תכנית עבודה שנתית 2013 יעדים ומדדים.
Download
Report
Transcript תכנית עבודה שנתית 2013 יעדים ומדדים.
.1אגף הנדסה
.2לשכה משפטית
.3אגף כספים
.4אגף משאבי אנוש
.5אגף חינוך
.6אגף רווחה
.7אגף שיפור וטיפוח חזות העיר
.8אגף אירועים ומבני ציבור
.9אגף תרבות וקהילה
.10אגף נציבת תלונות הציבור
.11מח' או"ש ונהלים
.12מח' ביטחון
.13אגף מערכות מידע
מס'
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
הקמת מערכת GIS
א .בחירת זכיין
2
ב
ג
גורמים
גורם אחראי משתתפים
ד
אדריכל העיר
מנהל אגף
מחשוב
ב .קליטת מחצית מהתוכניות
ג .בקרה ואישור קליטת התוכניות
15% 15% 10%
כתיבת 3נהלים ותהליכי עבודה
למחלקת תכנון עיר
אדריכל העיר
או"ש ונהלים
א .בדיקת מבנה ארגוני ותהליכי עבודה
ג .יישום והטמעת הנהלים
3
בוצע ב 2012 -
25% 25%
25% 25%
כתיבת 3נהלים ותהליכי עבודה
במחלקת תשתיות
מנהל מח'
פיתוח תשתיות או"ש ונהלים
א .בדיקת מבנה ארגוני ותהליכי עבודה
ב .כתיבת 3נוהלי עבודה
ג .יישום והטמעת הנהלים
פרויקט שנמשך
שנתיים
20%
15% 15% 10%
ב .כתיבת 3נוהלי עבודה
הערות
בוצע ב 2012 -
25% 25%
25% 25%
4
יצירת 50תיקי נכס חדשים (מחלקת נכסים)
א .איסוף החומרים לתיקי הנכס
10% 10% 10% 10%
ב .מחשוב תיק הנכסים
10% 10% 10% 10%
ג .ביצוע בקרה
5
מחלקת
נכסים
5%
5% 5% 5%
איחוד שכירויות (מחלקת נכסים)
מחלקת נכסים
א .הכנת פרוגראמה ומיפוי צרכים לכל האגפים
החיצוניים
20%
ב .גיבוש פתרונות וחלופות
20% 20%
ג .אישור חלופה נבחרת וקביעת שלביות
החל בשנת 2012
10%
ד .ביצוע
6
ב .יישום הרפורמה
ג .ביצוע בקרה
מותנה באישור הנהלה
15% 15%
מנהל מח'
רישוי ובניה
ביצוע פיילוט ברפורמה ברישוי בנייה
א .הכשרת סגל המחלקה
תכנון עיר,
מהנדס עיר ,הנהלה
15% 15%
20% 15% 15%
10% 10%
7
מיפוי וסריקת הארכיב של מחלקת השבחה
א .מיפוי תיקי השבחה
ב .קליטת תיקים למערכת הממוחשבת
ג .בקרת מנהל המחלקה
8
10% 10%
מנהל מח'
20% 20% 20%השבחה
מנהל אגף
מערכות מידע
10% 10%
ביצוע פיילוט של מחלקת רישוי עסקים
בוצע ב2012-
א .בדיקת מבנה ארגוני ותהליכי עבודה
ב .התאמת תקני כ"א בהתאם לרפורמה
15% 15%
ג .הכשרות העובדים
10% 10% 10%
ד .כתיבת 2נהלי עבודה בהתאם לרפורמה
10% 10%
ה .הטמעת הנהלים
10% 10%
מותנה באישור
תקציבי
לשכה משפטית
מספר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
2
ב
ג
גורמים
גורם
אחראי משתתפים הערות
ד
עריכת קובץ "אב טיפוס" של חוזים ומכרזים
לשימוש כל יחידות העירייה
יועמ"ש
א .הכנת פרק חוזים
33%
ב .הכנת פרק המכרזים
33%
ג .הכנסת שני הפרקים בקובץ מאוחד באינטרא-נט
33%
יעד שלא
בוצע
בשנת
2012
מעבר הלשכה המשפטית למשרד ממוחשב
יועמ"ש
ייעשה
בשנת
2012
א .רכישת סורקים ללשכה
3
ב .הדרכת עובדים
50%
ג .סריקת המסמכים
12.50% 12.50% 12.50% 12.50%
הפיכת ברירת קנס לברירת משפט
א .ניסוח ברירות המשפט בכל חוק רלוונטי
יועמ"ש
40%
20%
ב .הדרכת הפקחים בפרסום לציבור
ג .תקופת ניסיון
4
ביצוע השתלמויות
20%
20%
25%
25%
25%
25%יועמ"ש
אגף כספים
מס
פר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
3
ב
ד
אימות נתוני העירייה של הנכסים בעיר,
לצורך חיוב נכון של הארנונה והיטלי הפיתוח
א.
