

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو 2 نم لهؤم لك ل ملعت لا جتاونو ريياعم تلاهؤملل ينطولا راطلإا فصي

يلاعلا ميلعتلا تلاهؤم اهدام تعاو اهريوطت مت يتلا ريياعملا مهأ نم ينطولا راطلإا ربتعيو دا ج هجوت كانهو .

نيريخلأا نيدقعلا للاخ ملاعلا لود نم ريثك يف : ة يلاتلا بابسلأل ةركفلا هذه ينبتل ىرخلأا ملاعلا لود مظعم ىدل

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو ) عبات ( ملع تلا تاجرخمل " ينطولا ىوتسملا ىلع " دحوم فيرعت ىلع حلاطصلاا ةيم يلعتلا تاسسؤملا ددعتو فلاتخا نم مغرلا ىلع لهؤم لكل ةبقترملا .

هحنمت يتلا .1

ءاق ترلال ميلعتلا مظن ريوطت ىلإ فدهت يتلا ةينطولا تاسايسلا معد تامسلا ةيمنتو ةيليلحتلا تاردقلاو ةينفلا تاراهملا ىوتسمب .

ةيصخشلا صئاصخلاو .2

لك اه حنمت يتلا تلاهؤملاب ةفلتخملا لودلا نيب فارتعلاا لدابت ليهست .

ةلود دامت علا ) ايميلقإ وأ ( ايملاع اهيلع فراعتم ريياعم ىلإ لصوتلا ليهست .

ةيميداكلأا تلاهؤملاو جماربلا .3

.4

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو ) عبات ( : ةكلمملا يف تلاهؤملل ينطولا راطلإا رصانع مهأ لهؤم لكل ملعتلا تايوتسم 1 Levels (Associate Diploma, diploma , bachelor, Higher Diploma, master, doctor) .

لهؤم لك ىلع لوصحلل اهزايتجا بجوتي يتلا ةدمتعملا تاعاسلل ىندلأا دحلا 2

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو ) عبات (

Domains of Learning

ملعتلا تاجرخم تاقاطن

3

تامولعملا مهفو عاجرتسا ىلع هردقلا : ةفرعملا (1 لكاشملا لحل فراعملا قيبطت ىلع ةردقلا : ةينهذلا تاراهملا .

ةيديلقتلا ريغ فقاوملا عم لماعتلاو هعدبم قرطب (2 تاراهملا نمضتت : ةيلوؤسملا لمحتو ةيصخشلا تاقلاعلا تاراهم ةيللاقتساو ،يقلاخلأا كولسلاو قيرف نمض لمعلا تاراهمو ةيدايقلا خلا ملعتلا (3

تلاهؤملل ينطولا راطلإا ةقيثو ) عبات ( .

تامولعملا ةينقتو لاصتلاا تاراهمو ةيباسحلا تاراهملا تلااصتلاا ةينقت و تامولعملا رداصم مادختسا ىلع ةردقلا يريرحتلا وأ يهفشلا بطاختلا دنع ةيلعافب لاصتلاا جئاتنلا ليلحتل ءاصحلإاو تايضايرلا دعاوق مادختسا ىلع هردقلا

• • •

(4 لثم : كلذ بلطتت يتلا ةيملعلا تلااجملا يف ةيكرحلا تاراهملا (5 ليثمتلاو ىقيسوملاو مسرلاو نانسلأا بطو ةحارجلا

يف ءادلأا يف ةدوجلا سيياقمو ريياعم ةقيثو يوناثلا قوف ميلعتلا جماربو تاسسؤم .

3 ةماع لا ريياعملا ددحت يتلا ريياعملا كلت ءادلأا يف ةدوجلا ريياعم موهفمب دصقي : ةديجلا تاسرامملل تاسسؤم يف ةيميداكلأاو ةيرادلإا تاهجلا ةدعاسمل تعضو يف يلاعلا ميلعتلا طيطختلا لاجم يتاذلا ميوقتلا تايلمع ، ةيميلعتلا ةسسؤملا لخاد ةدوجلا نيسحت تايجيتارتسإ تاسسؤم يف ةفلتخملا ةطشنلأا نم لااجم رشع دحأ يف ةديجلا تاسرامملا فصت يلاعلا ميلعتلا

تاعومجم سمخ يف ارايعم رشع دحأ ةيميلعتلا ةسسؤملا ةئيبو ةفاقث ) 1 ( اهفادهأو ةسسؤملا ةلاسر ةرادلإاو تاطلسلا اهنيسحتو ةدوجلا نامض ةرادإ .1

