Transcript Poslovno planiranje
Slide 1
Poslovno planiranje
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]
Slide 2
Diplomirala na Ekonomskom fakultet
Magistrirala na Ekonomskom fakultetu
Završava doktorski studij Hrvatske kulture na
Filozofskom fakultetu
Direktorica tvrtke Filaks
Osnivačica Poslovnog učilišta Filaks
Vlasnica Salona za šišanje pasa Lolita
Autorica preko 150 stručnih članaka i priručnika
Urednica priručnika Marketinški vodič 1-7
Slide 3
Ne planirati je isto kao i planirati neuspjeh!
(narodna)
Slide 4
Slabi čekaju
prilike, a jaki
ih stvaraju.
Slide 5
Avantura
Konkurencijski paritet
Sile okružja – mikro i makro okružje
Odgađanje
Slide 6
Slide 7
Najčešće greške
• Ne vidim konkurenciju
(direktnu ili indirektnu).
• Neću uspjeti s visokim
cijenama (nitko ne kupuje
skupe proizvode i usluge).
• Pomoći će mi prijatelji i kolege
(naći će se netko na koga se
mogu osloniti).
• Za svaki slučaj ciljat ću na cijelo
tržište (bolje ići na što veći broj
ljudi, netko će nas primijetiti).
• Imam posla, nemam vremena
za planiranje (planirat ću kada
zaradim novce).
Slide 8
Slide 9
Konkuriranje velikima
• Specijaliziranjem na uski tržišni
segment (nišu) čije potrebe
nisu još odgovarajuće
zadovoljene
• Fleksibilnošću poslovanja i
prilagođavanju čestim
promjenama ponašanja
potrošača
• Osiguravajući superiornu i
jedinstvenu uslugu
potrošačima
• Omogućavajući interakciju,
odnosno kontinuirani dijalog s
kupcima i klijentima.
Slide 10
“Isplative ciljne skupine”
Yuppie - 619.000 potrošača od
25 do 35 godina, nemaju
obveze, idealni potrošači odjeće,
obuće, tehnike i kozmetike,
kupci stanova, automobila...
Obitelji (žene) - Više od 3.000.000, kućne
potrepštine, nekretnine, automobili, novi
bankovni računi, tehnički proizvodi,
edukacija
Treća dob - 766.000 starijih od 65
godina, lojalni potrošači, većinom žene,
informirani, ulažu u zdravlje, vežu se za
promotivne akcije
Djeca i mladi - Oko 1.240.000 potrošača, utjecaj na
obiteljske kupovine svih vrsta proizvoda i usluga
Slide 11
Samo brzim trčanjem ostajemo u
mjestu!
Slide 12
Postoje 3 vrste poduzeća:
Ona koja pokreću, ona koja promatraju sa
strane i ona koja se čude što se dogodilo.
Anonimni autor, prema Kotleru
Slide 13
Oblici energije
Produktivna
energija
Intenzitet
energije
Korozivna energija
Rezignirajuća
tromost
Udobna tromost
Kvaliteta
Gdje ste
vi?
Slide 14
Uspjeh u životu svega 15%
ovisi o stručnom znanju, a
85% o osobnosti (neka
istraživanja govore 5-95%)
U tvrtkama (autor Walt
Disney) postoji mechanics
(osnove organizacije,
kvaliteta, procesi...) i
humanics (atmosfera u
poduzeću).
Slide 15
Tržište danas
Prije 20 godina
Mnogo mjesta na vrhu
Poduzeća u vrhu
Solidna sredina
Potpuni gubitak sredine
Slide 16
Karl Pilsl je analizirao 150.000 njemačkih poduzeća koja su bankrotirala i
zaključio:
„Jednostavno imamo previše sličnih tvrtki koje zapošljavaju slične zaposlenike sa sličnim
obrazovanjem i koji obavljaju slične poslove. Uz to imaju slične ideje, proizvode slične
stvari po sličnim cijenama i slične kvalitete“.
Ukoliko poduzeće pripada toj skupini, može očekivati zaista tešku budućnost u vremenu
potpunog gubitka solidne sredine u kojoj se u prošlosti moglo jako lijepo živjeti i
poslovati.
Slide 17
Jesu li se kupci promijenili?
Slide 18
Poslovno planiranje u praksi
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]
Slide 19
emocije
Slide 20
Slide 21
Poslovni plan
• Temeljni tekst projekta ne bi trebao biti duži
od 50 kartica, što znači ukupno 90.000
znakova teksta
• Pisati samostalno ili angažirati stručnjaka?
• Animirati čitatelja
• Marketinška koncepcija?