ב.
2
ג
מיפוי הנכסים בעיר
עדכון החיובים במח' הגבייה
עמידה ביעד גביית הארנונה – 283מליון ש"ח
מנהל אגף כספים
15% 10%
10% 10%
25%
25%
15%
15%
25%
10%
15%
25%
יעד שהחל
בשנת 2012
מנהל אגף כספים+
מנהל מח' חשבות
שיפור תהליכי העבודה במחלקת חשבות
א .יצירת איזון בחלוקת ההקלדות באופן למספר עובדים
העברת ההקלדה של חשבוניות אגף החינוך לעובד אחר
(כ 30%-מסך החשבוניות)
גורמים
גורם אחראי משתתפים הערות
5%
5%
5%
ב .ביצוע התאמות עם גופים מוסדיים וחברות קשורות– מדור
תשלומים
5%
10% 10%
ג .רה-ארגון במדור תשלומים (תחומי אחריות,מחשוב,
10% 10% 10%
תוכנות ,סיור בעיריית ירושלים
10%
10%
10%
ד .סריקת פקודות תשלום ישנות והתאמת ספקים
4
שיפור המבנה הארגוני ותהליכי העבודה
במחלקת שכר
א .הגדרת תהליכי בקרת שכר
ב .סריקת מסמכי שכר
.5
35% 35%
10% 10%
10%
השבחת כוח אדם באגף
א .איתור צרכים ותקציב והכנת תוכנית
ב .ביצוע השתלמויות
מנהל אגף כספים
20%
30%
30%
20%
אגף משאבי אנוש
מספר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
ב
3
א .התקנה והטמעה של מערכת נוכחות חדשה
25%
25%
ב .הכנסת כרטיס עובד עם תמונה
5%
5% 5%
20% 15%
כתיבת נהלי עבודה :נוהל השתלמויות +נוהל
כניסה לתפקיד
א .כתיבת נוהלי העבודה
20% 20%
ב .הדרכת עובדי אגף משאבי אנוש
ג .הדרכת מנהלי אגפים בנהלים חדשים
ונהלים שכבר נכתבו
40%
מנהלת או"ש ונהלים
+אגף משאבי אנוש
40%
העצמת סמכויות מנהלי האגפים בניהול משאבי
אנוש
א .בניה והעברת השתלמות לניהול עובדים
למנהלי אגפים/מחלקות
ב .הגדרה וביזור סמכויות והאחריות לטיפול השוטף
ברמת האגף
ג .מינוי רכז תחום משאבי אנוש בכל אגף (בנוסף על
תפקידו)
4
ד
שדרוג מערכת לניהול משאבי אנוש
ג .החלפת שעוני נוכחות +בקרת נוכחות
2
ג
גורם אחראי
גורמים
משתתפים הערות
25% 25%
מנכ"ל
25%
25%
מימוש המבנה הארגוני של אגף משא"נ
א .איוש עובד רווחה/פיתוח ארגוני
50%
ב .תקנון עובד במדור נוכחות
50%
קיים תקן
נדרש איוש
אגף חינוך
מספר מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת
היעד(רבעונים)
א
1
ב
ג
גורם
אחראי
גורמים
משתתפים הערות
ד
שיפור השירות לתושב
אגף החינוך
הרחבת השימוש האלקטרוני ב 10%לעומת 2012
2
א .איסוף נתונים משנה שעברה וניתוחם
ב .פרסום בעיתונות המקומית.
ג .שיווק המידע לבתי האב.
10%
10%
10%
ד .העמדת 2עמדות מחשב עם שימוש באינטרנט .
