Transcript 6강. 교육훈련관리 Human Resource Management 3 교육훈련의 방법

Human Resource Management
인사관리
6강 교육훈련관리
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
학/습/개/요
인력의 개발부분인 교육훈련의 관리에 대해 학습합니다.
1
교육훈련의 기초
2
3
4
5
학습의 과정
교육훈련의 방법
조직개발
교육훈련의 평가
학/습/목/표
1
기업내 교육훈련의 과정과 방법을 파악할 수 있습니다.
2
조직구성원의 행위를 중심으로 조직을 발전시키는 조직개발의 기법을
설명할 수 있습니다.
3
4
5
교육훈련의 방법을 대상, 장소, 기법에 따라 분류할 수 있습니다.
기업의 중추적 인재인 경영자 개발 기법을 파악할 수 있습니다.
교육훈련의 성과에 대한 평가를 기억할 수 있습니다.
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
1
교육훈련의 기초
인적자원의 개발 중에서도 가장 중요하고 첫 순서가 되는 것
교육훈련(education and training)
최근에는 교육훈련이라는 말 대신에 훈련과 개발
(training and development: T&D)이라는 용어도 널리 사용
기업성과와 경제성장을 위한 교육훈련의 중요성
기업의 경쟁력을 유지하기 위해서는 일환으로 최근 이슈가 되고 있는
학습조직(learning organization)의 구축을 위해서도 교육훈련은 중요
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
1
교육훈련의 기초
• 교육훈련의 기본원리
학습곡선
학습의 전이
강화(reinforcement)
학습고원(learning plateau)
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
2
학습의 과정
구
체
적
필
요
성
확
정
구
체
적
훈
련
목
표
의
확
립
훈
련
방
법
의
선
택
훈
련
프
로
그
램
의
실
시
교
육
훈
련
의
평
가
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
2
학습의 과정
• 학습과정
교육훈련의 필요성 분석
조직분석
과업분석
개인분석
구체적 훈련 목표의 확립
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 대상에 의한 분류
신입사원 교육훈련
- 신입사원용 킷트」(kit)
- 하면서 배우는(learning by doing)
- 멘터(mentor)로 선정
일반직원 교육훈련
감독자 교육훈련
관리자 교육훈련
- 산업내 훈련’(training within industry : TWI)
- MTP(management training program)
- ATP(administrative training program)나
AMP(advanced management program)
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 경영자의 Skill Mix
개념적 자질
최고경영층
인간적 자질
중간경영층
기술적 자질
하위경영층
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 장소에 의한 분류
직무 훈련(on the job training : OJT)
직장내 훈련 일명 OJT는 부서내에서 일을 해나가는 과정에서
상사가 훈련을 시키는 것
직무외 훈련(off the job training : OFF・JT)
OFF・JT는 상사외의 사람에 의해서 이루어지는 직무외훈련을
말하는 것으로 여기에는 기업내에 있는 연수원과 같은
특정교육시설을 통한 교육훈련은 물론 대학이나 각종 국내외
연수기관과 같은 직장외부의 전문적 훈련기관에서
단계적으로 실시하는 교육훈련이 포함
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 기법에 의한 분류
강의식 방법
참여식 방법
- 사례연구
- 역할연기법(role playing)
- 비즈니스 게임(business game)
- 인 바스켓기법(in-basket techniques)
- 청년 이사회제도( junior boards of executives)
- 프로그램 학습(programmed learning)
- 시뮬레이션 훈련(simulated training)
- 비즈니스 커리어(business career)제도
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 기법에 의한 분류
- 컴퓨터ㆍ인터넷 기반 방법
컴퓨터 기반 훈련
(compuer based training
:CBT)
원격훈련
(distance learning)
웹기반 훈련
(internet-based training
or web-based training)
피훈련자가 지식이나 스킬을 습득함에 있어 컴퓨터나
DVD에 마련된 프로그램을 활용하는 대화식의 쌍방향
훈련방식
텔레훈련(teletraining)은 중앙에 있는 교사가 여러 원격
지의 피훈련자를 TV를 활용해 가르치는 방식
기업들은 외부의 온라인 교육 과정에 등록하게 할 수
도 있고 기업 전용의 인트라넷을 활용하여 교육과정
을 제공
컴퓨터나 웹 기반을 활용한 교육훈련은 최근에는
이 러닝(e-learning)이란 개념으로 통합
Human Resource Management
6강. 교육훈련관리
3
교육훈련의 방법
• 기법에 의한 분류
- 경영자 개발 기법
직무상 경영자 개발 방법
직무외 경영자 개발 방법
 멘터링과 코칭
 대학연계 프로그램
 역멘터링(reverse mentoring)
 사내대학
 행동학습(action learning)
 임원코치(executive coach)
관리자급의 피훈련자에게 자기
부서나 영역이 아닌 과제에 대해
분석하고 문제해결을 하도록 전
일과시간을 배정하는 훈련기법
최고경영자의 개발을 위해서
사용되는 방식으로서 임원의
강약점을 분석하고 이를 바탕으로
약점을 보완하고 강점을 살리는
구체적인 코치를 해주는 외부
컨설턴트를 활용하는 방식