Transcript "วิธีวิเคราะห์ แบบสอบถาม หรือ แบบประเมิน ด้ วยโปรแกรม SPSS" เฉิดฉันทร์ ราชบุรณะ นักเอกสารสนเทศ หน่ วยสารสนเทศงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์ ความรู้เบือ้ งต้ นเกี่ยวกับ SPSS SPSS เป็ นเครื่ องมือสาหรั บจัดกระทาข้ อมูล สามารถนาข้ อมูล จากแฟ้มข้ อมูลมาประมวลผลด้

"วิธีวิเคราะห์ แบบสอบถาม หรือ
แบบประเมิน ด้ วยโปรแกรม SPSS"
เฉิดฉันทร์ ราชบุรณะ
นักเอกสารสนเทศ
หน่ วยสารสนเทศงานวิจัยทางวิทยาศาสตร์
ความรู้เบือ้ งต้ นเกี่ยวกับ SPSS
SPSS เป็ นเครื่ องมือสาหรั บจัดกระทาข้ อมูล สามารถนาข้ อมูล
จากแฟ้มข้ อมูลมาประมวลผลด้ วยตาราง สร้ างกราฟ และ
วิเคราะห์ ทางสถิตทิ ่ หี ลากหลาย ถ้ าผู้วเิ คราะห์ ต้องการใช้
โปรแกรม SPSS ดาเนินการจัดการกับข้ อมูล วิเคราะห์ ข้อมูล
และรายงานผลการวิเคราะห์ ข้อมูล ผู้วเิ คราะห์ จะต้ องเขียน
โปรแกรมคาสั่งเพื่อสั่งให้ โปรแกรม SPSS กระทาตามที่ผ้ ู
วิเคราะห์ ต้องการ
โดยต้ องมีส่วนประกอบสาคัญ 2 อย่ างคือ
1. โปรแกรม
2. ข้ อมูลจากแบบประเมินหรื อแบบสอบถาม
ส่ วนประกอบของหน้ าจอ
Title Bar
Menu Bar
Variables = กาหนดชื่อตัวแปร
Cell Editors = กาหนดค่ าตัวแปร
Cell = สาหรั บกาหนดค่ าตัวแปร
Cases = ชุดของตัวแปร
View Bar = Data View, Variable View
Variable View = สร้ างและแก้ ไขโครงสร้ างตัวแปร
Data View = เพิ่มและแก้ ไขตัวแปร
Status Bar = แสดงสถานะการทางาน
ส่ วนประกอบของ View Bar
วัตถุประสงค์ ของมุมมองคือ เป็ นการแบ่ งงานออกเป็ นสองส่ วน
ใหญ่ คือ ส่ วนออกแบบกาหนดโครงสร้ างตัวแปรและส่ วน
กาหนดค่ าชุดตัวแปร
โดยแบ่ งมุมมองออกเป็ น 2 มุมมอง ได้ แก่
1. Variable view
2. Data view
Variable view
• Variable view เป็ นส่ วนกาหนดคุณสมบัตขิ องตัวแปร Variable
โดยการสร้ างและแก้ ไขโครงสร้ างตัวแปร ดังภาพ
Name = กาหนดชื่อตัวแปร
Type = กาหนดชนิดของตัวแปร
Width = กาหนดจานวนของค่ าตัวแปรหรือจานวนความกว้ างของค่ าตัวแปร
Decimals = กาหนดจานวนของจุดทศนิยม
Label = กาหนดชื่อของตัวแปรจะมีผลเมื่อเราออกแบบรายงานเป็ นกราฟ
Value = กาหนดค่ าตัวแปรโดยมิต้องไปกาหนดที่ Variable view
Missing = กาหนดเมื่อไม่ พบค่ าตัวแปรของชุดตัวแปรนัน้
Columns = กาหนดความกว้ างของช่ อง Columns สาหรับกรอกข้ อมูล
Align = จัดค่ าของชุดตัวแปรให้ ชดิ ซ้ าย กลาง หรือ ขวา
Measure = กาหนดมาตราวัดของตัวแปร
Data view
