Transcript สรุปผลอภิปรายผล (ต่อ)

โดย กาญจนา สุคนธมณี, จันทรเพ็
์ ญ กลอม
่
ใจขาว, นฤมล บุญญานิตย,์ ยุพดี จารุทรัพย,์
สมปอง มิสสิ ตะ, สุกญ
ั ญา โภคา และ
เอกอนงค ์ ดวงจักร ์
1
บทนา
มหาวิทยาลัยศิ ลปากรไดปรั
้ บระบบการ
ระบบใหม่
บริหารงานบุคคลเขาสู
้ ่
หรือเรียกวา่ “ระบบแทง”
่ วันที่ 21
่ เมือ
กันยายน 2553 กาหนดการประเมินบุคลากร
2 ดาน
ไดแก
้
้ ่
1) ดานผลสั
มฤทธิข
์ องงาน ประเมินจาก
้
ปัจจัยวัดผลสั มฤทธิ ์ ของงานดานตั
วชีว้ ด
ั
้
ผลงานหลัก (Key Performance Indicators :
KPIs) (คิดเป็ น 70%)
2) ดานความสามารถหรื
อสมรรถนะในการ
้
ปฏิบต
ั งิ าน (Competency) ประเมินผลดาน
2
วัตถุประสงค ์
เพือ
่ สรางและพั
ฒนาตัวชีว้ ด
ั รายบุคคล
้
สาหรับใช้เป็ นเครือ
่ งมือ
ในการประเมินผลการปฏิบต
ั งิ านตามปัจจัย
วัดผลสั มฤทธิข
์ องงาน
ดานตั
วชีว้ ด
ั ผลงานหลักของขาราชการและ
้
้
พนักงานในสถาบัน อุดมศึ กษาของหอสมุด
พระราชวังสนามจันทร ์
3
ฒนา
ระยะเวลาในการสรางและพั
้
จานวน 3 รอบ
• รอบที่ 1 รอบการประเมินที่ 1 ปี งบประมาณ
2554 (1 ตุลาคม 2553 ถึง 31 มีนาคม 2554)
• รอบที่ 2 รอบการประเมินที่ 2 ปี งบประมาณ
2554 (1 เมษายน ถึง 30 กันยายน 2554)
• รอบที่ 3 รอบการประเมินที่ 1 ปี งบประมาณ
2555 (1 ตุลาคม 2554 ถึง 31 มีนาคม 2555)
4
ขัน
้ ตอนและวิธก
ี ารดาเนินการ
• รับทราบนโยบายจากมหาวิทยาลัยศิ ลปากรและ
ผู้บริหาร
• จัดประชุมเพือ
่ พิจารณาตัวชีว้ ด
ั คาน
่ ้าหนัก
และเกณฑการให
ทีบ
่ ุคลากรตอง
์
้คะแนน
้
น
ใช้รวมกั
่
• นาเสนอและชีแ
้ จงตอที
่ ระชุมขาราชการและ
่ ป
้
พนักงานในสถาบัน อุดมศึ กษาของหอสมุด
พระราชวังสนามจันทร ์
• จัดทาขอตกลง
้
• จัดการประชุมเพือ
่ พิจารณาปรับปรุงตัวชีว้ ด
ั คา่
5
สรุปผลอภิปรายผล
1. ไดรั
ั รายบุคคลของขาราชการและ
้ บตัวชีว้ ด
้
พนักงาน
ในสถาบันอุดมศึ กษาที่
เหมือนกัน มีคาน
่ ้าหนักและเกณฑ ์
การให้คะแนนเทากั
่ นทุกคน จานวน 5
กิจกรรม
6
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
ตัวชีว้ ด
ั
คาน
่ ้าหนัก
(%)
5
ระดับความพึงพอใจตอหอสมุ
ดฯ ของ
่
ผู้ใช้บริการ
3
จานวนโครงการ/กิจกรรม ทีบ
่ ริหาร/
สนับสนุ น/มีส่วนรวม
่
5
จานวนวันลาป่วย ลากิจ
4
ระดับความสาเร็จของการเขาอบรม/
้
ประชุม/สั มมนา/ศึ กษาดูงาน
5
ระดับความสาเร็จของการศึ กษา/เรียนรู้
7
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
ระดับความพึงพอใจตอหอสมุ
ดฯ ของผูใช
่
้ ้บริการ
คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน
5
4
3
2
1
มากกวา่ 81-85% 76-80% 71-75% น้อยกวา่
85%
71%
8
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
จานวนโครงการ/กิจกรรม ทีบ
่ ริหาร/สนับสนุ น/มี
ส่วนรวม
่
คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน
5
4
3
2
มากกวา่
3
2
1
3