.2

.3

ملعتلاو ميلعتلا ةدوج ) 2 ( ميلعتلاو ملعتلا .4

ةبلطلا ملعت معد ) 3 ( ةدناسملا تامدخلاو ةبلطلا نوؤش ةرادإ .5

ملعتلا رداصم .6

تاعومجم سمخ يف ارايعم رشع ىدحا ) عبات (

ةدناسملا ةيتحتلا ةينبلا ) 4 (

تازيهجتلاو قفارملا 7 ةيلاملا ةرادلإاو طيطختلا 8 فئاظولا لغشو فيظوتلا تايلمع 9

عمتجملا ةمدخ يف تاماهسلإا ) 5

( يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم يف يملعلا ثحبلا 10 عمتجملا عم تاقلاعلا 11

لولأا رايعملا

لكشب و مات حوضوب ُةلاسر لا ددحت نأ بجي

: اهفادهأو ةسسؤملا ةلاسر 1

،اه تايولوأ ددحت نأ بجي امك ،ةسسؤملل ةيساسلأا ضارغلأا وأ َفادهلأا بسانم .

ةيميل عتلا ةسسؤملا لخاد لمعلاو طيطختلا هيجوت يف ةرثؤم ةلاسرلا نوكت نأو

: ةيلاتلا رصانعلا نمضتيو ةلاسرلا ةبسانم 1 .

1 ةلاسرلا ةدوج 1.2

ةلاسرلا ةعجارمو ريوطت 1.3

ةلاسرلا ةرابع مادختسا 1.4

فادهلأاو تاياغلاو ةلاسرلا نيب ةقلاعلا 1.5

اهفادهأو ةسسؤملا ةلاسر 1 ةلاسرلا ةبسانم 1.1

.

ةسسؤملا سيسأت رارق ةلاسرلا ةرابع سكعت له • .

ةـسسؤملا سيسأت ةقيثو نع ةيقيقح ةروص ةسسؤملا ةلاسر ةغايص يطعت له • .

اهنم عقوتي ام عمو ،ةسسؤملا ةعيبط عم ةلاسرلا اهب تعضو يتلا ةغيصلا قفتت له • .

ةيملاسلإا ميقلاو تادقتعملا ةلاسرلا اهب تعضو يتلا ةغيصلا سكعت له • .

همدخت يذلا عمتجملا تاجايتحا ةسسؤملا ةلاسر اهب تعضو يتلا ةغيصلا سكعت له • ةيبرعلا ةكلملل ة يفاقثلاو ةـيداصتقلاا تاـجايتحلاا عم ةلاسرلا ةغيص اهتددح يتلا تاهجوتلا قفتت له • .

ةيدوعسلا

يناثلا رايعملا : ةرادلإاو تاطلسلا

-

2

ءانملأا سلجم / ةعماجلا سلجم 2 .

1 ةيميلعتلا ةسسؤملل ايلعلا ةرادلإا 2.2

طيطختلا تايلمع 2.3

تابلاطلاو بلاطلا ماسقأ نيب ةقلاعلا 2.4

ةيميلعتلا ةسسؤملا ةهازن 2.5

ةيلخادلا ةمظنلأاو تاسايسلا ةيميظنتلا ةئيبلا 2.6

2.7

ةيميلعتلا ةسسؤملاب ةطبترملا تادحولاو تاكرشلا 2.8

ثلاثلا رايعملا

اهنيسحتو ةدوجلا نامض ةرادإ -

3

ةدوجلا نيسحتب ةيميلعتلا ةسسؤملا مازتلا 3.1

ةدوجلا نامض تايلمع قاطن 3.2

ةدوجلا نامض تايلمع ةرادإ 3.3

ةيعجرملا ةلدلأاو تارشؤملا مادختسا 3.4

ميوقتلا نم لقتسملا ققحتلا 3.5

عبارلا رايعملا : ميلعتلاو ملعتلا

ةبلطلا ملعت ةليصح جمانربلا ريوطت تايلمع

4

4.1

4.2

جمانربلا ةعجارمو ميوقت تايلمع ةبلطلا مييقت ةبلطلل ةيميلعتلا تادعاسملا سيردتلا ةدوج 4.3