• Data view เป็ นส่ วนกาหนดค่ าชุดของตัวแปรในแต่ ละชุดหรื อ
Data entry ดังภาพ
ตัวอย่ างแบบสอบถาม
แบบสอบถามความพึงพอใจในการใช้ ห้องสมุดสตางค์ มงคลสุข
สาหรั บนักศึกษาคณะวิทยาศาสตร์ มหาวิทยาลัยมหิดล
ข้ อตกลง
การจัดแบ่ งค่ าระดับความพึงพอใจดังนี ้
5 = พึงพอใจมากที่สุด
4 = พึงพอใจมาก
3 = พึงพอใจปานกลาง
2 = พึงพอใจน้ อย
1 = ไม่ พงึ พอใจ
ตัวอย่ างแบบสอบถาม
ข้ อมูลส่ วนบุคคล
1. เพศ
[ ] ชาย
[ ] หญิง
2. วุฒกิ ารศึกษา
[ ] ปริญญาตรี [ ] ปริญญาโท
3. ภาควิชา
[ ] กายวิภาคศาสตร์
[ ] คณิตศาสตร์
[ ] คอมพิวเตอร์
[ ] เคมี
[ ] ชีวเคมี
[ ] ชีววิทยา
[ ] เทคโนโลยีชีวภาพ
[ ] ปริญญาเอก
[
[
[
[
[
[
] พยาธิชีววิทยา
] พฤกษศาสตร์
] ฟิ สิกส์
] ภาษาต่ างประเทศ
] เภสัชวิทยา
] สรีรวิทยา
ตัวอย่ างแบบสอบถาม
ระดับความคิดเห็น
ให้ ทาเครื่องหมาย ลงบนค่ าระดับความพึงพอใจที่สอดคล้ องกับท่ าน
มากที่สุด โดยใช้ ข้อมูลตามข้ อตกลงข้ างต้ น
ข้ อคาถาม
1. การให้ บริการยืม-คืน
2. การให้ บริการสืบค้ นข้ อมูล
3. การให้ บริการสาเนาเอกสาร
4. ความรวดเร็วในการให้ บริการ
5. อัธยาศัยของเจ้ าหน้ าที่
6. ความสะอาดและสวยงามของสถานที่
7. ปริมาณและความทันสมัยของทรั พยากร
5
4
3
2
1
การเริ่มต้ นการใช้ งาน
• การเรี ยกโปรแกรม
คลิกที่น่ ี
การเริ่มต้ นการใช้ งาน
• ส่ วนประกอบของกรอบ SPSS for Windows
Run the tutorial หมายถึง การเปิ ดบทเรียนช่ วยสอน
เรื่อง SPSS for Windows
Type in data หมายถึง การเริ่มต้ นกาหนดตัวแปรและ
ให้ ค่าตัวแก่ แปร
Run an existing หมายถึง การทางาน SPSS ร่ วมกับ
ระบบฐานข้ อมูล
Create new query using Database Wizard หมายถึง
การสร้ างส่ วนทางานร่ วมกับระบบฐานข้ อมูล
Open an existing data source หมายถึง การนาข้ อมูล
โปรแกรม SPSS มาทาการแก้ ไข เพิ่มให้ ค่าตัวแปร และ
วิเคราะห์ ผล
Open another type of file หมายถึง การนาข้ อมูล
โปรแกรมอื่นๆ มาทางานร่ วมกับโปรแกรม SPSS
การเริ่มต้ นการใช้ งาน
• การเปิ ดแฟ้มข้ อมูลสาหรั บทางาน
เมื่อเลือก Type in data แล้ วคลิก
OK จะปรากฏหน้ าต่ าง SPSS
Data Editor สาหรับป้อนข้ อมูล
คลิกที่ Open an existing data
source เพื่อเลือกไฟล์ ท่ เี คยป้อน
ข้ อมูลไว้ แล้ ว
คลิกที่ Open another type of file
เพื่อเลือกไฟล์ ท่ เี คยป้อนข้ อมูลไว้
แล้ วแต่ ไม่ ใช่ ไฟล์ ท่ เี ป็ นแผ่ นงาน
กาหนดหน้ าจอ Data ในการแสดงภาษาไทย
• เลือกเมนู View -> Fonts
