Transcript PLAN DE COURS Comportement organisationnel ORH 1163

Département d’organisation et ressources humaines
École des sciences de la gestion
Université du Québec à Montréal
PLAN DE COURS
Comportement organisationnel
ORH 1163 – Groupe 01
Hiver 2014
Angelo Soares, Ph.D.
Professeur
Téléphone : (514) 987-3000 poste 2089#
Bureau : R-2435
Courriel: [email protected]
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INTRODUCTION
La plupart des enquêtes portant sur l’analyse des besoins de formation du gestionnaire
moderne révèlent la nécessité de comprendre les comportements humains dans les
organisations.
Ce cours vise précisément à fournir des capacités d’analyse et d’action à tous ceux et celles qui
ont compris ou veulent comprendre l’importance des individus dans les organisations modernes.
Quoiqu’il soit superficiel de les séparer, l’individu, le groupe et l’organisation constituent les
unités d’analyse de ce cours.
PÉDAGOGIE
Chaque séance de trois heures est conçue autour de trois axes d’apprentissage:
1.
2.
Comprendre les concepts fondamentaux en comportement organisationnel.
Intégrer les concepts théoriques à la pratique par des exercices, des discussions, des
lectures, des travaux et des vidéos.
IMPORTANT :
le professeur va utiliser le courrier électronique pour communiquer avec
les étudiant-e-s
TEXTES OBLIGATOIRES:
(1)
(2)
Schermerhorn, J. R.; Hunt, J. G.; Osborn, R. N. & Billy, C. de (2010). Comportement
humain et organisation – 4e édition. Saint Laurent : ERPI.
Test MBTI – Formulaire M – Auto-cotation (nécessaire dans le cours 2)
ÉVALUATION
L’évaluation se fait selon trois volets :
1) L’examen de mi-session portant sur les sept premières séances - 30%
2) Un travail de session. 30%
3) L’examen final porte sur la matière vue après l’examen de mi-session - 30%
4) Participation au cours – 10%
Attention : Veuillez noter qu’il n’y a pas d’examen de reprise dans ce cours!!
VALEURS SYMBOLIQUES (%) DE LA NOTATION LITTÉRALE :
A+
90 – 100
B+
77 – 79
C+
67 – 69
D+
57 – 59
A
85 – 89
B
73 – 76
C
63 – 66
D
55 – 56
A-
80 – 84
B-
70 – 72
C-
60 – 62
E
0 – 54
Attention : D- n’existe pas!
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Nous avons un site web Moodle pour ce cours : www.moodle.uqam.ca
TRAVAIL EN ÉQUIPE (4 PERSONNES)
Le travail de session portera sur des extraits de films sur lesquels les étudiant-e-s devront
répondre des questions en faisant des liens avec les thèmes du cours. Les extraits de films et
les questions seront fournis aux étudiant-e-s.
1. La qualité de la recherche sur le sujet ;
2. La qualité de l’intégration de la théorie et de la pratique;
3. La qualité du français.
Important : Concernant la forme du travail, il est IMPORTANT d’avoir:
1. Une présentation structurée du travail - avoir un plan : une introduction, un développement,
une conclusion, les références (selon un format uniforme, par ex.: APA); classer les idées
dans un ordre logique ; rester dans le sujet.
2. Une présentation soignée du rapport - dactylographié, interligne 1,5; police 12 points;
marges d’une pouce. Il est inutile de jouer avec le traitement de texte pour avoir un nombre
x de pages.
3. La qualité du français écrit est fondamentale.
Finalement, j’aimerais souligner que dans ce cours, la contribution des étudiant-e-s est
essentielle; elle suppose la préparation des séances par des lectures et des travaux en équipe,
les discussions en classe, et la réflexion personnelle avant et après les cours. Étudier le
comportement des personnes constitue une expérience à la fois cognitive, affective et
comportementale. Seule la présence simultanée de ces trois dimensions de l'expérience permet
d'atteindre une compréhension des comportements des personnes et de la dynamique qui les
sous-tend.
COURS 1 : INTRODUCTION AU COURS DE COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL – 06 JANVIER
Objectifs :
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Comprendre les objectifs du cours
Connaître le programme du cours et les modes d'évaluation
Avoir un aperçu du déroulement des prochaines séances
Évaluer la quantité d'effort nécessaire pour réussir le cours
Former les équipes de travail
Briser la glace
Vidéo :
Pour donner un sens au travail
4
COURS 2 ET 3: LA PERSONNALITÉ – 13 ET 20 JANVIER
Objectifs :
1.
2.
3.
4.
Lectures :
Chapitre 2
Exercices :
1. Claire G et Jean C
COURS 4 :
Décrire la nature et l'importance du facteur humain dans les théories en gestion
La personnalité, différences individuelles et façons de la décrire
Les types de personnalité
Les avantages de tenir compte des différences individuelles dans les
organisations
LA PERCEPTION – 27 JANVIER
Objectifs :
1.
2.
3.
4.