30%
5% 10%
5% 10%
5%
5%
אגף מערכות
מידע
מתן מענה טלפוני יעיל ושדרוג הטלפוניה
א .זמן המתנה סביר עד 3דקות בליווי מוסיקה או נעימה לבחירה.
ב .משיכת הודעות מהמענה הקולי ומתן מענה תוך 24שעות בימי
עבודה א'-ד' ,בימי ה' 72 -שעות.
3
יבוצע בשנת 2012
אגף החינוך
5% 30% 15%
10%
10% 20% 10%
שיפור ההישגים הלימודיים
אגף החינוך
העלאת זכאות לבגרות ב 4%לעומת אשתקד
30%
א .החלת חוק לימודים חובה עד כיתה יב'.
ב .יישום רפורמת "עוז לתמורה"
ג .מיפוי דינמי של כלל התלמידים בכל המקצועות הנלמדים לבגרות.
ד .פתיחת כיתות מיוחדות (מב"ר ,אתגר ותל"ם)
ה.בניית תוכנית לימוד קבוצתית ואישית.
ו.הקמת מגוון מסגרות תומכות למידה והתאמתם לאתגרים.
ז .הרחבת מרכז מטר"ה – והפעלת מערך טיפוח רגשי הוראתי לתמיכה אחה"צ.
ח.הקצאת משאבים למרתונים לקראת מבחני הבגרות.
ט.הפעלת תוכניות האצה לקראת מועדי חורף וקיץ.
י.הפעלת תוכנית קידום לבני העדה האתיופית(פרויקט לאומי).
יא'.קיום מבנים ארגוניים התומכים בהתמדה:
ועדות טרום התמדה והתמדה.קיום ועדות העברות.
יב'.השתלמות למנהלים ולמורים בנושא אסטרטגיות למידה בכתות שח"ר.
מותנה באישור
תקציב
35% 35%
בשנת 2012
הועלה ב7.3% -
אגף חינוך -המשך
4
ריכוז כל הגורמים המטפלים בבטיחות מוסדות החינוך
במטרה לשפר את הבטיחות וטיפוח הסביבה הלימודית ב
.10%
מנהל אגף
20% 40% 20% 20%החינוך
א .קליטת עובד והכשרתו( .קליטה ,2012 -הכשרה)2013 -
ב .איסוף נתוני תקלות בטיחות במוסדות חינוך מ. 2011
ג .בדק במבני החינוך מבחינת רמת הבטיחות והמוגנות של
התלמידים קרי-עמידה בתקן.
ד .הכנת תוכנית עבודה לטיפול מניעתי בבעיות בטיחות
ה .טיפול שוטף בתקלות.
ו .מעקב אחר פניות וביצוע ותיקון הליקויים.
ז .חשיפה והעברת מידע כתוב על נהלים ותקינה בנושא בטיחות.
ח .כנסי הסברה ורענון בתחילת שנה"ל לאבות בית.
הטמעת התוכנית האסטרטגית חדרה בכחול ירוק ולבן-
5יכו"ל
א .הטמעת מעגלי בוקר יכו"ל – והצמדת מנחים לכל בי"ס.
ב .הנחיית צוותים בחדרי מורים לומדים.
ג .התנסות בלמידת עמיתים /חברותות בכיתות הלימוד ברחבי בתי
הספר בעיר.
ד.הפעלת מרכזי איכות עירוניים וחיזוק הקשר עם מוסדות החינוך.
ה.הפעלת תכנית חברתית לחינוך השייכות מגן-יא'.
ו .הפעלת תכנית להגברת מודעות לאיכות הסביבה.