โครงการ โครงการ โครงการ
โครงการ /กิจกรรม /กิจกรรม /กิจกรรม
/กิจกรรม
คะแนน
1
ไมมี
่ ส่วน
รวมใน
่
โครงกา
ร/
กิจกรรม
9
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
จานวนวันลาป่วย ลากิจ
คะแนน
5
0-3.5
วัน
คะแนน
4
4-5 วัน
คะแนน
3
5.5-6.5
วัน
คะแนน คะแนน
2
1
7-8 วัน มากกวา่
8 วัน
10
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
ระดับความสาเร็จของการเขาอบรม/ประชุ
ม/
้
สั มมนา/ศึ กษาดูงาน
คะแนน คะแนน
5
4
มี 4 + มี 3 +
มีนาไปสู่
มี
การ
ข้อเสนอ
ปฏิบต
ั ิ แนะเพือ
่
จริง
การ
พัฒนา
คะแนน คะแนน คะแนน
3
2
1
มี 2 + ตัง้ แต่ 1 ไมมี
่
มีการ
ครัง้ ขึน
้
รายงาน
ไป
ผล
ทุกครัง้
11
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
ระดับความสาเร็จของการศึ กษา/เรียนรูองค
ความรู
้
์
้
และนวัตกรรมดวยตนเองเพื
อ
่ นามาประยุกตใช
้
์ ้ใน
การปฏิบต
ั งิ าน
คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน คะแนน
5
4
3
2
1
มี 4 + มี 3 + ไมน
่ ้ อย
่ ้ อย ไมน
่ ้ อย ไมน
การ
รายงาน กวา่ 15 กวา่ 10
กวา่
จัดทา
สรุป
ชัว
่ โมง
ชัว
่ โมง 6 ชัว
่ โมง
นวัตกรร เนื้อหา
+
+
+
มการ การเรียน หลักฐาน หลักฐาน
หลักฐาน
12
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
2. ไดรั
ั รายบุคคลของขาราชการและ
้ บตัวชีว้ ด
้
พนักงาน
ในสถาบันอุดมศึ กษาทีเ่ หมือนกันและมีคา่
น้าหนักเทากั
่ นทุกคน
แตมี
น จานวน 2
่ เกณฑการให
์
้คะแนนตางกั
่
กิจกรรม
13
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
ตัวชีว้ ด
ั
ระดับความสาเร็จของการเขาร
้ วม
่
กิจกรรม
IT & Librarian Update สาหรับ
บรรณารักษ์
หรือ IT & Staff Update สาหรับ
บุคลากรทีไ่ มใช
่ ่ บรรณารักษ์
จานวนเรือ
่ งของ blog หรือรายงาน
คาน
่ ้าหนัก
(%)
3
5
14
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
คะแนน
1
2
3
4
IT & Librarian
Update สาหรับ
บรรณารักษ์
1 ครัง้
2 ครัง้
3 ครัง้
มี 3 + มีการ
รายงานผล
IT & Staff Update
สาหรับบุคลากรที่
ไมใช
่ ่ บรรณารักษ์
ไมมี
่
1 ครัง้
2 ครัง้
มี 3 + มีการ
รายงานผล
15
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
จานวนเรือ
่ งของ blog หรือรายงาน หรือ
บทความ หรือบันทึกเลาเรื
่ ง และมีการเผยแพร่
่ อ
คะแ คาคาดหวัง คาคาดหวัง คาคาดหวัง คาคาดหวัง
่
่
่
่
นน
2
3
4
คาดหวัง
0
1
-
ไมมี
่
ไมมี
่
1 เรือ
่ ง
น้อยกวา่ 2 น้อยกวา่ 3
เรือ
่ ง
เรือ
่ ง
2 เรือ
่ ง
3 เรือ
่ ง
16
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
3. ไดรั
ั รายบุคคลทีเ่ หมือนกัน แตมี
้ บตัวชีว้ ด
่ คา่
น้าหนักและเกณฑ ์
การให้คะแนนตางกั
น สาหรับใช้ในการ
่
ประเมินผลการปฏิบต
ั งิ าน
ของขาราชการและพนั
กงานใน
้
สถาบันอุดมศึ กษาทีเ่ ป็ นหัวหน้า ฝ่าย/งาน
จานวน 1 กิจกรรม
17
