Transcript Juni - Patientnämnden

Förvaltningens månadsbrev
2013-06-17
Nr 6
På bild från vänster: Agneta Calleberg, Britt-Inger Sten-Hagstedt,
Lillemor Humlekil, Eva Lannerö, Kjell Treslow, Ingela Jersenius,
Eva Klingström, Ulla-Liza Blom.
Foto: Louise Skantze
Sammanträde med patientnämnden. Den 4 juni hade vår nämnd
sammanträde. Före sammanträdet
arrangerades en workshop mellan
tjänstemän på förvaltningen och förtroendevalda. Vi diskuterade bland
annat hur vi kan utveckla våra olika
roller i förvaltningen respektive
nämnden. Diskussion fördes i tre olika
grupper utifrån ämnena patientärenden, stödpersonsverksamhet och
informationsinsatser. Många bra synpunkter framfördes och dessa kommer
att sammanfattas i en särskilt pm som
deltagarna kommer att få ta del av.
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
På bild från vänster: Margareta Cantell,
Christina Hegefjärd,Gunilla Larsdotter, Moses
Hadi, Inger Ros, Siv Aronsson
Foto: Louise Skantze
Telefon 08-690 67 00
Fax 08-690 67 18
E-post [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
Sammanträdet inleddes med information från Mikael Eriksson, VD vid Aqua
Dental. Detta med anledning av att de
har ingått ett avtal med oss om
klagomålshantering som gäller från
den 1 januari 2013.
På bild: Mikael Eriksson, VD Aqua Dental
Foto: Louise Skantze
Nämnden beslutade denna gång om:
-
tertialbokslut för perioden
1 januari – 30 april 2013
investeringsplan för IT
Följande ärenden anmäldes:
-
-
-
-
plan för förvaltningens interna
kvalitetsarbete 2013
kvalitetsbokslut 2012
rapport från landstingsrevisorerna angående vår årsrapport
för 2012
yttrande gällande förslag till
nationell strategi för patientsäkerhet
analys av bemötandeärenden
information om patientmaktsutredningen
anmälan om inkomna ärenden
under tiden 2013-04-01 –
2013-05-10
anmälan om avslutade ärenden
under tiden 2013-04-01 –
2013-05-10.
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Under punkten ”förvaltningen informerar” lämnade förvaltningschefen
följande information:
- Gunilla Larsdotter är tillsvidare anställd från den 1 juli 2013.
- Bianca Billing Werner är anställd på
viss tid från den 1 september 2013.
- Ärendemängden ökar. Årsprognosen
är i nuläget knappt 6 000 ärenden.
- Ansökningar om stödperson har
minskat kraftigt, men efter att ha tillskrivit berörda verksamheter ligger vi
nu på samma nivå som förra året.
- Förvaltningen arbetar för att det ska
bli fler principärenden för nämnden att
besluta om, vilket förhoppningsvis
kommer att ge resultat under hösten.
- Förvaltningen har en god bemanning
under sommarsemestrarna.
- En ny myndighet, Inspektionen för
vård och omsorg (IVO) startade den 1
juni. Delar av Socialstyrelsen har gått
över till denna.
- Ett insynsråd har inrättats i myndigheten. Förvaltningschefen är utsedd att
ingå i detta.
- Förvaltningen har genomfört en
undersökning rörande patientupplevd
vårdskada i skriftliga ärenden. Denna
visade bland annat att det är stor skillnad mellan patienternas upplevelser
och vad som framkommer i yttranden
från vården. En rapport om detta
kommer att redovisas till nämnden
under hösten.
- Socialstyrelsens rapport om patientsäkerhet visar att Stockholm ligger lågt
vad gäller anmälningar enligt Lex
Maria jämfört med andra landsting i
landet.
Telefon 08-690 67 00
Fax 08-690 67 18
E-post [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
Informationsinsatser. Sedan föregående månadsbrev har vi träffat
personliga ombud samt informerat vid
tandläkarhögskolan, metodspecialistutbildning inom psykiatrin, utbildning
för arbetsterapeuter och sjukvårdsstyrelserna Söder respektive City. Vi
har också haft besök av representanter
från Handikappföreningarnas samarbetsorgan (HSO) som vi samverkar
med. Förvaltningsjurist Agneta Calleberg har blivit intervjuad av Radio Totalnormal angående patientjournaler.
Detta är ett närradioprogram som
sänds en gång i veckan från Fountain
House i Stockholm, av och med personer med erfarenhet av psykisk ohälsa.
Negative experiences of encounters in healthcare. Våra handläggare
Gisela Rosenquist och Gunilla Larsdotter har deltagit vid en disputation
för avläggande av medicine doktorsexamen vid Karolinska institutet. Maja
Wessel som disputerade har använt sig
av ärenden och statistik från vår verksamhet.
Kvalitetseftermiddag på förvaltningen. Två gånger om året har förvaltningen kvalitetsdagar. Denna gång
hade våra kvalitetsansvariga Ingela
Jersenius och Camilla Heise Löwgren
förberett ett program kring våra
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
princip- och proaktiva ärenden. Vi var
rörande överens om att våra principärenden behöver öka. Utväderdering
och uppföljning kommer att ske under
hösten.
Stödpersonsverksamheten. Under
årets första månader hade vi en kraftig
nedgång av ansökningar om stödperson. Jag tillskrev därför alla
chefsläkare inom tvångsvården med
begäran om en redovisning och har fått
in många bra svar och synpunkter.
Som en konsekvens har ansökningarna
ökat rejält de senaste månaderna och
vi ligger i stort sett i fas med förra årets
utveckling. Förvaltningen har också
genomfört en extra utbildningsomgång
för blivande stödpersoner. Utvärderingen var oerhört positiv och visar att
vi ligger rätt i både omfattning och innehåll. Någon av de närmaste dagarna
går vi ut med informationsbrev till
samtliga stödpersoner.
Ärendeutveckling. Våra ärenden
fortsätter att öka och vi räknar med att
få ta emot närmare 6 000 innan året är
slut. Fram till den 10 juni inkom 2 653
ärenden, vilket var 16 procent fler än
samma period föregående år. Som tidigare är ökningarna störst för psykiatrisk vård och specialistvård utanför
akutsjukhusen där de uppgick till 25
respektive 20 procent.
Telefon 08-690 67 00
Fax 08-690 67 18
E-post [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se
Slutligen önskar vi alla här på förvaltningen att ni får en riktigt skön sommar. Vi
återkommer med nästa månadsbrev i augusti.
Staffan Blom
Förvaltningschef
___________________________________________________
Redaktör: Louise Skantze, e-post: [email protected], tel: 08-690 67 20
Patientnämndens månadsbrev utkommer med 11 nummer per år och ges ut av nämndens förvaltning.
Månadsbrevet riktar sig till verksamheter i vården, förtroendevalda, patientnämnder i Sverige, övriga
förvaltningar i landstinget med flera intresserade. Månadsbrevet finns att hämta från patientnämndens
hemsida www.patientnamndenstockholm.se, men det går också att anmäla sig för en prenumeration.
Ansvarig utgivare: Förvaltningschef Staffan Blom.
Patientnämndens förvaltning
Box 17535, 118 91 Stockholm
Hornsgatan 15
Telefon 08-690 67 00
Fax 08-690 67 18
E-post [email protected]
www.patientnamndenstockholm.se