Transcript 團隊的建立與經營
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團隊的建立與經營 - 黑蝙蝠中隊
Mission Impossible
100級「領導與團隊 ｣ 課程 －黑蝙蝠中隊成員
成員:王文鹿(全企B)、陳麗娟(全企B)、李行賢(全企B)、許哲誠(全企B)
許孝義(全企B)、林佳慧(文科資)、黃賜福(文科資)、劉美珠(文科資)
黃靖宇(國金A)、蔡根藤(國金A)、張瀞方(台商班)
1
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(全企B)王文鹿
(全企B)李行賢 (全企B)許孝義
(國金A)蔡根藤
(台商)張瀞方
謀定後動
實踐家
(文創B)林佳慧
黑蝙蝠
，
團隊
創意盎然
科技人
不畏艱難
職場鬥士
熱心公益
社會菁英
(文創B)劉美珠
(文創B)黃賜福
(全企B)陳麗娟
(全企B)許哲誠
(國金A)黃靖宇
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(I)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊成員合群就跟蝙蝠一樣
蝙蝠是一種很合群的動物，它所發揮的特性是：具神祕感、
能保守機密,善於觀察情勢、行動敏捷、以智慧取勝、並
能善用團隊運作，有謀略、不自私
3
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(II)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊有堅信不移的任務精神
所表現在中華民國空軍的“黑蝙蝠中隊”，其任務精神就
是“明知山有虎，偏向虎山行”
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(III)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊運作,任務分配,每個隊員都有其重要角色
駕駛、電子官、領航官、通信官、機械士、空投士組成團隊
5
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我們的承諾-三大保證
一、LONG起肖
二、HIGH翻天
三、SONG高點
保證全場笑淚全開、有效引爆團隊潛能
黑蝙蝠中隊出品， facebook都按『讚』
僅此一場，3D立體獨家演出!
6
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課程目的
Happy Learning、Play Learning、Share Learning
激發團隊無限可能，凝聚團隊共識
充分體會團隊建立與經營五大階段
形成期-團隊形成
風暴期-團隊衝突
常模期-默契養成
生產/表現期-團隊運作
結束/轉換期-目標完成
蛻變高績效團隊
7
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課程內容
團隊建立與經營理論模型與課程期許
團隊形成期：英雄來自四面八方
團隊風暴期：空投紫禁城 -Never Touch Down
團隊常模期：刺探中南海(含分享)
團隊表現期：突破封鎖線(含分享)
中場休息
團隊轉換期：返航101(含分享)
各團隊總獎金計算？
頒發最佳團隊獎 (前5名)
指揮官指導與分享
10 min
20 min
30 min
30 min
30 min
10 min
30 min
5 min
5 min
10 min
8
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團隊建立與經營模型
管理組織
領導統御配合
遠景, 激勵, 共識
團隊,個人,彼此
目標需求
實際應用
直覺
問題產生
解決方案
Input
Output
資料搜集
形成期
風暴期
常模期
表現期
轉換期
9
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團隊建立與經營模型
形成期
風暴期
常模期
表現期
轉換期
10
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對講師期許
目的:先讓學員提出自己對講師的期望，
亦對講師產生提醒作用。
講師須充分準備，並以開闊的胸襟帶領學員
進入良好學習的氛圍中。
此活動可以觀察學員對本課程的期望，亦可
觀察學員對課程的投入度。
每2組配置1位，共10位助教
11
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對學員期許
目的:讓學員了解如何參與課程，達到最佳學習效果
講師將上課期望與規範向學員說明，希望學員能
心無旁騖且積極投入參與學習。
此活動可以觀察每個學員面對自己的態度有何反
應，雙方約定課程目的與規則。
參與
付出
分
組
競
賽
MORE
12
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第一階段-團隊形成期
特色:成員互相認識、信任且互相支持。
建立團隊成員的互相尊重與互動，培養團隊精神
與默契。
瞭解任務，確立目標。
建立共識願景與承諾共同完成目標。
此階段的目標在於發展一個溝通順暢的平台以及
訂定團隊的規約，建立共同願景。
13
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GAME1-英雄來自四面八方
目的:讓團隊成員以最短時間相互認識，並激發
團隊創意與凝聚力。
選出該組Leader，激發創意引導團隊討論，建立
共識，並公開展示。
此活動可以先讓每個團隊開始形成，由講師與
助教的導引，讓各團隊開始面對外部的競爭。
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英雄來自四面八方-創意引爆
隊名：
隊呼：
團隊目標：
團隊成員：
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第二階段-團隊風暴期
特色:工作和成員關係的衝突
由於個人對目標的完成、任務分配有不同觀點
，使得人際關係受到影響、產生緊張或衝突，
對目標的完成產生危機。
此階段的目標在於發展一個可以自由表達、具有
信任感、凝聚力、歸屬感的氣氛，在這個氣氛下
能夠了解目標、建立有效的工作方法以達到目標。
16
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
透過一段短片激發團隊
鬥志，為後續活動暖身
We will never touch down ,
but we can touch your heart !!