• เลือก Font และ Size ตามที่ต้องการ แล้ วคลิกปุ่ ม OK
หมายเหตุ ชื่อฟอนต์ ท่ เี ป็ นภาษาไทยส่ วนใหญ่ จะลงท้ ายด้ วย UPC
การป้อนข้ อมูล
• ขัน้ ตอนแรกคือการกาหนดตัวแปร ตัวแปรก็คือข้ อคาถาม
ต่ างๆ ในแบบสอบถามนั่นเอง โดยจะใช้ มุมมอง Variable
view เป็ นการกาหนดตัวแปร โดยให้ กาหนดชื่อ (Name)
ค่ า (Value) มาตราวัด (Measure) ของตัวแปรในแต่ ละข้ อ
คาถามดังนี ้
การกาหนดตัวแปร
สิ่งที่จะต้ องเตรี ยมคือ
การตัง้ ชื่อตัวแปร (Naming a variable)
ฉลากตัวแปร (Variable labels)
ค่ าฉลาก (Value labels)
ค่ าสูญหาย (Missing values)
ชนิดตัวแปร (Variable type)
รู ปแบบสดมภ์ (Column format)
ระดับการวัด (Measurement level)
การตัง้ ชื่อตัวแปร (Naming a variable)
การตัง้ ชื่อ (Name) กาหนดดังนี ้
• ข้ อ 1 เพศ = Sex
• ข้ อ 2 วุฒกิ ารศึกษา = Degree
• ข้ อ 3 ภาควิชา = Department
• ข้ อ 4 ระดับความคิดเห็น
o ข้ อ 4.1 = Topic1
o ข้ อ 4.2 = Topic2
o ข้ อ 4.3 = Topic3
o ข้ อ 4.4 = Topic4
o ข้ อ 4.5 = Topic5
o ข้ อ 4.6 = Topic6
o ข้ อ 4.7 = Topic7
การกาหนดค่ าตัวแปร (Value)
กาหนดค่ าตัวแปร (Value) ดังต่ อไปนี ้
• Sex มีได้ 2 ค่ าคือ ชาย, หญิง
• Degree มี 3 ค่ าคือ ปริญญาตรี ปริญญาโท ปริญญาเอก
• Department มี 14 ค่ าคือ กายวิภาคศาสตร์ คณิตศาสตร์ เคมี
ชีววิทยา เป็ นต้ น
• Topic1, Topic 2, Topic 3, Topic 4, Topic 5, Topic 6, Topic 7 มี
ค่ าตัวแปรที่เหมือนกัน 5 ค่ าคือ
พึงพอใจมากที่สุด
พึงพอใจมาก
พึงพอใจปานกลาง
พึงพอใจน้ อย
ไม่ พงึ พอใจ
การกาหนดมาตราในการวัด (Measure)
การกาหนดมาตราวัดเราจาเป็ นต้ องเข้ าใจมาตราวัดมา
ก่ อน จึงจะสามารถกาหนดมาตราวัด (Measure) ได้ อย่ าง
ถูกต้ อง โดยมาตราวัดแบ่ งออกเป็ น 3 ชนิด ดังนี ้
• Norminal เป็ นมาตราวัดที่สามารถแบ่ งค่ าของกลุ่มตัวแปร
ที่แตกต่ างกันได้ เป็ นส่ วนๆ แต่ ไม่ สามารถทราบว่ าค่ าตัว
แปรใดมากกว่ ากันและมากกว่ ากันเท่ าไร เช่ น เพศ ชาย
หญิง, คานาหน้ าชื่อ นาย นางสาว เป็ นต้ น
การกาหนดมาตราในการวัด (Measure)
• Ordinal เป็ นมาตราวัดที่สามารถแบ่ งค่ าของกลุ่มตัวแปรที่
แตกต่ างกันได้ เป็ นส่ วนๆ และสามารถทราบด้ วยว่ าค่ าตัวแปร
ใดมากกว่ ากัน แต่ ไม่ ทราบว่ ามากกว่ ากันเท่ าไร เช่ น เกรด A
B C D, ชัน้ เรี ยน ม.1 ม.2 ม.3 เป็ นต้ น
• Scale เป็ นมาตราวัดที่สามารถแบ่ งค่ าของกลุ่มตัวแปรที่
แตกต่ างกันได้ เป็ นส่ วนๆ สามารถทราบด้ วยว่ าค่ าตัวแปรใด
