Transcript Slide 1

885101
เทคโนโลยีสารสนเทศใน
ชีวต
ิ ประจาวัน
บทที่ 11 ซอฟตแวร
เพื
่
์
์ อ
สั งคม
คณะวิทยาการสารสนเทศ มหาวิทยาลัยบูรพา
Ver. 1.0
สารบัญ



ซอฟตแวร
สั์ งคม (Social Software)
์
ชนิดของเครือ
่ งมือทีใ่ ช้ในการติดตอสื
่ ่ อสาร
ตัวอยางเครื
อ
่ งมือทางสั งคมตางๆ
่
่







Blog
Internet Forum
Wiki
Folksonomy
Instant Messaging
Knowledge Unifying Initiator (KUI)
การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
สั์ งคม
์
์
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
2 จาก
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
ซอฟตแวร
สั์ งคม
์
 ซอฟต ์แวร ์ที่ ท าให้ ผู้ คนสามารถนั ด
พบปะเชือ
่ มสั มพันธหรื
น
่
์ อทางานรวมกั
โ ด ย มี ค อ ม พิ ว เ ต อ ร ์ เ ป็ น สื่ อ ก ล า ง
เกิดเป็ นสั งคม
หรือชุ มชนออนไลน์
เช่น
▪E-mail
▪Instant messaging
▪WEB
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
4 จาก
ซอฟตแวร
สั์ งคม (ตอ)
่
์

