Slide 1

«СИСТЕМА МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА
КАК ИНСТРУМЕНТ ПОВЫШЕНИЯ
ЭФФЕКТИВНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ»
30 сентября 2015
МБОУ СОШ №1 г. Бердска


Slide 2

Результаты самооценки СМК МБОУ
СОШ №1
• Критерии

Август_2015
Март 2014
Октябрь 2013
Март 2013

 1. Лидирующая роль руководства
 2. Политика и стратегия
 3. Менеджмент персонала
 4. Ресурсы и партнеры
 5. Менеджмент процессов
 6. Удовлетворенность
потребителей
 7. Удовлетворенность персонала
 8. Влияние на общество
 9. Результаты деятельности


Slide 3

Оценка результативности СМК
-

совокупность выделенных
показателей результативности
процессов и требований к
уровню интервальных значений
каждого из них в соответствии с
10-ти балльной шкалой оценки


Slide 4

Записи о результативности СМК
представлены:
• Справка о результативности процессов
подразделения.
• Сводная таблица результативности по
процессам СМК.
• Сравнительная таблица результативности
СМК.
Данные, представленные в записях о
результативности СМК, используются для
анализа со стороны руководства.


Slide 5

Взаимодействие участников оценки
результативности процессов СМК

Директор
Совет по
качеству

Руководитель
подразделения

ПРК

Руководитель
подразделения

Педагогический
совет

Руководитель
подразделения


Slide 6

– СМК не функционирует.
– СМК функционирует не результативно
и требует значительных корректирующих
действий.
– СМК функционирует результативно,
но требует разработки предупреждающих
действий.
– СМК функционирует результативно.
*Р - результативность


Slide 7

Результативность СМК МБОУ СОШ
№1
Группа процессов

Значение (сумма
баллов)

Результативность,
%(от максимального
кол-ва)

Процессы управления 85
и развития

21%

Основные процессы

136

45%

Обеспечивающие
процессы

175

19.4%

Все процессы

396

85.4%


Slide 8


Slide 9

Сертификат СМК


Slide 10

Спасибо за внимание!