การควบคุมที่ถูกต้อง - โรงเรียนวัดราชโอรส

Download Report

Transcript การควบคุมที่ถูกต้อง - โรงเรียนวัดราชโอรส

Slide 1

ความเป็ นโรงเรียนมาตรฐานสากล

ดร.นิพนธ์ เสือก้อน
ผูอ้ านวยการโรงเรียนวัดราชโอรส


Slide 2

องค์ประกอบสาคัญโรงเรียนมาตรฐานสากล
• ผูเ้ รียนมีศกั ยภาพเป็ นพลโลก (World Citizen)
• เป็ นเลิศวิชาการ
• สื่อสารสองภาษา
• ล้าหน้าทางความคิด
• ผลิตงานอย่างสร้างสรรค์
• ร่วมกันรับผิดชอบต่อสังคมโลก
• การจัดการเรียนการสอนเทียบเคียงมาตรฐานสากล
• การบริหารจัดการด้วยระบบคุณภาพ ( Quality System Management)


Slide 3

ผลลัพธ์ที่เกิดกับนักเรียน
คือปลายทางที่มุ่งให้เกิดความสาเร็จ

การเรียนการ
สอนที่มี
ประสิทธิภาพ
ความเป็ นคนไทย
ความเป็ นพลโลก

• ภาษาอังกฤษ
• ภาษาไทย
• มุ่งมั ่นเรียนรู ้
• เก่งคิด
• เก่งคน
• เก่ง ICT
• จิตสาธารณะ

ผูเ้ รียน
WCS


Slide 4

การจัดการเรียนการสอนเทียบเคียงมาตรฐานสากล
ใช้หลักสูตรการศึกษาขั้นพื้นฐานมาตรฐานสากล
การจัดการเรียนรูข้ องเดิม: มี ๔ สาระได้แก่ ทฤษฎีความรู ้ การเขียน
เรียงความชั้นสูง โลกศึกษา และกิจกรรมสร้างสรรค์ประโยชน์

การจัดการเรียนรูข้ องใหม่: มี ๓ สาระได้แก่
IS1 (Research and Knowledge) การศึกษาค้นคว้าและการสร้างองค์
ความรู ้
IS2 (Communication and Presentation) การสื่อสารและการนาเสนอ
IS3 (Social Service Activity) การนาองค์ความรูไ้ ปใช้บริการสังคม


Slide 5

การจัดการเรียนการสอนเทียบเคียงมาตรฐานสากล
ใช้บนั ได ๕ ขั้นของการจัดการเรียนการสอนโรงเรียนมาตรฐานสากล
ขั้นที่ ๑ การตั้งประเด็นคาถาม/สมมุตฐิ าน (Hypothesis formulation)
ขั้นที่ ๒ การสืบค้นความรู ้ (Searching for Information)
ขั้นที่ ๓ การสรุปองค์ความรู ้ (Knowledge formation)
ขั้นที่ ๔ การสื่อสารการนาเสนอผลงาน (Effective Communication)
ขั้นที่ ๕ การบริการสังคมและจิตสาธารณะ (Public service)


Slide 6

การบริหารจัดการด้วยระบบคุณภาพ
( Quality System Management)

ใช้เกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ
TQA: THAILAND QUALITY AWARD


Slide 7

รางวัลคุณภาพแห่งชาติ....

TQA

• เป็ นรางวัลระดับมาตรฐานโลก ซึ่ งมี พ้ ืนฐาน
ทางด้า นเทคนิ ค และกระบวนการตั ด สิ น
เช่ น เดี ย วกั บ รางวั ล คุ ณ ภาพแห่ ง ชาติ ข อง
ประเทศสหรัฐอเมริกา (The Malcolm Baldrige
National Quality Award: MBNQA)

เป็ นต้นแบบของรางวัลคุณภาพ
แห่งชาติที่หลายๆประเทศทั ่วโลก
นาไปประยุกต์ใช้


Slide 8

คุณลักษณะสาคัญของTQA...