ส่วนการจาแนกกลุมของซอฟต
แวร
สั์ งคม แบงได
่
่
้ 2 กลุม
่
์
ดังตอไปนี
้
่
 1. กลุมที
ดตอสื
นเทอรเน็
่ ใ่ ช้ประโยชนในการติ
์
่ ่ อสารผานอิ
่
์ ต
 2. กลุมที
ดการความรู้
่ ใ่ ช้ประโยชนในการจั
์
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
5 จาก
บทที่ 11 ซอฟต์แวร์
เครือ
่ งมือทีใ่ ช้ในการ
ติดตอสื
่ ่ อสาร
1.
บทที่
เครือ
่ งมือเพือ
่ การสื่ อสาร แบง่
ออกเป็ น 2 แบบ คือ
▪ เครือ
่ งมือทีใ่ ช้ในการสื่ อสารสองฝ่ายไม่
พรอมกั
น (asynchronous) ไมว่ าจะเป็
น
้
่
การเขียน ส่งเสี ยง ส่งเป็ นวีดโี อ
ตัวอยางเช
่ น การใช้ E-mail เป็ นตน
่
้ -->
การส่งจดหมาย
▪ เครือ
่ งมือทีช
่ ่ วยในการสื่ อสารคนสองคน
น
หรือเป็ นกลุม
่ แบบสองฝ่ายพรอมกั
้
11 ซอฟต
แวร
(synchronous
) เชน การสนทนาผาน7 จาก
์
์
เครือ
่ งมือทีใ่ ช้ในการ
ติดตอสื
่ ่ อสาร (ตอ)
่
2.
เครือ
่ งมือเพือ
่ การสรางการจั
ดการ
้
ความรู้
▪ เป็ นเครือ
่ งมือในกลุมที
่
่ ประโยชนเพื
่ ใ่ ช้เพือ
์ อ
การจัดการความรู้
มีหลายอยาง
่ โดย
แบบเบือ
้ งตน
้ เช่น การสื บค้นขอมู
้ ล
▪ ส่วนในระดับถัดมา เป็ นเครือ
่ งมือเพือ
่ การใช้
ข้อมูลรวมกั
น
รวมทัง้ ให้ความรู้ และ
่
สร้างความรูใหม
้
่ เช่น Wiki , Blog เป็ นตน
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
8 จาก
บทที่ 11 ซอฟต์แวร์
ตัวอยางเครื
อ
่ งมือทางสั งคม
่
1.
2.
3.
4.
5.
6.
Blog
Internet Forum
Wiki
Instant Messaging
Folksonomy
KUI (Knowledge Unifying
Initiator)
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
10 จาก
Blog
 Blog
มาจากคาเต็มวา่ WeBlog
บางครัง้ อานว
า่ We Blog บางคนอาน
่
่
วา่ Web Log
 Blog คือการบันทึกบทความของ
ตนเอง (Personal Journal) ลงบน
เว็บไซต ์ โดยเนื้อหาเป็ นเรือ
่ งใดก็ได้
ซึง่ ขอมู
อความ,
รูป
้ ลประกอบดวยข
้
้
และลิงค ์
 การเพิม
่ บทความให้กับ blog ทีม
่ อ
ี ยู่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
11 จาก
Blog (ตอ)
่
1.
จุดเดนของ
Blog
่
1. เป็ นเครือ
่ งมือสื่ อสารชนิดหนึ่ งสามารถ
สื่ อถึง
ความเป็ นกัน เอง
ระหวางผู
เ่ ป็ น
่
้เขียนบล็อก และผู้อานที
่
กลุมเป
่ ้ าหมายไดชั
้ ดเจน
2. มีความสะดวกและงายในการเขี
ยน
่
Blog ทาให้สามารถเผยแพรความ
่
คิดเห็ นของผูเขี
น
้
้ ยน blog ไดง้ ายขึ
่
่ นใจเรือ
่ งเดียวกัน
3. Comment จากผูที
้ ส
บทที่ 11 ซอฟต
แวร
บางครั
้ ทาให
เกิดการเรียนรู12 จาก
์
์ ง
Blog (ตอ)
่
1.
ขอแตกต
างของ
Blog กับเว็บประเภทอืน
่
้
่
 การใส่ขอมู
้ ลใหมท
่ าไดง้ าย
่
 มี template อัตโนมัตช
ิ ่ วยจัดการ
 มีการกรองเนื้อหาแยกตามวัน ประเภท
ผูแต
ออืน
่ ๆ
้ งหรื
่
 ผูดู
้ แลจัดการ blog สามารถเชิญ หรือ
เพิม
่ ผูแต
น
่ โดยจัดการเรือ
่ งการ
้ งคนอื
่
อนุ ญาตและการเขาถึ
้ งขอมู
้ ลได้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
13 จาก
Blog และวิถข
ี องผูคน
้
Blogger หลายคนสนับสนุ นแนวคิดเรือ
่ ง open
source
 Blog ส่งผลกระทบตอสั
่ งคมได้ เช่นบาง Blog นั้น
ลูกจ้างอาจจะกอร
่ าคาญใจตอนายจ
่
้างและทาให้บาง
คนถูกไลออก
่
 คนใช้ Blog ในทางอืน
่ ๆ เช่นส่งขอความสู
้
่ สาธารณะ
อาจจะมีปญ
ั หาตามมาได้ คือการไมเคารพทรั
พยสิ์ น
่
ทางปัญญา หรือการให้ขาวที
ไ่ มน
่ ถือได้
่
่ ่ าเชือ
 บางครัง
้ การสรางข
าวลื
อก็เอือ
้ ประโยชนต
้
่
่
์ อ
สื่ อสารมวลชนทีส
่ นใจเรือ
่ งนั้น ๆ ได้
 Blog เป็ นการรวบรวมความคิดของมนุ ษย ์ สามารถ
ามาใช
ชวยกับปัญหาดานจิ
ตวิทยา , อาชญากรรม
บทที่ น11
ซอฟตแวร
14 , จาก
้
์ ้ ่์