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
目的:感受團隊衝突與適應力
每個人各司其職、但因對資訊的不對稱、
導致任務執行緩慢、產生緊張、不確定性
或衝突..或是團結合作。
此活動可以觀察每個團隊面對問題時的反應
這些反應可能會造成衝突，但也可能產生團隊
合作的機會，端看團隊如何因應
18
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
角色分配
1組分3小
(駕駛、領
隊(每隊4
航員、情
人)
完成任務
報員、空
投員)
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第三階段-團隊常模期
特色:團隊成員能夠互相有好感、尊重、分享
觀念、意見，自在的給與取
團隊成員發展出屬於團隊的默契(常模、規則、
工作習慣、、、)促進團隊的生存與經營
有關團隊的任何有形和無形的東西，大家可以
自由分享、交換、不藏私，在互動中學習與成長
此階段的目標在於培養團隊默契發展出一個互相
合作、分享的團隊
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GAME3-刺探中南海
目的:體會團隊合作凝聚力
每個人各司其職、雖對資訊仍有不對稱、
但因已相互產生信任，因而可以融入
任務當中，在讚嘆聲中完成。
此活動可以讓每個團隊面對問題時，可以
學習如何集中眾人的智慧，如何取捨，如何
因應競爭對手的反應，在有限物質條件發揮創意
21
Slide 22
GAME3-刺探中南海
角色分配
關鍵人物
模仿複製
完成任務
22
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第四階段-團隊表現期
特色:團隊已經建立良好的人際關係與凝聚力
及可以運作的團隊架構，成員可以專心
努力工作。
各種不同的角色越來越有彈性，各司其責發揮
潛力。
此階段的目標在於發展出一個以解決問題、
參與活動，爭取團隊榮譽為導向的團隊。
23
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GAME4-突破封鎖線
目的:體會團隊專心一志，共同合作完成任務。
透過全體學員之體參與，共同解決屬於團隊的困境。
此活動具有肢體接觸活動的特性。
活動需要其他夥伴的協助方能完成。
此活動涉及全面性的團隊問題，任何團隊問題
(溝通、問題分析解決、信任與支持等)都可能在這
個活動中被發生，因此可以當作團隊共同經驗的
建立。
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GAME4-突破封鎖線
集思廣益
每個人
須發揮
極致團
隊默契
完成任務
25
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第五階段-團隊結束/轉換期
特色:團隊已經建立良好的關係與默契，可隨時
因應不同挑戰。
各種不同的角色各司其責發揮潛力，隨著任務
逐一完成，團隊成員將面臨抉擇...
此階段的目標在於讓團隊重新REVIEW，該讓團隊
精神作一延續、轉換、結束迎接新未來？
26
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GAME5-返航101
目的:體會團隊合作的關鍵，決定未來的發展
為了完成團隊目標與任務，奮不顧身
融入任務當中，在The final countdown中
完成。
此活動可以讓每個團隊將每個時期的變化重新
REVIEW，體會完全融入任務的成就感，尤其是
在有限物質條件與時間下發揮創意，完成挑戰
27
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GAME5-返航101
運用簡單
材料與工
具
發揮團隊
創意與執
行力
完成不可
能的任務
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發揮非語言溝通的軟技巧
(SOFTEN)-團隊形成與建立關鍵
Smiles 微笑
Open Posture 開放的姿勢
Forward Lean 身體前傾
Touch 接觸
Eyes Contact 眼神注視
Nod 點頭
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G1英雄來自四面八方-操作方式
時間：寫海報5分鐘+每組報告1分鐘
1.隨機混合分組(以10~11人一組)-最早分好的前5組
發放獎金(各2,000元)，其餘給予固定金額1,000元。
2.每組選出隊長(主持會議)、記錄(書寫海報)。
3.取隊名、各隊成員相互自我介紹。
4.分組士氣展現 (每組1分鐘為限)-按積極度、創意、
合作度酌予加分(原則1,000元或2,000元)。
5.全開海報紙20張(每組1張)，每組麥克筆3支(黑色、
紅色、藍色)，預先準備膠帶5個。
30
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G1英雄來自四面八方-操作方式