• ผลลัพธ์ดา้ นผลิตภัณฑ์และกระบวนการ
• ผลลัพธ์ดา้ นการมุ่งเน้นลูกค้า

มุ่งเน้น
ผลลัพธ์

• ผลลัพธ์ดา้ นการมุ่งเน้นบุคลากร
• ผลลัพธ์ดา้ นการนาองค์กร และการ
กากับดูแลองค์กร

• ผลลัพธ์ดา้ นการเงินและการตลาด


Slide 9

คุณลักษณะสาคัญของTQA...


ไม่กาหนด
วิธีการ

• จุ ด เน้น อยู่ ที่ ผ ลลั พ ธ์ ไม่ ใ ช่ วิ ธี ป ฏิ บั ติ
เครื่องมือ หรือโครงสร้าง
• การเลื อ กใช้เ ครื่ อ งมื อ เทคนิ ค ระบบ
และโครงสร้า งขึ้ นอยู่กับ ปั จ จัย ต่า งๆและ
ลักษณะเฉพาะขององค์กร
• มุ่ ง เ น้ น ข้ อ ก า ห น ด เ พ ร า ะ จ ะ ช่ ว ย
เสริมสร้างความเข้าใจ และสนับสนุ นให้
เกิดนวัตกรรม


Slide 10

คุณลักษณะสาคัญของTQA...



• เป้าประสงค์สอดคล้องไปในทิศทาง
เดียวกัน

สนับสนุน
มุมมองเชิง
ระบบ

• เป็ นรากฐานของโครงสร้างขององค์กรที่
บูรณาการระหว่างค่านิยมและแนวคิดหลัก
โครงร่างองค์กร เกณฑ์ แนวทางให้คะแนน
การมุ่ ง เน้น ผลลัพ ธ์ การเป็ นเหตุ แ ละผล
และการเชื่อมโยงระหว่างหัวข้อต่างๆ

• เป็ นวงจรการเรียนรู ้ PDCA (PDSA)


Slide 11

คุณลักษณะสาคัญของTQA...



• มีขอ้ กาหนดเน้นที่ผลการดาเนิ นการ
๑๗ หัวข้อ

สนับสนุน
การตรวจ
ประเมินที่เน้น
เป้าประสงค์

• แนวทางให้ค ะแนน อธิบายถึ งมิ ติต่างๆ
ของการตรวจประเมิน ได้แก่ การะบวนการ
และผลลัพธ์ เพื่อ ที่จะนาไปสู่การปรับปรุ ง
ผลการดาเนินการในทุกด้าน

เครื่องมือการบริหารจัดการที่สาคัญ


Slide 12

องค์ประกอบหลักของรางวัลคุณภาพแห่งชาติ
การนาองค์กร

ผลลัพธ์


กระบวนการ


ค่านิยมและ
แนวคิดหลัก
การวัด การวิเคราะห์
และการจัดการความรู ้
ผลลัพธ์ดา้ นการมุ่งเน้นบุคลากร

๑๑


Slide 13

กรอบความคิดของเกณฑ์รางวัลคุณภาพแห่งชาติ
โครงร่างองค์กร
สภาพแวดล้อม ความสัมพันธ์ และสภาวการณ์เชิงกลยุทธ์




การมุ่งเน้น
บุคลากร

การวางแผนกลยุทธ์


การนาองค์กร






ผลลัพธ์
การดาเนินการ

การมุ่งเน้น
การปฏิบตั ิ

การมุ่งเน้นลูกค้า


การวัด การวิเคราะห์ และการจัดการความรู ้
13


Slide 14

TQA

มาตรฐานสากล

Obec-QA

L4

COMPETENCIES

บันได ๑๐ ขั้นสูค่ วามสาเร็จ

S-QA
การบริหารจัดการศึกษา๑๐

การปรับและพัฒนาองค์กร






การดาเนินการตามแผนที่การปรับปรุง

L2











การจัดทาแผนที่การปรับปรุง
การวินิจฉัยองค์กร

การเตรียมและพัฒนาทีมงาน

การจัดทาโครงร่างองค์กร
สร้างค่านิยมและแนวคิดหลัก
การเตรียมองค์กร

L3

การเสนอเพื่อรับการตรวจประเมิน
การเขียนรายงานวิธีการและผลการดาเนินการ

L1

START


Slide 15

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA
• การปรับปรุงที่ถูกต้อง
• การพัฒนาที่ถูกต้อง

