Transcript LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS Y EMPRESARIALES Unidad 2 INTEGRANTES  Flores Frank  Haridat Nadira Gómez Adriana  Torres July 

LAS ORGANIZACIONES COMO
SISTEMAS
Y PROCESOS ADMINISTRATIVOS
Y EMPRESARIALES
Unidad 2
INTEGRANTES

Flores Frank

Haridat Nadira
Gómez Adriana
 Torres July

Las Organizaciones como Sistemas
Las Organizaciones
Una organización se define como un sistema de
actividades conscientemente coordinadas formado por
dos o más personas. La cooperación entre ellas es
esencial para la existencia de la organización.
Tipos de organizaciones
- Sistema Abierto: Conjunto de elementos dinámicamente
relacionados, en interacción que desarrollan una actividad
para lograr un objetivo o propósito.
- Sistema Cerrado: Tienen pocas entradas y salidas en
relación con el ambiente externo.
Las Organizaciones como Sistemas
Sistemas Abiertos
Sistemas Cerrados
Las Organizaciones como Sistemas
RETROALIMENTACIÓN
ENTRADA
PROCESAMIENTO
RETROALIMENTACIÓN
SALIDA
Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
DEFINICIÓN: “Un organigrama es
un cuadro sintético que indica los
aspectos importantes de una estructura
de organización, incluyendo las
principales funciones, sus relaciones,
los canales de supervisión y la
autoridad relativa de cada empleado
encargado de su función respectiva.”
Supervisor
Coordinador
Analista
Operador
Asistente
Recepcionista
Ayudante
Director
Contralor
Gerente
TIPOS
Administrador
Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
Organigrama Horizontal
Presidente
Gerente
General
Directores
Supervisores
Otros
Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
Organigrama Vertical
Vice
Presidente
Presidente
Director
de Ventas
Director de
Mercadeo
Director de
Finanzas
Asistente
Gerente de
Crédito
Ejecutivos
Ventas
Asistente
Coordinador
Analistas
Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
Organigrama Circular
Gte.
Crédito
Asistente
Analistas
Director
Finanzas
Gte.
Recepción
Ama
Llaves
Asistente
Director
Operaciones
Vice
presidente
Director de
Ventas
Gte.
Seguridad
Ejecutivos
Cuentas
Coordinadores
Ingeniero Jefe
Asistente
Supervisores
Empleados
Estructura Organizacional
(Los Organigramas)
Organigrama Mixto
Vice-presidente
Gerente
General
Gerente de
Ventas
Gte. Atención
Cliente
Gte. RRHH
Gte.
Mercadeo
Coord.
Adiest.
Asistente
Gte.
Finanzas
Gte. Operaciones
Dir.
Ingresos
Asistente
Analista pers.
Coord.
Crédito
Asistente
Analistas
Ama
Llaves
Gte.
Recepción
Coord.
Lavandería
Crecimiento y Adaptación de las Estructuras Organizacionales
Se rige por 10 principios:
OBJETIVOS
ESPECIALIZACIÓN
RESPONSABILIDAD
CONTROL
EQULIBRIO
COORDINACIÓN
AUTORIDAD
DEFINICIÓN
RECIPROCIDAD
CONTINUIDAD
PROCESO DE FUSIÓN
DEFINICIÓN:
La FUSION es la reunión de dos
o más sociedades preexistentes,
bien sea que una u otra sea
absorbida por otra o que sean
confundidas para constituir una
nueva sociedad.
CLASIFICACIÓN
- Pura
- Por absorción
- Horizontal
- Vertical
- Conglomerado
MODELO DEL ACUERDO
Inicio
El Modelo de Exploración
o
Rueda de la Fortuna
Asimilación
Previo a la
adquisición
Mejores Prácticas
Todo el proceso de
la fusión podría
ser dividido en
cuatro fases
Integración
rápida
Establecimiento de
las bases
LIDERAZGO
El liderazgo se puede definir como
el intento de influencia
interpersonal, dirigido a través del
proceso de comunicación,
al logro de una o varias metas
CAMBIO ORGANIZACIONAL
Cambio Organizacional
Fuerzas Externas
Organizaciones
Grupo de
Personas
Fuerzas
Internas
Se define como la capacidad de adaptación de las organizaciones a las diferentes
transformaciones que sufra el medio ambiente interno o externo.
CAMBIO ORGANIZACIONAL
LAS FUERZAS INTERNAS O EXTERNAS DEL CAMBIO
Fuerzas Externas e Internas para e cambio
PROCESOS ADMINISTRATIVOS
DEFINICIÓN:
El proceso administrativo como una actividad
compuesta de ciertas sub-actividades que
constituyen el proceso administrativo único.
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
1
Planeación
2
Organizar
3
Ejecución
4
Control
PROCESOS EMPRESARIALES
DEFINICIÒN:
Son las fuentes primarias para identificar los procesos
que se desarrollan en una organización
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Establecen los procesos básicos en los que la organización
debe trabajar, indica quienes son los clientes,
qué productos o servicios ofrece, a qué mercados
geográficos atiende, con que tecnología,
PROCESOS RECTORES
DEFINICIÒN:
Es la ejecución de políticas o estrategias nacionales,
tanto para el sector público como para el privado,
tomando en cuenta que de el se derivan elementos
fundamentales como la modulación, la conducción y la
vinculación intraempresarial.
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Focalizar su acción para darle respuesta a la calidad de
servicio, definiendo sus procesos internos
(intraempresariales) para que cada uno de los procesos
tenga un norte común.
PROCESOS DE GESTION OPERATIVA
DEFINICIÒN:
Los procesos operativos son aquellos mediante los
cuales la empresa elabora un producto o un servicio ya
concebido, los cuales son recibidos directamente por el
cliente externo de la organización, dan respuesta directa
al cliente por lo tanto su efectividad depende de la
satisfacción de los clientes.
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Facilitan el logro de los objetivos de la empresa
PROCESOS FINANCIEROS
DEFINICIÒN:
Constituyen un elemento medular en la organización
sobre los cuales convergen el resto de los procesos
administrativos.
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Permite el manejo y control de ingresos, egresos,
costos y pronósticos y satisface las posibilidades de
inversión .
REINGENIERIA DE PROCESOS
DEFINICIÒN:
Es la revisión fundamental y el rediseño radical de
procesos para alcanzar mejoras espectaculares en
medidas críticas y contemporáneas de rendimiento, tales
como costos, calidad, servicio y rapidez.
FUNCIONES FUNDAMENTALES:
Lograr mayores beneficios económicos, mayor satisfacción
del cliente, mayor satisfacción del personal, mayor
conocimiento y control de procesos, conseguir un mejor flujo
de información y materiales, disminución de los tiempos de
proceso del producto o servicio.
GERENCIA PARA PROYECTOS
¿QUÉ ES UN PROYECTO?
¿QUÉ ES LA GERENCIA DE PROYECTOS?
CARACTERISTICAS DE UN PROYECTO
SEIS SIGMA
Es una filosofía, un método
de administración
y herramienta para
mejorar el desempeño,
aumentar la rentabilidad
e incrementar la
satisfacción del cliente
SEIS SIGMA
FASES
Definir
GRACIAS POR SU ATENCIÓN