Blog (ตอ)
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
15 จาก
ตัวอยาง
่ การโพสขอความใน
้
BLBlog
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
16 จาก
Internet Forum
 ทาหน้าทีค
่ ลาย
้
bulletin board และ
newsgroup
 มีการรวบรวมขอมู
้ ลทัว่ ๆไป เช่น
เทคโนโลยี, เกม,คอมพิวเตอร,์
การเมือง ฯลฯ
 ผู้ใช้สามารถโพสหัวขอลงไปใน
้
กระดานได้
่ ๆ ก็สามารถเลือกดูหวั ขอ
 ผู้ใช้คนอืน
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
17 จาก
ตัวอยาง
่ งคอมพิวเตอร ์
่ Forum เรือ
และอินเทอรเน็
์ ต
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
18 จาก
ตัวอยาง
่ งเกม
่ Forum เรือ
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
19 จาก
Wiki
 Wiki
อานออกเสี
ยง "wicky",
่
"weekee" หรือ "veekee"
 สามารถสรางและแก
ไขหน
้
้
้ าเว็บเพจ
ขึน
้ มาใหมผ
่ านทางบราวเซอร
่
์ โดยไม่
ตองสร
างเอกสาร
html เหมือนแตก
้
้
่ อน
่
 Wiki เน้นการทาระบบสารานุ กรม,
HOWTOs ทีร่ วม
องคความรู
้
์
น
ด
หลายๆ แขนงเขาไว
้
้ วยกั
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
20 จาก
Wiki (ตอ)
่
 มีเครือ
่ งมือทีใ่ ช้ทา
Wiki หลายอยาง
่
เช่น Wikipedia เป็ นตน
้
 Wikipedia เป็ นระบบสารานุ กรม
(Encyclopedia) สาธารณะ ทีท
่ ุกคน
สามารถใส่ขอมู
้ ลลงไปได้ รองรับภาษา
มากกวา่ 70 ภาษารวมทัง้ ภาษาไทย
 มีการประยุกตใช
วิ
ิ ส
ี่ าคัญ
์ ้ซอฟตแวร
์
์ กท
ยิง่ ในการสรางสารานุ
กรม ทีเ่ ปิ ดโอกาส
้
ให้ใครก็ไดมาร
วมกั
นสรางสารานุ
กรมที่
้
่
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
21 จาก
์
์
Wiki (ตอ)
่
 ซอฟตแวร
เพื
่ สั งคมทีด
่ ี
์
์ อ
พึงคง
คุณลักษณะของการเปิ ดพืน
้ ทีใ่ ห้กับ
ปัจเจกบุคคลในการสื่ อตอสาธารณะ
่
โดยมีการควบคุมน้อยทีส
่ ุด
 เพือ
่ ให้การประมวลสั งคม เป็ นไปอยาง
่
อิสระปราศจาก
การครอบงาจาก
เจ้าของเทคโนโลยีให้มากทีส
่ ุด
อพัฒนาซอฟตแวร
 ดังนั้นการสรางหรื
้
์
์
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
22 จาก
ตัวอยางเว็
บไซต ์ Wiki
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
23 จาก
Instant Messaging
 เป็ นการอนุ ญาตให้มีการติดตอสื
่ ่ อสาร
ระหวางบุ
คคลบนเครือขายที
เ่ ป็ นแบบ
่
่
relative privacy
 ตัวอยางเช
่
่ น Gtalk , Skype ,
Meetro , ICQ , Yahoo Messenger
, MSN Messenger และ AOL
Instant Messenger เป็ นตน
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
24 จาก
ตัวอยางโปรแกรม
Instant
่
Messaging
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
25 จาก
Folksonomy
 กอนหน
้ ของปัจเจก
่
้ าการกาเนิดขึน
วิธาน โดยทัว่ ไปแลว
้ ไดมี
้ การจัด
กลุมการจั
ดระเบียบและค้นหาขอมู
่
้ ล
ในอินเทอรเน็
์ ตโดยทัว่ ไปมี 3 แบบ คือ
 ค้นหาในเนื้อความ (Text Search)
 เรียงเนื้อหาตามลาดับเวลา
(Chronological)
 แยกตามกลุมประเภท
(Category,
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
26 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
 คนหาในเนื
้อความ
้
(Text Search)
 ตัวอยางเช
่ อตั
่
่ น Google ทีก
่ ง้ โดย
Sergery Brin
และ Larry
Page
 ไดออกแบบเพื
อ
่ จัดอันดับความสาคัญ
้
ของเว็บโดยคานวณจากการนับ Link
จากเว็บอืน
่ ทีช
่ ม
ี้ าทีเ่ ว็บหนึ่ง ๆ
 เป็ นทีน
่ ่ าติดตามวาจะมี
เทคนิควิธใี นการ
่
บทที่ 11
ซอฟตแวร
27 จาก
คนหาขอมู
ลใหม ๆ
์
์
Folksonomy (ตอ)
่
 เรียงเนื้อหาตามลาดับเวลา
(Chronological)
 เนื้อหาขอมู
้ ลจะถูกจัดเก็บเรียงลาดับเวลา
โดยแสดงตามเวลาใหมล
่ าสุ
่ ดกอน
่
 เช่น เว็บไซตประเภทข
าว
่ อยาง
่ CNN,
์
BBC
และ
google news เนื้อหาเกาจะตกไปอยู
่
่
ดานล
าง
้
่
บทที
่ 11
ซอฟตแวร
์ ก็์ ใชวิธจ
Blog
ี ด
ั เรียงตามเวลาเชนกัน 28
จาก
Folksonomy (ตอ)
่

