Transcript Maj - Patientnämnden

2014-05-27
Månadsbrev nr 5
Patientnämnden den 8 maj 2014.
Vid det senaste sammanträdet med
nämnden beslutades i följande
ärenden:
 kortversion av årsrapporten 2013
 principärende angående
remisshantering på närakut
 landstingsrevisorernas årsrapport
för patientnämnden 2013
 återföring angående Neurocenter
S:t Göran om bristande information
avseende avgifter m m
 muntlig återföring angående
filmsekvens av en patient
 synpunkter från patientnämnderna
i Värmland, Halland och Örebro
angående förslag på förändring
gällande handläggning av patientklagomål enligt patientsäkerhetslagen
 återföring angående bemötandeärenden 2008 – 2012
 resultat av patientenkät hösten
2013
 återföring angående information
efter fotoperation
 månadsbokslut till och med mars
2014
 plan för stödpersonsverksamheten
2014 – 2015.
 inkomna ärenden under tiden
2014-02-11 – 2014-04-07
Nedanstående ärenden anmäldes
till nämnden:
 avslutade ärenden under tiden
2014-02-11 – 2014-04-07
Läs mer under www.sll.se/politik
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Telefon: 08-690 67 00
Fax: 08-690 67 18
E-post: [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
2 (4)
Patientnämndernas regionkonferens
den 8 – 9 maj. Den årliga regionkonferensen var i år förlagd till Gotland. Vi
representerades av Camilla Heise
Löwgren, Moses Hadi, Ingela Snahr
Jersenius och Milana Kapfält. Under
två dagar diskuterades patientnämndernas uppdrag och hur vi
hjälper och stödjer våra anmälare. Vi
tog också upp hur vi bidrar till
kvalitetsutveckling och hög patientsäkerhet. Ett intressant föredrag hölls
av Owe Ronström, som är professor i
etnologi och talade om vem som ska ta
hand om människor i behov av vård.
stödpersoner. Efter att ha gått igenom
utvärderingar från denna utbildning,
som överlag var översvallande positiva,
är vår bedömning att vi ligger rätt med
utbildningens innehåll. Som tidigare är
det främst kvinnor som vill bli stödperson. Vi behöver alltjämt unga män
och hur vi ska nå denna målgrupp är
något vi ständigt funderar över.
Chefläkare Gunnar Ramstedt och
vårdutvecklare Barbro Hejdenberg
Ronsten berättade om hur patientsäkerhetsarbetet bedrivs inom region
Gotland.
Stödpersonsutbildning.
Från vänster: Milana Kapfält, Ingela Snahr
Jersenius, Camilla Heise Löwgren och
Mose Hadi
Stödpersonsverksamheten. Vi har en
fortsatt kraftig ökning av stödpersonsansökningar och förordnanden, vilket
är en mycket positiv utveckling.
Fortsätter trenden kommer vi att ha
fördubblat våra förordnanden på två år
(från 200 till nära 400)! Vad som också
är positivt är att allt fler vill bli stödperson. Vi har nyligen avslutat en ny
utbildning för ett 30-tal blivande
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Besök av Socialstyrelsen.
Förvaltningen har haft besök av AnnaKarin Alvén, Eva Lööf och Micael Soop
från Socialstyrelsen som gav en
lägesrapport om patientsäkerhetshetsarbetet i landet. Man gör en bred
insamling av material och samarbetar
med Inspektionen för vård och omsorg,
patientförsäkringen, landets patientnämnder och Folkhälsomyndigheten.
Socialstyrelsen bedömer att antalet
vårdskador minskat något mellan 2012
och 2013. Man ser också att många
nya metoder för att förbättra hur
patientsäkerheten introduceras i
sjukvården. Det är dock osäkert om de
hunnit ge någon effekt ännu. Läs mer
på Socialstyrelsens hemsida.
Telefon: 08-690 67 00
Fax: 08-690 67 18
E-post: [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
3 (4)
Planeringseftermiddag den 4 maj.
En hel eftermiddag har vi ägnat åt att
gå igenom den risk- och sårbarhetsanalys som en grupp har arbetat fram.
Alla var eniga om att några centrala
funktioner vid förvaltningen måste ha
en back-up vid oplanerad längre
frånvaro. Vi håller nu på att tillsätta
dessa.
Tjänstemannanätverk på SKL. Den
13 maj träffades nätverket för
tjänstemän från landets samtliga
patientnämnder. Vi diskuterade bland
annat promemorian En samlad
kunskapsstyrning över hälso- och
sjukvård och socialtjänst (DS 2014:9)
som flera patientnämnder genom
remiss fått möjlighet att yttra sig över.
På mötet tog vi även upp hur
samarbetet med Inspektionen för vård
och omsorg ser ut i olika delar av
landet. På agendan var också
information från styrgruppen för det
arbete som syftar till att ta fram en
nationell handbok för stödpersonsverksamheten och även vårt deltagande
vid den kommande nationella patientsäkerhetskonferensen i september. Där
ska vi bland annat ha en gemensam
monter och leda ett seminarium kring
patientupplevd vårdskada. Vi tog också
upp hur vi förbereder utbildning för
nya politiker inför nästa mandatperiod.
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Informationsinsatser. Under maj
månad har vi bland annat föreläst för
Lungcancerförbundet, Hälso- och
sjukvårdsförvaltningens enhet för barn,
kvinnor, unga och asyl, Regionalt
cancercentrum, utländska läkare,
chefläkarna inom psykiatrin och
personliga ombud i flera kommuner.
Ärendeutveckling. Hittills har vi fått in
drygt 2 500 ärenden, vilket är lika
många som under samma period
föregående år. Vi har nyligen tagit del
av underlag från hela landet som visar
att vi här i Stockholm har förhållandevis få ärenden per 1 000 invånare
jämfört med andra landsting (se tabell).
Vår tolkning av detta är att vår
verksamhet fortfarande är relativt
okänd bland vårdpersonal och
allmänhet.
Telefon: 08-690 67 00
Fax: 08-690 67 18
E-post: [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
4 (4)
Antal klagomål per 1 000 invånare 2013.
Vi återkommer med vårt sista månadsbrev inför sommaren i slutet av juni!
Staffan Blom
Förvaltningschef
______________________________________________________
Redaktör: Louise Skantze, e-post: [email protected],
tel: 08-690 67 20
Patientnämndens månadsbrev utkommer med 11 nummer per år och ges ut av nämndens
förvaltning. Månadsbrevet riktar sig till verksamheter i vården, förtroendevalda, patientnämnder i
Sverige, övriga förvaltningar i landstinget med flera intresserade. Månadsbrevet finns att hämta
från patientnämndens hemsida www.patientnamndenstockholm.se, men det går också att anmäla
sig för en prenumeration. Ansvarig utgivare: Förvaltningschef Staffan Blom.
Om du inte önskar få detta utskick, sänd ett meddelande till redaktören.
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Telefon: 08-690 67 00
Fax: 08-690 67 18
E-post: [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se