時間：寫海報5分鐘+每組報告1分鐘
6.將各組海報置於每組旁邊明顯處(以膠帶黏貼於海報
背面，以免破壞飯店裝潢)。
7.預先使用2張全開的海報紙，製作各組的成績明細表
(列4種競賽活動名稱、獎金欄位)，並請助教將各組
組名以手寫方式填入，爾後登錄各項競賽活動成績。
該成績明細表以醒目、簡單為主。
31
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G2-Never touch down-操作方式
時間：15分鐘
1.觀賞激勵團隊鬥志影片10分鐘。
2.各組搶答發表分享(上限5組，每組限1分鐘)
共5分鐘。
3.講師酌量發放1,000~2,000元獎金。
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G2-空投紫禁城-操作方式
時間：15分鐘
1.將各組分為3個小隊，每小隊4個人(可重覆參加，但每個
人都一定要參加)，準備名牌。
2.每個小隊4個人分配職責(駕駛員、領航員、情報員、空投
員)，除領航員外，其餘人員蒙眼(準備口罩或眼罩)，亦
即由領航員帶領小Team到達目的，完成任務。
3.每小隊4個人以紙盒運送紙球至10公尺距離，由空投員將
紙球投入籃內。
4.再折返至原點，3小隊來回3趟，計算每組完成時間。
5.每組準備運用紙盒、紙球、籃子各一個。
6.各助教須檢視是否遵守規則完成任務，犯規者每次加5秒
7.前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、5,000、
33
4,000元，其餘各組2,000元。
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G3-刺探中南海-操作方式
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
材料:每組一盒積木、每組準備10~11張角色卡置於個人
名牌前(除6位學員擔任不同職務外，其餘學員編
入建築結構顧問)、各助教準備1個計時器或碼錶。
標準與規範:
1.用現有材料建造與樣本模型一模一樣的建築物
(顏色、形狀、位置)，錯一片扣一分，以100分
為上限往下扣，按總分排名。
前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、
5,000、4,000元，其餘各組2,000元。
2.每組按下頁角色職責分配各司其職，若有犯規，
助教酌予扣分。
34
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G3-刺探中南海-操作方式
工作角色
總經理
統籌全隊事務
研究經理
研究模型
建築經理
建築施工
物料經理
分配、計算材料
市場經理
蒐集商情
不得碰觸材料
溝通經理
統籌全隊所有
溝通事務
建築結構製作
不得碰觸材料
不得隨意走動
不得碰觸材料
不得隨意走動
建築結構顧問
任務
限制
不得碰觸材料
不得任意走動
不得碰觸材料， 不得碰
觸模型，不得做筆記
可碰觸材料但不得幫忙
建築事宜不得隨意走動
35
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G4-突破封鎖線-操作方式
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
材料:各組長繩2條(約3公尺)、助教攜帶哨子、各助教準
備2個計時器或碼錶。
標準與規範:
1.由團隊中各組選出身高比較高的兩位，將各組兩位持繩
者兩兩交換至他組，請其拉起一條線，高度約高於腰間。
2.所有學員要在沒有任何工具下，從線的上方過去，不可
以碰到這條線，也不可以出聲。
3.所有的人都必須全部拉著另一條繩子，使團隊成為一串
，過程中不可放開或換位子。
4.學員可先熱身與討論過關策略5分鐘，5分鐘後開始，便
不能說話，依完成時間前5名，依序發放獎金10,000、
8,000、6,000、5,000、4,000元，其餘各組2,000元。36
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G4-突破封鎖線-情境指導
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
標準與規範:
5.過程中不得使用任何工具(皮帶、衣服等)，也不
可以使用兩邊立在地上的柱子
6.過程中可以有兩次機會提出休息或提出從頭來
(喊暫停，請以雙手在胸前交叉狀，視為全部重來)
7.安全上的提醒，請以雙腳著地或大腿內側先著地
其次為屁股，避免屁股上方脊椎、背部及頭部先
行著地，禁止學員踩頭及背部的行為，如有需求
應以肩膀、大腿或多人提供手掌支撐為宜
37
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G5-返航101-操作方式
時間：活動20分鐘+驗證5分鐘+分享5分鐘
材料:A4紙10張、膠帶1捆、剪刀1把、筷子1雙，每組準
備10~11張角色卡置於個人名牌前(除6位學員擔任