Slide 22
Svoje kupce smatramo gostima
pozvanim na zabavu, a mi smo
im domaćini.
Naš je svakodnevni posao da
svaki važni aspekt njihovog
iskustva činimo malo boljim...
Ako im pružite sjajno iskustvo,
kupci će jedni drugima pričati
o tome...
Jeff Bezos
Slide 23
Slide 24
Struktura plana
1. Naslovnica plana
2. Sadržaj plana
3. Sažetak plana
4. Opis poduzetničke ideje
5. Podaci o tržištu
6. Tehničko-tehnološki opis
7. Menadžment
8. Marketing
9. Financijski podaci i
procjena učinkovitosti
10. Dodaci i prilozi
Slide 25
Za kreiranje plana, važno je odgovoriti
na pitanja:
• Koji je cilj za prvih 6 mjeseci, godinu dana i 2 godine
poslovanja?
• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti na tržištu?
• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti unutar
tvrtke?
• Koja je ciljna skupina potrošača i što ih motivira da kupuju
proizvode i usluge tvrtke?
• Kada potencijalni kupci razmišljaju o tvrtki, što želimo da im
bude prva pomisao?
• Što razlikuje našu tvrtku od konkurencije?
Slide 26
Tržišni su subjekti pod
utjecajem
dinamike okružja:
1. kraći životni vijek proizvoda
2. sve veće inzistiranje na post-prodajnim uslugama
3. globalna konkurencija
4. međunarodni izvori opskrbe
Elvira Mlivić Budeš
Slide 27
Važno je analizirati:
• Korist za klijente i
kupce
• Lokacija u skladu sa
životnim stilom
kupaca
• Potrošačke navike
• Osjetljivost na cijenu
i percepcija
vrijednosti ponude
Slide 28
Levittov model 4 kruga
GENERIČKI
OČEKIVANI
PROŠIRENI
POTENCIJALNI
Slide 29
Nemojte očekivati da ćete sagraditi katedralu
s 2 lego kockice!
To je lekcija koju svi moramo naučiti!
Andy Green
Slide 30
Ono smo što stalno iznova činimo.
Izvrsnost, dakle, nije jedan postupak, nego
navika.
(Aristotel)
Elvira Mlivić Budeš
Slide 31
Zahvaljujem na pažnji!
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]
Poslovno planiranje
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]
Slide 2
Diplomirala na Ekonomskom fakultet
Magistrirala na Ekonomskom fakultetu
Završava doktorski studij Hrvatske kulture na
Filozofskom fakultetu
Direktorica tvrtke Filaks
Osnivačica Poslovnog učilišta Filaks
Vlasnica Salona za šišanje pasa Lolita
Autorica preko 150 stručnih članaka i priručnika
Urednica priručnika Marketinški vodič 1-7
Slide 3
Ne planirati je isto kao i planirati neuspjeh!
(narodna)
Slide 4
Slabi čekaju
prilike, a jaki
ih stvaraju.
Slide 5
Avantura
Konkurencijski paritet
Sile okružja – mikro i makro okružje
Odgađanje
Slide 6
Slide 7
Najčešće greške
• Ne vidim konkurenciju
(direktnu ili indirektnu).
• Neću uspjeti s visokim
cijenama (nitko ne kupuje
skupe proizvode i usluge).
• Pomoći će mi prijatelji i kolege
(naći će se netko na koga se
mogu osloniti).
• Za svaki slučaj ciljat ću na cijelo
tržište (bolje ići na što veći broj
ljudi, netko će nas primijetiti).
• Imam posla, nemam vremena
za planiranje (planirat ću kada
zaradim novce).
Slide 8
Slide 9
Konkuriranje velikima
• Specijaliziranjem na uski tržišni
segment (nišu) čije potrebe
nisu još odgovarajuće
zadovoljene
• Fleksibilnošću poslovanja i
prilagođavanju čestim
promjenama ponašanja
potrošača
• Osiguravajući superiornu i
jedinstvenu uslugu
potrošačima
• Omogućavajući interakciju,
odnosno kontinuirani dijalog s
kupcima i klijentima.
Slide 10
“Isplative ciljne skupine”
Yuppie - 619.000 potrošača od
25 do 35 godina, nemaju
obveze, idealni potrošači odjeće,
obuće, tehnike i kozmetike,
kupci stanova, automobila...
Obitelji (žene) - Više od 3.000.000, kućne
potrepštine, nekretnine, automobili, novi
bankovni računi, tehnički proizvodi,
edukacija
Treća dob - 766.000 starijih od 65
godina, lojalni potrošači, većinom žene,
informirani, ulažu u zdravlje, vežu se za
promotivne akcije
Djeca i mladi - Oko 1.240.000 potrošača, utjecaj na
obiteljske kupovine svih vrsta proizvoda i usluga
Slide 11
Samo brzim trčanjem ostajemo u
mjestu!
