Transcript ไฟล์เอกสาร PowerPoint

ประชุมวิชาการศูนย์ วิทยทรัพยากร : เรียนรู้ไปกับห้ องสมุดยุคใหหม
Chulalongkorn U.
พฤหัสบดีที่ 28 ก.พ. 2556
ภิรมย์ กมลรัตนกุล
เวลา 09.15 – 09.45 น.
CHULA
คาดหวังอะไร? (WHAT?)
ทาไมต้อง “ห้องสมุดยุคใหม่”?(WHY?)
ทาอย่างไร? (HOW?)
CHULA
ผูบ้ กุ เบิก แสวงหา “นวัตกรรม” เพื่อรองรับความท้าทาย
ในการบริหารจัดการองค์ความรู้จากขุมพลังปัญญาที่...
ถูกต้อง
สมบูรณ์
หลากหลาย
รวดเร็ว / เข้าถึง
สนองความต้องการ (การเรียนการสอน / วิจยั / บริการ)
มีคณ
ุ ธรรม จริยธรรม
CHULA
Access
Validation
nowledge Valuation
Optimization
Dissemination
Utilization
CHULA
เพื่อรองรับ “คุณลักษณะบัณฑิตที่พึงประสงค์”
สังคมเปลี่ยน พฤติกรรมคนเปลี่ยน (Generation Y)
อ่าน โหลด โพสต์ โหวต แชร์
เทคโนโลยีเปลี่ยน (IT)
ฐานข้อมูล (แทนตู้บตั รรายการ)
เข้าถึงสารสนเทศด้วยสื่อ “on line”
e-Books e-Journals
CHULA
ดารง
มีจติ อาสา
และ ความเป็ นไทย
ในกระแส
สานึก
โลกาภิวัฒน์
สาธารณะ
• มีคุณธรรมและจริยธรรม
• มีจรรยาบรรณ
• รู้ รอบ
• รู้ลึก
มีความรู้
• มีทกั ษะทางวิชาชีพ
• มีทกั ษะทางการสื่อสาร
• มีทกั ษะทาง
เทคโนโลยีสารสนเทศ
• มีทกั ษะทางคณิตศาสตร์ และสถิติ
• มีทกั ษะการบริหาร
จัดการ
จิต
ทาเป็ น
กาย
สังคม ปั ญญา
คิดเป็ น
ใฝ่ รู้ และรู้ จัก
วิธีการเรี ยนรู้
• สามารถคิดอย่ าง
มีวิจารณญาณ
• สามารถคิดริเริ่ม
สร้ างสรรค์
• มีทกั ษะในการคิด
แก้ ปัญหา
• ใฝ่ รู้
• รู้ จักวิธีการเรี ยนรู้
CHULA
Support
Input
Outcome
Output
บัณฑิตจุฬาฯ “ผู้มีคใุณคใาของสังคใมโลก”
CHULA
บัณฑิตจุฬาฯ ที่มีคใุณภาพ
การสอนที่มีคใุณภาพ
หลักสูตร
ระบบการสอน
การประเมินที่มีคใุณภาพ
คใรู
ทรั พยากร & ระบบบริหาร
ระบบ
การประเมิน
“ไม่มีเด็กที่สอนยาก
มีแต่คณ
ุ ครูสอนไม่เป็ น”
“ การศึกษา ไม่ได้ให้
ความสาคัญที่คะแนน แต่
การเป็ นคนสาคัญที่สุด”
CHULA
กลัวการเปลี่ยนแปลง
ล่าช้าในการตอบสนอง
ความต้องการของตลาด
ไม่สนใจต่อความพึงพอใจของลูกค้า
ไม่รกั ษาคุณภาพให้สมา่ เสมอ
หยิ่งยโส และ ลาพองใจ
CHULA
INSANITY
Doing the same thing,
the same way,
and expecting to see a difference
CHULA
ทาให้ห้องสมุดมีชีวิต !!!
CHULA
พล ังของ
การสร้างสรรค์
พล ังของ
การเรียนรู ้
ห้องสมุดทีม
่ ช
ี วี ต
ิ
จะมี
พล ังจาก
เอกล ักษณ์
พล ัง!!
