Transcript 2ヶ月で立ち上げる 知識マネジメントシステム

２ヶ月で立ち上げる
知識マネジメントシステム
藤波 努*
五井 隆浩
河崎 さおり
佐々木 達也
北陸先端科学技術大学院大学
知識科学研究科
目次
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知識科学研究科の理念・現状・将来
情報技術を活用できる知識活動家の育成
知識マネジメントシステムへのアプローチ
システム構築の実際
成果（システム、グループワーク、技術）
考察：知識表出化の重要性
今後の課題
知識科学研究科の理念
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「知識」をテーマに設立された学科(1998)
分野横断的な研究の推進
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個人、組織、社会、自然における「知」の創造、
蓄積、活用および体系化のメカニズムを探究
知識の時代を先導する人材の育成
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知のプロデューサー
経営がわかる情報処理技術者
情報処理技術がわかるマネージャ
知識科学研究科の現状
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宙に浮いたビジョン
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講座・研究室単位の研究体制
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目標とそこへ至る段階が不明確
分野横断的な研究プロジェクトがない
講座間の交流（共同ゼミ）が少ない
様々な分野を中途半端に学ぶカリキュラム
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結局の所、何を学ばせたいのか？
知識を創造する研究科への道
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知識経営の知見を自己適用する
意欲ある学生の探究心を出発点とする
対話を促進する
知識創造を推し進める活動家を育てる
適切な知識創造の「場」を創り出す
経験・知見を世界に向かって発信する
（知識創造スクールとして独自性を確立）
２ヶ月で立ち上げる
知識マネジメントシステム
情報技術を活用できる知識活動家を育
成
知識活動家の役割
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暗黙的知識の表出化：組織に埋もれている
知識を掘り起こす
知識の連結化：様々な知識創造の試みを相
互に関連させる
知識の内面化：知識創造に向けて組織が進
むべき方向性を広く知らしめる
知識マネジメントシステムの要件
とアプローチ
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現場の要求に即した設計
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使っているうちに知識が蓄積される仕組み
少人数・短期間で開発
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知の現場・現物主義
グループワーク（小集団活動）
探索的構築が可能
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ラピッド・プロトタイピング開発手法
知の現場・現物主義
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身近なところに知識資源を探す
対象地域をJAISTに限定
JAISTに関わる人々（教官・学生・事務員な
ど）を対象とする
グループワーク
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１グループ４人の構成（全４グループ）
グループ分けは参加者自身が行う
各グループにチューター１名（D1学生）
「何を作るか」議論する過程を重視
ラピッド・プロトタイピング
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サンプルプログラムを提供
三層クライアント・サーバーシステム
計算機言語はJava／Servlet
ServletエンジンはTomcat
コンテンツ記述言語としてXML(XSLを併用)
データベースはMySQLで管理
知識ベースはSWI-prologで実装
構築したシステム
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じゃいくるＫ：気軽にアクセスしてもらえる
ポータルサイトを提供する
JAISDAQ：教官や設備を株に見立てた投
資ゲームで隠れた意見や要望を引き出す
Nanpou:自主的なゼミや輪講の開催に向
けて、仲間探しと知の蓄積を支援
REcycle＠J：物と一緒に知識も流通・蓄積
するリサイクル支援システム
グループワークの進め方
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計３回(８週間中)の発表とフィードバック
少なくとも週１回のチューター付きグループ
ミーティング
自主的なグループ分けは機能した模様
プログラミング能力の差は大きな問題とは
ならなかった
システム構築技術の習得
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Java/Servlet、XML、データベースの基本
技術を習得
JavaによるXMLデータの操作は難易度高
Prologも難易度が高い
各人が得意技を生かすことにより、グルー
プとして高い技術レベルに達した
履修者に対するアンケート
私家版アンケート結果のまとめ
考察：知識表出化の重要性
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与えられた状況からどのような知識が汲み
出せるかを見極める作業が最も重要
第１段階は、個人の経験や予感、期待に
依存する
第２段階は、グループとして多面的視点か
ら有効なビジョンを模索、洗練化する過程
第３段階は、第三者にも意見を求めてビ
ジョンを正当化する過程
まとめ
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知識活動家育成のため、２ヶ月で知識マネ
ジメントシステムを構築する授業を行った
知の現場主義、グループワーク、ラピッド・
プロトタイピングを主な柱とした
２ヶ月で成果を出すことができた
知識という無形のものを扱うには個人的洞
察、グループでの議論、客観的フィード
バックが重要であることを認識した
今後の課題
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保守と安定運用を考慮したシステム
部品共有・再利用の促進（J2EE, EJB）
ロジックとプレゼンテーションの分離(JSP)
DBアクセスや推論実行を容易にする工夫
(JSPカスタムタグの導入)
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Less programming, more tags!
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位置検出システムなど新しい機器の活用
他プロジェクトとの連携
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知識サロン：知識をテーマにした学生の自
主的な会合
コミュニケーションや対話の研究：創造的
会話の特徴
知識創造ビルヂングス：いつでもどこでも
知識創造できる「場」を提供
「知識科学」の確立
知識創造ビルヂングス