Transcript 1강 사회복지실천의 개요

사회복지실천론
이수천 M.A., Ph.D.
-사회복지통계연구소-
1강 사회복지실천의 개요
- 개념, 정의, 목적, 분류, 사회복지사 -
이수천 M.A., Ph.D.
-사회복지통계연구소-
사회복지실천의 개념
• 사회복지실천 social work practice
– social work, social casework, clinical social work, generalist social work
– 대상을 중심으로 한 용어의 한계
– 자선이나 구제로 한정되는 인식
– 사회복지(social welfare): 인간의 행복한 삶을 위한 모든 공공정
책, 사회서비스, 프로그램, 그리고 실천방법론까지 포함하는 추
상적 성격이 강함
– 사회복지의 정체성과 사회복지사의 전문성을 함께 표현한 말의
필요성
NASW의 정의(1958, 1977)
① 개인이나 집단과 환경 사이의 불균형에서 발생하는 문제를 발견하
고 해결 또는 축소하도록 돕는다.
② 개인이나 집단과 환경 사이의 불균형을 예방하기 위해 잠재영역을
밝혀낸다.
③ 치료 및 예방의 목적을 위하여 개인, 집단, 그리고 지역사회에서 최
대한의 잠재성을 찾아내어 강화한다.
④ 모든 개개인의 삶의 질을 향상시키기 위해 개인과 사회 간 상호 유
익한 관계를 증진시키거나 회복시키는 것이다.
미국사회복지교육협의회의 정의(1994)
① 개인·가족·집단·조직·지역사회가 목적을 달성하고, 고통을 완화시키며,
자원을 활용할 수 있도록 도움으로써 이들의 사회기능을 촉진·회복·유
지·향상시킨다.
② 인간의 기본욕구를 충족시키고 인간이 갖고 있는 잠재력 및 가능성 개
발을 돕기 위해 필요한 사회정책·서비스·자원·프로그램을 계획·공식화·
시행하는 것이다.
③ 곤궁에 처한 집단에게 힘을 주고(empowerment), 사회적·경제적 정의
를 실현하기 위해 조직·행정적 옹호와 사회·정치적 운동을 통해 정책·
서비스·자원·프로그램을 추구한다.
④ 이러한 목적과 관련된 모든 전문적인 지식과 기술을 개발하고 시험한
다.
사회복지실천이라는 개념(정의)의 특징
• 포괄적이다.
• 체계적이다.
1990년대 임파워먼트
• 전문적이다.
1980년대 생태체계관점
1960년대 임상사회사업
사회복지실천의 목적
• 사회적 기능의 향상 / 개인의 역기능 치료 / 사회정의의 실현
• 사회복지이념의 변화
① 인도주의, 박애사상 – 이타주의, 기독교 사상을 실천하려는 중산층 이
상의 사람들의 모습, 우애방문
② 사회진화론 – 자연진화론, 적자생존, 중산층의 기독교적 도덕을 강요,
사회복지의 사회통제적 측면, C.O.S.의 우애자 방문
③ 민주주의 – 평등, 클라이언트도 동등한 대우를 받을 권리, 선택권, 자기
결정권, 인보관운동의 사회개혁운동
④ 개인주의 – 개인주의, 자유방임주의사회복지도 자유시장에 맡기는
정책, 개인의 권리와 의무 강조, 최소한의 수혜자격원칙, 개별화
⑤ 다양화 – 다양한 계층, 다양한 방법, 개별화가 더 강조됨
⑥ 임파워먼트 – 클라이언트를 수혜자에서 소비자 개념으로
실천방법분류
• 클라이언트 체계의 크기
– Micro수준의 사회복지실천
– Mezzo수준의 사회복지실천
– Macro수준의 사회복지실천
• 클라이언트 접촉의 유무
– Direct Practice
– Indirect Practice
실천가로서 사회복지사
•
사회복지사의 자세향상을 위한 질문들
① 나는 나 자신에 대해 어떻게 생각하고 느끼고 있는가?
② 나는 나 자신의 기본적인 욕구를 어떻게 다루고 있는가?
③ 나의 가치관은 어떤 것이 있으며, 이것이 나의 행동 및 타인과의
자아존중감 점검
자신의 욕구 점검
관계를 어떻게 규정하고 있는가?
④ 나는 내가 살고 있는 사회와 직장과 어떻게 관계하고 있는가?
⑤ 나의 생활양식은 어떠한가?
⑥ 나의 기본적인 철학관은 무엇인가?
⑦ 나는 내가 상대하는 사람들에게 자신을 어떻게 보여주고 있는가?
사회복지사의 필요요소
• 핵심구성요소
① 적극적인 관심과 참여
따뜻한 인간미
대인관계기술
전문적 자질
② 클라이언트의 변화가능성에 대한 긍정적인 태도
(정직성)
③ 자신 및 클라이언트의 수용
(전문적 지식)
④ 따뜻한 인간미
(평생학습)
⑤ 적절한 대인관계기술
(비판적 사고)
⑥ 비차별적인 태도와 사고 및 행동
타인에 대한 수용)
⑦ 비심판적인 태도
(자기통제)
⑧ 인간의 존엄성 및 클라이언트에 대한 존경 (윤리적 의사결정)
역할에 따른 사회복지사
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중개자
조력자
교사
중재자
옹호자
동료
촉진자
통합조정자
행동가
협상가
계획가
현장개입자
직접 대면 서비스제공 역할
: 심리치료사,정보제공자
다른 체계 연결 역할
: 사례관리자,대변자
체제유지 강화 역할
: 조직분석가,자문가,전문가
팀원, 정책개발자