พล ังทาง
จิตวิญญาณ
CHULA
พลังของการเรียนรู้
การพัฒนาคุณภาพ
อย่างต่อเนื่ อง
พลังของการสร้างสรรค์ : งานวิจยั & นวัตกรรม
: บทบาทชี้นาสังคม &
พลังจากเอกลักษณ์
สร้างความเป็ นเลิศ
พลังทางจิตวิญญาณ : บริการด้วยความ
รับผิดชอบต่อสังคม
:
CHULA
1. Plan:
2. Do:
ศึกษาปัญหา สาเหตุ
วางแผนแก้ ปัญหา
ลงมือปฏิบัติ
ตามแผนแก้ ปัญหา
4. Act:
3. Check/
Study:
ปรั บแก้ ไข หรื อ
ทาเป็ นมาตรฐาน
ติดตามประเมินผล
CHULA
การพัฒนาคุณภาพ
อย่างต่อเนื่ อง
ความสุข
ของคนทางาน
ทุกระดับ
ผลการดาเนินงานดีขึน้ อย่างต่อเนื่ องและยังยื
่ น
CHULA
ด้านบทบาทของห้องสมุด
ด้านนวัตกรรม & กิจกรรม
CHULA
พัฒนาองค์ความรู้ใหม่
งานวิจยั & นวัตกรรม
ในทุก ๆ ขัน้ ตอนของ Knowledge
Management
เน้ นการสร้างสังคมแห่งการเรียนรู้
ร่วมกัน
CHULA
พัฒนาศักยภาพของ “คน” (ชาวห้องสมุด)
ส่งเสริม สนับสนุนให้ กล้าคิด / ทา /นา / เปลี่ยนแปลง
ให้เป็ นผูเ้ ชี่ยวชาญเฉพาะสาขา (นักบริการมืออาชีพ)
เพิ่มความรู้ & ทักษะด้าน IT
แลกเปลี่ยนเรียนรู้กบั บุคลากรอื่นเพื่อพัฒนางาน
ให้บริการผูใ้ ช้ยคุ ใหม่ (Net Generation) โดยใช้
เครือข่าย Social Network อย่างคล่องแคล่ว ฉับไว
CHULA
พัฒนาระบบคุณภาพ
Bench marking
สร้าง Network กับกลุ่มประเทศ ASEAN
ให้ความรู้และสร้างความพร้อมสาหรับ
การเป็ นพลเมืองที่มีคณ
ุ ค่าของ ASEAN
CHULA
One-Stop Services
เข้าถึงสะดวก : Access สารสนเทศ
ผ่าน Internet (ทุกที่ทุกเวลาด้วย iPad,
iPhone
มี software เพื่อการเรียนการสอน
รายวิชาต่าง ๆ
มีเทคโนโลยีที่เพียงพอ เหมาะสม
CHULA
ส่งต่อองค์ความรู้ : มีของใหม่ ไม่ลืมของเก่า
สงวนรักษา จัดการ & เผยแพร่ภมู ิ ปัญญา &
มรดกทางวัฒนธรรม เอื้อเฟื้ อ & แบ่งปัน :
หนังสือหายาก / คัมภีร์ / เอกสาร ใบลาน
นามาแปลงเป็ น Digital เพื่อสร้าง
Digital Collection
CHULA
CSR (การส่งมอบความรูเ้ ป็ นการให้ที่ยิ่งใหญ่) :
5ส, OFOC
ปชส. เชิงรุก
สร้างบรรยากาศ & สิ่งแวดล้อมที่เอื้อต่อการ
ค้นคว้าวิจยั & การแลกเปลี่ยนเรียนรู้
กายภาพ & ภูมิทศั น์ & Learning Space
มุมพักผ่อน มุมกาแฟ
เป็ นมิตรกับสิ่งแวดล้อม : ห้องสมุดสีเขียว
3 ระดับแห่ งความพึงพอใจ
ปฏิกริ ิยาของผู้ใช้ บริการ
CHULA
3.
2.
1.
Customer Delighted
(Exceeds EXPECTATION : ตืน้ ตันใจ)
จะเป็ นพวกและปกป้อง
Customer Impression
(Meets EXPECTATION : ประทับใจ)
จะช่ วยบอกต่ อ
Customer Satisfaction
(Meets NEEDS : พึงพอใจ)
จะกลับมาใช้ บริการอีก
CHULA
ก่ อนทีจ่ ะเริ่มทำงำนใด ๆ...
ให้ คดิ ถึงสิ่ งต่ อไปนี้ :
1. ทำอะไร?
(WHAT?)
2. ทำอย่ ำงไร?
(HOW?)
3. ทำเพือ่ ใคร?
(For whom?)
4. ทำแล้ วได้ อะไร? (WHAT?)
CHULA
คใิด Macro ทา Micro
ทาเป็ นขัน้ เป็ นตอน
ทาเรื่องยากหห้ เป็ นเรื่องงาย
ทาอะไรหห้ นึกถึงภูมสิ ังคใมของที่นัน้ ๆ
การสื่อคใวาม การประสานงานและการบูรณาการ
(Communication, Coordination, Integration)
ทาอะไรต้ องมีผ้ ูรับผิดชอบ หรือระบบบริหาร
จัดการเพื่อรับผิดชอบงาน
CHULA
ร้ ู
จะทาอะไรต้ องไปศึกษาหห้ ร้ ู จริง
รั ก
จะทาอะไรต้ องสร้ างฉันทะกับสิ่งนัน้ ๆ
สามัคใคใี
ทาอะไรหห้ ทาเป็ นทีม รวมมือรวมหจ
กันทาหห้ มีประสิทธิภาพ
CHULA
การจะทางานใหญ่ได้ ต้องเริ่มด้วย.....
“ความมันใจในตั
่
วเอง”
ไม่ดถู กู ตัวเองว่าทาไม่ได้
มีจิตใจมันคง
่ แน่ วแน่ ว่า..... “เราต้องทาได้”
และสามารถทาได้อย่าง “ดีที่สดุ ” ด้วย
ส่วนผลจะเป็ นอย่างไร.....(ช่วงหัวมัน)!
CHULA
RESULTS
INPUT
(Resources)
PROCESS
ประหยัด
เรี ยบง่าย
OUTPUT
OUTCOME
IMPACT
หิตายะ
(เพือ่ ประโยชน์ สูงสุ ด)
สุ ขายะ
(เพือ่ ความสุ ข (ของคนทา)
CHULA
“เราจาต้องก้าวไปข้างหน้าเสมอ
เราต้องไม่ถอยหลังเป็ นอันขาด
แม้นแต่หยุดอยูท่ ก่ี ไ็ ม่ได้
เพราะการหยุด
ก็เสมอด้วยการถอยหลัง”
พระราชดารัสใน
พระบาทสมเด็จพระมงกุฎเกล้าเจ้าอยู่หวั
CHULA