不同職務外，其餘學員編入結構經理)。
標準與規範:
1.用現有材料建造最高的101高塔，組員從ㄧ公尺
高的地方往下落，高塔能安穩站立且最高者排名。
2.每組按下頁角色職責分配各司其職，若有犯規，助教
酌予制止。
3.前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、
5,000、4,000元，其餘各組2,000元。
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G5-返航101-角色分配
工 作 角 色
任
務
限
制
總經理
統籌全隊事務
不得碰觸材料
不得任意走動
研究經理
研究模型
不得做筆記
建築經理
物料經理
建築施工
分配、計算材料
市場經理
蒐集商情與交換材料
得碰觸材料
溝通經理
統籌全隊所有溝通事務
不得碰觸材料
不得隨意走動
結構經理
建築結構製作
不得碰觸材料
不得隨意走動
可碰觸材料,但不得幫忙
建築事宜,不得隨意走動
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各團隊總獎金計算-操作方式
時間：活動5分鐘
標準與規範:
1.由各組助教將每組團隊獎金金額加總(放音樂)。
2.回報各組金額進行統計，列排名前5名。
(暫不公佈)
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頒發最佳團隊獎-操作方式
時間：活動5分鐘
標準與規範:
1.前5名者頒發獎金/禮卷(自第5名依序頒獎)
第一名2,000元、第二名1,800元、第三名1,200元
第四名及第五名各1,000元。
2.由教授頒發(頒獎人：執行長、院長、吳靜吉教授)。
3.頒發獎金時，全組須上台士氣展現(隊名、隊呼)
一起合影留念。
4.準備5個禮物給6~10名之團隊，亦請教授頒獎。
5.準備頒獎音樂、紅包袋、獎金、白手套2雙、
頒獎紅托盤乙只(可向飯店商借)。
41
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指揮官指導與分享-操作方式
時間：活動10分鐘
吳靜吉 教授
楊建民 執行長
陳春龍 商學院代理院長
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彈藥補給需求
前5名獎金/禮卷共7,000元，買禮品共1,000元。
全開海報紙或白報紙25張。
奇異筆共60支(黑、藍、紅各20支)。
20盒積木。
投影機、筆記型電腦。
3~5M繩子40條。
麥克風3~4支。
桌椅按學習型排法(以八字型排列)，每桌10~11人，
學員圍桌而坐，共分20組。
製作活動角色名牌之卡片紙共300張，將置於學員名牌上。
準備各項活動、休息、頒獎等時間之音樂。
簡報用光筆2個，有碼表之計時器20個(每位助教準備2個)。
剪刀、膠帶各20個、哨子11個，白色A4紙250張。
講台前預留空位(長約10M，寬約4M，以利各組活動展示)。
43
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「黑蝙蝠中隊」的任務本就是
「明知山有虎，偏向虎山行」
視任務如歸
捨我其誰
身為黑蝙蝠中隊的我們主動請纓
誓言創造耳目一新、慷慨激昂
政大EMBA Mission Impossible團隊!!
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參考文獻、著作
吳靜吉、林偉文。創意團隊的領導。
Kelly﹐T﹒& Littman﹐J﹒(2001) The Art of
Innovation；Lesson in Creativity from
IDEO﹐AmericanDesign Firm 徐鋒志譯（2002）。IDEA物與
－全球領導設計公司IDEO祕笈。
林富元。建立最佳團隊Team Building 。
羅傑.馬丁(Roger Martin) 。陳琇玲譯。(2008) 。快樂負
責學 : 你的團隊,需要另一位英雄嗎。
yam天空 blog 不可能的任務主題曲。
http://mymedia.yam.com/m/2856185
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課程與教學彙整設計小組
組名:黑蝙蝠中隊
1
100932032 全球企業家B
王文鹿
2
100932044 全球企業家B
陳麗娟
3
100932056 全球企業家B
李行賢
4
100932062 全球企業家B
許哲誠
5
100932045 全球企業家B
許孝義
6
100932102 文科資創B
林佳慧
7
100932104 文科資創B
黃賜福
8
100932116 文科資創B
劉美珠
9
100932134 國際金融A
黃靖宇
10
100932141 國際金融A
蔡根藤
11
100932402 全球台商班
張瀞方
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團隊競標黑蝙蝠中隊之 Mission Impossible
懇請惠賜一票!!