• การควบคุมที่ถูกต้อง
• การประเมินผลที่ถูกต้อง

• ความเข้าใจที่ถูกต้อง
• ความคิดที่ถูกต้อง

A

P

C

D
• การทุ่มเทที่ถูกต้อง
• การกระทาที่ถูกต้อง


Slide 16

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๑
ความเข้าใจ
ที่ถูกต้อง
Right Understanding

• คาถามให้คิด ?

เมื่อเห็นคนใส่เสื้อคลุม
ท้องป่ อง ท่านคิดอย่างไร ?


Slide 17

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๒
ความคิด
ที่ถูกต้อง
Right Thinking

• คาถามให้คิด ?
จงบวกเลข ๑ ถึง ๒๐๐
ให้เสร็จภายใน ๑๐ วินาที ?


Slide 18

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๓
การทุม่ เท
ที่ถูกต้อง
Right Commitment

ยึดหลัก......
• ความสาคัญก่อนหลัง
• Out put มากกว่า In put
• ความรุนแรงของผลกระทบ


Slide 19

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๔

ยึดหลัก......

การทา
ที่ถูกต้อง

5W
2H

Right Actions

Why
What
When
Where
Who
How to
How Much


Slide 20

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA
ข้อ ๕ การควบคุมที่ถูกต้อง (Right Monitoring)
INPUTS
Man
Machine
Material
Method
Money
Minute
6M

PROCESS or
MEANS
หรือ

การสร้างคุณค่า
การสนับสนุน
ระบบธุรกิจ

กลุม่ เหตุ
PQ C D F S M E E

OUTPUTS

หรือ

ผลผลิต
ที่มีคณ
ุ ภาพ

กลุม่ ผล
ความพอใจ
ความประทับใจ
ความภักดีของลูกค้า


Slide 21

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๖
การประเมิน
ที่ถูกต้อง
Right Assessment

ยึดหลัก......
ใช้หลักการจับถูก
หาข้อดี ข้อเด่น
ให้กาลังใจ
หลีกเลี่ยงการจับผิด
หาข้อด้อย ข้อผิดพลาด
หรือต่อว่า


Slide 22

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๗
การปรับ
ที่ถูกต้อง
Right Alignment

ยึดหลัก......
ความสอดคล้อง
ไปทางเดียวกัน
บูรณาการ
ประสานกลมกลืน
ทั้งกระบวนการ
สารสนเทศ
การตัดสินใจด้านทรัพยากร


Slide 23

๘ ถูกต้องการประยุกต์ใช้เกณฑ์ TQA

ข้อ ๘

ยึด......
ปั จจัยแห่งความสาเร็จ

การพัฒนา
ที่ถูกต้อง

องค์กรคือหนึ่งร่างกาย
เดียวกัน

Right Development

พัฒนาเป็ นทีม
ยึดวัฒนธรรมและค่านิยม


Slide 24

คุณสมบัติของผูน้ ำ
S : Salute (ทักทาย)
L : Listen (เป็ นผูฟ้ ั ง)
E : Explain (เป็ นผูอ้ ธิบาย) H : Health (สุขภาพดี)
I : Inspire (กระตุน้ )
A : Assist (เป็ นผูช้ ่วยเหลือ) P : Patient (อดทน)

D : Discuss (แลกเปลี่ยนความคิด)
E : Evaluate (ประเมินผล)
R : Response (แจ้งข้อมูลย้อนกลับ)
L E A D E R S H I P