מנהל אגף
30% 10% 30% 30%החינוך
אגף חינוך -המשך
החלת חוק חינוך חינם מגיל 3ותכנון והקמת מוסדות חינוך
6בהתאמה לחוק ולריבוי הטבעי
מנהל אגף
החינוך
א .מיפוי צרכים בהתאם לרישום
10%
ב .הכנת בקשות בינוי למשרד החינוך
ג .ליווי הבניה שהחלה בבית הספר הדמוקרטי והכנת תוכנית
להרחבת מופת חופים ואילן רמון
ד .הקמת כיתות גן חדשות בהתאם לתוכניות שיאושרו ויתוקצבו
במשרד החינוך
10%
10% 10% 10% 10%
10% 10% 10% 10%
התאמת המבנה הארגוני של האגף לצרכים המשתנים
וליעדים המרכזיים ומעבר למבנה פיסי מותאם לרמת
7השירותים הנדרשים
א .הכנת מבנה ארגוני ואישורו ע"י מנכ"ל וראש העיר
מנהל אגף
החינוך
40%
ב .יציאה למכרזי כ"א בהתאמה למבנה שאושר
15%
ג .הכנת פרוגרמה למבנה הפיסי
15%
ד .איתור מבנה פיסי המתאים לצרכי האגף והתאמתו
15%
אגף
משאבי
אנוש
מחלקת
נכסים
5%
ה .איתור מבנה פיסי המתאים להפעלת מרכז מטר"ה
אגף רווחה
יישום המבנה הארגוני לאחר
אישורו על ידי המנכ"ל :
א .העברת מחלקת מערב למבנה
ברחוב הגיבורים.
ב .העברת יחידת הנוער למבנה
בפיאצה
50%
מנהלת אגף
רווחה
50%
מנכ"ל
האחדת תהליכי עבודה ונהלי
עבודה של כל גורמי השירות
(לשכות אזוריות ורמת האגף):
א .מיפוי ואיתור שטחים +החלפת
שטחים.
ב .שינוי במיקום היחידות השונות
בהתאם לתוכנית.
ג .גיבוש תהליכי עבודה אחידים.
ד .הוצאת נהלים והטמעתם+
הדרכת העובדים.
מנהל מחלקת
נכסים
מנהלת אגף
מנהל אגף
רווחה
אירועים ואחזקת
מבנים
25%
25%
25%
25%
מותנה באישור
המבנה הארגוני
אגף רווחה
הקמת יחידת אינטייק ומרכז
סיוע חומרי:
א .בניית תוכנית פעולה.
ב .איתור עובדים מתוך המערכת.
ג .גיבוש תהליכי עבודה.
35%
35%
מותנה באישור
המבנה הארגוני
מנהלת אגף
רווחה
30%
פיתוח מיומנויות ניהול :
א .הכשרה אחת לשלושה שבועות
(בסיוע מנחה חיצוני).
ב .עבודה לפי מודל הכולל :תכנון,
הטמעה ,הפקת לקחים ,גורם
אחראי ,שיתופי פעולה ומעקב.
ג .העמקת שיתופי פעולה בין כל
יחידות האגף לצורך קידום מענים
עירוניים.
10% 10% 10% 10%
10% 10% 10% 10%
מנהלת אגף
רווחה
5%
5%
5%
5%
מנהלי היחידות
באגף רווחה
אגף רווחה
הקמת יחידת מטה לפיתוח
שירותים לילדים ונוער בסיכון
.1הגדרת תקן לרכזת עם אחריות
וסמכויות
.2בניית תוכנית פעולה
.3איתור עובדים (מהמערכת)
.4גיבוש תהליכי עבודה
25%
25%
25%
25%
מנהלת אגף
רווחה
מותנה בשינוי המבנה
הארגוני ,התקבל תקן
ממשרד הרווחה
אגף שיפור וטיפוח חזות העיר
מספר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
ב
ג
ד
שיפור השירות לתושב
מנהל האגף
בוצע
ב2012 -
א .הגדרת זמני תגובה לטיפול בפניות ועמידה בהם
ב .שיפור עמידה בזמני התגובה ל85%
(הגדלת אחוז העמידה ב)10%
(1איסוף נתוני 2012כבסיס להשוואה לשנת 2013
5%
(2ניתוח הנתונים ואיתור הפערים
5%
(3בניית תוכנית לעמידה בלו"ז
5%
(4מימוש התוכנית
5%
5%
5%
ג .הגדלת אחוז הטיפול בתלונות ל90%
(1איסוף נתוני 2012כבסיס להשוואה לשנת 2013
