Slide 1

‫ד"ר אבי גריפל‬
052-2479712 :‫ נייד‬0773220580 :‫ פקס‬0775340118 :'‫טל‬
www.avi-griffel.com :‫ אתר‬[email protected]:‫מייל‬


Slide 2

‫מהו פרויקט?‬
‫‪‬מאמץ זמני שנעשה במטרה ליצור מוצר או שירותים‬
‫מיוחדים;‬
‫‪‬בארגונים רבים‪ ,‬פרויקטים הם אמצעי למענה על‬
‫דרישות שלא ניתן לענות עליהם במגבלות התפעול‬
‫הרגילות‪.‬‬


Slide 3

‫מאפייני הפרויקט ‪1 -‬‬
‫‪‬מבוצע ע"י אנשים;‬
‫‪‬נתון לאילוצים של משאבים מוגבלים;‬
‫‪‬מתוכנן‪ ,‬מבוצע ונתון לבקרה‪.‬‬


Slide 4

‫מאפייני הפרויקט ‪2 -‬‬
‫‪‬לכל פרויקט יש התחלה מוגדרת וסיום מוגדר;‬
‫זמני‬

‫‪"‬זמני" אין פירושו‪ ,‬בהכרח‪ ,‬קצר בזמן;‬
‫‪‬הסיום מגיע כשמטרות הפרויקט הושגו‪ ,‬או כשמתברר שלא יושגו ‪/‬‬
‫אינן ניתנות להשגה או כאשר הצורך בפרויקט חדל להתקיים‪.‬‬
‫‪‬פרויקט עוסק בעשיית דבר מה שטרם נעשה ‪ ,‬ולכן הוא ייחודי;‬

‫מוצר ‪ /‬שירות ‪/‬‬
‫תוצאה ייחודיים‬

‫‪‬מוצר או שירות עשויים להיות ייחודיים גם אם הסוג ‪ /‬תחום שאליו הם‬
‫משתייכים הוא סוג ‪ /‬תחום גדול‪.‬‬
‫‪‬הדרגתי ‪" -‬התקדמות בשלבים‪ :‬התקדמות מתמדת‪ ,‬צעד אחר צעד";‬
‫‪‬פירוט ‪" -‬מעובד בקפדנות ‪ :‬מפותח בצורה יסודית";‬

‫פירוט הדרגתי‬

‫‪‬מאפיינים אלה יוגדרו בהרחבה בשלבים מוקדמים של הפרויקט‪ ,‬מאוחר‬
‫יותר‪ ,‬יפורשו ויפורטו ככל שצוות הפרויקט יגבש לעצמו הבנה טובה‬
‫ומקיפה יותר‪.‬‬


Slide 5

‫תחומי הידע ותהליכים בניהול פרויקטים‬

‫ניהול הזמן בפרויקט‪:‬‬
‫הגדרת הפעילויות‬
‫הכנת רצף הביצוע‬
‫אומדן משך הפעילויות‬
‫הכנת לו"ז ובקרתו‬

‫ניהול תכולת הפרויקט‪:‬‬
‫ייזום הפרויקט‬
‫תכנון התכולה‬
‫הגדרת התכולה ואימותה‬
‫בקרת שינויים בתכולה‬

‫ניהול האינטגרציה‬
‫בפרויקט‪:‬‬
‫פיתוח תוכנית הפרויקט‬
‫ביצוע התוכנית‬
‫בקרת שינויים משולבת‬

‫ניהול משאבי אנוש‬
‫בפרויקט‪:‬‬
‫תכנון ארגוני‬
‫גיוס עובדים‬
‫פיתוח צוות‬

‫ניהול האיכות הפרויקט‪:‬‬
‫תכנון האיכות‬
‫הבטחת איכות‬
‫בקרת איכות‬

‫ניהול עלויות בפרויקט‪:‬‬
‫תכנון המשאבים‬
‫אומדן העלויות ותקצובן‬
‫בקרת עלויות‬

‫ניהול הרכש בפרויקט‪:‬‬
‫תכנון הרכש‬
‫תכנון הזמנת הצעות‬
‫קבלת הצעות‬
‫בחירת המקורות‬
‫ניהול החוזים‬
‫סגירת חוזים‬

‫ניהול סיכונים‬
‫בפרויקט‪:‬‬

‫ניהול התקשורת‬
‫בפרויקט‪:‬‬

‫תכנון ניהול הסיכונים‬
‫זיהוי הסיכונים‬
‫ניתוח סיכונים איכותי וכמותי‬
‫תכנון מענה לסיכונים‬
‫מעקב ובקרה אחר הסיכונים‬