Slide 12
Postoje 3 vrste poduzeća:
Ona koja pokreću, ona koja promatraju sa
strane i ona koja se čude što se dogodilo.
Anonimni autor, prema Kotleru
Slide 13
Oblici energije
Produktivna
energija
Intenzitet
energije
Korozivna energija
Rezignirajuća
tromost
Udobna tromost
Kvaliteta
Gdje ste
vi?
Slide 14
Uspjeh u životu svega 15%
ovisi o stručnom znanju, a
85% o osobnosti (neka
istraživanja govore 5-95%)
U tvrtkama (autor Walt
Disney) postoji mechanics
(osnove organizacije,
kvaliteta, procesi...) i
humanics (atmosfera u
poduzeću).
Slide 15
Tržište danas
Prije 20 godina
Mnogo mjesta na vrhu
Poduzeća u vrhu
Solidna sredina
Potpuni gubitak sredine
Slide 16
Karl Pilsl je analizirao 150.000 njemačkih poduzeća koja su bankrotirala i
zaključio:
„Jednostavno imamo previše sličnih tvrtki koje zapošljavaju slične zaposlenike sa sličnim
obrazovanjem i koji obavljaju slične poslove. Uz to imaju slične ideje, proizvode slične
stvari po sličnim cijenama i slične kvalitete“.
Ukoliko poduzeće pripada toj skupini, može očekivati zaista tešku budućnost u vremenu
potpunog gubitka solidne sredine u kojoj se u prošlosti moglo jako lijepo živjeti i
poslovati.
Slide 17
Jesu li se kupci promijenili?
Slide 18
Poslovno planiranje u praksi
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]
Slide 19
emocije
Slide 20
Slide 21
Poslovni plan
• Temeljni tekst projekta ne bi trebao biti duži
od 50 kartica, što znači ukupno 90.000
znakova teksta
• Pisati samostalno ili angažirati stručnjaka?
• Animirati čitatelja
• Marketinška koncepcija?
Slide 22
Svoje kupce smatramo gostima
pozvanim na zabavu, a mi smo
im domaćini.
Naš je svakodnevni posao da
svaki važni aspekt njihovog
iskustva činimo malo boljim...
Ako im pružite sjajno iskustvo,
kupci će jedni drugima pričati
o tome...
Jeff Bezos
Slide 23
Slide 24
Struktura plana
1. Naslovnica plana
2. Sadržaj plana
3. Sažetak plana
4. Opis poduzetničke ideje
5. Podaci o tržištu
6. Tehničko-tehnološki opis
7. Menadžment
8. Marketing
9. Financijski podaci i
procjena učinkovitosti
10. Dodaci i prilozi
Slide 25
Za kreiranje plana, važno je odgovoriti
na pitanja:
• Koji je cilj za prvih 6 mjeseci, godinu dana i 2 godine
poslovanja?
• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti na tržištu?
• Koji je najvažniji izazov s kojim ćemo se susresti unutar
tvrtke?
• Koja je ciljna skupina potrošača i što ih motivira da kupuju
proizvode i usluge tvrtke?
• Kada potencijalni kupci razmišljaju o tvrtki, što želimo da im
bude prva pomisao?
• Što razlikuje našu tvrtku od konkurencije?
Slide 26
Tržišni su subjekti pod
utjecajem
dinamike okružja:
1. kraći životni vijek proizvoda
2. sve veće inzistiranje na post-prodajnim uslugama
3. globalna konkurencija
4. međunarodni izvori opskrbe
Elvira Mlivić Budeš
Slide 27
Važno je analizirati:
• Korist za klijente i
kupce
• Lokacija u skladu sa
životnim stilom
kupaca
• Potrošačke navike
• Osjetljivost na cijenu
i percepcija
vrijednosti ponude
Slide 28
Levittov model 4 kruga
GENERIČKI
OČEKIVANI
PROŠIRENI
POTENCIJALNI
Slide 29
Nemojte očekivati da ćete sagraditi katedralu
s 2 lego kockice!
To je lekcija koju svi moramo naučiti!
Andy Green
Slide 30
Ono smo što stalno iznova činimo.
Izvrsnost, dakle, nije jedan postupak, nego
navika.
(Aristotel)
Elvira Mlivić Budeš
Slide 31
Zahvaljujem na pažnji!
Mr. sc. Elvira Mlivić Budeš
www.filaks.hr
[email protected]