5%
(2הכנת תוכנית לטיפול בתלונות
5%
(3מימוש התוכנית
5%
10%
10%
ד .צמצום תלונות הציבור ב 15%שנתי
(1איסוף נתוני 2012כבסיס להשוואה לשנת 2013
5%
)2ניתוח הנתונים ואיתור הפערים
5%
)3הכנת תוכנית לצמצום תלונות הציבור
5%
)4מימוש התוכנית
גורם
אחראי
גורמים
משתתפים הערות
5%
10%
5%
אגף שיפור וטיפוח חזות העיר
2שיפור מקצועיות עובדי האגף
א .קביעת 8-10תהליכי עבודה מרכזיים
מנהל האגף
50% 20%
ב .הדרכות עובדים ע"י השתלמויות
חוץ והנחיות מקצועיות של המנהלים
מותנה
באישור
תקציבי
10% 10% 10%
יישום,הרחבה והטמעת מערך הפרדה
3במקור ומיחזור
א .הקמת מבנה ארגוני תומך מהלך
20%
ב .תכנון וביצוע חלקה ואיסוף ל 7500-פחים נוספים
בכל חציון
25%
ג .הוספת מתקני מיחזור באזורי הרחבת פרויקט
ההפרדה
10%
ד .הגדרת נוהלי פעולה ודיווח למיסוד המהלך
25%
10%
10%
4יישום ממצאי סקר החשמל
מנהל האגף
א .הכנת תוכנית על חשבון חיסכון עתידי מתקציב שוטף 25%
ב .מימוש התוכנית
25% 25% 25%
אגף אירועים ומבני ציבור
מס'
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
גורם אחראי
(רבעונים)
א
1
2
ב
ג
מנהלת אגף החינוך
א .קיום פגישת הכנה עם מנהלת אגף חינוך
ונציגיה
בוצע ברבעון ד' ,שנת 2012
ב .הכנת תוכנית לאיתור הnפגעים
בוצע ברבעון ד' ,שנת 2012
ג .הכנת תוכנית לתיקון המפגעים
20%
ד .ביצוע תיקונים בפועל
30% 30% 20%
מנהל אגף
ארועים ומבני
ציבור
ארגון האגף ואיושו
מנהל אגף
משאבי אנוש
א .אישור מבנה ארגוני לאגף
ב.תקנון 3תקנים לאגף
בוצע ברבעון ד' ,שנת 2012
10% 15%
ג .בדיקה מעמיקה של צורכי כ"א עקב
גידול צפוי במוסדות חינוך
ד .הכנת תוכנית להכשרת עובדים קיימים
מותנה בהקצאת תקציב
בדיקה תיערך לאחר תקינה
ואיוש של 3תקנים חדשים
25%
25%
ה .הכנת תוכנית לגיוס עובדים מקצועיים
3
הערות
ד
מנהל אגף
אירועים ומבני
ציבור
הכנת תוכנית לתיקון וטיפול במפגעי
בטיחות במוסדות חינוך
גורמים
משתתפים
25%
מנהל אגף
ארועים ומבני
ציבור
איתור המפגעים והכנת תוכנית
לתיקון המפגעים במקלטים בעיר
א .איתור המפגעים במקלטים ברחבי העיר
ב .הכנת תוכנית עבודה לתיקון וטיפול
במפגעים
20%
ג .ביצוע התיקונים בפועל
30% 30% 20%
מח' ביטחון
בוצע ברבעון ד' ,שנת 2012
אגף תרבות וקהילה
מספר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
גורם אחראי
(רבעונים)
א
1
ב
ג
הערות
ד
מנהל אגף
תרבות וקהילה מח' או"ש ונהלים
יישום המבנה הארגוני
א .העברת מחלקות חינוך ותרבות תורנית לאגף
והטמעת הפעילות באגף
גורמים
משתתפים
15% 20% 20% 15%
ב .שילוב פעילויות מתנ"ס מורשת ישראל בתוך האגף
)1בדיקה והערכות ישיבת צוות מורחב -תכנון וביצוע
5%
)2בדיקת המערך הכספי (עמותה/עירייה)
5%
)3הכנת תוכנית שנתית לעבודה בשילוב מתנ"סים
5%
)4מימוש התוכנית
2
5%
מנהל אגף
תרבות וקהילה
הקמת ספריה למגזר הדתי
א .איתור מקום זמין ,נוח ונגיש
20%
ב .הקצאת משאבים ותרומות לרכישת ספרים
מח' נכסים