‫תכנון התקשורת‬
‫הפצת המידע‬
‫דיווח על ביצועים‬
‫סיום מנהלי‬


Slide 6

‫מאפייני מחזור החיים של הפרויקט‬
‫מגדיר את תחילתו של הפרויקט ואת סיומו;‬
‫הגדרתו תקבע אם להתייחס לסקר ההיתכנות כמו אל השלב‬
‫הראשון בפרויקט‪ ,‬או כמו אל פרויקט נפרד‪ ,‬העומד בפני עצמו;‬
‫הגדרתו תקבע מה יהיו פעולות המעבר בתחילת הפרויקט ובסיומו‪,‬‬
‫שייכללו או שלא ייכללו בו;‬
‫רצף השלבים‪ ,‬המוגדר ברב מחזורי החיים‪ ,‬כרוך בדר"כ בהעברה‬
‫של טכנולוגיה‪ ,‬או בהגשת דרישות תכנון‪ ,‬בנייה לצורך תפעול או‬
‫תכנון לצורך ייצור‪.‬‬
‫מחזורי חיים של פרויקטים מגדירים‪:‬‬
‫מהי העבודה התכנית שתבוצע בכל שלב‬

‫מי צריך להיות מעורב בכל שלב‬


Slide 7

‫קבוצות תהליכים בפרויקט‬
‫תהליכי ייזום‬

‫ייזום הפרויקט או השלב‪.‬‬

‫תהליכי תכנון‬

‫הגדרת המטרות ועידונן‪ ,‬ובחירת דרך הפעולה הטובה‬
‫ביותר מבין הדרכים החלופיות האפשריות להשגת‬
‫המטרות שהפרויקט נועד להשיגן‪.‬‬

‫תהליכי ביצוע‬

‫תיאום אנשים ומשאבים נוספים לביצוע התוכנית‪.‬‬

‫תהליכי בקרה‬

‫הבטחה שמטרות הפרויקט יושגו ע"י מעקב קבוע‬
‫ומדידות ההתקדמות‪ ,‬במטרה לגלות סטיות מהתוכנית‪,‬‬
‫כדי שיהיה אפשר לנקוט פעולות מתקנות בשעת הצורך‪.‬‬

‫תהליכי סיום‬

‫אישור פורמלי של הפרויקט או של השלב‪ ,‬והבאתו‬
‫לסיום מסודר‪.‬‬


Slide 8

‫קשרים בין קבוצות תהליכים‬
‫תהליכי תכנון‬

‫תהליכי ביצוע‬

‫תהליכי ייזום‬

‫תהליכי בקרה‬

‫תהליכי סיום‬


Slide 9

‫חפיפה בין קבוצות תהליכים‬
‫רמת‬
‫הפעילות‬

‫תהליכי ביצוע‬

‫תהליכי תכנון‬

‫תהליכי סיום‬

‫תהליכי בקרה‬

‫סיום‬

‫תהליכי ייזום‬

‫התחלה‬


Slide 10

‫תהליכים עיקריים בניהול תכולת הפרויקט‬
‫ייזום – אישור הביצוע של הפרויקט או של שלב כלשהו;‬
‫תכנון התכולה – הכנת "תיאור תכולת העבודה" בכתב‪ ,‬כבסיס‬
‫להחלטות עתידיות בנוגע לפרויקט;‬
‫הגדרת התכולה – חלוקת משנה של התוצרים העיקריים של‬
‫הפרויקט למרכיבים קטנים ונוחים יותר לניהול;‬
‫אימות התכולה – קבלה פורמלית של תכולת הפרויקט;‬
‫בקרת שינויים בתכולה – בקרת השינויים בתכולת הפרויקט‪.‬‬


Slide 11

‫ייזום‬
‫פרויקטים מקבלים בדרך כלל אישור כפועל יוצא של אחד או יותר‬
‫מהדברים הבאים‪:‬‬
‫ביקוש מצד‬
‫השוק‬