Lectures :
Chapitre 4
Exercices :
1. L'objectivité versus la subjectivité (en classe)
2. Les illusions (en classe)
3. Combien des visages humains ?
Vidéo :
La perception
Cours 5 :
Objectifs :
Décrire les facteurs qui influencent la perception sociale
Décrire les effets des biais perceptifs
Décrire le processus d'attribution
L'empathie
La motivation – 03 Février
Exercices :
1. Définir la motivation
2. Peut-on motiver quelqu'un ?
3. Les conditions d'un travail stimulant
Chapitre 5
1. Herzberg, F. (1968). Une fois de plus : Comment motiver vos employés ?
2. Maslow, A. (1971). Les plaintes et leur niveau.
3. Morin, E. M. (1996). Les conditions d'un travail stimulant.
Les besoins selon Maslow
Vidéo :
Quand la barre est trop haute
Lectures :
COURS 6 :
Objectifs :
Lectures :
Vidéo :
LA MOTIVATION II – 10 FÉVRIER
1. Comparer les diverses théories de la motivation
2. Associer théories et concepts de la motivation aux diverses formes d'organisation
du travail.
1. Herzberg, F. (1968). Une fois de plus : Comment motiver vos employés ?
2. Maslow, A. (1971). Les plaintes et leur niveau.
3. Morin, E. M. (1996). Les conditions d'un travail stimulant.
Le bonheur au travail
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COURS 7 :
EXAMEN DE MI-SESSION – 17 FÉVRIER
Matière de l’examen : cours 2 à cours 6
COURS 8 :
Objectifs :
Lectures :
Vidéo :
COURS 9 :
Objectifs :
Lectures :
Exercices :
Vidéo :
COURS 10 :
L’ADAPTATION – 03 MARS
1. Comprendre l’adaptation humaine
2. Les concepts de stress, santé mentale et les mécanismes de défense
3. Introduction à la relation d’aide
Chapitre 15 (pages 454-474)
Lévy, P. & Roger, M. (2001). Concours et examens : cessez de stresser!
Rogers, C & Farson, R. E. (1996). L'écoute active - ce qu'est l'écoute active.
Rogers, C. (1996). Comment puis-je établir une relation d'aide
Travail de fou
LES GROUPES DANS L'ORGANISATION – 10 MARS
1.
2.
3.
4.
Identifier les raisons de se joindre à un groupe
Distinguer les différents types de groupes dans l'organisation
Décrire la structure des groupes
Identifier les facteurs de cohésion d'un groupe, les étapes de la formation d'un
groupe et les déterminants de son efficacité
Chapitre 8 et 9
1. L'exercice de la tour de papier
2. Le jeu de cartes
La Pensée de groupe
LE LEADERSHIP – 17 MARS
Objectifs :
1. Définir le leadership et le distinguer des notions connexes (autorité, influence,
etc.)
2. Comparer les différentes théories du leadership
3. Décrire les théories «contigentes» du leadership
4. Identifier son propre style de leadership
5. Les styles de subordination
Lectures :
Chapitre 11
Vidéo :
Engageriez-vous votre patron ?
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COURS 11 : LE POUVOIR DANS LES ORGANISATIONS – 24 MARS
Objectifs :
1. Définir les notions connexes à celles du pouvoir (autorité, influence, etc.)
2. Définir l'organisation comme un lieu de pouvoir et des conflits
3. Définir les sources du pouvoir
Lectures :
Chapitres 10
Tests :
Quelle est votre première intention lors de la résolution d'un conflit ?
Vidéo :
COURS 12 :
Objectifs :
Lectures :
COURS 13 :
Le harcèlement moral
COMMUNICATION ET RELATION HUMAINE – 31 MARS
1.
2.
3.
4.
5.
1.
2.
Décrire le processus de la communication
Distinguer la communication formelle de l'informelle
Décrire l'influence de la structure formelle de l'organisation sur la communication
Développer une stratégie de communication efficace
La relation humaine.
Chapitre 13
Morin, E. (1996). Les attitudes fondamentales.
LA CULTURE ORGANISATIONNELLE – 07 AVRIL
Objectifs :
1. Identifier les éléments qui composent la culture organisationnelle
2. La gestion et la diversité ethnoculturelle
3. La gestion et le genre
Lectures :
Chapitre 16
Vidéo :
L’âge de la performance
COURS 14 :
Examen Final – 14 Avril 2014
Matière de l’examen : cours 8 à cours 13
Remise des travaux – 31 Mars 2014
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Fiche C.V.
Horaire du cours : Lundi 18h30 – 21h30
Groupe : 01 – ORH1163
Nom :
Prénom :
Date de naissance:
No. Matricule :
Téléphones pour vous contacter : (
)
E-mail (IMPORTANT!!) :
CEGEP ou diplômes précédents :
Programme actuel :
Concentration :
Cours choisis cette session :
Emploi actuel :
Employeur :
Objectifs de carrière :
Quel est le type de lecture faites-vous ?
Quel type de musique aimez-vous ?
Quel est le dernier film que vous êtes allé voir au cinéma ?
Hobbies :
D’autres informations que vous souhaitez communiquer à votre professeur:
ORH-1163-01