LE BEP MÉTIERS DES SERVICES ADMINISTRATIFS

Certification intermédiaire : première session juin 2014

BO du 3 mai 2012 Définition des épreuves du BEP MSA

LES ÉPREUVES DU BEP MSA

Certification dans le parcours de formation bac pro G-A Activités du BEP MSA intégrées dans les situations de travail du bac pro G-A (complexité et aléas réduits au minimum)

Passeport professionnel

Outil de traçabilité de ses expériences, de ses compétences, de ses connaissances et de ses productions Obligatoire pour tout type de candidat En aucun cas ne fait l’objet d’une évaluation spécifique

EP1 – Pratiques professionnelles des services administratifs

En CCF

Quand peut-on évaluer les élèves ? Coef. 6  Au plus tôt : en fin de Seconde professionnelle  Au plus tard : avant la fin du 1er semestre de la Première professionnelle Est considéré comme prêt un candidat ayant référencé dans son passeport professionnel au minimum

9 activités professionnelles distinctes

figurant dans le référentiel du BEP MSA : - 3 activités - 3 activités - 3 activités professionnelles à dominante

technique

professionnelles à dominante

organisationnelle

professionnelles à dominante

relationnelle

En vert les préconisations

1.1.5. Gestion des règlements et traitement des litiges

EP1 – Pratiques professionnelles des services administratifs À partir de quoi évalue-t-on les élèves ?

En CCF DOSSIER PROFESSIONNEL

 Extrait du passeport professionnel (rapprochement Bac pro GA - BEP MSA)  Comptes rendus d’évaluation des PFMP  Tout autre document établi pendant la formation et servant à l'évaluation des activités concernées.

Fiches descriptives des 9 activités professionnelles sélectionnées Activités professionnelles réelles ou simulées, vécues ou observées, en établissement de formation ou en PFMP ou lors d’activités personnelles Grille d’évaluation EP1

EP2 – Culture professionnelle

Quand peut-on présenter les élèves ? Coef. 6

En CCF Après 6 semaines de PFMP

En quoi consiste l’épreuve ? Interrogation en deux phases : • présentation du document par le candidat en utilisant tout support adapté (durée 5 mn), • entretien au cours duquel le candidat est amené à préciser certains éléments relatifs aux caractéristiques des organisations , aux spécificités des contextes professionnels , à ses contributions et à leurs effets (durée 15 mn).

EP2 – Culture professionnelle

À partir de quoi est mené l’entretien ? • • L’ entretien est mené à partir du passeport professionnel du candidat qui comprend : les descriptifs permettant de caractériser et de situer les organisations dans lesquelles il est intervenu ; les productions et/ou les descriptifs des productions et prestations qu'il a réalisées et relevant des métiers des services administratifs.

Grille d’évaluation EP2

En CCF

LA CERTIFICATION BAC PRO GESTION ADMINISTRATION

Première session juin 2015

BO du 9 février 2012 Définition des épreuves du bac pro G-A

: A RCHITECTURE DE LA CERTIFICATION Pôle 1 Gest. adm. des relations externes Pôle 2 Gest. adm. des relations avec le pers .

Pôle 3 Gest. adm. interne Pôle 4 Gest. adm.

des projets U3 U3 U3 U31 (coef. 3) U2 (coef . 4) U32 (coef. 3) U33 (coef. 3) E31 Gest. adm. des relations externes E3 E2 Gest. adm. des relations avec le pers.

E32 Gest. adm.

interne E33 Gest. adm.

des projets Pratiques professionnelles de gestion administrative

L’épreuve E2

Gestion administrative des relations avec le personnel (pôle 2) Épreuve ponctuelle écrite de 3 heures Coefficient 4 Étude de cas comportant plusieurs dossiers indépendants contextualisés (« situations-problèmes »)

Attention ! L’élève devra cependant renseigner son passeport avec les situations professionnelles du pôle 2.

L’épreuve E3 - Les sous-épreuves en CCF

Passeport

Pôle 1 3 classes 14 situations Pôle 4 2 classes 12 situations Pôle 3 4 classes 14 situations + Productions Comptes rendus PFMP

Extraits du passeport Dossier professionnel identique pour chaque sous-épreuve Fiches Fiches Fiches

Fiches descriptives de situation + Productions Comptes rendus PFMP

+

Tout autre document établi pendant la formation et servant l’évaluation des classes de situations concernées

L’épreuve E3 - Les sous-épreuves en CCF

Qu’évaluons-nous ?

 La capacité de l’élève à traverser la situation professionnelle,  Sa capacité à gérer les aléas et différents niveaux de complexité,  Sa capacité à conceptualiser,  Sa capacité à généraliser et à transférer sa compétence à une nouvelle situation.

L’épreuve E3 - Les sous-épreuves en CCF

d’évaluation par pôle.

La grille d’évaluation

Par sous-épreuve, la commission d’évaluation renseigne une grille Exemple : Épreuve E31 - classe 1 du pôle 1 Classe 1.1 : Gestion administrative des relations avec les fournisseurs  Fiabilité et exhaustivité des informations relatives aux fournisseurs  Conformité des commandes aux ordres d'achat     Qualité du contrôle de concordance entre la commande, la livraison et la facturation Fiabilité de l'évaluation des stocks Conformité des règlements Maîtrise du code orthographique et de la syntaxe Profil = échelle à 4 niveaux

Les objectifs visés par l'épreuve sont d'apprécier la capacité du candidat à :       mobiliser les compétences, les savoirs et les techniques de gestion administrative, propres aux situations professionnelles concernées ; s'approprier le contexte des situations présentées ; expliciter et généraliser les situations professionnelles vécues, simulées ou observées ; traiter les niveaux de complexité et les aléas des situations professionnelles ; maîtriser la production de documents professionnels ; contrôler la qualité rédactionnelle (code orthographique, syntaxe, vocabulaire) des documents traités ; maîtriser l'environnement et les outils technologiques.

L’épreuve E3 - Les sous-épreuves en CCF

Qui évalue ?

  Le ou les professeurs en charge des enseignements professionnels, Le ou les professeurs de lettres en charge des ateliers rédactionnels.

Quand ?

Seconde Première Terminale ÉVALUATION DES COMPÉTENCES (Note – Commentaires) ÉVALUATION DES COMPÉTENCES (Note – Commentaires) VALIDATION VALIDATION ÉVALUATION DES COMPÉTENCES (Note – Commentaires) ÉVALUATION CERTIFICATIVE Proposition de note Grille d’évaluation