Transcript презентация
Опыт интеграции СМК в единую информационную систему ОАО «НИПОМ» 1 2 Концепция 8 принципов менеджмента качества Концепция Каждый продукт выполняет присущие ему функции ECM система: Ориентация на потребителя Лидерство руководителя Вовлечение сотрудников Процессный подход Системный подход к менеджменту Постоянное улучшение ECM и FRP системы: Ориентация на потребителя Лидерство руководителя Вовлечение сотрудников Процессный подход Системный подход к менеджменту Принятие решений основанное на фактах Взаимовыгодные отношения с поставщиками Постоянное улучшение PDM система: Ориентация на потребителя Лидерство руководителя Вовлечение сотрудников Процессный подход Системный подход к менеджменту Принятие решений основанное на фактах Постоянное улучшение Реализация принципов СМК Ориентация на потребителя Конфигураторы Технологическое ПО Справочник материалов Конструкторское ПО Единая база инженерных данных Обеспечение возможности централизованного управления инженерными данными Единый интерфейс связи с ERP системой Учет интересов и запросов потребителей Реализация принципов СМК Лидерство руководителя Обеспечение единства цели и направления деятельности организации: в качестве высшего звена управления системой качества и решения важных вопросов создан Координационный совет СМК (КС) под председательством генерального директора; в состав КС входят исполнительный директор – представитель руководства по качеству, директор по качеству и другие руководители предприятия. Реализация принципов СМК Лидерство руководителя ЕСМ Доведение решений руководства до персонала Отслеживание выполнения решений Соблюдение требований системы менеджмента качества относительно ведения записей в полуавтоматическом режиме Реализация принципов СМК Вовлечение сотрудников PDM ERP FRP Постоянный интерфейс связи между программными продуктами В корпоративную информационную систему вовлечены работники всех уровней предприятия Реализация принципов СМК Вовлечение сотрудников Статистический анализ воспроизводимости и стабильности важных процессов Состояние процесса в режиме on-line Реализация принципов СМК Процессный подход установление четкой ответственности и подотчетности по управлению ключевыми видами деятельности; анализ и измерение способности ключевых видов деятельности; идентификация взаимосвязей между ключевыми видами деятельности внутри и между подразделениями организации; концентрация внимания на тех факторах, которые будут улучшать ключевые виды деятельности организации – таких, как ресурсы, методы и материалы; Реализация принципов СМК Системный подход ERP Анализ данных Внешние данные FRP Постоянному вниманию руководства подлежат вопросы: анализ информации о требованиях и ожиданиях потребителей, заинтересованных в продукции предприятия и услугах по ее обслуживанию; неотложное рассмотрение всех отзывов, пожеланий, рекламаций и претензий потребителей; анализ функционирования бизнес-процессов осуществление информационного мониторинга научно-технических достижений в области проектирования, разработки и производства аналогичной технической продукции. Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - коммерческий блок Управление Управление Управление Управление клиентской базой контактами с клиентами продажами маркетингом Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - производственный блок Оценка доступности ресурсов на базе планов продаж Оценка доступности ТМЦ на базе планов продаж Формирование маршрутов и комплектация заданий по заказам План-фактный анализ хода производства Реализация принципов СМК Принятие решений основанное на фактах ERP - Управленческий анализ План-фактный анализ себестоимости продукции Оперативный количественный учет материалов и незавершенного производства Расчет фактической себестоимости выпуска продукции Реализация принципов СМК Взаимовыгодные отношения с поставщиками ERP - блок логистики Оперативное планирование закупок ТМЦ Подбор оптимальных поставщиков ТМЦ Интегрированный АВС анализ Анализ потребностей в ТМЦ Учет и хранение ТМЦ Управление остатками ТМЦ Соблюдение требований системы менеджмента качества Реализация принципов СМК Постоянное улучшение Развитие системы планирования - сокращение цикла выполнения заказа и повышение качества Методы: Синхронизация бизнеспроцессов предприятия Расширение взаимодействия сотрудников компании в рамках бизнеспроцессов Единый центр ответственности Единый аналитический центр Благодарим за внимание