15% 15% 10%
ג .הקצאת עובדים
3
5%
5%
20% 20%
הקמת מערך סדנאות ופעילויות לנוער ולילדי בר
מצווה -בשיתוף בתי ספר ברחבי העיר
מנהל אגף
25% 25% 25% 25%תרבות וקהילה
א .איתור צרכים
15%
ב .הכנת תוכנית /מערך שנתי של פעילויות
15%
ג .מימוש התוכנית
25% 25% 20%
מותנה בתקציב
אגף נציבות תלונות הציבור
מספר
מהות היעד +תוכנית המימוש
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
א
1
מנהלי
מנהלת אגף מחלקות
פניות הציבור רלוונטיים
50%
ב .הכנסת נתונים למערכת
20%
ג .בקרה ע"פ המדדים שנקבעו
10%
10%
בסיוע
חברה
חיצונית
10%
פיתוח אמנת שירות פנים ארגוני וקביעת מדדים פנים
ארגוניים
א .ליווי החברה החיצונית בפיתוח המדדים
מנהלי
מנהלת אגף מחלקות
פניות הציבור רלוונטיים
50%
ג .בקרה ע"פ המדדים שנקבעו
3
ד
פיתוח אמנת שירות לגורמי חוץ
א .ליווי החברה החיצונית בפיתוח תקני השירות
2
ב
ג
גורם
אחראי
גורמים
משתתפים הערות
20%
20%
10%
מנהלת אגף
פניות הציבור
הפעלת מערך בקרה
א .אישור מתכונת הפעלת הבקרה ע"י המנכ"ל
10%
ב .הקצאת משאבים (תקציב/תקנים)
10%
ג .בניית תוכנית בקרה
30%
ד .יישום תוכנית הבקרה
10%
20%
20%
מותנה
באישור
המנכ"ל
מח' או"ש ונהלים
מספר
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
מהות היעד +תוכנית המימוש
א
1
ביקור בעיריית הרצליה
5%
בניית תשתית נתונים לתוכנה עם חיל"ן (עצי מבנה ,כפיפויות)
15%
סיכום עם חברת חיל"ן בנוגע לשינוי והתאמת התוכנה
כולל גזירת קבצים אגפיים
15%
30%
הטמעת השימוש בתוכנה באגף משאבי אנוש ורכזי כ"א באגפים
10%
הטמעת השימוש בקבצים בקרב מנהלי אגפים ויח' עצמאיות
10%
כתיבת נהלי עבודה באגף הנדסה (ע"ב תהליכי העבודה
שנבדקו בשנת )2012
א .כתיבת נהלי עבודה במח' השבחה
50%
ב .כתיבת נהלי עבודה במח' רישוי עסקים
3
4
5
ד
מנהלת או"ש אגף משאבי
אנוש
ונהלים
בניית תקני כ"א לעירייה
בניית התוכנה והזנת הנתונים המשלימים
2
ב
ג
איתור צרכים לנוהלי עבודה ( ביקורות ,תקלות ,הפקת
לקחים) 8 -נהלי עבודה
ריכוז הנושאים המנהלתיים של פרויקט הקמת
מתקן קצה ותחנת מיון בהתאם לשלבי הביצוע
ריכוז הנושאים המנהלתיים של פרויקט הפרדת
פסולת במקור
גורם
אחראי
גורמים
משתתפים הערות
50%
50%
50%
50%
50%
50%
50%
מח' בטחון
מס'
מהות היעד +תוכנית המימוש
גורמים
המדדים להשגת היעד
גורם אחראי משתתפים
(רבעונים)
א
1
ב
ג
ד
איתור צרכים וצמצום פערים בנושא
ההערכות לחירום
מנהל מח'
ביטחון
א .איתור צרכים
ב .צמצום פערים :
)1איוש בעלי תפקידים בכל המכלולים
)2שיפור מקצועיות בעלי תפקידים ועבודה
במכלולים
)3שיפור תשתית טכנולוגית במטה ההפעלה
2
בוצע ברבעון ד' ,שנת 2012
15% 20% 35% 30%
מנהל אגף
משאבי אנוש
15% 15%
15% 10% 10%
10% 10% 15%
מנהל מח'
ביטחון
שיפור חליפת מיגון לבתי ספר וגני ילדים
א .ביצוע 750מטר גדר
הערות
50%
ב .ביצוע 750מטר גדר
50%
3
ביצוע השתלמות לכל רכזי הביטחון
של בתי הספר (השלמות)