‫צורך עסקי‬

‫התקדמות‬
‫טכנולוגית‬

‫דרישת חוק‬

‫דרישה מצד‬
‫לקוח‬

‫צורך חברתי‬


Slide 12

‫תכנון התכולה‬
‫תיאור תכולת העבודה צריך לכלול את הדברים הבאים‪:‬‬
‫‪‬הצידוק לפרויקט – הצורך העסקי שהפרויקט נועד לענות‬
‫עליו‪ .‬צידוק זה יהיה הבסיס להערכת הפשרות שייעשו‬
‫בעתיד;‬
‫‪‬התוצר הסופי של הפרויקט – סיכום קצר של תיאור התוצר;‬
‫‪‬התוצרים הנדרשים מהפרויקט – רשימה תמציתית של‬
‫תוצרי המשנה שהספקתם המלאה‪ ,‬לשביעות רצונו של‬
‫הלקוח‪ ,‬תסמל את השלמת הפרויקט;‬
‫‪‬מטרות הפרויקט – התבחינים הניתנים לכימות שיש לעמוד‬
‫בהם כדי שהפרויקט ייחשב למוצלח‪.‬‬


Slide 13

‫כלים וטכניקות להגדרת תכולה‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫תבניות למבנה תכולת עבודה – מבנה תכולת עבודה שהוכן‬
‫בפרויקט קודם יכול לשמש תבנית לפרויקט חדש;‬
‫פירוק לגורמים – חלוקת משנה של התוצר העיקרי הנדרש‪,‬‬
‫למרכיבים קטנים יותר‪,‬הניתנים לניהול טוב יותר;‬
‫הפירוק לגורמים כרוך בשלבים העיקריים הבאים‪:‬‬
‫‪ ‬זהו את התוצרים העיקריים הנדרשים בפרויקט‪ ,‬לרבות ניהול הפרויקט;‬
‫‪ ‬החליטו אם ניתן להכין כראוי את אומדני העלויות ומשך הזמן לכל תוצר נדרש‬
‫בנפרד‪ ,‬ברמה זו של פירוט;‬
‫‪ ‬זהו חלקים המרכיבים את התוצר הנדרש;‬
‫‪ ‬אמתו את נכונות הפירוק לגורמים‪.‬‬


Slide 14

‫קביעת רצף הפעילות‬
‫תשומות‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬

‫‪.5‬‬
‫‪.6‬‬

‫רשימת פעילויות‬
‫תיאור התוצר‬
‫תלויות מחויבות‬
‫תלויות לפי‬
‫שיקול דעת‬
‫תלויות חיצוניות‬
‫אבני דרך‬

‫כלים וטכניקות‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬

‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬

‫שיטת תרשימי‬
‫קדימות (‪)PDM‬‬
‫שיטה לשרטוט‬
‫רשת לפי חצים‬
‫(‪)ADM‬‬
‫שיטות לשרטוט‬
‫מותנה‬
‫תבניות רשת‬

‫תפוקות‬
‫‪ .1‬תרשים רשת‬
‫של פרויקט‬
‫‪ .2‬עדכוני רשימת‬
‫פעילויות‬


Slide 15

‫כלים וטכניקות לאומדן משך הפעילויות‬
‫‪‬חוות דעת מומחים;‬
‫‪‬אנלוגיה – שימוש בזמן שבו נמשכה פעילות דומה‬
‫בפועל כבסיס לאומדן משכה של פעילות עתידית;‬
‫‪‬משכי זמן מבוססי כמות – הכמויות שיש ליצור‬
‫בכל סוג עבודה בפני עצמו‪ ,‬כפי שהוגדרו במאמץ‬
‫ההנדסה‪/‬התכנון‪ ,‬וכשהן מוכפלות בשיעור הפריון‬
‫ליחידת עבודה‪ ,‬ישמשו לאומדן משכי הפעילויות;‬
‫‪‬עתודת זמן (תכנית מגרה) – עדות למודעות‬
‫לסיכונים הכרוכים בלו"ז‪.‬‬


Slide 16

‫לוח זמנים של פרויקט‬
‫‪ ‬יכלול לפחות תאריך התחלה מתוכנן ותאריך סיום‬
‫צפוי לכל פעילות;‬
‫‪ ‬מוצג בדרך כלל בצורה גרפית‪ ,‬בעזרת אחת או‬
‫יותר מהתבניות הבאות‪:‬‬
‫‪ ‬תרשימי רשת של הפרויקט בתוספת מידע על‬
‫תאריכים;‬
‫‪ ‬תרשימי גאנט;‬
‫‪ ‬תרשימים של אבני דרך‪.‬‬