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團隊的建立與經營 - 黑蝙蝠中隊
Mission Impossible
100級「領導與團隊 ｣ 課程 －黑蝙蝠中隊成員
成員:王文鹿(全企B)、陳麗娟(全企B)、李行賢(全企B)、許哲誠(全企B)
許孝義(全企B)、林佳慧(文科資)、黃賜福(文科資)、劉美珠(文科資)
黃靖宇(國金A)、蔡根藤(國金A)、張瀞方(台商班)
1
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(全企B)王文鹿
(全企B)李行賢 (全企B)許孝義
(國金A)蔡根藤
(台商)張瀞方
謀定後動
實踐家
(文創B)林佳慧
黑蝙蝠
，
團隊
創意盎然
科技人
不畏艱難
職場鬥士
熱心公益
社會菁英
(文創B)劉美珠
(文創B)黃賜福
(全企B)陳麗娟
(全企B)許哲誠
(國金A)黃靖宇
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(I)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊成員合群就跟蝙蝠一樣
蝙蝠是一種很合群的動物，它所發揮的特性是：具神祕感、
能保守機密,善於觀察情勢、行動敏捷、以智慧取勝、並
能善用團隊運作，有謀略、不自私
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(II)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊有堅信不移的任務精神
所表現在中華民國空軍的“黑蝙蝠中隊”，其任務精神就
是“明知山有虎，偏向虎山行”
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課程發想-師法黑蝙蝠中隊
Mission Impossible 團隊典範
建立Mission Impossible團隊(III)
配合撥放 miss impossible 背景音樂中…….
http://mymedia.yam.com/m/2856185
團隊運作,任務分配,每個隊員都有其重要角色
駕駛、電子官、領航官、通信官、機械士、空投士組成團隊
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我們的承諾-三大保證
一、LONG起肖
二、HIGH翻天
三、SONG高點
保證全場笑淚全開、有效引爆團隊潛能
黑蝙蝠中隊出品， facebook都按『讚』
僅此一場，3D立體獨家演出!
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課程目的
Happy Learning、Play Learning、Share Learning
激發團隊無限可能，凝聚團隊共識
充分體會團隊建立與經營五大階段
形成期-團隊形成
風暴期-團隊衝突
常模期-默契養成
生產/表現期-團隊運作
結束/轉換期-目標完成
蛻變高績效團隊
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課程內容
團隊建立與經營理論模型與課程期許
團隊形成期：英雄來自四面八方
團隊風暴期：空投紫禁城 -Never Touch Down
團隊常模期：刺探中南海(含分享)
團隊表現期：突破封鎖線(含分享)
中場休息
團隊轉換期：返航101(含分享)
各團隊總獎金計算？
頒發最佳團隊獎 (前5名)
指揮官指導與分享
10 min
20 min
30 min
30 min
30 min
10 min
30 min
5 min
5 min
10 min
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團隊建立與經營模型
管理組織
領導統御配合
遠景, 激勵, 共識
團隊,個人,彼此
目標需求
實際應用
直覺
問題產生
解決方案
Input
Output
資料搜集
形成期
風暴期
常模期
表現期
轉換期
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團隊建立與經營模型
形成期
風暴期
常模期
表現期
轉換期
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對講師期許
目的:先讓學員提出自己對講師的期望，
亦對講師產生提醒作用。
講師須充分準備，並以開闊的胸襟帶領學員
進入良好學習的氛圍中。
此活動可以觀察學員對本課程的期望，亦可
觀察學員對課程的投入度。
每2組配置1位，共10位助教
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對學員期許
目的:讓學員了解如何參與課程，達到最佳學習效果
講師將上課期望與規範向學員說明，希望學員能
心無旁騖且積極投入參與學習。
此活動可以觀察每個學員面對自己的態度有何反
應，雙方約定課程目的與規則。
參與
付出
分
組
競
賽
MORE
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第一階段-團隊形成期
特色:成員互相認識、信任且互相支持。
建立團隊成員的互相尊重與互動，培養團隊精神
與默契。
瞭解任務，確立目標。
建立共識願景與承諾共同完成目標。
此階段的目標在於發展一個溝通順暢的平台以及
訂定團隊的規約，建立共同願景。
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GAME1-英雄來自四面八方
目的:讓團隊成員以最短時間相互認識，並激發
團隊創意與凝聚力。
選出該組Leader，激發創意引導團隊討論，建立
共識，並公開展示。
此活動可以先讓每個團隊開始形成，由講師與
助教的導引，讓各團隊開始面對外部的競爭。
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英雄來自四面八方-創意引爆
隊名：
隊呼：
團隊目標：
團隊成員：
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第二階段-團隊風暴期
特色:工作和成員關係的衝突
由於個人對目標的完成、任務分配有不同觀點
，使得人際關係受到影響、產生緊張或衝突，
對目標的完成產生危機。
此階段的目標在於發展一個可以自由表達、具有
信任感、凝聚力、歸屬感的氣氛，在這個氣氛下
能夠了解目標、建立有效的工作方法以達到目標。
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
透過一段短片激發團隊
鬥志，為後續活動暖身
We will never touch down ,
but we can touch your heart !!