มากกว่ ากัน และทราบว่ ามากกว่ าค่ าตัวแปรใดมากกว่ ากัน
เท่ าไร เช่ น อายุ, นา้ หนัก, ระยะทาง, ความยาว เป็ นต้ น
การกาหนดมาตราในการวัด (Measure)
สาหรั บแบบสอบถามที่เป็ นตัวอย่ างในครั ง้ นีส้ ามารถกาหนด
มาตราวัด (Measure) ได้ ดังนี ้
•
•
•
•
Sex = Norminal
Degree = Ordinal
Department = Norminal
Topic1,Topic2,Topic3,Topic4,Topic5,Topic6,Topic7 = Ordinal
การลงข้ อมูลตัวแปรใน Variable view
1. ลงชื่อตัวแปรที่ช่อง Name
2. Type โดยส่ วนใหญ่ มักกาหนด Numeric หรื อ String โดยการคลิก
ที่ปุ่มสีเทา จากนัน้ กดปุ่ ม OK ดังภาพ
การลงข้ อมูลตัวแปรใน Variable view
3. Width และ Decimals โดยส่ วนใหญ่ ไม่ ต้องกาหนด ส่ วน Label
คือการกาหนดข้ อความขยายชื่อตัวแปร เพื่ออธิบายชื่อตัวแปร
และแสดงออกทางผลลัพธ์ ให้ พมิ พ์ ตรงคอลัมน์ Label เช่ น Sex
โดยที่ Label นีจ้ ะแสดงผลในกราฟเมื่อเราเริ่มทาการวิเคราะห์
ข้ อมูล ดังภาพ
การลงข้ อมูลตัวแปรใน Variable view
4. Value กาหนดคาอธิบายให้ กับค่ าตัวแปร โดยให้ คลิกที่ปุ่มสีเทา
จากนัน้ จะพบกรอบ Value Label ในช่ อง Value กาหนดเป็ น 1
และ Value Label กาหนดเป็ นชาย แล้ วกดปุ่ ม Add ส่ วนหญิง
กาหนดเป็ น 2 ตามลาดับ
การลงข้ อมูลตัวแปรใน Variable view
5. Missing กาหนดค่ าที่ไม่ นาไปวิเคราะห์ มี 2 แบบ คือ User Missing ผู้วิจัย
เป็ นผู้กาหนด เช่ น 9, 99, 999 และ System Missing โปรแกรมจะกาหนดให้
เอง
6. Measure ให้ คลิกที่ปมสี
ุ่ เทา จากนัน้ กาหนดระดับการวัดของข้ อมูล เลือก
Scale, Ordinal หรือ Nominal
การลงข้ อมูลตัวแปรใน Variable view
7. Align ให้ แสดงค่ าตัวแปร ชิดซ้ าย กึ่งกลาง ชิดขวา
ส่ วนในตัวแปรอื่นๆ ก็มีการลงข้ อมูลในลักษณะเดียวกัน
แตกต่ างกันไปตาม Label, Values กับ Measure
การป้อนข้ อมูล จากหน้ าจอ Data View
• เลือกไปที่ Data view
• นาเข้ าข้ อมูลที่มีหวั ตารางเป็ นไปตามที่เราได้ กาหนดตัวแปรไว้ แล้ ว ในส่ วนนี ้
เราสามารถทาการนาเข้ าข้ อมูล Data Entry ตามตารางข้ อมูลข้ างต้ นได้ เลย
ดังภาพ
การบันทึกข้ อมูล
• ไปยัง File->Save Data As
• กาหนดสถานที่จัดเก็บข้ อมูลในช่ อง Save in และกาหนดชื่อ File
ในช่ อง File name File ที่ได้ จะมีนามสกุลเป็ น .sav
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• คลิกที่เมนู Analyze เลือก Descriptive Statistic และเลือก
Frequencies ดังภาพ
