Transcript En 18 månaders förändringsresa

En 18 månaders förändringsresa
Något om metod och förutsättningar
”Den sneda vågen”
Ständig
förbättring
Samsyn & drivkraft:
• 
• 
• 
• 
• 
Utmaningar & ambitioner
Vägledande principer
Handlingsplan
Arbetssätt
Nyckeltal & mål
Spridning
Pilotanvändning
Arbetssätt & metoder
• Förbättringsgrupper
• Värdeflödesanalys
• 5S
• Standardiserat arbete
• Kortare ställtid
• Visualisering
• Flöden
• Problemlösning PDCA
• Kvalitet
• Mätning
• ……….
Stabilisering
Linjeorganisationen
Lärande
Pilotflöde (eller pilotgrupp)
Workshop
Takthållning med pulsmöten Drivning
Förbered
Start
Styrgrupp
6
12
18 mån
Starten: Etablera samsyn och drivkraft
Etablera takthållning med pulsmöte & pulstavla Beskriv utmaningar & ambi>oner samt nyckeltal Utarbeta vägledande principer Välj pilo<löde Handlingsplan Lean introduk-on Vad är
detta?
Vecka: 1
Flödes-­‐
kartläggning Hur är det
Utmaningar & ambi-oner Varför
nu?
gör vi detta?
3
5
Studiebesök -digare PL-­‐8g Hur gör
Målbild & handlingslinje Hur
andra?
ska vi gå tillväga?
7
9
Planering för handling Vad
gör vi nu?
11
Samsyn och drivkraft:
Om alla vet…
Vägledande
principer
WS 4 Æ
Utmaningar
& ambitioner
WS 3 Æ
Varför gör vi deBa? Vart vill vi? Hur
Handlingsplan
gör vi då? WS 5 Æ
Går det åt räB håll? Nyckeltal & mål
WS 3 Æ
Nya arbetssätt: Verklig förändring i hela företaget
Se & lär!
Resten av
företaget
(linjeorganisationen)
Egen förmåga att rulla ut
Workshop
Coachning
Upp-
Pilotflöde följning
Ständig uppföljning och support
Workshop
Utvärdering
Styrgrupp
5
Satsa på den röda pilen!
Lönsamhet
Långsammare i starten,
mycket bättre på sikt.
Behov av
förbättring
Tid
6
Om…
.. mycket måste ändras .. -den är knapp .. det finns mycket som är bra .. det finns >d nog .. men det finns stöd för .. och nyckelgrupper välkomnar förändringar radikal förändring .. mycket måste ändras .. det finns mycket som är bra .. >d saknas .. det finns >d nog .. och stöd saknas .. men nyckelgrupper för radikal förändring motsäFer sig förändringar Fritt efter Dunphy (1988)
Stegvis
Språng
Olika situationer kräver olika förändringskoncept!
Lean är ökat värde för kund
Bekämpa
slöserier
Ofta slöserier
i övergångar
Detta är
bara en del
Kundvärde
Resurser
Stöder Lean?
Bilder © Swerea IVF
Bekämpa slöserier även här
Lean – En helhet
Lean
Utveckling
(LPD)
Produkt
koncept
Design
Sälj,
eftermarknad
och CRM
Lean
Ledning
Konstruktion
Produktionskoncept
Produktionsutformning
Lean Produktion (LP)
Lean
Marknad
& Sälj
(LMS)
Marknadsföring
Marknadsföringskoncept
Produktion
Källa: Fritt efter Horikiri et al, 2008
”Gemba”
Se med egna ögon!
Pulstavla
”Styrcentral”
Hur går det? Nyckeltal och mål
Övergripande nyckeltal
Pulsmöte 20 min varje tisdag kl 8.30
Mötesregler
Dagordning
Vägledande principer
Handlingsplan
Aktivitet
Ansv Tid Status Åtgärd, not
Förslag ny layout
Ebba
3/4
Revision 5S
David
10/4
Redovisa ställtid
Bertil
3/4
Cecilia hjälper
17/4
Hur göra? Idéer!
Vad händer just nu? Pilotflöde
•  Xxx
•  Yyy
•  Zzz
Info uppdaterad före mötet
Bara uppföljning och status
Kort och kärnfull
Håll start- och sluttid exakt
Fokusera avvikelser
1.  Utfall nyckeltal: Enligt plan?
2.  Aktiviteter: Statusuppföljning
3.  Handlingsplanen: OK?
4.  Kommande och nya
aktivteter
5.  Hur gick mötet idag?
• 
• 
• 
• 
• 
Ny arbetsorder MPS Ada
Info från Produktionslyftet
Senaste/kommande workshoppar, coachingmöten etc.
Revisionsprotokoll
Nyhetsbrev
Förändringsarbetet, styrgruppen
Revision
Idéer, reflektioner
Kontaktuppgifter
Kortare pulsmöten,
mindre diskussion!
Iakttagelser
Tydligare ansvar
för varje KPI
Närvaro
Vecka
Ada
Betii
Cecila
David
Ebba
Fredrik
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16
X
X X
X x X X
X X
X
X X
X
x
X X
Styrgruppen
Ansvarsområden
11
Kommer ni att lyckas?
Nej
Hinder
e
Probl
m
Kortsiktigt
tänk
En
styrelse
som styr
Ja
En
eldsjäl
som drar
En ledning
som leder
Anställda
som vill
Insikt
om Lean
Är ni beredda att göra
det egna arbete som krävs?
Organisation för förändring
Uppdragsgivare
VD
•  Driver arbetet
Ledningsgrupp
•  Äger handlingsplanen
Stödfunktioner
•  Stark koppling till ledningen
Styrgrupp
Avd
Avd
Avd
Avd
Grupp
Grupp
Grupp
Grupp
Pilotflöde
Grupp
Grupp
Grupp
Facklig
repr
Genomförare
•  Arbetar operativt & målmedvetet tillsammans
•  Håller kurs och fart
Uttestare
Grupp
Grupp
Arbetsgrupp
•  Bred förankring i övriga
företaget
•  Tar och driver uppdrag
•  Ha tätt utbyte med VD /ledning
•  Exempel på företagets
viktigaste utmaningar
•  Tar egna beslut inom ramarna
•  Vill lära & experimentera
•  Löser problem
•  God chans till framgång
•  Kommunicerar mycket
•  Kan mäta effekter
•  Kavlar upp ärmarna själva
•  Kan bli ambassadörer
•  Kan få auktoritet & respekt
Hitta rätt pilotflöde eller -grupp
v 
v 
v 
v 
De viktiga problemen och
utmaningarna relevanta
Top-down
Ledningen
lär
God chans till framgång
Vilja att utveckla,
experimentera och lära om
Möjliga ambassadörer, gott
exempel för övriga
Ledningen
leder
Fokus på
Fokus på
organisation
innehåll
Pilot
demonstrerar
OBS!!
Levande
system
Bottom-up
Pilotgruppen ska vara er experimentplats, er
arena för att ni ska lära den nya arbetssätten!
15
Källa: Clausing (1994)
Innehåll för dagen
0,5 tim Uppstart och presentation
1,5 tim Bakgrund och huvudidéer Lean
4,5 tim Leanspelet inklusive teori
1 tim
Reflektion och genomgång av uppgifter
till nästa gång
Teori
Foto från Autotube
Spel
Diskussion
Tid
16
Förberedelse inför första ws:
•  Fastställ grupp som ska medverka i Fas 1
•  Leankoordinatorns resurser och befogenheter
•  Reservera tid i almanackan
•  Läs i boken om ledning och ditt avsnitt