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
目的:感受團隊衝突與適應力
每個人各司其職、但因對資訊的不對稱、
導致任務執行緩慢、產生緊張、不確定性
或衝突..或是團結合作。
此活動可以觀察每個團隊面對問題時的反應
這些反應可能會造成衝突，但也可能產生團隊
合作的機會，端看團隊如何因應
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GAME2-空投紫禁城
--- Never Touch Down
角色分配
1組分3小
(駕駛、領
隊(每隊4
航員、情
人)
完成任務
報員、空
投員)
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第三階段-團隊常模期
特色:團隊成員能夠互相有好感、尊重、分享
觀念、意見，自在的給與取
團隊成員發展出屬於團隊的默契(常模、規則、
工作習慣、、、)促進團隊的生存與經營
有關團隊的任何有形和無形的東西，大家可以
自由分享、交換、不藏私，在互動中學習與成長
此階段的目標在於培養團隊默契發展出一個互相
合作、分享的團隊
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GAME3-刺探中南海
目的:體會團隊合作凝聚力
每個人各司其職、雖對資訊仍有不對稱、
但因已相互產生信任，因而可以融入
任務當中，在讚嘆聲中完成。
此活動可以讓每個團隊面對問題時，可以
學習如何集中眾人的智慧，如何取捨，如何
因應競爭對手的反應，在有限物質條件發揮創意
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GAME3-刺探中南海
角色分配
關鍵人物
模仿複製
完成任務
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第四階段-團隊表現期
特色:團隊已經建立良好的人際關係與凝聚力
及可以運作的團隊架構，成員可以專心
努力工作。
各種不同的角色越來越有彈性，各司其責發揮
潛力。
此階段的目標在於發展出一個以解決問題、
參與活動，爭取團隊榮譽為導向的團隊。
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GAME4-突破封鎖線
目的:體會團隊專心一志，共同合作完成任務。
透過全體學員之體參與，共同解決屬於團隊的困境。
此活動具有肢體接觸活動的特性。
活動需要其他夥伴的協助方能完成。
此活動涉及全面性的團隊問題，任何團隊問題
(溝通、問題分析解決、信任與支持等)都可能在這
個活動中被發生，因此可以當作團隊共同經驗的
建立。
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GAME4-突破封鎖線
集思廣益
每個人
須發揮
極致團
隊默契
完成任務
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第五階段-團隊結束/轉換期
特色:團隊已經建立良好的關係與默契，可隨時
因應不同挑戰。
各種不同的角色各司其責發揮潛力，隨著任務
逐一完成，團隊成員將面臨抉擇...
