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BESS É IMMO P L US
Octobre
2014
ImmoPlus
É DI TO
Avec le service BePrem’s intégré dans
ImmoPlus, l’administrateur de biens
dispose d’une plateforme internet de
collecte, de montage et d’archivage des
dossiers de ses locataires.
Bertrand Mulot
Directeur de Bessé ImmoPlus
VOUS AVEZ LA PAROLE
Nous avons souhaité vous consacrer cette
lettre d’octobre 2014 en vous donnant
la parole sur le sujet de la productivité/
dématérialisation, sur lequel nous
sommes fortement investis à vos côtés.
Vous le savez, les premiers décrets
« ALUR » sont sortis et notamment ceux
sur les honoraires de location.
Tout le travail que nous avons réalisé avec
« BePrem’s » depuis 1 an ½ pour concevoir
une chaîne dématérialisée de montage
et de sélection des candidats locataires,
trouve pleinement sa place dans ce nouvel
environnement règlementaire.
L’analyse de vos retours, après quelques
mois d’utilisation, fait ressortir les grandes
lignes suivantes :
- Une 1ère étape a été franchie, mais vous
attendez que nous allions encore plus loin
à vos côtés, dans la recherche de gains de
productivité et/ou économies de gestion.
- Les attentes des administrateurs de biens
gérant plus de 1 000 lots d’habitations,
vont toutes dans le même sens, malgré
des process qui peuvent être différents.
- Nous constatons qu’il convient de ne pas
négliger le travail de conviction, auprès
de vos équipes de gestion, dans la
conduite du changement car, dans le cas
contraire, la résistance est souvent forte.
Les témoignages ci-après nous renforcent
dans la conviction que nous avons un vrai
rôle à jouer à vos côtés, pour simplifier,
sécuriser, industrialiser au service de vos
entreprises.
Pourquoi avoir décidé de mettre en place la
solution ImmoPlus / BePrem’s ?
L’environnement économique agité dans lequel nous
évoluons actuellement nous impose, à nous dirigeants,
d’être en veille sur les solutions qui peuvent nous permettre
de nous distinguer en termes d’organisation, de service,
ou d’innovation. La solution ImmoPlus / Beprem’s fait
clairement partie des produits qui, pour plusieurs raisons
Stéphane Grenon doivent mériter toute notre attention.
DGA CPH
La première raison tient dans la construction full web du
service. Cela nous permet de proposer à nos clients une façon tout à fait moderne de
collecter, de compléter et de partager le dossier de candidature du locataire. Ce dossier
peut par exemple être alimenté de pièces qui sont soit scanées, soit photographiées avec
son smartphone.
La deuxième raison est que grâce à cette technologie, le locataire connait en temps réel,
sur son compte personnel, l’état d’avancement de la complétude de son dossier ainsi que
les pièces restantes à produire. Il peut donc, tranquillement chez lui, incrémenter son
dossier jusqu’à la dernière pièce attendu par le bailleur pour étudier son dossier.
La troisième raison tient dans la facilité du partage du dossier. Fini les photocopies
incessantes, le candidat doit juste accepter de partager son dossier pour qu’immédiatement
nous puissions les consulter à l’écran et éventuellement les faire suivre au bailleur.
Autre raison, BePrem’s étant relié à ImmoPlus, nous pouvons très rapidement obtenir
une validation d’assurance GLi sans avoir de ressaisie fastidieuse à effectuer d’où un gain
de temps précieux dans l’instruction du dossier du candidat locataire.
En conclusion, c’est toute l’expérience de validation de la candidature du locataire qui
se trouve profondément améliorée nous permettant dans le même temps de gagner en
productivité sur l’instruction de ces dossiers.
Est-ce que l’environnement loi ALUR a pesé dans votre décision et
dans l’affirmative dans quelle mesure ?
La loi ALUR a été finalement un accélérateur de décision. En effet, ce que le
plafonnement des honoraires « locataires » suppose c’est que nous trouvions, en urgence,
des solutions de services supplémentaires que nous pouvons facturer ou améliorer notre
productivité pour pouvoir retrouver les marges « ante Duflot ». BePrem’s nous permet
grâce à une expérience client améliorée d’être plus attractif sur le marché des locataires
et également, grâce à une meilleure productivité, d’engager moins de temps-homme sur
chaque dossier améliorant ainsi la rentabilité.
LA L E TTR E
Partageons
l’information sur
les procédures en
impayés de loyers
RENDEZ-VOUS
Nous venons de concevoir en partenariat
avec notre réseau d’huissiers un
système de transmission automatique
des informations relatives à la procédure
de recouvrement et d’expulsion .
Cette innovation nous permettra de
vous informer quotidiennement par
mail de tout mouvement sur les actions
réalisées par les huissiers .
Vous disposerez ainsi, sans intervention
de votre part, des informations vous
permettant de renseigner vos mandants
Nous poursuivrons dans les mois qui
viennent (date de lancement prévue 1er
trimestre 2015) en allant encore plus
loin avec la mise en place, sur le portail
www.immoplusenligne.fr,
de la consultation de toutes les
informations sur les sinistres en cours
avec la possibilité de déposer les pièces
nécessaires à la gestion du dossier .
RENT - 29 et 30
octobre
Paris - Palais Brongniart
Est-ce que l’administration de biens et plus
particulièrement l’activité de location est à
l’aube d’une révolution numérique sous la
pression des contraintes réglementaires et
Stéphane Bosc
des évolutions des modes de consommation
Directeur Associé
et si oui comment voyez-vous les choses ?
SOLGIM
Inévitablement. Notre profession a commencé une
mutation ces dernières années et aura totalement changé avant 5 ans. L’évolution
informatique, l’évolution des moyens de communication. L’évolution des clients qui
basculent inévitablement dans le numérique.
Quelles sont les réactions des locataires à leur participation au
montage de leur dossier de location via internet ?
Les locataires sont d’abord un peu surpris lorsque nous les informons de la démarche.
Certains refusent encore (les + âgés) les jeunes (étudiant et quarantaine) trouve l’idée
très intéressante. Certains vont même jusqu’à nous demander la possibilité de remplir les
formulaires candidat locataire en ligne
Quels sont les avantages pour vous et vos équipes ?
Sans aucune contestation possible le gain de temps, la lisibilité, le classement…..
Les collaborateurs et notamment les commerciaux ne sont pas encore pleinement convaincu
mais nous y serons dans un an maximum.
Salon des nouvelles technologies
pour l’immobilier
COSYAD - 26 et 27
novembre Rennes
Halles Martenot
Salon de la copropriété
46 bis, rue des Hauts Pavés
44000 Nantes – France
GESTION
LOCATIONS
TRANSACTIONS
Philippe Hoareau
Directeur Gestion
IGS/CAPRIM
Que diriez-vous à vos confrères pour les
convaincre ?
Si le dispositif est accepté par un maximum de candidats,
indéniablement cela représente un gain de temps pour les
collaborateurs commerciaux.
Quels services nouveaux devraient à vos
yeux venir enrichir l’offre existante ?
Pour ce qui nous concerne, la proposition de collecte de
documents à partir du choix d’une annonce.
Bessé ImmoPlus est présent au côté des professionnels de l’immobilier avec
un accompagnement au quotidien.
Résolument novateur, le portail www.immoplusenligne.fr représente une aide
essentielle dans la gestion locative.
Pour toute information,
vous pouvez nous contacter :
Tél. Nantes : 02 40 41 49 75
Tél. Paris : 01 75 77 75 70
www.immoplusenligne.fr