50% 50%
4
שיפור שיתוף הפעולה עם ארגוני החירום
והארגונים המתנדבים (מפגשים,ימי עיון,
השתלמויות ,תרגילים)
מנהל מח'
ביטחון
מנהל מח'
25% 25% 25% 25%ביטחון
אגף מערכות מידע
המדדים להשגת היעד
(רבעונים)
מהות היעד +תוכנית המימוש
מספר
א
1
מנהל אגף
מערכות
מידע
א .כתיבת מפרט דרישות
33%
ב .פרסום המכרז וקביעת זוכה
33%
33%
מנהל אגף
מערכות
מידע
שיפור תפעול גורמי העירייה באמצעות הטמעת
מערכות חדשות בעירייה
א .הטמעת מערכת CRMבקרב עובדי אגף מערכות
מידע ועובדי העירייה
33%
ב .הטמעת מערכת היטל השבחה בקרב עובדי מח' השבחה
3
4
ד
שיפור מערכות תקשורת ממוחשב פנים ארגוני ומול
התושבים :רכישת מערכות מחשוב-
אבטחת מידע ,אחסון מידע ,מעקב החלטות ,שרת
פקסים
ג .התקנת המערכת
2
ב
ג
גורם
אחראי
33%
ג .הטמעת השימוש בשרת הפקסים אצל עובדי העירייה
33%
שיפור יכולת השימוש של עובדים בתוכנות משרדיות
( ))word,excel
רכישת והטמעת מערכת GIS
25%
א .הוצאת מכרז
גורמים
משתתפים
25%
25%
40%
ב .בחירת זכיין
40%
ג .ליווי ופיקוח על התקנת המערכת
10%
10%
25%
מנהל אגף
מערכות
מידע
מנהל מחלקת
השבחה
הערות
עקרונות התכנית
תכנית העבודה השנתית נועדה להכווין את מנהלי היחידות לפעילויות המרכזיות המועדפות של
העירייה כפי שנגזרו מיעדי ראש העיר ,כל זאת מבלי לחרוג מתקציב העירייה.
זו השנה השנייה ברציפות שעבודת המטה פועלת מול יעדים ומדדים הממקדת את אנשי הצוות
בביצוע המשימות ומאפשרת מדד אפקטיבי של העשייה הרב תחומית והמגוונת.
יצוין כי אחד מהיעדים החשובים ביותר ששמו להם למטרה מנהלי האגפים הוא השירות המקצועי
והיעיל אל מול התושבים.
כמנכ"ל העירייה ,גאה אני לעמוד בראש ארגון המנוהל על ידי צוות מנהלים מסור וממוקד המוביל
להישגים מרשימים.
בברכה,
יצחק (איקי) צור
מנכ"ל העירייה
דבר ראש העיר
הכנת תכנית עבודה שנתית בארגון הינה חלק בלתי נפרד מתהליך של התנעת מערכת שבבסיסה
עומד עיקרון השותפות.
שיתופם של הדרגים הבכירים בהכנת התכנית ,תורמת לגיבוש יעדים ממוקדים ומטרות ברורות
שהוצבו לצורך הכוונה של דרכי פעולה.
אני שמח לכך שגם בהכנת תכנית העבודה לשנת ,2013מצאו לנכון אנשי הצוות ,כולם כאחד ,לקבוע
את היעד העיקרי שהוא השירות לתושב.
דגש מסוג זה מוכיח ללא ספק כי ליבת העשייה בארגון הינה חיזוק קשרי הגומלין בתחומי עניין
משותפים בין האגפים ,כשלעיני כולם המטרות הן ברורות :מתן שירות מקצועי ,אנושי ויעיל.
אין לי ספק שהישגיה של העיר הינה בזכותם של אנשי הצוות ,שביחד איתי מצעידים את העיר
למחוזות מבוססים כלכלית וחברתית.
אני מבקש להודות למנכ"ל העירייה מר איקי צור על הובלת הצוות המקצועי בהכנת תכנית עבודה,
שכל כולה הינה הלכה למעשה במימוש החזון האישי שלי.
בברכה,
חיים אביטן
ראש העיר
תודות ל:
עוגן איכות בע"מ ,על לווי צוות המנהלים בהכנתהתכנית.
מח' או"ש ונהלים ,סיון לקרב וכלנית שרון ,על עריכהואיסוף החומרים.
-
מנהלי האגפים.