此階段的目標在於讓團隊重新REVIEW，該讓團隊
精神作一延續、轉換、結束迎接新未來？
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GAME5-返航101
目的:體會團隊合作的關鍵，決定未來的發展
為了完成團隊目標與任務，奮不顧身
融入任務當中，在The final countdown中
完成。
此活動可以讓每個團隊將每個時期的變化重新
REVIEW，體會完全融入任務的成就感，尤其是
在有限物質條件與時間下發揮創意，完成挑戰
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GAME5-返航101
運用簡單
材料與工
具
發揮團隊
創意與執
行力
完成不可
能的任務
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發揮非語言溝通的軟技巧
(SOFTEN)-團隊形成與建立關鍵
Smiles 微笑
Open Posture 開放的姿勢
Forward Lean 身體前傾
Touch 接觸
Eyes Contact 眼神注視
Nod 點頭
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G1英雄來自四面八方-操作方式
時間：寫海報5分鐘+每組報告1分鐘
1.隨機混合分組(以10~11人一組)-最早分好的前5組
發放獎金(各2,000元)，其餘給予固定金額1,000元。
2.每組選出隊長(主持會議)、記錄(書寫海報)。
3.取隊名、各隊成員相互自我介紹。
4.分組士氣展現 (每組1分鐘為限)-按積極度、創意、
合作度酌予加分(原則1,000元或2,000元)。
5.全開海報紙20張(每組1張)，每組麥克筆3支(黑色、
紅色、藍色)，預先準備膠帶5個。
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G1英雄來自四面八方-操作方式
時間：寫海報5分鐘+每組報告1分鐘
6.將各組海報置於每組旁邊明顯處(以膠帶黏貼於海報
背面，以免破壞飯店裝潢)。
7.預先使用2張全開的海報紙，製作各組的成績明細表
(列4種競賽活動名稱、獎金欄位)，並請助教將各組
組名以手寫方式填入，爾後登錄各項競賽活動成績。
該成績明細表以醒目、簡單為主。
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G2-Never touch down-操作方式
時間：15分鐘
1.觀賞激勵團隊鬥志影片10分鐘。
2.各組搶答發表分享(上限5組，每組限1分鐘)
共5分鐘。
3.講師酌量發放1,000~2,000元獎金。
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G2-空投紫禁城-操作方式
時間：15分鐘
1.將各組分為3個小隊，每小隊4個人(可重覆參加，但每個
人都一定要參加)，準備名牌。
2.每個小隊4個人分配職責(駕駛員、領航員、情報員、空投
員)，除領航員外，其餘人員蒙眼(準備口罩或眼罩)，亦
即由領航員帶領小Team到達目的，完成任務。
3.每小隊4個人以紙盒運送紙球至10公尺距離，由空投員將
紙球投入籃內。
4.再折返至原點，3小隊來回3趟，計算每組完成時間。
5.每組準備運用紙盒、紙球、籃子各一個。
6.各助教須檢視是否遵守規則完成任務，犯規者每次加5秒
7.前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、5,000、
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4,000元，其餘各組2,000元。
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G3-刺探中南海-操作方式
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
材料:每組一盒積木、每組準備10~11張角色卡置於個人
名牌前(除6位學員擔任不同職務外，其餘學員編
入建築結構顧問)、各助教準備1個計時器或碼錶。
標準與規範:
1.用現有材料建造與樣本模型一模一樣的建築物
(顏色、形狀、位置)，錯一片扣一分，以100分
為上限往下扣，按總分排名。
前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、
5,000、4,000元，其餘各組2,000元。
2.每組按下頁角色職責分配各司其職，若有犯規，
助教酌予扣分。
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G3-刺探中南海-操作方式
工作角色
總經理
統籌全隊事務
研究經理
研究模型
建築經理
建築施工
物料經理
分配、計算材料
市場經理
蒐集商情
不得碰觸材料
溝通經理
統籌全隊所有
溝通事務
建築結構製作
不得碰觸材料
不得隨意走動
不得碰觸材料
不得隨意走動
建築結構顧問
任務
限制
不得碰觸材料
不得任意走動
不得碰觸材料， 不得碰
觸模型，不得做筆記
可碰觸材料但不得幫忙
建築事宜不得隨意走動
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G4-突破封鎖線-操作方式
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
材料:各組長繩2條(約3公尺)、助教攜帶哨子、各助教準
備2個計時器或碼錶。
標準與規範:
1.由團隊中各組選出身高比較高的兩位，將各組兩位持繩
者兩兩交換至他組，請其拉起一條線，高度約高於腰間。
2.所有學員要在沒有任何工具下，從線的上方過去，不可
以碰到這條線，也不可以出聲。
3.所有的人都必須全部拉著另一條繩子，使團隊成為一串
，過程中不可放開或換位子。
4.學員可先熱身與討論過關策略5分鐘，5分鐘後開始，便
不能說話，依完成時間前5名，依序發放獎金10,000、
8,000、6,000、5,000、4,000元，其餘各組2,000元。36