4.4

4.5

4.6

سيردتلا ةدوج يف نيسحتلا معد سيردتلا ةئيه ءاضعأ تاربخو تلاهؤم 4.7

4.8

ىرخأ تاسسؤم عم ةيناديملا تاربخلا ةطشنأ ) نواعتلا ( ةكارشلا تابيترت 4.9

4.10

سماخلا رايعملا

ةدناسملا تامدخلاو ةبلطلا نوؤش ةرادإ .5

ةبلطلا لوبق 5.1

ةبلطلا تلاجس 5.2

ةبلطلا نوئش ةرادإ 5.3

ةبلطلا تامدخل ميوقتلاو طيطختلا 5.4

يبلاطلا داشرلإاو ةيبطلا تامدخلا 5.5

ةبلطلل ةحاتملا ةيفصلالا ةطشنلأا 5.6

سداسلا رايعملا

ملعتلا رداصم 6 ميوقتلاو طيطختلا ميظنتلا نيمدختسملا معد تازيهجتلاو دراوملا 6.1

6.2

6.3

6.4

عباسلا رايعملا

: تازيهجتلاو قفارملا 7 طيطختلاو ةماعلا ةسايسلا 7.1

تازيهجتلاو قفارملا ةيافكو ةدوج 7.2

ةيرادلإا نوئشلاو ةرادلإا 7.3

ةيثحبلا تازيهجتلا 7.4

تامولعملا ةينقت 7.5

ةبلطلا نكس 7.6

نماثلا رايعملا

: ةيلاملا ةرادلإاو طيطختلا 8 ةينازيملا دادعإو يلاملا طيطختلا 8.1

ةيلاملا ةرادلإا 8.2

رطاخملا مييقتو قيقدتلا 8.3

عساتلا رايعملا

نيفظوملاو سيردتلا ةئيه ءاضعأب ةصاخلا فيظوتلا تايلمع 9 فئاظولا لغشو فيظوتلا تاسايس 9.1

فيظوتلا 9.2

يصخشلاو يفيظولا ريوطتلا 9.3

تاعزانملاو ىواكشلاو بيدأتلا ةمظنأ 9.4

رشاعلا رايعملا

يلاعلا ميلعتلا تاسسؤم يف يملعلا ثحبلا 10 يسسؤملا ثحبلا تاسايس 10.1

يملعلا ثحبلا يف ةبلطلاو سيردتلا ةئيه ءاضعأ ةكراشم 10.2

يملعلا ثحبلا يف رامثتسلااو قيوستلا 10.3

تازيهجتلاو قفارملا 10.4

رشع يداحلا رايعملا

عمتجملا عم ةيميلعتلا ةسسؤملا ةقلاع 11 عمتجملاب اهتقلاع هاجت ةيميلعتلا ةسسؤملا ةسايس 11.1

عمتجملا عم لعافتلا 11.2

عمتجملا يف ةيميلعتلا ةسسؤملا ةعمس 11.3

ةدوجلا نامض هجاوت يتلا قئاوعلا مهأ

ةدوجلا نامض هجاوت يتلا قئاوعلا مهأ

ةدو جلا نامض ةمظنأ ينبتب يسسؤملا ىوتسملا ىلع مامتهلاا ةلق .

اهيف عيمجلا ةكراشمو ةيلخادلا

-

1 .

ةينطولاو ةيلخادلا ءادلأا تارشؤم بايغ .

ةيعجرملا ةنراقملا تارشؤم بايغ 2 3 ة فصب ةيميلعتلا تادحولل ةعجارلا ةيذغتلل يسسؤم ماظن بايغ .

ةيرود 4 ةي ميلعتلا ةطشنلأا .

لوح ت اء اصح لإاو تانايبلا نم ةدافتسلاا ةلق ةيثحبلا سيردتلا ةئيه ءاضعأ ةطشنأو نيجيرخلا و 5

ةدوجلا نامض هجاوت يتلا قئاوعلا مهأ ) عبات (

يف ةي فيظو صرف ىلع مهلوصح دصرو نيجيرخل ا ةعباتم ب مامتهلاا ةلق .

مهصصخت تلااجم 6 نامض ب مامتهلال ي سسؤمل ا ىوتسملا ىلع ةلوذبملا دوهجلا بايغ .

جماربلا ىوتسم ىلع ةدوجلا 7 .

تلاخدملاب ةنراقم تاجرخملاب مامتهلاا ةلق 8 ريياع مو ةفاقث ينبت نع نيرثؤملا سيردتلا ةئيه ءاضعأ ضعب فوزع .

ةدوجلا 9 ةصاخو جماربلا ةدوج معدل ةهجوملا ةيلاملا تاصصخملا ةلق .

اهنم ةيوبرتلاو ةيعامتجلاا 10

ةدوجلا نامض هجاوت يتلا قئاوعلا مهأ ) عبات ( ة روصب ةشقانملل اهجاردإ مدعو جماربلل ةيلخادلا ةدوجلا اياضقب مامتهلاا ةلق .

ماسقلأا سلاجم تاعامتجا لودج يف ةيرود 11 ةئيه ءا ضعأ ءادأب ةقلعتملا ةدوجلا اياضق ةشقانمل ةيفاكلا ةيفافشلا رفوت مدع .

جماربلا ةرادإ ىلع نيمئاقلا وأ سيردتلا 12 نيس حتو جماربلا ميوقت يف نيديفتسملا نم مهريغو ةبلطلا ءارآب مامتهلاا ةلق .

اهتدوج 13 .

نيجيرخلل فيظوتلا تاهج عم لصاوتلا فعض وأ بايغ 14