แยกตามกลุมประเภท
(Category,
่
Classification)
 การจัดระเบียบแบบนี้ยด
ึ เอาหัวขอเป็
้ นหลัก
แลวแยกประเภทออกไป
เช่น แบงหนั
งสื อเป็ น
้
่
ประเภทธุรกิจ, หนังสื อเด็ก, นวนิยาย,
คอมพิวเตอร,์ ศาสนา, วิทยาศาสตร ์ ฯลฯ
ลักษณะอืน
่ ๆ
 จะช่วยให้ค้นหาขอมู
น
้
้ ลไดง้ ายขึ
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
29 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
 ปัญหาทีเ่ กีย
่ วกับขอมู
้ ลขาวสารบน
่
อินเทอรเน็
้
่
์ ต มีดงั ตอไปนี
 เนื้อหามีปริมาณเพิม
่ ขึน
้ อยางรวดเร็
ว
่
รายวัน
 การคนหาข
อมู
่ รงตามความตองการ
้
้ ลทีต
้
มากทีส
่ ด
ุ ทาไดยาก
เนื่องจากเนื้อหาทีม
่ ี
้
จานวนมาก
ข
่ น
ึ้ กับความ
อมู
 การคนหาข
้
้ ลเฉพาะดานที
้
บทที่ 11
ซอฟตแวร
30 จาก
์
์
สนใจของผู
ทาการคนไมตรงจุด
Folksonomy (ตอ)
่
 ตัวอยางโครงการที
ใ่ ช้อาสาสมัครมา
่
ช่วยกันจัดระเบียบกลุม
่
 โครงการ Open Directory Project
(http://dmoz.org/)
 แมกระนั
้นก็ตามโครงการนี้ก็ยงั ไม่
้
สามารถโตไดทั
้ นกับการเติบโตของเว็บ
ทัง้ หมดไดเลย
นี่เองเป็ นแรงผลักให้เกิด
้
ระบบ ปัจเจกวิธาน ขึน
้
บทที
่ 11
์ ป์แบบหนึ่ งในการจัดการขาวสาร31
เป็ซอฟต
นรูแวร
จาก
Folksonomy (ตอ)
่