Slide 17

‫דוגמאות לתרשימי גאנט ואבני דרך‬
‫תרשים גאנט‬

‫תרשים אבני דרך‬


Slide 18

‫ניהול עלויות בפרויקט‬
‫‪ ‬כולל את התהליכים הדרושים כדי להבטיח‬
‫שהפרויקט יושלם במסגרת התקציב שאושר‪:‬‬
‫‪ ‬תכנון משאבים ‪ -‬קביעה באלו משאבים ובאלו כמויות‬
‫מכל משאב יהיה צורך כדי לבצע את פעילויות הפרויקט;‬
‫‪ ‬אומדן עלויות ‪ -‬הערכה של עלויות המשאבים הדרושים‬
‫להשלמת פעילויות הפרויקט;‬
‫‪ ‬תקצוב עלויות ‪ -‬הקצאת אומדן העלויות הכולל בהתאם‬
‫לפעילויות הנפרדות;‬
‫‪ ‬בקרת עלויות ‪ -‬בקרת השינויים בתקציב הפרויקט‪.‬‬


Slide 19

‫תשומות לתכנון איכות‬

‫תשומות‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫מדיניות האיכות‬
‫תיאור תכולת‬
‫העבודה‬
‫תיאור המוצר‬
‫תקנים ותקנות‬
‫תפוקות‬
‫מתהליכים אחרים‬

‫כלים וטכניקות‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬
‫‪.5‬‬

‫ניתוח עלות‬
‫תועלת‬
‫‪Benchmarking‬‬
‫תרשימי זרימה‬
‫תכנון ניסויים‬
‫עלות האיכות‬

‫תפוקות‬
‫‪.1‬‬
‫‪.2‬‬
‫‪.3‬‬
‫‪.4‬‬

‫תוכנית ניהול‬
‫האיכות‬
‫הגדרות תפעוליות‬
‫רשימות תיוג‬
‫תשומות‬
‫לתהליכים אחרים‬


Slide 20

‫תפוקות התכנון הארגוני‬
‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫‪‬‬
‫‪‬‬

‫הקצאת תפקידים ותחומי אחריות ‪ -‬התפקידים במסגרת‬
‫הפרויקט ותחומי האחריות חייבים להיות מוקצים לבעלי‬
‫העניין המתאימים בפרויקט;‬
‫תכנית הניהול של האיוש ‪ -‬מתארת כיצד ומתי יצורפו‬
‫משאבי אנוש לצוות הפרויקט ומתי וכיצד יילקחו ממנו;‬
‫תרשים ארגוני ‪ -‬תצוגה גרפית של יחסי הכפיפות‬
‫בפרויקט;‬
‫פרטים תומכים ‪ -‬ישתנו לפי תחומי היישום וגודל‬
‫הפרויקט‪ .‬למשל‪ :‬השלכות על הארגון‪ ,‬תיאורי‬
‫תפקידים‪,‬צורכי הדרכה‪.‬‬


Slide 21

‫מטריצת חלוקת אחריות‬


Slide 22

‫ניהול סיכונים בפרויקט‬
‫תהליך שיטתי של זיהוי סיכוני הפרויקט‪ ,‬ניתוחם ומענה עליהם‪.‬‬
‫תכנון ניהול הסיכונים ‪-‬החלטה כיצד לגשת לפעילויות ניהול סיכוני הפרויקט‬
‫ולתכנן אותם;‬
‫זיהוי הסיכונים ‪ -‬קביעה מהם הסיכונים העלולים להשפיע על הפרויקט ותיעוד‬
‫מאפייניהם;‬
‫ניתוח איכותי של הסיכונים ‪ -‬ביצוע ניתוח איכותי של סיכונים ותנאים כדי לקבוע‬
‫את סדר העדיפויות של השלכותיהם על מטרות הפרויקט;‬
‫ניתוח כמותי של הסיכונים ‪ -‬מדידת ההסתברות והתוצאה של סיכונים ואומדן‬
‫השלכותיהם על מטרות הפרויקט;‬
‫תכנון מענה לסיכונים ‪ -‬גיבוש נהלים וטכניקות להרחבת ההזדמנויות ולצמצום‬
‫האיומים על מטרות הפרויקט;‬
‫מעקב ובקרה אחר הסיכונים ‪ -‬מעקב אחר סיכונים שיוריים‪ ,‬זיהוי סיכונים‬
‫חדשים‪ ,‬ביצוע תכניות לצמצום סיכונים‪ ,‬והערכת תכליתיותם לכל אורך מחזור‬
‫החיים‪.‬‬


Slide 23

052-2479712 :‫ נייד‬0773220580 :‫ פקס‬0775340118 :'‫טל‬
www.avi-griffel.com :‫ אתר‬[email protected]:‫מייל‬