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
ตัวชีว้ ด
ั
ระดับ
ความสาเร็จ
ของการบริหาร
จัดการ
คาน
คาน
่ ้าหนักสาหรับ
่ ้าหนัก
หัวหน้าฝ่าย/งาน สาหรับหัวหน้า
ทีถ
่ ูกตอง
งาน
้
ตามกฎหมาย
ทีแ
่ ตงตั
่ ง้
(%)
เป็ นการภายใน
(%)
30
10
18
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
เกณฑการให
์
้คะแนน
ระดับความสาเร็จของการบริหารจัดการ
คะแ
นน
หัวหน้าฝ่าย/งานทีถ
่ ูกตองตาม
้
กฎหมาย
1
จัดทาแผน/โครงการ/รายงาน
ผล
มี 1 + มีการบริหาร
ควบคุมดูแลในฝ่าย/งาน
2
3
4
หัวหน้างานทีแ
่ ตงตั
่ ง้ เป็ นการ
ภายใน
จัดทาแผน/รายงานผล/
รายงานสถิต ิ
มี 1 + มีการดาเนินงาน/
ติดตามการทางานให้เป็ นไป
ตามแผน/โครงการ/กิจกรรม
มี 2 + ให้คาปรึกษาแนะนา
มี 2 + ปรึกษา/แนะนา/
และสนับสนุ น
สนับสนุ นการทางานของ
การปฏิบต
ั งิ าน
เพือ
่ นรวมงาน
่
19
มี3+มีการประสานงานกับบุคคล มี 3 + เสนอความเห็นตอ
่
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
4. ไดรั
ั รายบุคคลทีม
่ เี กณฑการให
้ บตัวชีว้ ด
์
้
คะแนนทัง้ ในเชิงปริมาณ
และเชิงคุณภาพ โดยทีต
่ วั ชีว้ ด
ั ใดใช้เกณฑการ
์
ให้คะแนนเชิงปริมาณ
จะมีคาคะแนนในระดั
บ 1-3 เทานั
่
่ ้น ส่วนคา่
คะแนนในระดับ 4-5
ของตัวชีว้ ด
ั ดังกลาวจะเป็
นเชิงคุณภาพ ทัง้
่
ตัวชีว้ ด
ั ในเชิง
20
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
นอกจากไดรั
ั ตามวัตถุประสงคแล
้ บตัวชีว้ ด
์ ว
้
ผลการประเมิน ตามตัวชีว้ ด
ั สามารถนาไป
เป็ นขอมู
้ ลประกอบการประเมินพฤติกรรมการ
ปฏิบต
ั งิ านดานความสามารถหรื
อสมรรถนะ
้
(Competency) ไดด
เนื่องจากเป็ นขอมู
้ วย
้
้ ล
น
ทีส
่ อดคลองกั
้
21
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
สมรรถนะหลัก
1. การมุง่
ผลสั มฤทธิ ์
สมรรถนะการบริหาร
จัดการ
1. ความสามารถใน
การสื่ อสารขอมู
้ ล
การสนับสนุ นและ
การติดตามงาน
2. ความเขาใจ
2. การคิดวิเคราะห ์
้
องคกรและ
และ
การ
์
ระบบงาน
ตัดสิ นใจแกปั
้ ญหา
3. การทางาน 3. สภาวะผูน
้ า
เป็ นทีม
4. การมี
4. การสอนงานและ
สมรรถนะตาม
ตาแหน่งงาน
1. มีจต
ิ สานึก
ในการให้บริการ
2. การเรียนรูและ
้
การพัฒนาอยาง
่
ตอเนื
่ ่อง
3. การสื บเสาะ
หาขอมู
้ ล
22
4. การ
สรุปผลอภิปรายผล (ตอ)
่
สรุปคาน
์ อง
่ ้าหนัก (%) ของปัจจัยวัดผลสั มฤทธิข
งาน
KPIs
KPIs ทีเ่ หมือนกันทุก
คน จานวน 7
กิจกรรม (สรุปผลการ
หัวหน้า
ฝ่าย/งาน
ทีถ
่ ูกต้อง
ตาม
กฎหมาย
30
อภิปรายขอ1-2)
้
ระดับความสาเร็จของ
30
หัวหน้า บุคลาก
งานที่
รอืน
่
แตงตั
ๆ
่ ง้
เป็ นการ
ภายใน
30
30
10
-
23
ข้อเสนอแนะ
ควรมีการปรับปรุงและพัฒนาตัวชีว้ ด
ั
รายบุคคลอยางต
อเนื
่
่ ่ อง
เพือ
่ ให้สามารถใช้เป็ นเครือ
่ งมือในการวัดผล
การปฏิบต
ั งิ าน
ไดอย
กตอง
แมนย
้ างถู
่
้
่ า และเหมาะสมกับ
ช่วงเวลาในการประเมิน
24
THE END
THANK YOU
25