กาเนิดปัจเจกวิธาน
 Joshua Schachter เริม
่ รวบรวมเก็บเว็บตาง
่
ๆ เป็ น Bookmark ของตนเองคนเดียวไวมาก
้
และใช้ Keyword เพือ
่ จัดกลุมแทน
่
 เช่น “search engine tools” และ “password
security tools” เมือ
่ ตองการเรี
ยกเว็บทีม
่ ค
ี าวา่
้
tools ก็จะสามารถดึงรายชือ
่ เว็บทัง้ หมด
ออกมาไดทั
้ นที
 ปัจเจกวิธาน เรียก keyword นี้วา
่ tag เป็ นคา
สั ก
2 แวร
- 7์ คาทีเ่ กีย
่ วกับเว็บใหมที
่ ามารถ 32 จาก
บทที่ 11
ซอฟต
่ ส
์
Folksonomy (ตอ)
่
 ตัวอยาง
่
Maps
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
tag ทีเ่ กีย
่ วกับ Google
33 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
 Tag
 วิธก
ี ารใช้ tag นี้มค
ี วามสะดวกตรงทีไ่ ม่
ตองจ
าลาดับชัน
้ การจัดระเบียบเช่นเดิม
้
การคนเจอเว็
บก็ไดจาก
tag หลาย ๆ ตัว
้
้
ได้ ไมจ
่ ากัดอยูแต
่ ข
่ อมู
้ ลใน Folder
เดียวกัน Joshua นาให้
ทุก ๆ คน
สามารถตรวจดูเว็บทีม
่ ก
ี ารตัง้ ชือ
่ tag
โดยผูอื
่ ได้
้ น
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
34 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
รูปตัวอยางที
ร่ วม tag คาวา่ too
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
35 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
 คาวา
่
Folksonomy นี้ มีทม
ี่ าจากการ
ที่ ใครก็ไดทุ
้ ก ๆ คน (Folk) มีสิทธิใน
การจัดทาอนุ กรมวิธาน (Taxonomy)
หรือ จัดกลุมประเภทหมวดหมู
ของ
่
่
เอกสารในโลกอินเทอรเน็
่
์ ตให้อยูใน
แบบทีต
่ นเข้าใจ
 ตางจากการท
า Taxonomy เช่น การ
่
จัดประเภทสั ตวหรื
่ าศัย ผู้รู้
์ อพืช ทีอ
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
36 จาก
Folksonomy (ตอ)
่
 คุณลักษณะพิเศษ
วิธาน
ทีไ่ ดจากปั
จเจก
้
 กระแสการติดตามเว็บใหม่ ๆ ตามชือ
่
Tag (Stream and Feed)
 การเห็ นกลุม
่ Tag กอตั
่ วกันมองคลาย
้
กลุมเมฆ
ตามหัวเรือ
่ งทีส
่ นใจ (Tag
่
Cloud)
 การให้คะแนนความนิยม (Rating and
Popularity)
บทที่ 11
ซอฟตแวร
37
์
์
จาก
กระแสการติดตามเว็บใหม่
(Stream and Feed)
 จากตัวอยาง
่
มีหน้าเฉพาะสาหรับ Tag
คาวา่ Tools ซึง่ ก็อาจจะมีหน้าเฉพาะ
อืน
่ ๆ ให้ เขาไปติ
ดตาม Tag เฉพาะ
้
ใด ๆ ได้ เช่น ถาท
อ
่ ง
้ านสนใจเรื
่
ภาษาไทย ทานอาจจะตามอ
านได
จาก
่
่
้
หน้า “ tag/thai” หรือ
“tag/thai+language”
 นอกจากนี้ยง
ั มีการสราง
้ RSS feed
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
38 จาก
ตัวอยาง
่ RSS feed
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
39 จาก
กลุม
ม
่ Tag กอตั
่ วกันมองคลายกลุ
้
่
เมฆ (Tag Cloud)
 เมือ
่ มีการใส่
tag เป็ นจานวนมากแลว
้
ระบบของ ปัจเจกวิธาน สามารถแสดง
ภาพรวมออกมาไดว
้ า่ ทุก ๆ คนใช้ tag
ใดมากน้อยเพียงใด (ดังรูป) ถา้ Tag
ใดทีม
่ ค
ี นใช้มาก
ก็จะตัว
ใหญ่ ถา้ tag ใดใช้น้อยก็จะตัวเล็ก
 การแสดงภาพรวมนี้สามารถทาไดทั
้ ง้
ของทุก ๆ คนรวมกัน หรือ เฉพาะ
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
40 จาก
ตัวอยาง
่ Tag Cloud
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
41 จาก
การให้คะแนนความนิยม (Rating
and Popularity)
•
การทีเ่ ว็บมีขอมู
้ ลจานวนมาก ทาให้
ยากตอการตั
ดสิ นใจเลือกวาข
่
่ อมู
้ ลใด
น่าสนใจทีส
่ ุด
• ระบบของ ปัจเจกวิธาน ช่วย
แกปั
้ ญหานี้ได้ โดยการแสดงจานวน
ผู้ใช้ทีไ่ ดใส
้ ่ tag ให้กับเว็บนั้น ๆ ถามี
้
จานวนผู้ใช้ทีใ่ ส่ tag มาก ก็แสดงวา่
เว็บนั้นเป็ นทีน
่ ิยม
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
42 จาก
ตัวอยางการค
นหาเว็
บทีเ่ กีย
่ วกับ Wallpaper
่
้
ใน del.icio.us
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
43 จาก
เนื้อหาขอมู
น (Cross้ ลขามสายกั
้
Navigation)
 การใชแกนในการคนหาถึงสามอยางได
้
้
่
้
ช่วยให้พบขอมู
่ ขึน
้ แกน
้ ลใหม่ ๆ เพิม
ดังกลาวได
แก
่
้ ่
▪ User: เว็บทัง้ หมดทีผ
่ ้ใช
ู ้ผู้นี้ใส่ tag ให้และเรียกดู
tag cloud ของผู้ใช้ผู้นี้ได้
▪ Tag: เว็บทัง้ หมดทีม
่ ก
ี ารใส่ tag และเรียกดู tag
ทีเ่ กีย
่ วของได
ด
้
้ วย
้
▪ URL: เว็บเว็บนี้มใี ครใส่ tag บาง
้ และใส่วา่
อะไรบาง
้
การคน
อาจจะเริม
่ จากที่ User แลวไปที
่
้
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
44
์
์

