Transcript Klagomål - Kastanjelundens förskola

Synpunkter och Klagomål
På Kastanjelundens förskola ser vi klagomål och synpunkter som en del i vårt kvalitetsarbete.
Både positiva och negativa synpunkter på hur vi i arbetar med våra uppdrag ingår i vårt
kvalitetsarbete och uppmuntras. Synpunkter är därför viktiga och ger oss möjligheter att
förbättra vår verksamhet.
Så här arbetar vi.
Synpunkter eller klagomål på vår förskolas verksamhet ber vi er att i första hand direkt ta upp
med ansvariga pedagoger på er avdelning.
Vidare vänder ni er till Åsa Graveleij, Förskolechef. Tel: 0735 145 040.
[email protected].
Om inga åtgärder blir vidtagna är ni välkomna att kontakta någon av huvudmännen,
Ann Wetterhorn eller Agnetha Wanner. Tel 0735 145 041.
Om situationen fortfarande inte har löst sig har ni möjlighet att kontakta
utbildningsförvaltningen i Stockholm Tel: 08 508 33 000
Vårt mål är att återkoppla direkt till er inom ett dygn. Vi får alltid reda på om pedagogerna
har mottagit några synpunkter som rör verksamheten, enskild person eller arbetslag. Vi kan då
omedelbart vidtaga åtgärder.
Agnetha Wanner
Ann Wetterhorn