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• ได้ กรอบ Frequencies ดังภาพ ซึ่งกรอบ Frequencies ทางช่ อง
ซ้ ายมือเป็ นตัวแปรต่ างๆ ที่ได้ จากแบบสอบถาม ทางช่ องขวามือ
จะเป็ นส่ วนเลือกตัวแปรเพื่อวิเคราะห์ ข้อมูล
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• เลือกตัวแปรโดยการคลิกที่ตัวแปรที่ต้องการวิเคราะห์ ทางซ้ ายมือ
จากนัน้ คลิกปุ่ มเลือก(สามเหลี่ยมสีดา)ตัวแปรที่ต้องการวิเคราะห์
ก็จะตกไปอยู่ทางช่ องขวามือ ในที่นีใ้ ห้ เลือกทัง้ หมดทุกตัวแปร ดัง
ภาพ
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• คลิกปุ่ ม Statistics แล้ วจะได้ กรอบ Frequencies Statistics ดังภาพ
• จากนัน้ เลือกประเภทของการวิเคราะห์ ข้อมูล เช่ น Mean Median
Mode
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• คลิกปุ่ ม Charts จะได้ กรอบ Frequencies Charts ดังภาพ
ในส่ วน Frequencies Charts นีส้ ามารถเลือก Chart Type ว่ า
ต้ องการเป็ น Charts ชนิดใด เช่ น Bar charts แล้ วคลิก Continue
การวิเคราะห์ ข้อมูล
• เมื่อคลิกปุ่ ม Continue จะกลับมาที่กรอบ Frequencies Statistics
ดังภาพ จากนัน้ คลิกปุ่ ม OK ก็เป็ นอันเสร็จสิน้ ขัน้ ตอนการ
วิเคราะห์ ข้อมูล
ผลการวิเคราะห์ ข้อมูล
• จะได้ หน้ าจอ Output ดังภาพ
คอลัมน์ ท่ ี 1 บอกจานวนข้ อมูล Valid = จานวนข้ อมูลที่นามาแจกแจงความถี่
Missing = จานวนข้ อมูลที่ไม่ สมบูรณ์ Total = จานวนข้ อมูลทัง้ หมด
คอลัมน์ ท่ ี 2 แสดงชื่อตัวแปร หรื อ Label ของตัวแปร ตามค่ าที่เป็ นไปได้ ของตัวแปร
คอลัมน์ ท่ ี 3 Frequency คือ ค่ าที่แสดงความถี่ท่ นี ับได้
คอลัมน์ ท่ ี 4 Percent คือ ค่ าที่แสดงความถี่ท่ นี ับได้ ในรูปร้ อยละ คิดจากข้ อมูลทัง้ หมด
คอลัมน์ ท่ ี 5 Valid Percent คือ ค่ าที่แสดงความถี่ท่ นี ับได้ ในรูปร้ อยละ ไม่ รวมค่ า Missing
คอลัมน์ ท่ ี 6 Cumulative Percent คือ ค่ าที่แสดงความถี่สะสมของ Valid Percent
ผลการวิเคราะห์ ข้อมูล
• แผนภูมิ
SEX
30
28
20
19
Bar charts
Frequency
10
0
male
female
SEX
SEX
Missing
6 .0 %
m ale
3 8 .0 %
Pie charts
fem ale
5 6 .0 %
การบันทึกผลการวิเคราะห์ ข้อมูล
• โปรแกรม SPSS จะเปิ ดส่ วน Output Analyze มาอีกส่ วนหนึ่ง ซึ่ง
เป็ นส่ วนแยกต่ างหากจากส่ วนโปรแกรม SPSS หลัก เมื่อได้ ผล
การวิเคราะห์ ข้อมูลเรี ยบร้ อยแล้ วให้ ทาการ Save ข้ อมูลโดยคลิก
ปุ่ ม Save ดังภาพ
The END
Thank you