จาก
การใช้ tag สามารถพบไดในการ
้
นาไปกับเนื้อหาอืน
่ ๆ
 Flickr.com
เก็บ และ ใส่ tag ให้กับ
รูปภาพ
 CiteULike.org
เก็บและใส่ tag ให้
เอกสารงานวิจย
ั (academic paper)
 43Things.com
บันทึกสิ่ งทีอ
่ ยากทาใน
บใส่ tag ให้กิจกรรมนั้น
ชีวต
ิ พรอมกั
้
 Tagzania.com บันทึกสถานที่ และใส่
tag ให้กับสถานทีห
่ รือ แผนที่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
45 จาก
ตัวอยาง
่ วกับแมว
่ tag/cat รวมภาพทีเ่ กีย
บน Flickr.com
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
46 จาก
อนาคตของ ปัจเจกวิธาน
(Folksonomy)
 ระบบการใช้
tag จะมีการนาไป
ประยุกตใช
่
์ ้กับ Blog และ Wiki เพือ
ความสะดวกให้การคนหาความรู
้
้ตาง
่
ๆ ทีบ
่ รรจุไวในซอฟต
แวร
ทั
้
์
์ ง้ สอง
 ในระยะยาวอาจจะมีการแขงขั
่ นของ
โปรแกรมลักษณะนี้อก
ี ก็เป็ นไปได้
โดยทีอ
่ าจจะมีคุณลักษณะเพิม
่ เติมที่
อการใช
งายต
้งาน และมี
่
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
47 จาก
KUI (Knowledge Unifying
Initiator)
Knowledge Unifying Initiator หมายถึง
กลุมผู
่ รวบรวมความรู
้
้ โดย KUI จัดวาเป็
่ น
ซอฟตแวร
ทางสั
งคม (Social Software)
์
์
และการจัดการความรู้ (Knowledge
Management)
 KUI ประกอบดวย
้ 3 หมวดหลักดังนี้

 Localization เป็ นการเสนอคาแปลความหมาย
ของประโยค วลี หรือคาศั พท ์
 Opinion Poll เป็ นการเสนอความคิดเห็ นจากการ
สารวจความคิดเห็ น
 Public Hearing เป็ นขอเสนอแนะ
การตีความ48 จาก
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
KUI (Knowledge Unifying
Initiator) (ตอ)
่
KUI มีประโยชนในการสร
างความรู
ใหม
้
้
่
์
ๆ คือมีการเสนอประเด็นความเห็ นรวมกั
น
่
ซึง่ โตแย
ยงไดคล
บบอรด
้ งถกเถี
้
้ ายเว็
้
์
 แตมี
่ ตกตางจากเว็
บบอรด
่ ส่ิ งทีแ
่
์ คือ ถา้
ประเด็นความเห็ นใดสมาชิกให้คะแนน
(Vote) น้อย หรือคนไมสนใจ
ประเด็นนั้นก็
่
จะถูกลบออกไป โดยเกณฑการให
้คะแนน
์
(Vote) นั้น ตองมี
สมาชิกให้คะแนนไมต
้
่ า่
กวาร
60 ของสมาชิกทีไ่ ดท
่ อยละ
้ าการ
้

บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
49 จาก
KUI (Knowledge Unifying
Initiator) (ตอ)
่
การใช้งาน KUI แบงออกเป็
น 2 ส่วน คือ
่
สาหรับบุคคลทัว่ ไป และสาหรับสมาชิก
 นอกจากนี้ยง
ั มีส่วน Dictionary จะ
แสดงผลขอมู
้ ลคาศั พท ์ และใน
Documentations เป็ นการอธิบายการ
ล
ทางานในแตละโมดู
่
 สมาชิกสามารถเขาร
ดเห็ น
้ วมแสดงความคิ
่
และอภิปรายได้ แตถ
ส
่ มาชิก
่ าหั
้ วขอใดที
้
เป็ นคนเพิม
่ เขาไปเองก็
อ
่
จะสามารถแกไขชื
้
้

บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
50 จาก
ตัวอยางหน
่
้ าจอการใช้งาน KUI
http://tosf.buu.ac.th/kui
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
51 จาก
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
์
์
์
เพือ
่ สั งคม





ใช้ประโยชนในการประมวลทางสั
งคม (social
์
computing) ในยุคทีใ่ ช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการ
สื่ อสาร (ICT) เป็ นทุนในการพัฒนาสั งคม
ในยุคนี้มค
ี วามจาเป็ นจะตองสร
างระบบที
ก
่ อให
เกิ
้
้
่
้ ดการ
มีส่วนรวมจากสมาชิ
กในสั งคมให้มากทีส
่ ุด
่
เช่น การเปิ ดพืน
้ ทีก
่ ารมีส่วนรวมใหม
ให
่
่ ้กับภาคประชา
สั งคม เพือ
่ ให้ประชาคมในทุกภาคส่วนไดมี
่ ะ
้ โอกาสทีจ
เขาถึ
่ สั งคมของตนดวยตนเอง
ให้มาก
้ งและทางานเพือ
้
ทีส
่ ุดเทาที
่ ะทาได้
่ จ
ในการออกแบบซอฟตแวร
เพื
่ สั งคมจึงเน้นให้คงความ
์
์ อ
เป็ นปัจเจก (individual) ของบุคคลไว้
การให้โอกาสปัจเจกบุคคลสามารถแสดงออกสู่
สาธารณะเพือ
่ สนับสนุ นให้มีการตอบสนองจากสั งคม
อยางเท
าเที
่
่ ยมเป็ นปารถนาสูงสุดของการประมวลทาง
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
53 จาก
การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
์
์
์
Blog
เป็ นซอฟตแวร
เพื
่ สั งคมทีส
่ ามารถใช้เพือ
่ การเสนอ
์
์ อ
(post) ขอความต
อผู
่ ในสั งคม และอนุ ญาตให้
้
่ ้อืน
ผู้อานบล็
อกมีส่วนรวมในการเสนอความคิ
ดเห็ น
่
่
(comment) ตอข
เ่ สนอได้
่ อความที
้
 ผู้ใช้อินเทอรเน็
์ ตทัว่ ไปจะสามารถใช้บล็อกได้ โดยไม่
ตองมี
ความรูทางเทคนิ
คมากนัก
้
้
 บล็อกจะเรียงลาดับตามเหตุการณจากปั
จจุบน
ั ไปอดีต
์
จึงเป็ นโอกาสทีผ
่ ้ใช
ู ้จะใช้บันทึกเหตุการณที
่ วของ
้
์ เ่ กีย
กับตัวผู้บันทึกไดในทุ
กๆ เรือ
่ ง ตามประสงคของผู
้
้
์
บันทึก
 บล็อกจึงสามารถใช้เป็ นแหลงข
้ งตนใน
่ อมู
้ ลเบือ
้
กระบวนการการจัดการความรู้ การสรางลั
กษณะนิสัย
้
ให้ประชาคมในสั งคมรักการบันทึกขอมู
้ ลเก็บไวใน
้
บล็อกจะเป็ นประโยชนอย
งคม
่
์ างมากในอนาคตของสั
นั้น
บทที่ 11 ซอฟตแวร
54 จาก

์
์
การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
์
์
์
Folksonomy
 ใช้เพือ
่ ประโยชนในการจั
ดหมวดหมู่ แหงสรรพสิ
่ งที่
่
์
ผู้ใช้สนใจ โดยผู้จัดหมวดหมูเป็
่ นผู้กาหนดเอง
 ปัจจุบน
ั ยังไมมี
ั เจกวิธานตัวใดทีส
่ ามารถใชจั
่ ปจ
้ ด
หมวดหมูได
ปั
่ ทุ
้ กสรรพสิ่ ง แตมี
่ ซอฟตแวร
์
์ จเจกวิธาน
เฉพาะเรือ
่ งให้เลือกใช้ เช่น
▪ การจัดหมวดหมูของรู
ปภาพ สามารถใช้บริการที่
่
http://www.flickr.com
▪ การกาหนดตาแหน่งทางภูมศ
ิ าสตร ์ สามารถใช้บริการที่
http://www.tagzania.com
▪ การจัดหมวดหมูลิ
่ งโยงในอินเทอรเน็
่ นใจไดแก
่ งคเชื
้ ่
์ อ
์ ตทีส
http://del.icio.us
ประโยชนอย
จเจกวิธานก็คอ
ื การเปิ ด
่
์ างมากของปั
โอกาสผู้ใช้ไดมี
่
้ โอกาสในการจัดหมวดหมูสารสนเทศที
่
สามารถใช้เป็ นแหลงความรู
ได
โดย
่
้ ด
้ วยตนเองได
้
้
ปราศจากการบงการ (เพียงแตให
คาแนะนาทีเ่ ป็ น
่
้
บทที่ 11 ซอฟตแวร
55 จาก
์
์

การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
์
์
์
Folksonomy (ตอ)
่
เจตจานงสาคัญของการใช้ซอฟตแวร
์
์
เพือ
่ สั งคมอันหนึ่งก็คอ
ื
 การเปิ ดโอกาสให้ปัจเจกบุคคลไดมี
้
โอกาสในการสื่ อสารตอสาธารณะเพื
อ
่
่
ประมวลสั งคมของพวกเขาไดด
้ วย
้
ตนเอง
 การใช้ประโยชนจากซอฟต
แวร
เพื
่
์
์
์ อ
สั งคมก็เช่นเดียวกัน ทีเ่ ป็ นเรือ
่ งที่
ปัจเจกบุคคลจะมีอส
ิ รเสรีในการเลือก
บทที่ 11 ซอฟตแวร
์
์
56 จาก
ประโยชนของการใช
้โปรแกรม “คุย” หรือ
์
“KUI”
มีวต
ั ถุประสงคเพื
่ ให้เกิดการทางาน
์ อ
รวมกั
นในสั งคม ในลักษณะของการ
่
แลกเปลีย
่ นความรู้
 เป็ นการเปิ ดโอกาสให้ปัจเจกบุคคล
สามารถเขามาท
างานรวมกั
น โดยแตละ
้
่
่
คนมีอส
ิ รเสรีในการนาเสนอความรูในเรื
อ
่ ง
้
ทีต
่ นสนใจ
 โปรแกรม “คุย” ใช้หลักการของการเคารพ
ความเห็ นของส่วนรวม ปฏิบต
ั ต
ิ ามความ
คิดเห็ นของคนส่วนใหญ่ แตยั
งรับฟังความ
่
บทที่ 11 ซอฟตแวร
เพื
่ สั งคม
57 จาก
์
์ อ

ประโยชนของการใช
้โปรแกรม “คุย”
์
หรือ “KUI” (ตอ)
่

โปรแกรม “คุย” สามารถถูกนาไปใช้ในโครงการเพือ
่
สรางความเข
าใจอั
นดีในภารกิจของคณะกรรมการ
้
้
ตรวจสอบการกระทาทีก
่ อให
่
้เกิดความเสี ยหายแกรั
่ ฐ
เช่น
 การเปิ ดโอกาสให้ภาคประชาชนไดมี
จ
้ โอกาสเรียนรูในภารกิ
้
ของคณะกรรมการตรวจสอบ
 เปิ ดพืน
้ ทีใ่ ห้ภาคประชาชนไดมี
้ ส่วนรวมในการให
่
้ขอมู
้ ลใน
ส่วนทีเ่ กีย
่ วของและเป็
นประโยชนต
้
่
์ อคณะกรรมการตรวจสอบ
 เป็ นพืน
้ ทีท
่ ค
ี่ ณะกรรมการตรวจสอบสามารถใช้เพือ
่ แจ้ง
ขาวสาร
ขอเท็
จจริงและสารสนเทศอืน
่ ๆ ทีส
่ ามารถส่งเสริม
่
้
และสรางความเข
าใจอั
นดีตอกิ
้
้
่ จกรรมการตรวจสอบของ
คณะกรรมการฯ ได้
บทที
11 ซอฟตแวร
เพื
่ สามารถถู
สั งคม
58 น
จาก
์
์ ยอ
 ่โปรแกรมคุ
กนาไปใช้ในโครงการสนับสนุ
คาถาม
บทที่ 11 ซอฟตแวร
เพื
่ สั งคม
์
์ อ
59 จาก