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G4-突破封鎖線-情境指導
時間：活動20分鐘+分享10分鐘
標準與規範:
5.過程中不得使用任何工具(皮帶、衣服等)，也不
可以使用兩邊立在地上的柱子
6.過程中可以有兩次機會提出休息或提出從頭來
(喊暫停，請以雙手在胸前交叉狀，視為全部重來)
7.安全上的提醒，請以雙腳著地或大腿內側先著地
其次為屁股，避免屁股上方脊椎、背部及頭部先
行著地，禁止學員踩頭及背部的行為，如有需求
應以肩膀、大腿或多人提供手掌支撐為宜
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G5-返航101-操作方式
時間：活動20分鐘+驗證5分鐘+分享5分鐘
材料:A4紙10張、膠帶1捆、剪刀1把、筷子1雙，每組準
備10~11張角色卡置於個人名牌前(除6位學員擔任
不同職務外，其餘學員編入結構經理)。
標準與規範:
1.用現有材料建造最高的101高塔，組員從ㄧ公尺
高的地方往下落，高塔能安穩站立且最高者排名。
2.每組按下頁角色職責分配各司其職，若有犯規，助教
酌予制止。
3.前5名者依序發放獎金 10,000、8,000、6,000、
5,000、4,000元，其餘各組2,000元。
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G5-返航101-角色分配
工 作 角 色
任
務
限
制
總經理
統籌全隊事務
不得碰觸材料
不得任意走動
研究經理
研究模型
不得做筆記
建築經理
物料經理
建築施工
分配、計算材料
市場經理
蒐集商情與交換材料
得碰觸材料
溝通經理
統籌全隊所有溝通事務
不得碰觸材料
不得隨意走動
結構經理
建築結構製作
不得碰觸材料
不得隨意走動
可碰觸材料,但不得幫忙
建築事宜,不得隨意走動
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各團隊總獎金計算-操作方式
時間：活動5分鐘
標準與規範:
1.由各組助教將每組團隊獎金金額加總(放音樂)。
2.回報各組金額進行統計，列排名前5名。
(暫不公佈)
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頒發最佳團隊獎-操作方式
時間：活動5分鐘
標準與規範:
1.前5名者頒發獎金/禮卷(自第5名依序頒獎)
第一名2,000元、第二名1,800元、第三名1,200元
第四名及第五名各1,000元。
2.由教授頒發(頒獎人：執行長、院長、吳靜吉教授)。
3.頒發獎金時，全組須上台士氣展現(隊名、隊呼)
一起合影留念。
4.準備5個禮物給6~10名之團隊，亦請教授頒獎。
5.準備頒獎音樂、紅包袋、獎金、白手套2雙、
頒獎紅托盤乙只(可向飯店商借)。
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指揮官指導與分享-操作方式
時間：活動10分鐘
吳靜吉 教授
楊建民 執行長
陳春龍 商學院代理院長
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彈藥補給需求
前5名獎金/禮卷共7,000元，買禮品共1,000元。
全開海報紙或白報紙25張。
奇異筆共60支(黑、藍、紅各20支)。
20盒積木。
投影機、筆記型電腦。
3~5M繩子40條。
麥克風3~4支。
桌椅按學習型排法(以八字型排列)，每桌10~11人，
學員圍桌而坐，共分20組。
製作活動角色名牌之卡片紙共300張，將置於學員名牌上。
準備各項活動、休息、頒獎等時間之音樂。
簡報用光筆2個，有碼表之計時器20個(每位助教準備2個)。
剪刀、膠帶各20個、哨子11個，白色A4紙250張。
講台前預留空位(長約10M，寬約4M，以利各組活動展示)。
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「黑蝙蝠中隊」的任務本就是
「明知山有虎，偏向虎山行」
視任務如歸
捨我其誰
身為黑蝙蝠中隊的我們主動請纓
誓言創造耳目一新、慷慨激昂
政大EMBA Mission Impossible團隊!!
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參考文獻、著作
吳靜吉、林偉文。創意團隊的領導。
Kelly﹐T﹒& Littman﹐J﹒(2001) The Art of
Innovation；Lesson in Creativity from
IDEO﹐AmericanDesign Firm 徐鋒志譯（2002）。IDEA物與
－全球領導設計公司IDEO祕笈。
林富元。建立最佳團隊Team Building 。
羅傑.馬丁(Roger Martin) 。陳琇玲譯。(2008) 。快樂負
責學 : 你的團隊,需要另一位英雄嗎。
yam天空 blog 不可能的任務主題曲。
http://mymedia.yam.com/m/2856185
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課程與教學彙整設計小組
組名:黑蝙蝠中隊
1
100932032 全球企業家B
王文鹿
2
100932044 全球企業家B
陳麗娟
3
100932056 全球企業家B
李行賢
4
100932062 全球企業家B
許哲誠
5
100932045 全球企業家B
許孝義
6
100932102 文科資創B
林佳慧
7
100932104 文科資創B
黃賜福
8
100932116 文科資創B
劉美珠
9
100932134 國際金融A
黃靖宇
10
100932141 國際金融A
蔡根藤
11
100932402 全球台商班
張瀞方
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團隊競標黑蝙蝠中隊之 Mission Impossible
懇請惠賜一票!!
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